【正文】 重復，各分公司經(jīng)理無視總公司的方針和策略，各自經(jīng)營自己的業(yè)務，逐步顯示出公司正在瓦解成一些獨立部門。在此情況下，CEO意識到自己在分權的道路上走得太遠了。于是，他撤回了分公司經(jīng)理的某些職權，并要求他們就下屬一些重要事項：決策應征得公司最高管理部門的批準。包括：超過10萬元的資本支出；新產品開發(fā)和推廣；銷售和價格策略；人事政策的改變等。當分公司的經(jīng)理看到他們的這些自主權被收回時，他們非常生氣，并且公開抱怨公司的方針搖擺不定，一會兒分權，一會兒集權。CEO對于自己處于這種情況感到憂慮。：【】，形成職能結構（2003年后）的部門劃分以下描述正確的是：【】，形成職能結構：【】，增加公司的利潤，指出該公司針對分公司經(jīng)理的權利問題時最應該考慮：【】，可能會導致什么結果，下列不正確的是：【】。二、多項選擇題（在每小題列出的五個備選項中只至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。）：【】，正確的有：【】，讓員工自主管理的一種分權管理方式，實行自我管理和自我控制、數(shù)量化了的現(xiàn)代管理方法33．學校頒布的住宿學生行為規(guī)范規(guī)定：自覺遵守宿舍會客制度，主動帶來訪人員到管理員處登記，并按公寓管理部門要求辦理。該管理制度最能體現(xiàn)的控制類型有：【】．反饋控制C．負饋控制D．正饋控制E．外在控制：【】：【】三、簡答題？？？它具有哪些特征？四、案例分析題。表面上看，這座水壩給埃及人民帶來了廉價的電力，控制了水旱災害，灌溉了農田。然而實際上，該水壩破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一系列的災難：由于尼羅河的泥沙和有機物沉積到水庫底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去了肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽漬化；由于尼羅河河口供沙不足，河口三角洲平原向內陸收縮，使工廠、港口、國防工事有沉入地中海的危險；由于缺乏來自陸地的鹽分和有機物，；由于大壩阻隔，尼羅河下游的活水變成相對靜止的“湖泊”，為血吸蟲瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫一帶血吸蟲病流行。埃及建造此大壩所帶來的災難性后果，使人們深深感嘆：一失足成千古恨！請問埃及建造阿斯旺水壩的決策給我們提供了什么啟示？，分析下面案例中老板做法失敗的原因，并提出建議。某民營企業(yè)的老板通過學習有關激勵理論，受到很大的啟發(fā)，并著手付諸實踐。他賦予下屬員工更多的工作和責任，并通過贊揚來激勵員工。結果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對老板的做法強烈不滿，認為他是在利用詭計來剝削員工。管理學原理參考答案（一）一、單項選擇題二、多項選擇題 C 三、簡答題36．什么是計劃工作的特征？(1)目的性。(2)主導性。(3)普遍性。(4)效率性。計劃工作的作用：37．目標管理的優(yōu)越性及缺陷？目標管理的優(yōu)越性體現(xiàn)在以下方面：（1）能有效地提高管理的效率。（2）能有助于企業(yè)組織機構的改革。（3）能有效地激勵職工完成企業(yè)目標。（4）能實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。目標管理的缺陷體現(xiàn)在以下方面：（1）目標制定較為困難。（2）目標制定與分解中的職工參與費時、費力。（3）目標成果的考核與獎懲標準很難統(tǒng)一。38．什么是決策？它具有哪些特征？決策，就是指為了達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。決策具有這樣的特征：（1）超前性。（2）目標性。（3）選擇性。（4）可行性。（5）過程性。（6）科學性。四、案例分析題：（1）現(xiàn)實中的決策往往是多目標決策，人們在作出決策時對于決策結果究竟要達到什么樣的預定目標的認識往往與價值判斷有關。（2）任何決策方案在帶來時間預定目標所希望的正面效果的同時，往往也可能引起各種負面效果。：（1）從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類需要是分層次的，分別是生理、安全、社交、地位和自我實現(xiàn)需要。馬斯洛認為只有當?shù)图壭枰獫M足后才會有更高需要。（2）案例中該民營企業(yè)老板忽視了員工的較低層次的需要，才導致激勵做法的失敗。（3）要使激勵更有效應當了解員工的真正需要，并加以滿足。在實施過程中應當堅持物質利益原則，創(chuàng)造激勵條件，把物質激勵和精神激勵相結合。第五篇：管理學原理(試卷及答案)管理學原理(試卷及答案)一、單選題（每小題3分，共18分）(D) （B）A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人(A) B （B）A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織（D） ,但部門之間協(xié)調性比較差,？（B） C直線職能制 二、判斷題（每小題2分，共20分）.()。(√)，而不是最優(yōu)方案。(√).(√),沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.():管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益.(√).(√).()()10.“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。(√)三、多選題（每小題5分，共30分）(AD) (ABEF) (ACD) (ACD) (ACD) D自我控制（ABC) 四、簡答題（每小題16分，共32分）現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？ 答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：(1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；（2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；（3）、組織的變更具革命性；（4）、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標；（5）、知識管理將成為新時代管理的焦點。如何理解人本原理？如何實現(xiàn)以人為中心的管理？答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應以調動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。（1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；（2）讓員工參加管理工作；（3）職工監(jiān)督管理機構和按理說者。它可以發(fā)揮領導者的作用與被管理工作者的積極參與結合起來。堅持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎和前提。在實行人本管理原理時，應堅持能級原則、動力原則和行為原則。