【正文】 30分之前，平時(shí)視衛(wèi)生情況自己掌握，由前臺(tái)接待負(fù)責(zé)。大廳衛(wèi)生間清潔、消毒次數(shù)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)第四條，由保安負(fù)責(zé)在早上6：30之前完成。以上一至六條主管每天檢查并記錄，未做到位次數(shù)一周內(nèi)累計(jì)超過(guò)兩次時(shí)，每增加一次給予記過(guò)處分一次。、門(mén)玻璃每周清潔一次，遇到雨天風(fēng)天適當(dāng)增加次數(shù)。清潔標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)第四條，由前臺(tái)接待負(fù)責(zé)。主管每周檢查并記錄，月累計(jì)未做到位次數(shù)超過(guò)兩次時(shí)，每增加一次給予記過(guò)處分一次。頂棚每月清潔一次，由保安、前臺(tái)接待、店長(zhǎng)共同完成，清潔標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)第四條。以上衛(wèi)生檢查由主管平時(shí)檢查，店長(zhǎng)抽查。每半月由總經(jīng)理組織檢查小組檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格處罰超過(guò)一處時(shí)，給予主管和店長(zhǎng)各自記過(guò)處分一次。每記過(guò)一次，扣除季度績(jī)效工資平均值的5%，三個(gè)月累計(jì)次數(shù)超過(guò)十次者，視情節(jié)給予換崗、辭退處分。十二、獎(jiǎng)懲條例（一）、季度獎(jiǎng)勵(lì)：每季度受到處分者所扣除的績(jī)效工資酒店不提留一分，全部按工作成績(jī)比例再次分配給每一位員工。再分配時(shí)店長(zhǎng)不參加分配。（二）、優(yōu)秀員工：按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金1000元。（優(yōu)秀員工設(shè)客房部一名，前廳部一名，行政一名）（三）、嘉獎(jiǎng)、晉升：酒店對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。（四）紀(jì)律處分的種類(lèi)紀(jì)律處分為警告。罰款、停薪、辭退或開(kāi)除。紀(jì)律處分由部門(mén)主管發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送店長(zhǎng)負(fù)責(zé)歸檔。失職行為分為甲類(lèi)和乙類(lèi)，犯有其中任何一條都要填寫(xiě)職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)工資凡發(fā)生甲類(lèi)失職時(shí)，第一次警告，第二次扣除一天基本工資。凡發(fā)生乙類(lèi)失職時(shí)，每次扣除兩天基本工資，情節(jié)特別嚴(yán)重者將會(huì)被辭退。（五）甲類(lèi)處分上班遲到、下班早退儀表不整潔：A、留長(zhǎng)發(fā)；B、手臟；C、站立姿勢(shì)不正；D、手插口袋；E、衣袖、褲腳卷起；F、不符合儀表儀容規(guī)定；擅離工作崗位或到其他本門(mén)閑蕩；損壞工作服火把工作服穿出酒店外；不遵守打電話(huà)的規(guī)定；違反員工餐廳規(guī)定；工作時(shí)聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視（休息或工作需要除外）上班做私事、看書(shū)報(bào)和雜志；不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入賓館；將酒店文具用于私人之事；1在公共場(chǎng)合大聲喧嘩活在客人可以看到和聽(tīng)到的地方做不雅的習(xí)慣動(dòng)作；1在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情；(六）乙類(lèi)失職上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡；對(duì)客人和同事不禮貌；因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)；隱瞞事故；拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證；拒絕執(zhí)行管理員/部門(mén)主管的指示；上班時(shí)打瞌睡；違反安全規(guī)定；涂改工卡；在酒店內(nèi)喝酒；1進(jìn)入客房（工作例外）；1對(duì)客人說(shuō)辱罵性和無(wú)禮的話(huà)1未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間；1超過(guò)工作范圍與客人過(guò)分親密；1在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙；1不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺；1在酒店內(nèi)亂丟東西；1不遵守消防規(guī)定；1損壞公物；工作表現(xiàn)差或工作效能差；2不服從主管或上司的合理合法命令；2擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；2發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)；2在酒店內(nèi)危害任何人員、毆打他人或互相打架；2向顧客所要小費(fèi)或其他報(bào)酬，做不道德的交易；2泄露酒店機(jī)密情況，欺辱他人；2偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料；2違犯店規(guī)，造成重大影響或損失；2在酒店內(nèi)賭博或者觀(guān)看賭博；故意損壞消防設(shè)備；3觸犯貨架任何刑事罪案；3遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙；3曠工；第五篇：布草合同書(shū)范本一）乙方責(zé)任乙方每日收送時(shí)間乙方收取布草時(shí)，應(yīng)檢查清楚，如發(fā)現(xiàn)爛洞、破損的布草，應(yīng)向甲方說(shuō)明并登記在布草本上，由甲方經(jīng)辦人簽字認(rèn)可：乙方收取布草時(shí)，如發(fā)現(xiàn)甲方使用的布草出現(xiàn)人為污損（如用布草清潔門(mén)窗、臺(tái)面及皮鞋等）也應(yīng)在布草本上注明，并由甲方經(jīng)辦人簽字認(rèn)可。對(duì)人為造成污損的布草，乙方應(yīng)盡辦清洗，但不保證質(zhì)量。對(duì)甲方提供給乙方洗滌的布草，在無(wú)質(zhì)量問(wèn)題且正常使用的前提下，乙方按三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)保證，臺(tái)布、保證12個(gè)月內(nèi)洗滌不會(huì)破損，床單、枕套12個(gè)月內(nèi)洗滌不會(huì)破損、巾類(lèi)10個(gè)月內(nèi)洗滌不會(huì)破損，如因乙方原因造成破損、丟失的，雙方根據(jù)乙方承諾布草壽命折價(jià)賠償（后附賠償折價(jià)表）。對(duì)非乙方原因造成，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，如遇到不可抗拒因素（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、車(chē)禍、戒嚴(yán)等）造成乙方不能及時(shí)送到，則不承擔(dān)責(zé)任，但乙方及時(shí)通知甲方。乙方如遇停電、停水情況盡力保證甲方布草接送時(shí)間。如實(shí)在無(wú)法保證接送時(shí)間，最多拖延時(shí)間不超進(jìn)5小時(shí)，逾期扣除當(dāng)日洗滌費(fèi)的40%。對(duì)甲方提供給乙方洗滌的舊布草、衣物，乙方不保證洗滌壽命；（二）甲方責(zé)任甲方應(yīng)將需要洗滌的衣物、布草提前收集在一起，做好準(zhǔn)備工作，以便乙方統(tǒng)一收取；收送布草進(jìn)時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)是，并將清點(diǎn)后的數(shù)字登記在乙方提供的洗滌上，由雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)，雙方各持一聯(lián)；如甲方收取洗好的布草當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)而過(guò)后使用前發(fā)現(xiàn)有乙方損壞的現(xiàn)象，甲方應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)通知乙方，如超過(guò)24小時(shí)或甲方已使用過(guò)的前提下，乙方不負(fù)責(zé)賠償。甲方對(duì)每次所欠及返洗的布草必須當(dāng)天上布草單，如不上布草單或打白條，則視為無(wú)效，公司一律不認(rèn)。二、洗滌要求乙方在洗滌、上漿、熨燙、折疊及運(yùn)送甲方布草過(guò)程中，應(yīng)保證干凈、整齊、潔凈、無(wú)污漬，（特殊污漬除外）按規(guī)定送往甲方布草房。達(dá)不到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)退回乙方返工（返洗部分乙方不再收取洗滌費(fèi)）；