【正文】 規(guī)則》、《株洲市人事局機關內部效能制度》等制度規(guī)范，其中包括首問、首辦責任制度；實施信訪工作“兩一一優(yōu)”公開承諾責任制，對來信來訪的接待辦理作出了具體規(guī)定，要求所有來信來訪必須在受理之日起30日內處理完畢，情況復雜的最遲不超過90日。對來訪者，我們要求接待者做到笑臉相迎、熱茶相送、椅子相讓，把首問責任制、首辦責任制的各項要求落到實處，使來訪者帶著問題、帶著情緒而來，帶著笑臉、帶著滿意和感激而歸，對每一封來信來電，做到認真登記，及時送簽和處理答復，重要信訪件，局領導親自閱簽并參與處理答復的全過程。在辦理信訪件過程中，我們本著保護基層群眾利益、切實為基層群眾辦實事、辦好事的態(tài)度和原則，把群眾的小事做為我們的“大事”來辦，使來信來訪的接待處理率達100％，處理及時率達100％。今年，我們接待各類群眾來信來訪來電2400多次，其中上級及信訪部門批轉信訪件31件，均做到了件件有著落，事事有回音。辦理人大、政協的建議提案3件，見面率、答復率、滿意率均達到100％，受到了人大代表和政協委員的好評。信訪工作取得良好的效果，得到市委、市政府的充分肯定，年初被評為全市信訪工作先進單位。認真處理來信來訪和政協提案，全年共接待各類群眾來信來訪來電2400多批次，其中上級及信訪部門批轉信訪件35件，做到了件件有著落，事事有回音，被市委、市政府評為“信訪工作先進單位”；辦理政協提案5件，見面率、答復率、滿意率均達到100％，受到政協委員的好評。三是抓好綜治計生。......四是嚴格財務管理。在財務工作上，我們堅持做到對內嚴格要求、嚴格管理、增收節(jié)支，對外賬務清楚、結算及時。一是修訂了財務工作規(guī)定。為進一步加強機關廉政建設，規(guī)范機關財務管理，今年初，我們制定了《關于嚴格財經紀律加強財務管理做好增收節(jié)支工作的規(guī)定》，規(guī)定在堅持集中統一管理財務、堅持財務一支筆審批制度、財物管理、票據報銷審批程序、收費管理等方面作出了要求，重申了紀律，進一步規(guī)范了機關財務管理。二是加強了財務監(jiān)督。一方面，局機關及所屬事業(yè)單位主動接受財政、審計、紀檢、監(jiān)察等部門的監(jiān)督檢查；另一方面，又經常接受內部監(jiān)督，直屬事業(yè)單位每月向局辦公室報送財務報表和工資報表，年中和年末局機關財務及所屬事業(yè)單位財務分別向局黨組匯報經費收支情況。各科室不得自行設立賬號，業(yè)務費用一律由財務室收取上交。三是督促上交到位。有收費項目的各項業(yè)務在開展中，我們就要求各科室（中心）將上交部分清算列出，業(yè)務結束時，及時辦理上交手續(xù)，以保證與省廳財務往來結算及時清楚到位。嚴格財經紀律加強財務管理做好增收節(jié)支工作的規(guī)定》，堅持做到對內嚴格要求、嚴格管理、增收節(jié)支，對外賬務清楚、結算及時；主動接受財政、審計、紀檢、監(jiān)察等部門的監(jiān)督檢查和局內部監(jiān)督；在市政府實施綜合財政體制、資金供給比去年少35萬，局財務特別緊張的情況下基本保證了局機關各項工作正常開支和公務報銷，確保了機關干部醫(yī)療保險和住房公積金的到位，以及全局干部各項津、補貼、獎金、福利的及時足額發(fā)放；機關后勤保障到位，車輛運行安全正常，機關大院運轉穩(wěn)定。（五）積極落實各項中心工作和日常工作。擺正位置，牢固樹立大局意識、全局意識，服從一把手領導，服從工作需要，推動全局各種日常工作的安排、協調和督促落實，并積極參與落實全市、全局各項中心工作。按照省、市要求，迅速組織成立了市10件實事考核辦公室，配合出臺各種相關文件，并3次代表局里到縣市區(qū)督促檢查10件實事進展情況，推進各項實事落實。參與組織國家公務員招考并擔任主考官，推動聯系會議制度的實施，主動接受職能部門和社會各界的監(jiān)督，確保了招考工作圓滿。指導人才中心做好了農村村級組織黨建幫扶工作，幫助攸縣酒埠江官田村明確工作思路，配強村級班子，強化財務管理，調整農業(yè)結構，捐助資金10萬元，修筑公路5400米，全村人均純收入增加500多元。落實城市社區(qū)黨建幫扶工作，捐助1萬元和5臺電腦，積極為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務，為困難戶解憂，創(chuàng)辦《小區(qū)生活園地》刊物，不定期組織干部參加濱江社區(qū)義務勞動和愛衛(wèi)活動，黨建工作得到省、市領導的高度肯定。推進企業(yè)改制工作，幫助株洲起重機公司明確了改制總思路，進行了資產負債和安置職工費用評估清理，制定了改革方案，為下一步改制做好了充分準備。二、恪守廉潔自律要求，努力加強自身建設作為一名長期從事人事人才工作的同志，作為一名有著多年黨齡的共產黨員，我始終從嚴從高要求自己，不斷適應新形勢新任務的要求，努力提高自身執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，干好本職工作。并率先垂范，做到讓干部跟我學。一是常讀有用之書，做到科學執(zhí)政。系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、加強執(zhí)政能力建設的決定、新黨章、十六大、十六屆三中和四中全會精神，認真學習了中央、省、市人才工作會議精神和全省人事編制工作會議精神、國家公務員暫行條例等，不斷更新和豐富自身知識結構，并注重對實際問題的理論思考、注重所學知識的實際運用、注重提高自身執(zhí)政能力，做到科學執(zhí)政。二是常修為政之德，做到依法執(zhí)政。品德乃為政之本，企業(yè)之基。把加強修養(yǎng)特別是為政之德放在首位，承繼和發(fā)揚中華民族傳統美德，保持農民本色和樸素作風，謙虛謹慎，不驕不躁。不斷堅定社會理想信念、堅持馬克思主義，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，貼近實際、貼近群眾、貼近生活，做到為人民服務真誠行使權力公正，為人處事守信用，為公立業(yè)誠實。三是常貪欲之害，做到廉潔從政。古人說“邪生于無禁，欲生于無度”。身為領導干部，手中有一定的權力，面臨的誘惑也比一般人要多，通過學習和觀看警示片，增強防腐拒變意識和自控能力，自覺樹立正確的政績觀、權力觀，為人民掌好權，用好權，嚴守黨的組織紀律、工作紀律，以實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益為已任，努力做好新形勢下的人事人才工作。按照分工負責原則和“一崗雙責”制度，積極落實黨風廉政建設責任制，堅持按照原則和程序辦事，時刻保持清醒的頭腦，明事理，識大局，增強自律意識，不求一已之利，不心存僥幸，作到習慣在監(jiān)督下工作，潔身自好、廉政勤政。同時，嚴格要求分管科室干部，加強對他們的培養(yǎng)和鍛煉。組織分管科室干部學習人事人才方面的政策法規(guī)、行政許可法、公文寫作、電子政務等知識，并升干部素質和能力，并面向社會公開招考文秘人員1名，充實了辦公室工作力量?？偨Y一年來的工作，本人較好地完成了各項工作任務，同時也存在一些不足和差距。主要是學習的主動性、系統性不夠，工作的創(chuàng)新力度不夠，工作的方式比較簡單等。在今后的工作中，我將發(fā)揚好的工作作風，克服缺點和困難，進一步增強學習主動性，改善知識結構，改進工作方式，增強服務水平和能力，履行好職責職能，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力推動人事人才工作再創(chuàng)新臺階。