考察接待方案-資料下載頁
2024-11-15 06:11本頁面
【正文】 “吉達賓館信息匯總”)，接受客戶的委托，無償為其辦理賓館預(yù)訂。:按客戶的明確要求，在客戶到達之前，為其預(yù)訂好指定的賓館，但不承擔為其預(yù)交任何費用，特殊情況除外，需要客戶以書面形式說明。三，安排接站。:由商城指定渠道，獲得客戶成行的準確信息，其中包括所乘航班、或長途客車班次、到達時間、一行人數(shù)、提前預(yù)定的賓館、是否有特殊要求等詳細信息。:商城辦公室收到客戶成行的準確信息，安排專門人員負責接站，并送達到指定賓館，與客戶確定好聯(lián)絡(luò)時間等相關(guān)事項，確保接站準時、安全、周到。接到客戶之后，首先要提示客戶是否愿意在機場的候機廳順便購買沙特當?shù)氐氖謾C號碼，以方便客戶通訊聯(lián)系，接站人員視具體情況給與幫助。:待安排客戶入住賓館之后，將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細告知客戶，同時提供一份吉達全部中餐館的信息匯總，以方便客戶選擇用餐。(參見吉達中餐館及日韓餐廳信息匯總)四，安排客戶考察事項。:與客戶商討其考察日程安排，形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”)，要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字，交辦公室安排指定人員實施。:組織安排客戶對商城詳細考察，仔細并準確回答客戶的各種問題，尚未明確或職權(quán)受限而不能答復的事情，要向客戶進行解釋，并及時匯報給辦公室，商討準確答復最終給客戶，爭取客戶對商城的總體印象滿意。必要時，可以組織客戶召開座談會，宣傳介紹商城的情況，傾聽客戶的各種想法，取其合理的建議以便完善商城的各項工作。:按客戶所經(jīng)營的主要產(chǎn)品類型，安排客戶有效地考察專業(yè)產(chǎn)品市場(參見“各種專業(yè)產(chǎn)品市場明細”)。原則上，商城最多負責兩種專業(yè)、每種最多三個同類市場的考察，若有特殊要求，需要客戶提出申請，經(jīng)由商城同意后可以增加。:為使客戶對吉達城市有一個總體了解，欣賞吉達的自然風光、體驗當?shù)厝说母鞣N消費水平，在客戶愿意的情況下。商城可以組織客戶進行如下觀光活動:(1)參觀吉達老城區(qū)，主要是 BALAD 區(qū)，內(nèi)有 1300 年前的清真寺。博物館、傳統(tǒng)的集貿(mào)市場、古老的民居、現(xiàn)代化的購物大廈。(2)游覽海邊步行街，欣賞世界上最高的海上噴泉，體驗當?shù)厝说男蓍e生活。(3)參觀吉達全球頂級品牌商品購物中心百萬大街或老國王阿卜杜拉阿齊茲大街上的奢侈品購物中心(紅海購物廣場RedSeaMall)，領(lǐng)略當?shù)厝说南M水平。:對于信仰伊斯蘭教的客戶，若有朝圣要求，商城視具體情況，可以提供可能的幫助。:對于有明確意向、有計劃租賃商城店面的客戶，商城可以進一步提供有關(guān)庫房租賃、公寓租賃等詳細信息(參見“吉達倉儲租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總”)，促進客戶的投資信心，減少不必要的顧慮，以解后顧之憂。五，安排客戶洽談事宜。對于有些客戶，經(jīng)過對吉達對口專業(yè)市場的專門考察之后，有誠意需要明確敲定租賃商城店面，可以安排主管領(lǐng)導與客戶進行詳細洽談。六，安排送站。:凡來沙特考察中國城的客戶，都必須請求客戶提供聯(lián)系信息，包括電話、微信、郵箱或指定代辦人等詳細信息(參見“客戶考察登記表”)，在商城辦公室備案存檔，除非特別指定，具體工作人員不得私下與客戶建立個人聯(lián)系，后續(xù)所有與客戶的聯(lián)系和溝通都必須經(jīng)由商城指定部門和人員進行。:提前明確客戶的離程安排，包括客戶所乘航班號、航站樓、航班起飛時間等，事先準備好車輛和人員，提供客戶送站服務(wù)。:與客戶敲定好出發(fā)時間，準時到達客戶所在賓館，幫助客戶準時、安全到達出發(fā)地。七，與本方案相關(guān)的其它內(nèi)容文檔。特別提示:商城為客戶提供的上述所有服務(wù)項目，均屬無償服務(wù)，請相關(guān)執(zhí)行人員務(wù)必保持職業(yè)操守，不得向客戶索取任何付費，確保商城的聲譽和形象不得造成任何損害，為商城的建設(shè)盡職盡責。(參見“商城員工守則”)
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1