【正文】 人員無需再到現(xiàn)場查勘。三、責(zé)任認(rèn)定交警部門根據(jù)事故情況作出責(zé)任判斷，并向當(dāng)事各方送達(dá)《責(zé)任認(rèn)定書》；如當(dāng)事各方對事故責(zé)任認(rèn)定不服，應(yīng)在收到《責(zé)任認(rèn)定書》十五日內(nèi)向交警部門提出復(fù)議或者向人民法院提出訴訟四、傷者治療傷情診斷醫(yī)生對傷者進(jìn)行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。住院治療醫(yī)生對傷者進(jìn)行治療。出院手續(xù)主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無需再住院治療的，傷者應(yīng)辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項(xiàng)，休養(yǎng)時(shí)間，護(hù)理時(shí)間及護(hù)理人數(shù)。主治醫(yī)生認(rèn)為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務(wù)人應(yīng)通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費(fèi)用賠償義務(wù)人可以不負(fù)責(zé)賠償，保險(xiǎn)公司也不會賠償。如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費(fèi)用預(yù)估證明》，合理的費(fèi)用保險(xiǎn)公司可以賠付。傷殘?jiān)u定傷者治療結(jié)束后，可以到相關(guān)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘?jiān)u定，如達(dá)到傷殘等級，應(yīng)取得《傷殘等級證明》醫(yī)療擔(dān)保和預(yù)付費(fèi)用當(dāng)肇事各方無法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，可以向保險(xiǎn)公司提出申請預(yù)付醫(yī)療費(fèi)用，憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費(fèi)用預(yù)估證明》和已交費(fèi)用清單可以獲得不超過所需費(fèi)用50％的預(yù)付款。醫(yī)療核損保險(xiǎn)公司在傷者治療期間，會派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊(duì)了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估和監(jiān)督。五、車輛定損修理將車輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司，及時(shí)定損；修理廠修車；車主提車。六、賠償調(diào)解傷者治療結(jié)束后，事故各方可到交警大隊(duì)申請辦理賠償調(diào)解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊(duì)都會根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)條款進(jìn)行賠償調(diào)解，當(dāng)事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/涉及到保險(xiǎn)賠償?shù)氖鹿?，向法院提起訴訟時(shí)，可提請保險(xiǎn)公司作為第二被告或第三人七、提交單證進(jìn)行索賠付清相關(guān)費(fèi)用，收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)八、損失理算保險(xiǎn)公司收到齊備的索賠單證后進(jìn)行理算，以確定最終的賠付金額。九、賠付保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。備注：人傷案件中，人傷基本所需資料：病歷，發(fā)票，用藥清單，醫(yī)療診斷書，傷者身份證正反面（無身份證需戶口本）等。注意：若系統(tǒng)無車輛及車架照片，在車主交案時(shí)需拍車輛及車架照片。第五篇：《汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)踐實(shí)訓(xùn)》大綱《汽車保險(xiǎn)理與賠實(shí)踐實(shí)訓(xùn)》大綱課程名稱：汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程編號：11165860 課程類型：實(shí)踐必修 教學(xué)模塊：拓展教育學(xué) 時(shí)：36 學(xué) 分： 適用專業(yè)：汽車服務(wù)工程專業(yè)先修課程：電工與電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及程序設(shè)計(jì)、互換性與公差配合、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD、機(jī)械制圖、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、汽車運(yùn)行材料、汽車底盤構(gòu)造、汽車發(fā)動機(jī)原理、汽車電器設(shè)備、汽車服務(wù)工程、汽車運(yùn)用工程、現(xiàn)代汽車電子控制技術(shù)等。編寫日期：2017年8月一、課程性質(zhì)與目的《汽車保險(xiǎn)與理賠》實(shí)訓(xùn)課是以職業(yè)行動為導(dǎo)向，面向汽車保險(xiǎn)理賠員、汽車保險(xiǎn)定損員崗位，培養(yǎng)學(xué)生針汽車保險(xiǎn)理賠和定損操作崗位的基本技能，同時(shí)充分考慮高等教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，并融合了職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求；培養(yǎng)學(xué)生掌握汽車保險(xiǎn)與理賠的基本條款及工作流程，是機(jī)動車保險(xiǎn)專業(yè)的核心應(yīng)用課程。教學(xué)過程中綜合運(yùn)用現(xiàn)場教學(xué)法、案例教學(xué)法、小組合作教學(xué)法等多種教學(xué)方法，全面落實(shí)課程目標(biāo)。通過汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)踐實(shí)訓(xùn)能：了解和掌握風(fēng)險(xiǎn)的含義、特征、汽車保險(xiǎn)的四大基本原則和汽車保險(xiǎn)合同的相關(guān)知識；掌握汽車保險(xiǎn)的含義、汽車保險(xiǎn)的六大基本原則和汽車保險(xiǎn)合同的相關(guān)知識；掌握交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)汽車保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種和附加險(xiǎn)種；掌握汽車保險(xiǎn)的投保單的填寫、汽車保險(xiǎn)核保及簽單等汽車保險(xiǎn)的承保知識；掌握汽車保險(xiǎn)的理賠原則、理賠流程及各理賠流程的具體工作內(nèi)容、各個(gè)險(xiǎn)種的理算等相關(guān)理賠知識。二、課程教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配項(xiàng)目一：保險(xiǎn)展業(yè)（講座）（12學(xué)時(shí)）任務(wù)一：汽車保險(xiǎn)概述（3學(xué)時(shí)）任務(wù)二：汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品（3學(xué)時(shí)）任務(wù)三：汽車保險(xiǎn)合同（3學(xué)時(shí)）任務(wù)四：汽車保險(xiǎn)原則（3學(xué)時(shí)）項(xiàng)目二：汽車保險(xiǎn)理賠投保實(shí)務(wù)（6學(xué)時(shí)）項(xiàng)目三：汽車保險(xiǎn)理賠現(xiàn)場查勘實(shí)務(wù)（6學(xué)時(shí)）項(xiàng)目四：汽車保險(xiǎn)理賠事故損失確實(shí)務(wù)（6學(xué)時(shí)）項(xiàng)目五：汽車保險(xiǎn)理賠賠款理算實(shí)務(wù)（6學(xué)時(shí)）三、課程教學(xué)基本要求根據(jù)每天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)訓(xùn)總結(jié)即實(shí)訓(xùn)報(bào)告。嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容模仿操作，并和保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員出現(xiàn)場記錄每一項(xiàng)操作內(nèi)容。出現(xiàn)場時(shí)注意交通安全。嚴(yán)守實(shí)訓(xùn)的紀(jì)律，吃苦耐勞。四、實(shí)習(xí)方式和教學(xué)安排以實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和現(xiàn)場的技術(shù)人員指導(dǎo)及在現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)與頂崗 2 相結(jié)合的形式進(jìn)行。提前安排同學(xué)們查閱資料和寫出預(yù)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告，提出實(shí)訓(xùn)要求，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)紀(jì)律，注意人身安全。五、考核方式及成績評定：考查；：平時(shí)成績、實(shí)際操作（保險(xiǎn)展業(yè)的績效、能按照規(guī)范填寫投保單、能準(zhǔn)確計(jì)算保費(fèi)、能進(jìn)行繕制、簽單、批改、續(xù)保等簡單業(yè)務(wù)、了解現(xiàn)場勘查的各注意事項(xiàng)及過程、掌握汽車保險(xiǎn)理賠事故損失確定的流程及會進(jìn)行賠款計(jì)算和繕制賠款計(jì)算書）、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、實(shí)訓(xùn)問答等的考核。評閱實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)（書寫整齊、規(guī)范，有結(jié)果分析），成績分為：優(yōu)、良、中、及格、不及格五等。六、本課程與其它課程的聯(lián)系與分工本課程是電工與電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及程序設(shè)計(jì)、互換性與公差配合、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD、機(jī)械制圖、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、汽車運(yùn)行材料、汽車底盤構(gòu)造、汽車發(fā)動機(jī)原理、汽車電器設(shè)備、汽車服務(wù)工程、汽車運(yùn)用工程、現(xiàn)代汽車電子控制技術(shù)等課程的后續(xù)實(shí)踐性教學(xué)課，是畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)的先修課，為本專業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)。七、其他說明，所以一部份實(shí)訓(xùn)將在保險(xiǎn)公司中進(jìn)行。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中做筆記，最后寫實(shí)習(xí)總結(jié)。（安全、生活管理制度、教學(xué)組織指導(dǎo)檢查制度）（1）不得無故曠課。（2）不得私自提前離開，有事請假。（3）學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守各操作規(guī)程，未經(jīng)指導(dǎo)教師及技術(shù)人員允許嚴(yán)禁亂動。（4）凡參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)紀(jì)律、安全操作規(guī)程、保密制度。3 特別要注意安全，杜絕各類不安全事故的發(fā)生。（5）具體要求根據(jù)特定的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，做內(nèi)容的選擇和課時(shí)調(diào)整浮動。八、教材及參考文獻(xiàn)建議參考書：[1]《汽車保險(xiǎn)與理賠》，張思楊主編，吉林大學(xué)出版社， [2]《汽車保險(xiǎn)與理賠》，張新亞主編，西南交通大學(xué)出版社， [3]《汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)》，董恩國主編，機(jī)械工業(yè)出版社，