【正文】 局2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)風(fēng)實施方案》，同時把“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作與政風(fēng)行風(fēng)工作有機結(jié)合起來，黨員帶頭公開服務(wù)承諾，干部職工積極參與。三是開展了機關(guān)作風(fēng)整頓，強化了考勤、外出留言、請假等制度，重新制作了工作牌、桌牌等，明示去向，去向?qū)徟频玫搅藚^(qū)效能辦的肯定和推廣。為促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，局領(lǐng)導(dǎo)親自對干部職工遵章守紀情況進行不定期檢查，對上下班遲到早退、中途溜號、不佩戴工作牌、串崗聊天等行為予以嚴厲批評。四是積極參與“全區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口評選”活動，規(guī)范窗口服務(wù)行為，實現(xiàn)“零投訴”。四、從突出抓好重點工作入手，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作落實到實際行動中加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目的是推動工作，更好地為社會服務(wù)，為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。為此，我局從實際出發(fā)，結(jié)合上級工作部署，重點抓以下幾項工作：（一）開展市場價格監(jiān)測，密切關(guān)注價格變化。堅持每周2次對轄區(qū)6個固定價格監(jiān)測點8大類33種商品的價格采集監(jiān)測，及時分析價格波動情況，通過《鼓樓價格信息》增刊給區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。（二）加強市場價格監(jiān)管，維護群眾合法權(quán)益。堅持明碼標(biāo)價檢查常態(tài)化管理，除確保大型商場、超市及商業(yè)主干道的明碼標(biāo)價率外，重點對農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價進行了規(guī)范，我區(qū)豐榮、小柳等八家農(nóng)貿(mào)市場都采取了各種有效的方式進行明碼標(biāo)價，農(nóng)貿(mào)市場的標(biāo)價率有大幅提高。開展了節(jié)假日市場、商業(yè)促銷價格、停車收費、電動自行車價格等專項檢查，以勸導(dǎo)、提醒、告誡、處罰等多種手段，糾正價格違價行為，維護正常市場價格秩序。（三）開展價費專項治理，規(guī)范各種收費行為。與區(qū)財政局聯(lián)合完成了全區(qū)36家行政事業(yè)性收費單位2010收費審驗工作，審驗率達100%，合格率92%。在此基礎(chǔ)上，全面推進許可證換證工作，及時調(diào)整、變更有關(guān)項目及標(biāo)準；與區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)衛(wèi)生局組成聯(lián)合檢查組，重點對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站執(zhí)行基本藥物制度、零差率政策情況開展了醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格專項檢查；與區(qū)教育局聯(lián)合對區(qū)屬延安中學(xué)、錢塘小學(xué)等30所中小學(xué)校及旗訊口幼兒園等5所公辦幼兒園2010年秋季開學(xué)以來的收費行為進行重點檢查。還結(jié)合政協(xié)委員的提案，組織人員對學(xué)生托管市場收費問題開展調(diào)查，并從強化各托管點公示收費標(biāo)準、督促學(xué)校認真履行簽定的協(xié)議、公開價格投訴電話、及時調(diào)解價格糾紛等方面加強了對托管收費行為的管理。五、從維護群眾價格權(quán)益入手，認真受理群眾投訴舉報加強和重視價格舉報受理工作，暢通群眾價格訴求渠道，以“12345”網(wǎng)絡(luò)平臺和“12358”價格投訴熱線為依托，實行舉報與檢查聯(lián)動，規(guī)范了信訪件受理和處理程序，明確收集查閱人為第一責(zé)任人，具體經(jīng)辦人在接到信訪件后及時下點調(diào)查了解有關(guān)投訴內(nèi)容，認真作出反饋處理意見，報主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的違價行為依法予以行政處罰。19月份共受理群眾投訴158件，查閱率、辦結(jié)率達100%，積極化解價格矛盾，消除各種價格隱患。在節(jié)假日期間還專人值守投訴舉報電話，保障價格投訴熱線暢通，及時處置群眾價格舉報。六、從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，改進工作方法提高服務(wù)水平一是通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，廣泛征求意見。設(shè)立了意見箱、舉報電話，以自查自評、走訪座談、發(fā)放征求意見表等方式開展了各種形式的征求意見活動。今年向服務(wù)對象、管理相對人發(fā)放征求意見表50份，已收回35份，對查找出的問題進行認真剖析，分析存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，扎實進行整改。二是轉(zhuǎn)變工作方式，改進服務(wù)質(zhì)量。在文明城市創(chuàng)建工作 中，改變以往提要求、重檢查的工作方式，組織干部職工采取分組包干的方式，下市場、進攤位，對我區(qū)西營里、豐榮、小柳等八家農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價的現(xiàn)狀、布局及攤點實際情況進行摸底調(diào)查，集思廣益，設(shè)計、定制、購買了幾十種不同規(guī)格的PUC板明碼標(biāo)價牌、明碼標(biāo)價卡、軟黑板、標(biāo)價簽等，主動送到市場、送到攤位，并親自指導(dǎo)、幫助商家填寫、擺放、懸掛標(biāo)價牌（簽）。同時依托相關(guān)街（鎮(zhèn)）、社區(qū)和工商、貿(mào)發(fā)等職能部門的力量，加強溝通，通力協(xié)作，共同營造公平、公開、公正的市場價格環(huán)境。三是多渠道多形式開展宣傳，穩(wěn)定社會通脹預(yù)期。印制了“價格宣傳冊”、“明碼標(biāo)價宣傳單”等宣傳品，在“”、“12358價格宣傳周”等相關(guān)主題活動時，全方位多角度重點宣傳黨和政府在調(diào)控市場、穩(wěn)定物價、保障低收入群體生活等方面采取的措施，解讀價格法規(guī)政策、普及價格知識、揭示價格陷阱、公示價費標(biāo)準、提示維權(quán)途徑，科學(xué)合理引導(dǎo)消費。七、從政務(wù)信息公開入手，提高價格執(zhí)法的透明度一是做好對內(nèi)政務(wù)信息公開，嚴格按九種表格要求及時公開干部考勤、公務(wù)接待、通訊費、車輛使用費用等情況，并將每季度價格違法行為處罰情況在鼓樓區(qū)政務(wù)公開欄中公布，接受監(jiān)督。二是重視對外信息公開，充分利用鼓樓政務(wù)網(wǎng)部門網(wǎng)頁和政府信息公開兩個網(wǎng)絡(luò)平臺，及時將價格政策法規(guī)、部門職能、部門動態(tài)、行政審批事項及結(jié)果等情況上網(wǎng)公示，更新子網(wǎng)站網(wǎng)頁辦事指南等14個版塊、438條信息，及在線辦事、收費管理等12類27項344條政府信息公開信息，網(wǎng)站更新及政府信息公開工作受到區(qū)政府的表彰。還上網(wǎng)公示了54項行政職權(quán)目錄及權(quán)力運行一覽表、流程圖，提高執(zhí)法透明度。今年還適時新增價格信息動態(tài)欄目，定期在網(wǎng)上公布我區(qū)6個超市（農(nóng)貿(mào)市場）的價格行情。一年來，通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我局把解決問題作為主線，著力解決糾正部門和行業(yè)的各種不正之風(fēng)，嚴格執(zhí)法行為，促進了我局各項工作取得較好成績。本本單位遵守評議工作紀律，未發(fā)生影響惡劣的政風(fēng)行風(fēng)事件，未發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)班子及干部違法違紀行為。福州市鼓樓區(qū)物價局二○一一年十月十二日黨工委辦2011年政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作總結(jié)點擊：270次 | 發(fā)布時間：20110926 | 來源：僑鄉(xiāng)南區(qū)今年5月份以來，根據(jù)《中山市2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》（中山糾辦發(fā)?2011?3號）及《南區(qū)2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》文件精神及要求，我辦按照開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的原則，對照評議內(nèi)容和要求，進行了自查自評自糾，并在此基礎(chǔ)上進行了整改，穩(wěn)步扎實的推進我辦政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、周密部署，制定方案為使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展，根據(jù)《南區(qū)2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》的工作部署，黨工委辦精心安排、部署活動的各項工作，制定了《南區(qū)黨工委辦2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案 》，明確本次政風(fēng)行風(fēng)評議活動的評議內(nèi)容，評議步驟和相關(guān)工作要求，為全面、有序地開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作提供了有力指導(dǎo)。二、加強宣傳，抓好學(xué)習(xí)5月31日上午，黨工委辦在614會議室召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)宣傳動員及自查調(diào)查會議，黨辦主任王小龍對今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動進行了全面部署，明確了評議的指導(dǎo)思想及主要內(nèi)容，并結(jié)合我辦實際，明確了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，提出了評議方法及步驟，要求各員工通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作，使我辦服務(wù)意識進一步增強，服務(wù)質(zhì)量進一步提高，工作作風(fēng)有較大改進，群眾滿意度大幅度提升。三、以身作則，嚴肅自查每個員工保持強烈的使命感，敢于正視自己，剖析自己。堅持實事求是的原則，做到有什么問題就查找什么問題，不回避矛盾，以解決問題、推進工作和促進改革與發(fā)展為目的。會上，辦公室成員提出了通過開展形式多樣的集體活動增強相互之間的溝通交流、提高凝聚力，多爭取培訓(xùn)教育機會，努力提高工作效能、切實加強保密工作等工作意見。四、征求意見，轉(zhuǎn)變作風(fēng)真抓實干，面向轄區(qū)內(nèi)各單位、社區(qū)居委會征求對黨工委辦綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、督促檢查、后勤保障及其他工作的意見建議。通過反饋回來的意見建議，了解到工作中存在的問題，思想認識得到升華，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高。五、發(fā)現(xiàn)不足，落實整改我們在認真自查的基礎(chǔ)上，通過分析歸納，查找出本部門存在的主要問題：一是綜合協(xié)調(diào)力度不夠；二是后勤保障工作差強人意。針對上述問題，我們狠抓了整改措施的落實：（一）提高綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮參謀助手作用擺正位置，明確職責(zé)。黨工委辦公室是機關(guān)的一個服務(wù)部門、綜合協(xié)調(diào)部門，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，不是領(lǐng)導(dǎo)部門。因此，在工作中要多做協(xié)調(diào)工作，不越位，不越權(quán)，不指手畫腳。樹立大局意識和全局思想，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好內(nèi)外關(guān)系。多為領(lǐng)導(dǎo)決策出主意、想辦法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。（二）強化后勤保障意識，推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)不斷加強對后勤服務(wù)工作的監(jiān)督和管理。制定詳細工作計劃，規(guī)范各項工作制度，有效提高服務(wù)工作的質(zhì)量與水平。切實加強設(shè)備服務(wù)保障。做好大樓公共設(shè)備的維護工作，對單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問題，做到立即落實、跟蹤落實。精心做好會議服務(wù)工作。完善公共會議室服務(wù)設(shè)施，進一步增強服務(wù)功能。會議前后，主動與辦會單位對接，積極指導(dǎo)會議服務(wù)人員做好會場各項工作?？傊?，通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，進一步推進了部門工作作風(fēng)和職能的轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量，推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項工作健康發(fā)展?；顒娱_展以來，部門工作人員始終保持認真工作態(tài)度，不松懈，精神面貌一直很好，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。今后，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，改進不足之處，不斷創(chuàng)新工作，建立具有自己部門特色的政風(fēng)行風(fēng)考核、激勵、懲戒等監(jiān)督管理的長效機制，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)順利進行。