【正文】 ，積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化和厭惡形式的強(qiáng)化。(2)選擇強(qiáng)化的方式。有效強(qiáng)化選擇的原則：①必須能加強(qiáng)個(gè)體的某種行為。②個(gè)體用過(guò)的強(qiáng)化方式是否切實(shí)可行。③強(qiáng)化方式必須是強(qiáng)有力的。(3)強(qiáng)化方式的運(yùn)用。理想的做法是個(gè)體剛完成一次比較令人滿(mǎn)意的行為后馬上加以強(qiáng)化。而填補(bǔ)強(qiáng)化與直接經(jīng)驗(yàn)的空隙有：①利用視覺(jué)和記號(hào)，②利用計(jì)劃五、影響遵從的因素。一般來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)出最大的遵從的人有以下幾類(lèi)：（1）認(rèn)為不具備較高能力的個(gè)體；（2）被群體高度吸引，但在群體中的地位較低；（3）感到并沒(méi)有為群體所完全接受；（4）期望將來(lái)還要與群體打交道的個(gè)體。（1）群體的規(guī)模越大，遵從程度越大；（2）群體一致性越強(qiáng)，遵從的程度越大，群體的分歧有損于群體的力量，有損于迫使成員遵從的力量。（1）模糊的、困難的任務(wù)使人們易產(chǎn)生遵從。（2）使被試作出承諾，那么他不容易發(fā)生遵從。（3）當(dāng)問(wèn)題涉及個(gè)人偏愛(ài)時(shí)，被試較少顯示遵從行為。（4）任務(wù)指導(dǎo)語(yǔ)與遵從也有關(guān)系。六、結(jié)合實(shí)際，舉例說(shuō)明社會(huì)對(duì)個(gè)人的影響。（1）社會(huì)輿論。社會(huì)輿論是眾人對(duì)普遍關(guān)注的社會(huì)事件或社會(huì)問(wèn)題公開(kāi)表達(dá)的一致意見(jiàn)。輿論形成過(guò)程分三步：?jiǎn)栴}的發(fā)生、引起議論、意見(jiàn)的歸納與綜合。輿論給人提出社會(huì)規(guī)范，并大大加強(qiáng)了對(duì)人的約束力。（2）牢騷現(xiàn)象。當(dāng)意見(jiàn)得不到采納、狀況得不到改善時(shí)，輿論就會(huì)轉(zhuǎn)化成牢騷。帶有強(qiáng)大的不滿(mǎn)情緒色彩。（3）社會(huì)風(fēng)氣。社會(huì)風(fēng)氣滲透在人們的言論和活動(dòng)中，如何處理個(gè)人與他人、個(gè)人與群體及國(guó)家的關(guān)系，是社會(huì)風(fēng)氣好壞的最重要指標(biāo)。（4）社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化。社會(huì)助長(zhǎng)作用是指他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)可以促進(jìn)行為效率的提高。影響因素：活動(dòng)內(nèi)容的難易、動(dòng)機(jī)水平的激發(fā)、外界刺激的干擾。社會(huì)惰化指在群體活動(dòng)中個(gè)體所作出努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的情況。七、論利他行為的情景因素。旁觀者效應(yīng)指的是個(gè)體對(duì)于緊急事態(tài)的反應(yīng)，在單個(gè)人時(shí)與同其他人在一起時(shí)是不同的。由于他人在場(chǎng)，個(gè)體會(huì)抑制利他行為。出現(xiàn)這種情況的原因主要是責(zé)任擴(kuò)散和對(duì)社會(huì)舉止失措的害怕。情景模糊會(huì)抑制旁觀者采取有效的利他行為。不論在日常生活中的助人行為，還是在緊急事態(tài)下的救助行為，榜樣都起著重要作用。而且即使榜樣人物并不實(shí)際存在時(shí)也有積極影響。（1）依賴(lài)性。兩人之間存在依賴(lài)性的話，容易產(chǎn)生利他行為。潛在的助人者會(huì)評(píng)價(jià)求助者依賴(lài)的合理性，越合理，越可能獲得幫助。（2）親密關(guān)系和吸引力。人們往往先幫助熟悉的人。也更愿意幫助有吸引力的人。（3）類(lèi)似性。類(lèi)似性導(dǎo)致較大程度的助人行為。（4）責(zé)任。人們更可能幫助那些對(duì)于問(wèn)題是由不可控的、外在的原因引起的人，而不是幫助那些對(duì)于問(wèn)題應(yīng)自己承擔(dān)的人。八、論影響利他行為的助人者個(gè)體因素。一個(gè)人在心境好的時(shí)候更有可能幫助人。積極的情緒狀態(tài)可以增加個(gè)體從事利他行為的可能性也可以減少這種可能性。消極心境有時(shí)促進(jìn)利他行為，有時(shí)阻礙利他行為。旁觀者體驗(yàn)到內(nèi)疚的消極情緒時(shí)，如果沒(méi)有其他方法可以減輕這種情緒，而利他行為能夠減輕這種情緒，那么旁遮就會(huì)提供幫助。個(gè)體覺(jué)得負(fù)有責(zé)任和作出過(guò)承諾會(huì)影響利他行為。每個(gè)人對(duì)贊同的需要和公正世界的假設(shè)都不一樣，如果需要贏得贊揚(yáng)的愿望強(qiáng)烈，以及相信世界總有善有善報(bào)惡有惡報(bào)的信念的人更可能發(fā)生利他行為。九、綜合評(píng)述利他行為的理論。共三種：(1)生物學(xué)理論。威爾遜認(rèn)為人的利他行為是先天決定的，是本能的。(2)社會(huì)規(guī)范理論。包括社會(huì)責(zé)任規(guī)范和回報(bào)規(guī)范。我們對(duì)于需要幫助的人負(fù)有社會(huì)責(zé)任，我們應(yīng)該幫助需要幫助的人。同時(shí)，人們會(huì)幫助那些曾經(jīng)幫助過(guò)他們的人，不會(huì)去傷害曾經(jīng)幫助過(guò)他們的人。(3)學(xué)習(xí)和模仿理論。學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，利他行為之所以發(fā)生是因?yàn)檫@種行為在過(guò)去受到了強(qiáng)化。當(dāng)利他行為在先前受到過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)，那么，這種行為更有可能發(fā)生；當(dāng)利他行為在先前沒(méi)有受到獎(jiǎng)勵(lì)或受到了懲罰，那么，這種行為就不大可能發(fā)生。①改變利他行為的概率。②利他行為作為強(qiáng)化來(lái)源。通過(guò)利他行為，我們會(huì)體驗(yàn)到愉快和滿(mǎn)足，體驗(yàn)到一種積極情感。③獎(jiǎng)勵(lì)和代價(jià)。利他行為最可能發(fā)生在獎(jiǎng)勵(lì)高而代價(jià)低的場(chǎng)合。④班杜拉提出的模仿理論。通過(guò)觀察，我們可以習(xí)得這種行為。十、試述影響人際吸引的因素。主要因素有三類(lèi)：情景因素。（1）人際間的交往距離。距離近更有好感。（2）交往頻率。交往次數(shù)多，關(guān)系更為密切。（3）交往中的集群性。結(jié)群需求較高的人，人際吸引強(qiáng)烈。（4）個(gè)體的體驗(yàn)性。能給人良好情緒感受的將形成喜好關(guān)系，反之，則造成嫌惡關(guān)系。（1）外表和容貌。漂亮的人受人歡迎，有魅力的人容易得到寬容。（2）才華和能力。一個(gè)人比較有能力，比較聰明易受歡迎。一般而言，犯了錯(cuò)誤、能力超凡的人被認(rèn)為最有吸引力，犯錯(cuò)誤的庸人被認(rèn)為最無(wú)吸引力，十全十美的人吸引力屬第二。（3）個(gè)性品質(zhì)。最有吸引力的品質(zhì)十真誠(chéng)和真實(shí)、以及熱情，而最富排斥力的十說(shuō)謊和虛偽。交往對(duì)象的熟悉,態(tài)度的相似，興趣愛(ài)好價(jià)值觀的一致，需要和個(gè)性的互補(bǔ)，都影響人際吸引的深度和強(qiáng)度。十一、試述影響合作的因素。人們對(duì)合作的行為常作出合作的反應(yīng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的行為往往作出競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)。如果認(rèn)為他人的合作是出于真誠(chéng)的動(dòng)機(jī)，我們更愿意作出合作的行為；反之，如果把他人的合作歸因于別有用心，我們則不大會(huì)作出合作行為。增加溝通，會(huì)增加成員對(duì)群體的認(rèn)同感，合作容易發(fā)生。如果溝通的形式是威脅，則不利于合作。群體規(guī)模增大，合作反而減少。但如果規(guī)模增大，合作帶來(lái)的群體得益增加，那么規(guī)模對(duì)合作沒(méi)什么影響。不同傾向的人采取合作或競(jìng)爭(zhēng)的行為就不同。社會(huì)行為有四種類(lèi)型：競(jìng)爭(zhēng)者，合作者，個(gè)人主義者，平衡者。其中合作者最易產(chǎn)生合作行為。十二、論述學(xué)習(xí)和模仿理論對(duì)利他行為中的解釋。答：學(xué)習(xí)和模仿理論，認(rèn)為利他行為的發(fā)生是因?yàn)檫@種行為在過(guò)去受到了強(qiáng)化。利他行為在先前愛(ài)到過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)，那么，這種行為更有可能發(fā)生；當(dāng)利他行為在先前沒(méi)有受到過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)或受到了懲罰，那么，這種行為就不大可能發(fā)生。該理論認(rèn)為影響利他行為的因素有以下幾個(gè)方面。改變利他行為的概率。利他行為的增加和減少，可通過(guò)把獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰與利他行為的聯(lián)結(jié)來(lái)辦到。利他行為作為強(qiáng)化來(lái)源。利他行為本身也可以作為強(qiáng)化來(lái)源來(lái)影響利他行為的發(fā)生。獎(jiǎng)勵(lì)和代價(jià)。每個(gè)人對(duì)伴隨著助人或不去助人的消極和積極特征會(huì)作出權(quán)衡。在任何特定的激起水平上，利他行為最可能發(fā)生在獎(jiǎng)勵(lì)高而代價(jià)低的場(chǎng)合。班杜拉提出的模仿理論。認(rèn)為人們可以?xún)H僅通過(guò)觀察別人的行為而習(xí)得利他行為。利他行為可以通過(guò)模仿而學(xué)會(huì)。這種理論強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化和模仿在利他行為習(xí)得中的作用，這對(duì)人類(lèi)利他行為的習(xí)得過(guò)程提供了可操作化的解釋。但是這種理論忽視了人類(lèi)情感在利他行為中的作用，把利他行為簡(jiǎn)單地等同于強(qiáng)化的結(jié)果，有以偏概全的嫌疑。第五篇：人際關(guān)系心理學(xué)論文人際關(guān)系心得體會(huì)淺談人不是孤立存在的，在與社會(huì)的連結(jié)中，必然要建立各種各樣的關(guān)系，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。在這些關(guān)系交往過(guò)程中，人們借助思想、情感以及行為來(lái)進(jìn)行與他人的互動(dòng)和交流，這些關(guān)系因?qū)ο蟛煌?，也?huì)指向不同的發(fā)展方向。良性的關(guān)系是吸引與合作的；但由于環(huán)境影響、性格因素、心理因素等原因，許多人處理不好人際關(guān)系，難免會(huì)陷于矛盾與痛苦之中，關(guān)系中的當(dāng)事人如果沒(méi)有足夠的智慧去化解由此帶來(lái)的自己內(nèi)心的沖突，則會(huì)陷入人際關(guān)系的危機(jī)之中，甚至?xí)霈F(xiàn)人際交往的心理障礙，從而降低自己生活的幸福指數(shù)。人際交往與心理健康之間有著重要的聯(lián)系，良好的人際關(guān)系來(lái)源于健康的心理狀態(tài)，自信、樂(lè)觀、從容、友愛(ài)、助人、謙虛、寬容等等，這些良好的行為品質(zhì)都可以在人際交往中起到很好的促進(jìn)作用，同時(shí)，健康的人際關(guān)系也可以使人舒緩壓力、平復(fù)情緒，對(duì)人們的個(gè)人發(fā)展、身心健康也起到了積極的作用。另一方面，那些在人際關(guān)系中出現(xiàn)問(wèn)題的人，也會(huì)多多少少存在著一些心理問(wèn)題，甚至是人際交往的心理障礙，在人與人的交往中，他們更多地表現(xiàn)出自負(fù)、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消極心理，從而導(dǎo)致了人際交往的一次次挫敗。因此，研究人際關(guān)系的心理學(xué)就應(yīng)運(yùn)而生。自有人類(lèi)社會(huì)以來(lái)，人就有交往上的需要。所以人際關(guān)系是得以生存、人類(lèi)社會(huì)得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。也就是說(shuō)，人際交往將個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用，相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。人際關(guān)系是我們每個(gè)人生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。我們心里都希望自己成為受歡迎的人，畢竟沒(méi)有人會(huì)愿意成為一個(gè)人見(jiàn)人厭的人。隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價(jià)值觀的形成。我作為一名在校大學(xué)生，我認(rèn)為在大學(xué)學(xué)習(xí)中除了知識(shí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，而人際交往能力恰恰是我們大學(xué)生應(yīng)該必備的一項(xiàng)，擁有較強(qiáng)的人際交往能力是大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)最強(qiáng)有力的條件。如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量，良好的人際交往能力顯得尤為重要。我將在這里分享一點(diǎn)人際關(guān)系心理學(xué)心得和體會(huì)。一、真誠(chéng)待人。人格品質(zhì)是影響喜歡最穩(wěn)定的因素之一，也是個(gè)體吸引力的重要來(lái)源之一。美國(guó)學(xué)者安德森研究了影響人際關(guān)系的人格品質(zhì)，其中排在序列最前面的就是真誠(chéng)。他認(rèn)為，真誠(chéng)受人歡迎，不真誠(chéng)則令人厭惡。二、尊重他人。不要“官氣”十足。所謂“官氣”，就是指有些人只許他人尊重自己，而自己卻不尊重他人。如果你在與人交往時(shí)，無(wú)意中養(yǎng)成了這種不好的習(xí)慣，必遭眾人厭惡。尊重他人既是一個(gè)人行為的準(zhǔn)則，也是一個(gè)人在人際交往中的信譽(yù)形象，無(wú)論做任何事，不尊重他人，你在人們心目中的形象首先就會(huì)大打折扣，更不要說(shuō)“官氣”十足而令眾人生厭了。愛(ài)擺架子的人，人人看見(jiàn)都會(huì)敬而遠(yuǎn)之。能夠隨時(shí)隨地放下身份地位，和其它人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛(ài)。愿意說(shuō)些家常話，這種和自己家人一樣的親切態(tài)度，往往使人樂(lè)于接近，而且發(fā)自真心地受到吸引。三、第一印象。在人們交往中的，第一印象是很重要的。第一印象對(duì)人的印象形成起著決定性的作用。因?yàn)槌醮我?jiàn)面，我們會(huì)根據(jù)對(duì)方的表情、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等，形成對(duì)方給自己的第一印象。第一印象一旦形成，要改變它就不那么容易，既使后來(lái)的印象與最初的印象有差距，很多時(shí)候我們會(huì)自然地服從于第一印象。在現(xiàn)實(shí)生活中，第一印象常常影響著我們對(duì)他人以后的評(píng)價(jià)和看法。第一印象在人際交往中的重要作用，因此我們應(yīng)該重視與人交往時(shí)留給他人的第一印象。為了塑造良好的第一印象，首先我們應(yīng)該注意儀表，衣服要整潔，服飾搭配要和諧得體；其次應(yīng)注意自己的言談舉止。四、寬容待人。青年人血?dú)夥絼?，遇事容易激?dòng)，尤其在自以為正確的情況下，更易理直氣壯、咄咄逼人，這種處世方式是很不受歡迎的。因?yàn)槿藷o(wú)完人，誰(shuí)也不是圣人，說(shuō)話辦事哪能沒(méi)有個(gè)閃失呢。每個(gè)人都有心氣不順的時(shí)候，如果對(duì)方所說(shuō)的話語(yǔ)，你感到不悅耳甚至反感，不妨充耳不聞。假如對(duì)方的行為，你覺(jué)得不順眼，不妨視而不見(jiàn)，何必過(guò)分認(rèn)真、錙銖必較，定要報(bào)以尖刻的話呢?五、幽默逗人。會(huì)說(shuō)笑逗大家開(kāi)心的人，人人都會(huì)喜歡，去哪兒都占了上風(fēng)。人人都喜愛(ài)開(kāi)心果，誰(shuí)愛(ài)愁眉苦臉呢？雖然或許他們背后有滿(mǎn)腹苦水，但是面對(duì)大家時(shí)還是把歡笑帶出來(lái)，誰(shuí)能不愛(ài)呢？人際關(guān)系又怎能不好呢？我們大學(xué)生正處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。