維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益錄像課教學(xué)反思專題-資料下載頁(yè)
2025-11-06 12:14本頁(yè)面
【正文】 萬(wàn)元眼鏡涉嫌虛假宣傳”的情景中你們?cè)撛趺崔k？沈陽(yáng)市陽(yáng)下崗女工常女士在2010年8月看了某公司刊登在報(bào)紙上的治療近視眼的眼鏡廣告后，特意打電話咨詢，該公司的工作人員稱：“這款眼鏡現(xiàn)在打折，價(jià)格是10000元，以后價(jià)格還會(huì)更高”，于是常女士馬上帶著自己的孩子去了該公司。工作人員給孩子做“檢查”時(shí)說(shuō)，孩子已高度近視如不及時(shí)佩戴這款眼鏡進(jìn)行治療，孩子的眼睛就要失明。于是常女士當(dāng)機(jī)立斷買下了眼鏡?？苫丶液笊暇W(wǎng)進(jìn)行核查，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并沒(méi)有像廣告宣傳的那樣獲得了美國(guó)專利，而且治療的功效也沒(méi)有那樣神奇，常女士認(rèn)為該公司是在誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，于是要求退貨。你認(rèn)為常女士怎樣才能避免這種侵權(quán)行為的發(fā)生？三、教材精華（一）知識(shí)鏈接——如何練就一雙慧眼以增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力？①主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí),如:商品、服務(wù)、市場(chǎng)及消費(fèi)心理等方面的知識(shí)。獲取這些消費(fèi)知識(shí)有利于我們做出正確的消費(fèi)選擇。②學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，如：相關(guān)法律、法規(guī)及消費(fèi)者維權(quán)途徑?..具備了這方面的知識(shí)，我們才能自覺(jué)地運(yùn)用法律這一銳器來(lái)維權(quán)，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。維護(hù)權(quán)益的途徑 有哪些？(1)樹(shù)立權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。在交易過(guò)程中,我們要充分運(yùn)用自己的有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律知識(shí),保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。即使侵權(quán)行為發(fā)生后,我們也要勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益,使不法經(jīng)營(yíng)者顯露原形、受到應(yīng)有的懲治。(2)因經(jīng)營(yíng)者不依法履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí),消費(fèi)者要通過(guò)正當(dāng)、合法的途徑來(lái)使問(wèn)題得到公正、合理的解決。這些途徑是:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。向有關(guān)行政部門申訴。根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。向人民法院提起訴訟。(二)互動(dòng)探究【探究一】 如何看待五花八門的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)?你怎樣甄別以下非法的有獎(jiǎng)銷售?(課本第93頁(yè))【探究二】 你會(huì)識(shí)別廣告的真假嗎?你最欣賞哪一類型的廣告?說(shuō)說(shuō)喜歡它的理由。(課本第94頁(yè))【探究三】分析商家打折的種種動(dòng)機(jī)。面對(duì)低價(jià)和折扣,你怎樣判斷以決定是否購(gòu)買?(課本第94頁(yè))【探究四】這個(gè)情景反映了什么問(wèn)題?患者應(yīng)作出什么反應(yīng)?(課本第95頁(yè))【探究五】 若遇到下列情況,你會(huì)怎么辦?請(qǐng)選出你會(huì)采取的行動(dòng)。(課本第96頁(yè))【探究六】 請(qǐng)給王先生出主意,如何維護(hù)其合法權(quán)益?(課本第97頁(yè))四．課堂檢測(cè)“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象”已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，而遇到“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象 ” 時(shí)被調(diào)查的消費(fèi)者有超過(guò)半數(shù)的人表示“能忍則忍”?！澳苋虅t忍”這一現(xiàn)象（）⑴說(shuō)明消費(fèi)者能自覺(jué)遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益⑵說(shuō)明生產(chǎn)者、銷售者在商品服務(wù)市場(chǎng)上處于弱勢(shì)地位 ⑶不利于監(jiān)督生產(chǎn)者、銷售者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為 ⑷不利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益A ⑵ ⑶ ⑷B ⑵ ⑷C ⑶ ⑷D ⑴ ⑶,但店主卻堅(jiān)持“貨物售出,恕不退換”,他應(yīng)該(),應(yīng)該()①不迷信廣告宣傳②不買“三無(wú)”產(chǎn)品③既不買便宜貨也不買高檔貨④購(gòu)物后索要發(fā)票或憑證A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④五．學(xué)后反思
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1