【正文】 局2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)風(fēng)實(shí)施方案》，同時(shí)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作與政風(fēng)行風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，黨員帶頭公開(kāi)服務(wù)承諾，干部職工積極參與。三是開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，強(qiáng)化了考勤、外出留言、請(qǐng)假等制度，重新制作了工作牌、桌牌等，明示去向，去向?qū)徟频玫搅藚^(qū)效能辦的肯定和推廣。為促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)干部職工遵章守紀(jì)情況進(jìn)行不定期檢查，對(duì)上下班遲到早退、中途溜號(hào)、不佩戴工作牌、串崗聊天等行為予以嚴(yán)厲批評(píng)。四是積極參與“全區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口評(píng)選”活動(dòng)，規(guī)范窗口服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)“零投訴”。四、從突出抓好重點(diǎn)工作入手，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目的是推動(dòng)工作，更好地為社會(huì)服務(wù)，為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。為此，我局從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合上級(jí)工作部署，重點(diǎn)抓以下幾項(xiàng)工作：（一）開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注價(jià)格變化。堅(jiān)持每周2次對(duì)轄區(qū)6個(gè)固定價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)8大類33種商品的價(jià)格采集監(jiān)測(cè)，及時(shí)分析價(jià)格波動(dòng)情況，通過(guò)《鼓樓價(jià)格信息》增刊給區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。（二）加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)群眾合法權(quán)益。堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)檢查常態(tài)化管理，除確保大型商場(chǎng)、超市及商業(yè)主干道的明碼標(biāo)價(jià)率外，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行了規(guī)范，我區(qū)豐榮、小柳等八家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都采取了各種有效的方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的標(biāo)價(jià)率有大幅提高。開(kāi)展了節(jié)假日市場(chǎng)、商業(yè)促銷(xiāo)價(jià)格、停車(chē)收費(fèi)、電動(dòng)自行車(chē)價(jià)格等專項(xiàng)檢查，以勸導(dǎo)、提醒、告誡、處罰等多種手段，糾正價(jià)格違價(jià)行為，維護(hù)正常市場(chǎng)價(jià)格秩序。（三）開(kāi)展價(jià)費(fèi)專項(xiàng)治理，規(guī)范各種收費(fèi)行為。與區(qū)財(cái)政局聯(lián)合完成了全區(qū)36家行政事業(yè)性收費(fèi)單位2010收費(fèi)審驗(yàn)工作，審驗(yàn)率達(dá)100%，合格率92%。在此基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)許可證換證工作，及時(shí)調(diào)整、變更有關(guān)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局組成聯(lián)合檢查組，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站執(zhí)行基本藥物制度、零差率政策情況開(kāi)展了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格專項(xiàng)檢查；與區(qū)教育局聯(lián)合對(duì)區(qū)屬延安中學(xué)、錢(qián)塘小學(xué)等30所中小學(xué)校及旗訊口幼兒園等5所公辦幼兒園2010年秋季開(kāi)學(xué)以來(lái)的收費(fèi)行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。還結(jié)合政協(xié)委員的提案，組織人員對(duì)學(xué)生托管市場(chǎng)收費(fèi)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查，并從強(qiáng)化各托管點(diǎn)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、督促學(xué)校認(rèn)真履行簽定的協(xié)議、公開(kāi)價(jià)格投訴電話、及時(shí)調(diào)解價(jià)格糾紛等方面加強(qiáng)了對(duì)托管收費(fèi)行為的管理。五、從維護(hù)群眾價(jià)格權(quán)益入手，認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào)加強(qiáng)和重視價(jià)格舉報(bào)受理工作，暢通群眾價(jià)格訴求渠道，以“12345”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和“12358”價(jià)格投訴熱線為依托，實(shí)行舉報(bào)與檢查聯(lián)動(dòng)，規(guī)范了信訪件受理和處理程序，明確收集查閱人為第一責(zé)任人，具體經(jīng)辦人在接到信訪件后及時(shí)下點(diǎn)調(diào)查了解有關(guān)投訴內(nèi)容，認(rèn)真作出反饋處理意見(jiàn)，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的違價(jià)行為依法予以行政處罰。19月份共受理群眾投訴158件，查閱率、辦結(jié)率達(dá)100%，積極化解價(jià)格矛盾，消除各種價(jià)格隱患。在節(jié)假日期間還專人值守投訴舉報(bào)電話，保障價(jià)格投訴熱線暢通，及時(shí)處置群眾價(jià)格舉報(bào)。六、從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平一是通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，廣泛征求意見(jiàn)。設(shè)立了意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話，以自查自評(píng)、走訪座談、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式開(kāi)展了各種形式的征求意見(jiàn)活動(dòng)。今年向服務(wù)對(duì)象、管理相對(duì)人發(fā)放征求意見(jiàn)表50份，已收回35份，對(duì)查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，分析存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，扎實(shí)進(jìn)行整改。二是轉(zhuǎn)變工作方式，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在文明城市創(chuàng)建工作 中，改變以往提要求、重檢查的工作方式，組織干部職工采取分組包干的方式，下市場(chǎng)、進(jìn)攤位，對(duì)我區(qū)西營(yíng)里、豐榮、小柳等八家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)狀、布局及攤點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行摸底調(diào)查，集思廣益，設(shè)計(jì)、定制、購(gòu)買(mǎi)了幾十種不同規(guī)格的PUC板明碼標(biāo)價(jià)牌、明碼標(biāo)價(jià)卡、軟黑板、標(biāo)價(jià)簽等，主動(dòng)送到市場(chǎng)、送到攤位，并親自指導(dǎo)、幫助商家填寫(xiě)、擺放、懸掛標(biāo)價(jià)牌（簽）。同時(shí)依托相關(guān)街（鎮(zhèn)）、社區(qū)和工商、貿(mào)發(fā)等職能部門(mén)的力量，加強(qiáng)溝通，通力協(xié)作，共同營(yíng)造公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。三是多渠道多形式開(kāi)展宣傳，穩(wěn)定社會(huì)通脹預(yù)期。印制了“價(jià)格宣傳冊(cè)”、“明碼標(biāo)價(jià)宣傳單”等宣傳品，在“”、“12358價(jià)格宣傳周”等相關(guān)主題活動(dòng)時(shí)，全方位多角度重點(diǎn)宣傳黨和政府在調(diào)控市場(chǎng)、穩(wěn)定物價(jià)、保障低收入群體生活等方面采取的措施，解讀價(jià)格法規(guī)政策、普及價(jià)格知識(shí)、揭示價(jià)格陷阱、公示價(jià)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提示維權(quán)途徑，科學(xué)合理引導(dǎo)消費(fèi)。七、從政務(wù)信息公開(kāi)入手，提高價(jià)格執(zhí)法的透明度一是做好對(duì)內(nèi)政務(wù)信息公開(kāi)，嚴(yán)格按九種表格要求及時(shí)公開(kāi)干部考勤、公務(wù)接待、通訊費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)用等情況，并將每季度價(jià)格違法行為處罰情況在鼓樓區(qū)政務(wù)公開(kāi)欄中公布，接受監(jiān)督。二是重視對(duì)外信息公開(kāi)，充分利用鼓樓政務(wù)網(wǎng)部門(mén)網(wǎng)頁(yè)和政府信息公開(kāi)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)將價(jià)格政策法規(guī)、部門(mén)職能、部門(mén)動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)及結(jié)果等情況上網(wǎng)公示，更新子網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)辦事指南等14個(gè)版塊、438條信息，及在線辦事、收費(fèi)管理等12類27項(xiàng)344條政府信息公開(kāi)信息，網(wǎng)站更新及政府信息公開(kāi)工作受到區(qū)政府的表彰。還上網(wǎng)公示了54項(xiàng)行政職權(quán)目錄及權(quán)力運(yùn)行一覽表、流程圖，提高執(zhí)法透明度。今年還適時(shí)新增價(jià)格信息動(dòng)態(tài)欄目，定期在網(wǎng)上公布我區(qū)6個(gè)超市（農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）的價(jià)格行情。一年來(lái)，通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我局把解決問(wèn)題作為主線，著力解決糾正部門(mén)和行業(yè)的各種不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法行為，促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。本本單位遵守評(píng)議工作紀(jì)律，未發(fā)生影響惡劣的政風(fēng)行風(fēng)事件，未發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)班子及干部違法違紀(jì)行為。福州市鼓樓區(qū)物價(jià)局二○一一年十月十二日黨工委辦2011年政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作總結(jié)點(diǎn)擊：270次 | 發(fā)布時(shí)間：20110926 | 來(lái)源：僑鄉(xiāng)南區(qū)今年5月份以來(lái)，根據(jù)《中山市2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》（中山糾辦發(fā)?2011?3號(hào)）及《南區(qū)2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神及要求，我辦按照開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的原則，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求，進(jìn)行了自查自評(píng)自糾，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了整改，穩(wěn)步扎實(shí)的推進(jìn)我辦政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、周密部署，制定方案為使民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開(kāi)展，根據(jù)《南區(qū)2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的工作部署，黨工委辦精心安排、部署活動(dòng)的各項(xiàng)工作，制定了《南區(qū)黨工委辦2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案 》，明確本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的評(píng)議內(nèi)容，評(píng)議步驟和相關(guān)工作要求，為全面、有序地開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作提供了有力指導(dǎo)。二、加強(qiáng)宣傳，抓好學(xué)習(xí)5月31日上午，黨工委辦在614會(huì)議室召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)宣傳動(dòng)員及自查調(diào)查會(huì)議，黨辦主任王小龍對(duì)今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)進(jìn)行了全面部署，明確了評(píng)議的指導(dǎo)思想及主要內(nèi)容，并結(jié)合我辦實(shí)際，明確了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提出了評(píng)議方法及步驟，要求各員工通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，使我辦服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有較大改進(jìn)，群眾滿意度大幅度提升。三、以身作則，嚴(yán)肅自查每個(gè)員工保持強(qiáng)烈的使命感，敢于正視自己，剖析自己。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到有什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，不回避矛盾，以解決問(wèn)題、推進(jìn)工作和促進(jìn)改革與發(fā)展為目的。會(huì)上，辦公室成員提出了通過(guò)開(kāi)展形式多樣的集體活動(dòng)增強(qiáng)相互之間的溝通交流、提高凝聚力，多爭(zhēng)取培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)，努力提高工作效能、切實(shí)加強(qiáng)保密工作等工作意見(jiàn)。四、征求意見(jiàn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)真抓實(shí)干，面向轄區(qū)內(nèi)各單位、社區(qū)居委會(huì)征求對(duì)黨工委辦綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、督促檢查、后勤保障及其他工作的意見(jiàn)建議。通過(guò)反饋回來(lái)的意見(jiàn)建議，了解到工作中存在的問(wèn)題，思想認(rèn)識(shí)得到升華，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高。五、發(fā)現(xiàn)不足，落實(shí)整改我們?cè)谡J(rèn)真自查的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析歸納，查找出本部門(mén)存在的主要問(wèn)題：一是綜合協(xié)調(diào)力度不夠；二是后勤保障工作差強(qiáng)人意。針對(duì)上述問(wèn)題，我們狠抓了整改措施的落實(shí)：（一）提高綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮參謀助手作用擺正位置，明確職責(zé)。黨工委辦公室是機(jī)關(guān)的一個(gè)服務(wù)部門(mén)、綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，不是領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)。因此，在工作中要多做協(xié)調(diào)工作，不越位，不越權(quán)，不指手畫(huà)腳。樹(shù)立大局意識(shí)和全局思想，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好內(nèi)外關(guān)系。多為領(lǐng)導(dǎo)決策出主意、想辦法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。（二）強(qiáng)化后勤保障意識(shí)，推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)不斷加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)工作的監(jiān)督和管理。制定詳細(xì)工作計(jì)劃，規(guī)范各項(xiàng)工作制度，有效提高服務(wù)工作的質(zhì)量與水平。切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備服務(wù)保障。做好大樓公共設(shè)備的維護(hù)工作，對(duì)單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問(wèn)題，做到立即落實(shí)、跟蹤落實(shí)。精心做好會(huì)議服務(wù)工作。完善公共會(huì)議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。會(huì)議前后，主動(dòng)與辦會(huì)單位對(duì)接，積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)場(chǎng)各項(xiàng)工作?？傊ㄟ^(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了部門(mén)工作作風(fēng)和職能的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)工作健康發(fā)展?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，部門(mén)工作人員始終保持認(rèn)真工作態(tài)度，不松懈，精神面貌一直很好，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足之處，不斷創(chuàng)新工作，建立具有自己部門(mén)特色的政風(fēng)行風(fēng)考核、激勵(lì)、懲戒等監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)順利進(jìn)行。