銀行分行開展“315”金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動總結(jié)-資料下載頁
2024-11-15 06:56本頁面
【正文】 題，我行未來應(yīng)加強(qiáng)員工的服務(wù)意識培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性，使員工認(rèn)識到這項(xiàng)工作的意義；同時，制訂相應(yīng)的獎懲政策，鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯誤行為和錯誤認(rèn)識的員工。此外，隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，帶來了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的復(fù)雜化和多樣化，為此，我行通過市場調(diào)研、分析，積極地制訂相應(yīng)的政策和措施，拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應(yīng)得的權(quán)益。第五篇：xx銀行關(guān)于開展金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)報告[最終版]xx銀行“關(guān)于開展金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動總結(jié)報告人民銀行xx市中心支行：為了解金融消費(fèi)者訴求，加強(qiáng)消費(fèi)者金融觀念以及消費(fèi)意識，做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，行領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下，我行于2016年3月15日組織開展了“”的主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況匯報如下：一、我行自接到《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動文件的通知》，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為核心的宣傳小組，提前制定了宣傳計(jì)劃，確保宣傳活動取得良好的效果。二、宣傳情況宣傳方式本次宣傳方式為設(shè)點(diǎn)宣傳。將宣傳地址選在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口、xx市中心小學(xué)門口及xx二完小門口等人流量較大的地方，并張貼橫幅，并擺放宣傳折頁。宣傳內(nèi)容此次宣傳主要以了解消費(fèi)者訴求，提高消費(fèi)者金融防范意識，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為主，具體對社會群眾主要宣傳消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利以及投訴常見問題；介紹我行在金融權(quán)益方面的主要措，并對消費(fèi)者如何識別真假人民幣、存款保險制度及反洗錢的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了宣傳。宣傳效果我行高度重視此次宣傳活動，提前對宣傳活動進(jìn)行認(rèn)真部署，周密安排，宣傳當(dāng)天共發(fā)放宣傳折頁600余份，收益群眾600余人，取得了較好效果。社會公眾通過此次“”活動的宣傳，維護(hù)消費(fèi)者自我權(quán)益有了一定程度的了解，認(rèn)識到保護(hù)自身權(quán)益的重要性，增強(qiáng)了公眾的金融權(quán)益意識。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的認(rèn)真開展相關(guān)工作，嚴(yán)格按照人民銀行的要求，遵守相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，防范信用危機(jī)，確保社會大眾金融資產(chǎn)的安全。xx銀行
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1