【正文】 A、資產(chǎn)負(fù)債表 B、銀行收款回單C、業(yè)務(wù)狀況變動(dòng)表 D、收支明細(xì)表 27.（A）業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理。A、批量沖正B、批量扣款C、批量發(fā)卡 D、批量轉(zhuǎn)賬 28.“中國(guó)銀聯(lián)”公司于（D）成立，總部設(shè)在上海。A、２００１年３月２６日 B、２００２年４月２６日C、２００３年３月２６日D、２００２年３月２６日，并按（C）逐筆勾挑銀行對(duì)賬單。A、周 B、旬C、月 D、季“人民郵政為人民”企業(yè)宗旨和實(shí)現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”（B）的道德保證。A、服務(wù)準(zhǔn)則B、服務(wù)方針 C、質(zhì)量方針 D、道德準(zhǔn)則《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中會(huì)計(jì)要素劃分可劃分為：（B）、負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)三大類(lèi)。A、投資類(lèi)業(yè)務(wù) B、資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)C、理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)D、信息類(lèi)業(yè)務(wù) （B）的使用量為限。A、半個(gè)月B、三個(gè)月C、一個(gè)月D、兩個(gè)月 （C）。A、500美元B、800美元C、1000美元D、2000美元 （D）擬訂，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。A、信息產(chǎn)業(yè)部 B、中國(guó)銀行C、國(guó)家郵政局D、中國(guó)人民銀行 （C）元。A、５０B、１０００C、５０００D、５００００ （D）。A、客戶(hù)申領(lǐng)單卡時(shí)，可允許他人代為辦理。B、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無(wú)須經(jīng)辦人員簽名、提交有效身份證件。C、已有活期存折的客戶(hù)，憑存折及本人身份證件密碼申請(qǐng)領(lǐng)取有折卡，不可代辦。D、以上說(shuō)法全是錯(cuò)誤的，（A）。A、現(xiàn)金——現(xiàn)金 B、賬戶(hù)——現(xiàn)金C、賬戶(hù)——賬戶(hù) D、以上均錯(cuò)誤，寫(xiě)錯(cuò)需要更正時(shí)，不論寫(xiě)錯(cuò)的數(shù)字是一個(gè)還是幾個(gè)，都要把全部數(shù)字用（B）劃銷(xiāo)，并在紅線(xiàn)左端加蓋經(jīng)手人名章。A、一道紅線(xiàn)B、二道紅線(xiàn)C、三道紅線(xiàn)D、兩道以上紅線(xiàn)***可以判斷這是一筆（C）匯款。A、現(xiàn)金到帳戶(hù)實(shí)時(shí)匯款B、帳戶(hù)到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款C、帳戶(hù)到帳戶(hù)實(shí)時(shí)匯款D、存單(折卡)、分戶(hù)帳上的帳號(hào)、(B)、金額三相符。A、上次發(fā)生金額 B、戶(hù)名C、子帳號(hào)D、帳戶(hù)余額三、多項(xiàng)選擇(ABC EF)。A、傳染性 B、潛伏性C、破壞性D、再生性 E寄生性 F隱蔽性 ，表示正確的是(ABCD)。A、只要有未清戶(hù)的子賬戶(hù)，一本通不能辦理正常銷(xiāo)戶(hù)交易B、定期一本通在省內(nèi)銷(xiāo)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)時(shí)以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)C、按有關(guān)法律規(guī)定對(duì)一本通內(nèi)賬戶(hù)扣劃時(shí)，必須對(duì)子賬戶(hù)逐個(gè)扣劃。D、掛失補(bǔ)發(fā)新折，將掛失的原存款記錄，包括已清戶(hù)的記錄按原序號(hào)補(bǔ)登到新折中 (ABD)。A、以%表示；B、月利率12；C、各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)掛牌公告的利率；D、日利率360 ，若原賬戶(hù)余額不足無(wú)法沖正，以下處理及表述正確的是(BC)A、對(duì)可用余額進(jìn)行沖正B、不足部分辦理賬戶(hù)限額止付并進(jìn)行掛賬處理C、掛帳部分應(yīng)按有關(guān)規(guī)定積極進(jìn)行處理D、掛帳部分不得超過(guò)六個(gè)月45.《擔(dān)保法》規(guī)定形式有保證、(BC、留置和定金。A、擔(dān)保B、抵押C、質(zhì)押 D、扣押(ABCD A、申購(gòu)指在基金設(shè)立募集期內(nèi)，客戶(hù)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)基金單位的行為B、分紅方式是指客戶(hù)獲得一定的投資回報(bào)的方式C、開(kāi)放日是指客戶(hù)可以進(jìn)行開(kāi)放式基金的申購(gòu)、贖回等操作的工作日D、開(kāi)放式基金是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)隨時(shí)增減，客戶(hù)可以在國(guó)家規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所申購(gòu)或贖回基金單位的一種基金 47.(ACD)依法對(duì)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。A、國(guó)務(wù)院審計(jì)機(jī)關(guān)B、中國(guó)人民銀行C、國(guó)務(wù)院監(jiān)察機(jī)關(guān) D、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān) (ABCD)。A、郵政匯票B、收據(jù)三聯(lián)單 C、取款通知單 D、禮儀匯款單 (BD)。A、先內(nèi)部設(shè)備后外部設(shè)備 B、先電源后部件C、先硬件后軟件 D、．先簡(jiǎn)單后復(fù)雜 B)。A、各市縣局舉報(bào)受理部門(mén)為各縣市局郵政儲(chǔ)匯稽查室B、公款私存不在舉報(bào)之列C、舉報(bào)不能采用傳真方式D、舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為盡量提供有關(guān)證據(jù)。（ABC）科目屬于資產(chǎn)類(lèi)。A、現(xiàn)金B(yǎng)、人行存款C、存放同業(yè)款項(xiàng) D、,支票可以在(BD)入賬A、網(wǎng) 3 點(diǎn)由支局長(zhǎng) B、網(wǎng)點(diǎn)由綜合柜員 C、市縣局由會(huì)計(jì) D、市縣局由出納 (ABCD)組成。A、監(jiān)督主管B、監(jiān)督組長(zhǎng)C、高級(jí)監(jiān)督員D、監(jiān)督員（自治區(qū)、直轄市）；(CD)；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)。A、前四位代表郵區(qū) B、前三位代表縣（市）郵局C、前三位代表郵區(qū) D、前四位代表縣（市）郵局 ，不允許辦理退匯的有(BD)。A、次日入賬匯款 B、實(shí)時(shí)入賬匯款C、現(xiàn)金到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款 D、大宗待兌匯款 “(BD)”的宗旨。A、客戶(hù)至上B、客戶(hù)第一C、服務(wù)第一 D、服務(wù)至上 (BCD)。A、客戶(hù)必須事先與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B、直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理C、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D、相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn) (ABC)。A、存款在保值期內(nèi)不受物價(jià)上漲因素影響B(tài)、如果當(dāng)月物價(jià)指數(shù)高于儲(chǔ)蓄利率水平，存款到期時(shí)就有貼補(bǔ)率C、如果當(dāng)月物價(jià)指數(shù)低于儲(chǔ)蓄利率水平，保值貼補(bǔ)率即為零D、僅對(duì)整存整取長(zhǎng)期存款進(jìn)行保值 (BCD)。A、西沙島B、臺(tái)灣島C、海南島D、崇明島 (CD)業(yè)務(wù)。A、掛失B、凍結(jié)C、自動(dòng)解掛失D、自動(dòng)解凍結(jié)四、判斷題(分。)61.(錯(cuò))江西上饒“弋陽(yáng)”的正確拼音注釋是（GEYANG）。62.(對(duì))通信自由和通信秘密是憲法賦予公民的特殊權(quán)利，郵政通信的性質(zhì)決定了郵件的傳遞必須完整無(wú)損，不丟失、不損毀、不泄密。63.(對(duì))國(guó)際普通匯款按其匯款信息的傳遞方式，分電子匯款和實(shí)物匯款兩種方式。64.(錯(cuò))網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超過(guò)三個(gè)月的長(zhǎng)短款掛帳由支局長(zhǎng)處理進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。65.(對(duì))高級(jí)監(jiān)督員可以強(qiáng)行簽退市縣局監(jiān)督組長(zhǎng)。66.(對(duì))綜合柜員、柜員營(yíng)業(yè)中途交接班時(shí)，交班柜員或綜合柜員進(jìn)行軋賬，核對(duì)賬務(wù)完畢，需要上繳尾箱后正式簽退。接班柜員、綜合柜員簽到并領(lǐng)用尾箱后才能辦理業(yè)務(wù)。67.(對(duì))現(xiàn)金收支記錄主要記錄昨日結(jié)存的現(xiàn)金（窗口）；本日請(qǐng)領(lǐng)、收儲(chǔ)現(xiàn)金（窗口），手工事項(xiàng)收、付款（包括憑證、國(guó)債、借匯兌款、代收等）；本日支付、上繳現(xiàn)金（窗口）；本日結(jié)余等內(nèi)容。68.(對(duì))郵政國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)發(fā)匯幣種目前僅限于美元，收匯（兌付）幣種目前也限于美元和人民幣。69.(對(duì))儲(chǔ)蓄存款分段計(jì)息時(shí)應(yīng)注意：利率檔次要看準(zhǔn)；存期“算頭不算尾”；各段利息計(jì)算到厘位；各段時(shí)間要銜接。70.(錯(cuò))查詢(xún)儲(chǔ)蓄檔案工作由檔案管理員或相關(guān)儲(chǔ)蓄人員進(jìn)行，不得由查詢(xún)單位的人直接翻閱檔案，查 4 閱后將結(jié)果告知，并簽署意見(jiàn)和蓋章證明。71.(對(duì))郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的工作人員在離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)下班時(shí)要關(guān)閉電源、火源、水源。切實(shí)做好防人防水防盜工作。72.(對(duì))郵政通信是全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的過(guò)程。73.(錯(cuò))國(guó)內(nèi)郵件的禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品；國(guó)家法律法規(guī)允許流通或者寄遞的物品。74.(對(duì))自2005年9月21日起郵政儲(chǔ)蓄活期存款帳戶(hù)改為按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，利息次日轉(zhuǎn)入本金并起息。75.(錯(cuò))業(yè)務(wù)日戳和印章可以按需要更換規(guī)格式樣。76.(對(duì))卡折合一戶(hù)補(bǔ)發(fā)存折后，該賬戶(hù)對(duì)應(yīng)的綠卡仍能繼續(xù)使用。77.(錯(cuò))對(duì)于取款交易，若交易局系統(tǒng)提示未成功，但發(fā)現(xiàn)開(kāi)戶(hù)局已經(jīng)扣賬，交易局可以將款項(xiàng)付給客戶(hù)。78.(對(duì))24小時(shí)匯款收到對(duì)方發(fā)來(lái)的查詢(xún)信息時(shí)，應(yīng)于4小時(shí)內(nèi)查明情況答復(fù)。五、簡(jiǎn)答題。對(duì)實(shí)名制施行前開(kāi)立的個(gè)人存款賬戶(hù)（包括定期、活期），取款時(shí)仍按老辦法辦理，不用出示身份證件（提前支取、存單掛失等特殊情形除外）。但在原賬戶(hù)續(xù)存第一筆個(gè)人存款時(shí)，原賬戶(hù)沒(méi)有使用實(shí)名的，必須出示本人法定身份證件，將非實(shí)名改為實(shí)名；原賬戶(hù)已經(jīng)使用實(shí)名的，只需在存款憑條上登記身份證件的號(hào)碼。實(shí)名制施行后，代理他人在原賬戶(hù)辦理第一筆存款或新開(kāi)立個(gè)人存款賬戶(hù)時(shí)，代理人除應(yīng)當(dāng)持被代理人的法定身份證件外，同時(shí)還要持代理人的法定身份證件辦理；以后在該賬戶(hù)再次存款時(shí)，不用持代理人和被代理人的身份證件。郵政儲(chǔ)蓄檔案 保管期滿(mǎn)需要銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)由 郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)檔案部門(mén)提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，會(huì)同業(yè)務(wù)管理部門(mén)共同鑒定，嚴(yán)格審查，編造銷(xiāo)毀清冊(cè)，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)經(jīng)上級(jí)主管單位批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀。七、綜合題，客戶(hù)正式掛失分哪幾類(lèi)，其辦理?xiàng)l件有哪些？憑證掛式、密碼掛失、憑證密碼雙掛失條件：需提供帳號(hào)或卡號(hào)、戶(hù)名開(kāi)戶(hù)日期儲(chǔ)蓄種類(lèi)存款余額等有關(guān)帳戶(hù)信息，憑本人實(shí)名證件辦理，有密戶(hù)還要驗(yàn)證該憑證對(duì)應(yīng)的密碼，無(wú)密戶(hù)需經(jīng)綜合柜員授權(quán)，代辦時(shí)還需提供代辦人的實(shí)名證件。密碼掛失需要存單和本人實(shí)名證件，代辦的還需代辦人的。雙掛失需要提供帳戶(hù)信息和本人實(shí)名證件不得代辦。