20xx年行風熱線工作總結(jié)精選-資料下載頁
2024-11-15 07:56本頁面
【正文】 問題及時說明情況，爭取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問題，還采取現(xiàn)場執(zhí)法處理與欄目直播相結(jié)合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚，針對群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長分別發(fā)出指令，及時派出執(zhí)法隊員趕赴群眾投訴現(xiàn)場進行查處，對處理結(jié)果當場予以回復(fù)，電臺記者隨行并現(xiàn)場直播。節(jié)目播出后，根據(jù)群眾來電情況，按屬地管理原則，及時分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長親自把關(guān)審定，要求在24小時之內(nèi)作出處置，向市民進行回復(fù)。同時向市糾風辦、xxx電臺對群眾投訴處理情況進行反饋。二、工作體會一是“政風行風熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關(guān)系。“政風政行風熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。二是“政風行風熱線”強化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督?！罢L政行風熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機關(guān)的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關(guān)注的熱點難點問題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監(jiān)督轉(zhuǎn)化為主動監(jiān)督，將以往的少數(shù)人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。同時，借助輿論監(jiān)督以及群眾監(jiān)督這兩種有力的監(jiān)督形式，有力地遏制行業(yè)不正之風，有效地減少了腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤和條件。三是“政風行風熱線”宣傳了城管執(zhí)法的法律法規(guī)?！罢L政行風熱線”播出的同時，也宣傳了城管執(zhí)法的法律法規(guī)，讓廣大市民進一步了解、理解、關(guān)心城市管理行政執(zhí)法工作，增強了市民的城管意識和文明意識，有力的推進了各部門的依法行政。三、下步計劃在今后的工作中，我們將繼續(xù)以解決影響經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾關(guān)注的熱點問題為重點，從關(guān)心和解決涉及人民群眾切實利益的問題做起，以群眾滿意為標準，強化服務(wù)意識，主動接受社會和群眾監(jiān)督，認真解決我市城管執(zhí)法系統(tǒng)存在的實際問題，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?！墩L行風熱線工作總結(jié)》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀政風行風熱線工作總結(jié)。第五篇：遂溪縣中醫(yī)院行風熱線工作總結(jié)遂溪縣中醫(yī)院“行風熱線”工作總結(jié)根據(jù)遂溪縣人民政府糾正行業(yè)不正之風辦公室《遂溪縣2011年民主評議政風行風工作實施方案》具體部署和“行風熱線”節(jié)目安排，在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)統(tǒng)籌下，二○一一年九月二十日下午17時，我院邱子英院長會同縣人民醫(yī)院程理生院長、縣婦幼保健院李親院長共同走進遂溪電臺《行風熱線》直播節(jié)目，就“改進作風，推動醫(yī)院發(fā)展”話題接受節(jié)目主持人訪談。節(jié)目中，邱院長詳細介紹了我院的基本情況和一些醫(yī)療保健常識，并接受群眾的咨詢和投訴。通過傾聽群眾聲音進一步了解民情民意，加強溝通，著力解決群眾關(guān)心的“看病貴、看病難”熱點難點問題，切實構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧醫(yī)院，為建設(shè)幸福遂溪作出新的貢獻。現(xiàn)就我院這次行風熱線工作情況簡要總結(jié)如下。一、精心組織，認真籌備結(jié)合當前“民主評議政風行風”和“三好一滿意”活動的深入開展，我院對行風熱線工作高度重視，在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌下，成立工作小組，組織骨干人員進行調(diào)研，收集資料，撰寫提綱和相關(guān)詳細資料，及時上報縣衛(wèi)生局統(tǒng)稿，并積極參與稿件的修改和修訂工作，按時完成全部文字資料任務(wù)。二、詳盡介紹，增進了解九月二十日下午17時，邱子英院長如期上線“行風熱線”直 播節(jié)目。節(jié)目中，邱院長就我院開展“行風評議”和“三好一滿意”活動情況作了簡要介紹；在中醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)和“亞健康”的預(yù)防等方面作了現(xiàn)場介紹和解答，使廣大人民群眾了解縣中醫(yī)院的基本情況和一些中醫(yī)藥預(yù)防保健知識，促進中醫(yī)藥科普知識的推廣，提高人民群眾對中醫(yī)藥的認識水平，從而為保障我縣廣大人民群眾身體健康作出應(yīng)有的貢獻。上線節(jié)目后，我院對群眾反映和咨詢的問題進行跟進，并做好“行風熱線”欄目跟蹤問效情況登記表，對工作開展的實際情況進行通報，及時將工作意見向群眾反饋。三、加強行業(yè)作風建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平在今后的工作中，我們歡迎社會各界和廣大群眾對我院的工作多提寶貴的意見和建議，我們將以參加這次行風熱線上線為契機，把“行業(yè)作風建設(shè)”與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動有機的結(jié)合起來，進一步樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，強化內(nèi)部管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，美化就醫(yī)環(huán)境，為廣大患者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。遂溪縣中醫(yī)院二○一一年九月二十二日
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