【正文】 任務，嚴格要求上半年以來，結合城管執(zhí)法工作實際，我局組織各區(qū)執(zhí)法局共參加“政風行風熱線”民生直通車節(jié)目和“百姓事務所”7次。除按市糾風辦的要求于4月10日上線外，還結合群眾關心的城管執(zhí)法“熱點”、“難點”問題，以關心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難題為目的，主動與xxx電臺聯(lián)系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城管執(zhí)法、校園安全、公共場所衛(wèi)生門前三包、市區(qū)執(zhí)法局成立兩周年、xxx市城市管理年活動啟動、中心城區(qū)交通秩序聯(lián)合整治、城管執(zhí)法XXX熱線開通”等群眾關心的39。問題，主動走進直播室接受群眾咨詢、投訴和監(jiān)督。結合市“城市管理年”活動的開展，我局與xxx電臺于20xx年3月底共同開通了XXX城管執(zhí)法投訴熱線。市、區(qū)執(zhí)法局長向社會和群眾莊嚴，對群眾的投訴，于24小時內予以初步回復。群眾利益無小事，為切實提高工作質量和服務水平，明確上線人員為市、區(qū)執(zhí)法局的主要領導或分管領導，于上線前及時召開預備會議，對上線內容進行分析、研究，擬訂提綱，并統(tǒng)一制定了《民生直通車市民熱線回復登記表》，對群眾投訴事項和回復內容進行認真登記，歸檔造冊。走進欄目和城管執(zhí)法投訴熱線開通以來，共接到城管執(zhí)法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復600多件，其中80多件在《百姓事務所》等欄目播出，社會、群眾反映良好。（三）依法行政，求真務實，取信于民對“政風行風熱線”咨詢投訴處理，市、區(qū)執(zhí)法局堅持依法行政，實行一把手負責制和辦結制，做到對涉及群眾合法權益的事項立即辦；對符合法規(guī)又能辦得到的反映事項抓緊辦；對受政策法規(guī)及客觀條件限制，近期內無法解決的問題及時說明情況，爭取群眾的理解和支持。在欄目播出中，上線人員態(tài)度誠懇，虛心熱情，耐心解答群眾的問題，還采取現場執(zhí)法處理與欄目直播相結合的方式，受到了群眾的歡迎和贊揚，針對群眾的投訴，參加上線的市、區(qū)執(zhí)法局長分別發(fā)出指令，及時派出執(zhí)法隊員趕赴群眾投訴現場進行查處，對處理結果當場予以回復，電臺記者隨行并現場直播。節(jié)目播出后，根據群眾來電情況，按屬地管理原則，及時分解到各區(qū)執(zhí)法局，市、區(qū)執(zhí)法局局長親自把關審定，要求在24小時之內作出處置，向市民進行回復。同時向市糾風辦、xxx電臺對群眾投訴處理情況進行反饋。二、工作體會一是“政風行風熱線”密切了執(zhí)法部門與群眾的關系。“政風政行風熱線”讓城管執(zhí)法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯(lián)系的橋梁，市民在生活中遇到困難時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城管執(zhí)法部門執(zhí)法為民的良好形象。二是“政風行風熱線”強化了執(zhí)法工作的民主監(jiān)督?！罢L政行風熱線”集輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督和專門機關的監(jiān)督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關注的熱點難點問題，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監(jiān)督轉化為主動監(jiān)督，將以往的少數人監(jiān)督變?yōu)閺V大人民群眾的監(jiān)督。政風行風工作總結7今年來，管理站認真貫徹落實市縣主管部門紀檢行風工作的會議與文件精神，圍繞公路建養(yǎng)管征工作中心，切實加強黨風和行風建設，堅持標本兼治、綜合治理，努力從源頭上預防和治理行業(yè)不正之風，樹立公路部門良好形象，推動三個文明建設健康、穩(wěn)定發(fā)展。一、貫徹從嚴治黨方針,提高黨員干部拒腐防變能力站堅持維護和嚴格執(zhí)行黨的各項紀律,尤其是嚴格執(zhí)行“四項紀律”和“八項要求”,狠抓全站黨員干部廉潔自律各項規(guī)定的落實。重點抓好以下工作:一是抓好黨員干部“六個不準”教育；二是進一步嚴明財經紀律,全面完成“小金庫”清理專項工作；三是完善公務接待制度,嚴格按照各項規(guī)定辦事。同時，進一步抓好領導班子建設,形成反腐倡廉的整體合力。通過完善黨政領導班子集體議事制度、會辦制度等工作制度和黨內生活制度,不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對職責范圍內的黨風廉政建設切實擔負起全面領導責任,全力支持紀檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負總責,重大問題親自過問，領導班子其他成員抓好分管范圍內的反腐倡廉工作。主要領導干部率先垂范、嚴于律已，著重在四個方面做好表率：轉變作風的表率、廉政自律的表率、自覺接受監(jiān)督的表率、落實黨風廉潔建設責任的表率。二、切實糾正行業(yè)不正之風，推進全站軟環(huán)境建設站堅持“誰主管,誰負責”的方針,落實組織措施，抓好全站軟環(huán)境建設。進一步樹立全站“一盤棋”的思想,理清思路,加強領導，落實好軟環(huán)境建設的各項措施,把事關公路事業(yè)發(fā)展最關鍵、最迫切需要解決的問題解決好、處理好。主要做到：一是拓寬群眾參與渠道。堅持和完善各項公開辦事制度,加大政務公開力度，使群眾真正能開展監(jiān)督，深入開展行風評議活動,積極參與行風熱線等服務活動。站在機關大院醒目位置設立9塊12米長大型公示欄，將各項執(zhí)法工作的依據、程序、標準進行全面公示，并向社會聘請了12名行風監(jiān)督員，組織召開3次座談會，廣泛聽取社會各界意見。二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對重點地區(qū)、重點公路進行重點監(jiān)控、重點檢查,在繼續(xù)鞏固境內主要公路無“三亂”成果的同時,把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。三是扎實推進依法行政。進一步加強執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。三、加強機關作風和干部隊伍建設，樹立良好服務形象為貫徹落實全市公路系統(tǒng)干部大會精神，進一步推進機關作風和干部隊伍建設，站下發(fā)了《關于加強機關作風和干部隊伍建設的意見》（金路黨字[xx]17號），加強對干部隊伍的教育管理，不斷提高整體素質，做到人盡其才、才盡其用。同時，在干部隊伍中大興學習之風，積極開展“學習型單位、學習型部門、學習型個人”創(chuàng)建活動，鼓勵在職自學，學以致用、學用相長。著力提高干部隊伍的理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、。進一步加強形象行風建設，為交通系統(tǒng)爭創(chuàng)“十佳”積極貢獻。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢、新任務，以《行政許可法》頒布實施為契機，把為民、便民、利民作為開展公路工作的出發(fā)點、落腳點。窗口部門實行ab角制、文明服務制、辦結制，強化人性化服務，杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作風，著力解決機關存在的“中梗阻”現象,整治機關辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費等現象,精簡優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率和服務水平。四、加強教育和監(jiān)督,著力構建懲治和預防體系站把抓好黨風廉政建設宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和黨風廉政建設責任制考核之中,筑牢思想防線,營造濃厚的反腐倡廉氛圍。一是開展理想信念教育。二是開展正反典型教育。堅持正確的輿論導向,大力宣傳清正廉潔的勤政廉政好干部,以先進典型教育引導廣大黨員干部。三是開展普法教育和法制培訓。以建設“學習型單位”為契機,通過舉辦法律講座、專題學習等形式,在干部職工中大力開展普法教育和法制培訓。同時，站堅持“注重預防,健全制度”的方針，進一步加強廉政制度建設，努力形成用制度規(guī)范行為,按制度辦事、靠制度管人的機制。一是繼續(xù)推進行政審批制度改革；二是認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制；三是強化工程建設質量責任制；四是落實民主監(jiān)督各項制度。站還著重加強對關鍵部門、崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，特別是加強對公路行政執(zhí)法行為的監(jiān)督資金運轉的監(jiān)管，確保交通建設資金?？顚Ｓ?加強內部審計,在確保質量的前提下,盡可能地發(fā)揮建設資金的效益。并認真貫徹落實政府采購制度,嚴格規(guī)范采購行為。第五篇：政風行風工作總結(2011)下祝中學民主評議政風行風工作總結（2010—2011學年）根據上級有關精神，我校重視政風行風建設工作，認真貫徹落實有關政風行風建設精神，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，以人民群眾滿意為標準，做到評、糾、建并舉，標本兼治，發(fā)揮民主評議對教育政風行風建設的促進作用和對辦人民滿意教育的建設作用，圍繞教育政風和行風評議的具體內容，促進依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為，樹立教育部門的良好形象，提高我校教師隊伍素質，推進了教育改革和發(fā)展上新臺階。現將開展行風建設工作總結如下：一、轉變領導作風，加強學校管理我校以轉變領導工作作風、師德師風，創(chuàng)建平安、和諧、文明校園的學校行業(yè)新風為目標，切實把行風工作擺上重要議事日程，學校領導充分意識到塑造辦學品牌的重要性，告誡學校全體教職員工要像愛護自己的眼睛一樣，愛護下祝中學的形象。因此，開展民主評議行風工作，機構健全，管理規(guī)范，措施到位，主抓師德師風、校務公開、收費檢查等幾方面的工作。開好領導班子民主生活會，注重領導班子自身廉政勤政建設，改進班子的思想作風和工作作風。學校黨支部以開展黨員民主評議活動為契機，對全體黨員實行目標管理，進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力。學校堅持以解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平。認真做好校務公開工作，加大公開力度和監(jiān)督力度傾聽群眾意見。充分發(fā)揮學校 “家長委員會”的作用，進一步健全拓展德育渠道，讓全社會都來關心和支持教育事業(yè)。二、制度規(guī)范，行風評議多樣化為了加強行風監(jiān)督，我校設立了政風行風舉報電話（22538158）、校長信箱，定期組織行評代表、教代會代表開展行風評議。評議內容廣泛，形式多樣。加強落實，分工明確加強學校行風建設的管理，健全行風建設領導小組，工作小組和監(jiān)督小組；完善各小組的工作制度、明確責任人、做到職責清晰、職權明確、落實管理措施。加強師德建設，塑造學校新形象學為人師，行為世范”，我校將本著“從嚴治教，從嚴治校，從嚴治師”的原則，結合“三愛”教育的主題，要求全體教職工進一步加強師德修養(yǎng)，嚴禁體罰學生，侮辱學生，酗酒，賭博，有償家教和私定資料等有損師德的行為。提倡愛教育，愛學生，愛自己，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻的高尚品德，努力培養(yǎng)一支德育工作隊伍尤其是班主任隊伍。班主任隊伍建設要有創(chuàng)新，繼續(xù)舉行每期一次的班主任經驗交流會。對班主任日常工作的考評要更具體有效，真正起到表彰先進、激勵大家的作用。實行校務公開不斷健全、完善學習制度，加強班子的團結和民主建設，進一步抓好政務公開和校務公開，將上級的政策法規(guī)、學校的評先、職稱評定、黨員發(fā)展、骨干教師培養(yǎng)、經費的使用及教職工和社會各界人民群眾普遍關心的熱點和重大事項公開，做到“校務公開”制度化、經?；纬砷L效管理機制。設立政風行風建設舉報箱，嚴格執(zhí)行財務制度，執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，加強對經費使用的監(jiān)督，嚴禁收費不入帳，公款私存，杜絕亂花亂支行為。規(guī)范收費學校在開學前主動向社會和學生公示收費項目、收費標準，自覺接受社會各界、學生和家長的監(jiān)督。通過家長會、致家長信等形式向學生家長宣傳收費政策，增加收費工作的透明度。根據有關文件規(guī)定，認真核實免費政策，做到應免盡免。扎實細致地做好對貧困家庭學生的幫困助學工作。強化管理，實施素質教育學校依據教育紀律法規(guī)辦學，實施素質教育，嚴格執(zhí)行規(guī)定開設課程。開齊、上足每一門學科，嚴格執(zhí)行義務教育作息時間制，不以任何形式分快慢班、重點班，注重學生素質的全面發(fā)展。三、發(fā)現問題，落實整改對照行風建設規(guī)定和評議標準，把行風評議內容分解到相關部門和級組和每位教職工，落實行風建設目標責任制和領導責任制，做到目標明確、措施具體、責任到人，誰的工作出問題，就追究誰的責任。學校領導分工合作，職責明確，責任明確，互相配合，各司其責。針對發(fā)現的問題，學校制定整改計劃和措施，逐條逐項抓好落實，積極推進領導和教師作風的轉變。如我們通過調查，了解到一線教師有體罰或變相體罰學生的行為，我們組織全校性的測評，對一線教師工作情況進行考評排序，及時召開專題會議，加以小結和反饋，增強他們的服務意識。針對個別現象，學校重申教育法規(guī)。一年來我校能針對存在的問題，建立健全有關規(guī)章制度，加強管理，堵塞漏洞，達到糾、評、建相互促進的目的。建立學校安全責任制，24小時有人值班，確保校園安全。工作的落實得到了廣大家長的廣泛贊譽?？傊?，我們清醒地認識到，民主評議行風工作還任重道遠，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務重，行評工作絕不能“畢其功于一役”。因此，需要我們作長期不懈的努力，著力抓好師德師風建設、抓好校務公開工作，規(guī)范收費行為，加強學生管理，培養(yǎng)良好行為，提供良好服務。我校繼續(xù)遵循“以德立校、依法治校、”的辦學理念，進一步加強行風建設，樹立教育行業(yè)新風，不斷提高我校教師隊伍政治業(yè)務素質和職業(yè)道德水平，創(chuàng)建平安、文明、和諧的校園，辦人民滿意教育。