【正文】 認(rèn)識；人才市場管理混亂，操作欠規(guī)范，目前還沒有形成一整套行之有效的管理機(jī)制，人才市場管理較混亂，出現(xiàn)了無序競爭、主管部門不明確等問題；人才市場中介服務(wù)整體水平不高，人才開發(fā)服務(wù)與人員就業(yè)服務(wù)混淆在一起，人才市場僅停留在介紹人員就業(yè)的“職業(yè)介紹”層次上；缺少企業(yè)經(jīng)營管理人才資源庫，由于人才市場體系不完善，本就數(shù)量有限的經(jīng)營管理人才又難以整合，企業(yè)往往只能盲目分散地自尋人才，因此，用一用，看一看，今天用，明天走的情況時有發(fā)生。三是企業(yè)人才社會服務(wù)體系不健全。在原來國有管理模式下，企業(yè)人才的管理全由企業(yè)負(fù)擔(dān)，包括企業(yè)人才的各種后勤保障服務(wù)，有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業(yè)，除了“火葬廠”外，其它食堂、學(xué)校、醫(yī)院、市場一應(yīng)俱全。企業(yè)改制后，各種后勤保障在市場經(jīng)濟(jì)條件下逐步走向社會化，企業(yè)不再負(fù)擔(dān)職工的“生老病死”，員工與企業(yè)間只存在最基本的用工關(guān)系。在企業(yè)“一步到位”甩開包袱的同時，社會化的服務(wù)卻未跟進(jìn)，必然導(dǎo)致企業(yè)人才的利益喪失。我們調(diào)查的很多規(guī)模企業(yè)連職工宿舍、食堂等最基本的物質(zhì)條件都不具備，又怎能談及引才留才。三、對策及建議津市實行“工業(yè)強(qiáng)市”，需要有一支能夠為之提供智力支持的人才隊伍。而企業(yè)人才隊伍建設(shè)的好壞，在很大程度上決定這一目標(biāo)能否實現(xiàn)。當(dāng)前，建設(shè)適應(yīng)津市工業(yè)又快又好發(fā)展的企業(yè)人才隊伍，應(yīng)是各級各部門工作中的重中之重。大力強(qiáng)化企業(yè)主人才意識做好企業(yè)人才工作，關(guān)鍵要提高企業(yè)主素質(zhì)，強(qiáng)化人才強(qiáng)企意識。首先，要加強(qiáng)對企業(yè)主的教育培訓(xùn)。要通過黨校調(diào)訓(xùn)、建立企業(yè)主協(xié)會開展活動、企業(yè)主論壇等方式，幫助他們確立“企業(yè)要騰飛，必須靠人才”的理念，走出經(jīng)濟(jì)工作是硬指示，人才工作是軟指標(biāo)的誤區(qū)，提高企業(yè)主重視人才、尊重人才的意識。其次，要將引導(dǎo)與提高結(jié)合起來，在引導(dǎo)中提高企業(yè)主素質(zhì)。如實行市級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)主結(jié)對幫扶、定期走訪等制度。要明確規(guī)定，凡是今后市級領(lǐng)導(dǎo)外出從事與經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)的參觀考察、招商引資時，要帶領(lǐng)企業(yè)主一道外出，讓他們身臨其境地感受，在感受中更新觀念，提高素質(zhì)。第三，要將工商聯(lián)納入到人才工作職能部門中來，充分發(fā)揮其團(tuán)結(jié)、幫助、引導(dǎo)、教育作用。大力推動企業(yè)引進(jìn)人才一方面，要鼓勵企業(yè)引進(jìn)人才。實行人才引進(jìn)零門檻制度，凡是企業(yè)引進(jìn)的人才，在落戶、子女入學(xué)等方面一律與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等待遇。設(shè)立“人才突出貢獻(xiàn)獎”和“企業(yè)引進(jìn)人才獎”，由政府拿出一定的資金建立人才引進(jìn)和獎勵基金，對內(nèi)引進(jìn)人才最多，且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業(yè)，由政府給予該企業(yè)5千至1萬元的專項獎勵。另一方面，要協(xié)助企業(yè)招賢納才。要充分發(fā)揮人才交流中心的中介作用，采取組團(tuán)參加各類人才招聘會，政府網(wǎng)頁、黨建網(wǎng)、電視臺代為發(fā)布招聘信息等措施，幫助企業(yè)引進(jìn)各類人才。此外，要更新人才引進(jìn)的思維，實行企業(yè)顧問制度，與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鉤聯(lián)系，聘請他們擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)顧問，或建立產(chǎn)品研發(fā)中心。采取每月發(fā)一定數(shù)額的報酬，平時不到企業(yè)上班，只在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的技術(shù)攻關(guān)或遇到難題的關(guān)鍵時刻請他們來解決問題。實行借“智”生“才”，讓相關(guān)專家來企業(yè)進(jìn)行階段性的強(qiáng)化培訓(xùn)，手把手地幫、教、帶，讓企業(yè)員工學(xué)會學(xué)精關(guān)鍵技術(shù)，從而培育出本企業(yè)既熟練掌握關(guān)鍵技術(shù)又擁有豐富實踐經(jīng)驗的人才。創(chuàng)新人才培育管理措施一是同等規(guī)格培訓(xùn)育人才。要實行企業(yè)人才與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在各種培訓(xùn)上享受同等待遇，要將企業(yè)人才培訓(xùn)納入到市委黨校主體班培訓(xùn)規(guī)劃，每年至少舉辦2期。同時，通過培訓(xùn)，及時了解企業(yè)人才需求狀況和通報省市有關(guān)人才培訓(xùn)信息，引導(dǎo)企業(yè)不定期的安排人才外出培訓(xùn)。二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業(yè)黨建工作與企業(yè)人才工作的鏈接點，在企業(yè)中廣泛開展以“把共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成企業(yè)人才、把企業(yè)人才培養(yǎng)成共產(chǎn)黨員”為主要內(nèi)容的“雙培”工程。同時，實行企業(yè)人才工作聯(lián)絡(luò)員制度，由企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員或聯(lián)絡(luò)員兼任企業(yè)人才工作的聯(lián)絡(luò)員，這樣既可以強(qiáng)化企業(yè)人才工作力度，又可以節(jié)約人力資源。三是制定規(guī)劃育人才。勞動、人事部門要分別根據(jù)企業(yè)人才特點制定人才培養(yǎng)工作規(guī)劃，適時進(jìn)行培養(yǎng)，并幫助人才與省相關(guān)院校專業(yè)的教授之間牽線搭橋，建立聯(lián)系，促進(jìn)成長。大力營造良好的外部環(huán)境一要強(qiáng)化服務(wù)。對企業(yè)人才服務(wù)上要始終做到兩個優(yōu)先，即對企業(yè)人才人事代理優(yōu)先，由人才交流中心專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤指導(dǎo)辦理企業(yè)引進(jìn)人才的人事調(diào)動、檔案代管等手續(xù)；職評優(yōu)先，企業(yè)人才的職稱評定要與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等對待，對優(yōu)秀企業(yè)人才的職稱評定不限指標(biāo)、不按年齡排隊、不規(guī)定身份。同時，充分發(fā)揮辦事處、居委會的作用，為轄區(qū)企業(yè)人才提供低廉租住房和家政服務(wù)；鼓勵社會人員參與企業(yè)后勤保障服務(wù)，解決企業(yè)人才后顧之憂。二要落實待遇。人事、勞動部門要定期免費向企業(yè)人才提供政策宣傳和咨詢服務(wù)，并督促強(qiáng)制企業(yè)為人才及時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等6類保險。三要強(qiáng)化激勵。實行企業(yè)高層次人才市管制度，對企業(yè)主和企業(yè)高層次優(yōu)秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理，幫助解決他們的生活、工作、政治待遇問題。對在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出突出貢獻(xiàn)的人才，可聘為市委、政府經(jīng)濟(jì)顧問，推薦成為人大代表、政協(xié)委員。人才市場調(diào)查報告（三）經(jīng)過對人才市場的調(diào)查及分析，當(dāng)前社會比較需要以下幾種人才：一：是具有設(shè)計才能，擅長室內(nèi)設(shè)計、商標(biāo)設(shè)計、廣告設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等設(shè)計人才。他們的設(shè)計作品能為企業(yè)或公司帶來巨大財富。二：是口頭表達(dá)能力強(qiáng)，具有較深的文章功底，學(xué)識全面，善于溝通，會使用電腦，具有較強(qiáng)的交際能力，熟諳人情世故的公關(guān)、策劃人才。三：是熟悉掌握進(jìn)出口貿(mào)易知識，善于應(yīng)訴和答辯，會打官司的法律人才，特別是關(guān)于經(jīng)濟(jì)糾紛的，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，不可避免的，經(jīng)濟(jì)上產(chǎn)生的糾紛也就會越來越多。四：是具有外資經(jīng)驗，擅長商貿(mào)會話，商業(yè)策劃和翻譯技巧的外語人才，在中國加入WTO以后，對于這樣的人需求量就大大增加了，因為外資企業(yè)也越來越多的進(jìn)入中國。五：是具有較強(qiáng)的人才資源管理能力，能為企業(yè)物色和選拔、培訓(xùn)人才的“伯樂”型人才，每個企業(yè)只有首先打理好自己的內(nèi)部，才有更多的精力去發(fā)展自己并強(qiáng)壯自己，所以說每個企業(yè)都會需要優(yōu)秀的管理人才。六：是具有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗，特別是具有企業(yè)危機(jī)管理經(jīng)驗的人才。七：是工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，具有某一項或多項特殊技能的人才。如熟練技工、高級技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等。八：是具有市場調(diào)查、時常預(yù)測、市場分析能力的調(diào)研人才。這類人才越來越受民營企業(yè)的青睞，未來市場競爭從一定程度上是市場信息的競爭，因此市場調(diào)研人才成為民營老板們不可缺少的助手。而現(xiàn)在就對于西部地區(qū)，大多數(shù)城市是發(fā)展中城市，這些地區(qū)的企業(yè)也大多是屬于中小型的，科技相對于那些發(fā)達(dá)城市也就落后一些。所以，就目前而言，西部地區(qū)更需要管理方面的人才以及服務(wù)性質(zhì)的人，相對于專業(yè)化的人才需求量就少一些。但是隨著西部大開發(fā)，西部地區(qū)對高水平的人才需求也將逐漸增加。21世紀(jì)的社會，也挺需要創(chuàng)新型人才（即復(fù)合型人才）。復(fù)合型人才就是指不僅在專業(yè)技能方面有突出的經(jīng)驗，還具備較高的相關(guān)技能。比如隨著IT技術(shù)完全融入銀行、保險、證券之中，那么，通曉金融、IT兩大領(lǐng)域的金融業(yè)人才就是復(fù)合型人才，而這類人才將在未來幾年內(nèi)十分搶手。復(fù)合型人才就是多功能人才，其特點是多才多藝，能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。當(dāng)今社會的重大特征是學(xué)科交叉，知識融合，技術(shù)集成。這一特征決定每個人都要提高自身的綜合素質(zhì)，個人既要拓展知識面又要不斷調(diào)整心態(tài)，變革自己的思維，成為一名“光明思維者”。網(wǎng)絡(luò)新聞需要的復(fù)合型人才，首先在知識結(jié)構(gòu)上應(yīng)該是自然科學(xué)和社會科學(xué)的結(jié)合。其次，復(fù)合型的人才還體現(xiàn)在對人文社會科學(xué)內(nèi)各學(xué)科的融會貫通。再其次，復(fù)合型的人才還體現(xiàn)在理論和實踐的有機(jī)結(jié)合上?！?1世紀(jì)最缺的是什么？人才！”而“21世紀(jì)什么最貴？還是人才！”《天下無賊》里的賊頭黎叔這樣說。賊都是需要有技術(shù)，而真正企業(yè)所需的人才更是需要有技術(shù)有專業(yè)知識，才能適應(yīng)市場發(fā)展，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。具有一項專業(yè)技能，并在另外領(lǐng)域有特長的復(fù)合型人才更是市場上最缺乏，而企業(yè)又求之若渴的人才類型。市場調(diào)查顯示，各行業(yè)各地區(qū)對復(fù)合型人才的需求非常強(qiáng)烈，企業(yè)偏愛復(fù)合型人才，而且“錢景”喜人。由此可見，復(fù)合型人才也挺受青睞的。人才并不只需要技術(shù)，也需要以下幾種能力：跨領(lǐng)域合作者——21世紀(jì)要求人才不僅有自己的專業(yè)技術(shù)，更要求人才跨越專業(yè)的局限，在不同的領(lǐng)域不斷完善自己；高情商合作者——有一個比較高的智商固然重要，但是21世紀(jì)需要的人才是跨國界、跨領(lǐng)域的合作者，一個孤僻、自傲的天才不再是最好的人才，一個高情商合作者能為他的團(tuán)隊帶來巨大成功；高效能溝通者——理解你的聽眾，用最有效率的方式、方法與他們溝通，嘗試去引導(dǎo)你的聽眾，而不是說教；熱愛工作者——做自己喜愛的工作，讓自己對工作產(chǎn)生熱情，你會發(fā)現(xiàn)熱情會帶給你巨大的回報；積極主動者——沉默不一定是金，機(jī)遇往往會偏愛那些善于把握機(jī)會、制造機(jī)會的人，21世紀(jì)需要更主動的人才，要讓別人了解你的能力和才干；樂觀向上者——每個人在一生中總會遇到大大小小的挫折與失敗，把握挫折與失敗給你帶來的機(jī)會，從挫折與失敗中學(xué)習(xí)，做一個樂觀向上的人。上網(wǎng)調(diào)查的時候，看見了以下一篇報導(dǎo)。天士力集團(tuán)人力資源總監(jiān)張良說優(yōu)秀人才具備七項職業(yè)素養(yǎng)。張良總監(jiān)表示，企業(yè)在選擇人才時一般基于兩個方面的考核：專業(yè)化+職業(yè)化。所謂“專業(yè)化”是指基本的專業(yè)知識和動手的實踐能力。而“職業(yè)化”是指基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。其中，基本的職業(yè)素養(yǎng)是所有企業(yè)考核人才的重中之重。剛出校門的大學(xué)生如果想得到步入企業(yè)的第一張門票，具備以下七項職業(yè)素養(yǎng)就顯得尤為重要。職業(yè)素養(yǎng)一：做事先做人。道德品性是一個企業(yè)考核人才最為看重的一項，道德操守好的人才即使專業(yè)知識上有所欠缺也絲毫不影響他的求職。進(jìn)入一個企業(yè)，一定要分清什么是企業(yè)的，什么是個人的，在企業(yè)做事，一定要有自己的道德準(zhǔn)則，在任何時候道德的底線都不能突破。職業(yè)素養(yǎng)二：心態(tài)歸零?，F(xiàn)在社會處于一個轉(zhuǎn)型期，有很多人暴富，大學(xué)期間高額的學(xué)費，導(dǎo)致一些大學(xué)生在擇業(yè)時心態(tài)非常浮躁，不務(wù)實，總是再想下一個要“跳槽”的地方是什么。這樣的學(xué)生即使學(xué)歷再高，企業(yè)也是不會錄用的。而一個優(yōu)秀的人才心態(tài)是平和的，這樣才能做到干一行愛一行，在學(xué)習(xí)中提高自己。職業(yè)素養(yǎng)三：學(xué)會傾聽。只有會傾聽的人才會不斷進(jìn)步。把心打開，學(xué)會去聽取不同的意見，從不同的人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，這樣才能使自己更快地成長。職業(yè)素養(yǎng)四：積極主動。做事主動積極，不是被動完成。這樣遇到問題，才會想辦法去解決，而不是回避。領(lǐng)導(dǎo)一般都會喜歡主觀能動性強(qiáng)的職員。職業(yè)素養(yǎng)五：敢負(fù)責(zé)任?，F(xiàn)在的大學(xué)生很多是獨生子女，遇到事情很少有敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，這是不可取的。犯錯并不可怕，失敗是成功之母，敢于在失誤面前承擔(dān)責(zé)任的職員，才是企業(yè)垂青的對象。職業(yè)素養(yǎng)六：敢于承諾。這一點是考核人才的執(zhí)行力。每個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的下屬的執(zhí)行力強(qiáng)，這樣才能更好地貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，一名優(yōu)秀人才就是要敢于把事情承擔(dān)下來，愿意主動地承擔(dān)下來，這樣才能更快地成長起來。職業(yè)素養(yǎng)七：創(chuàng)新意識。每個企業(yè)的高管都希望自己的職員能在自己分配任務(wù)的基礎(chǔ)上做得更好，這就要求職員具有創(chuàng)新意識。優(yōu)秀的人才就要做到在管理、技術(shù)等方面不墨守成規(guī)、不被以往的經(jīng)驗所束縛。大學(xué)生如果具備了以上七項職業(yè)素養(yǎng)，再掌握一些基本的職業(yè)技能，那么就能很快很順利地得到進(jìn)入企業(yè)的首張入場券。21世紀(jì)最需要的人才除了李開復(fù)先生提出的三商（智商、情商、靈商）兼高外，優(yōu)秀人才還應(yīng)具備其他四商：高M(jìn)Q（德商）、高AQ（逆商）、高M(jìn)Q（心商）和高WQ（志商）。德商（Moral Intelligence Quotient，簡寫成MQ），是指一個人的德性水平或道德人格品質(zhì)。我們常說的“德智體”中是把德放在首位的，品格勝于知識。一個有高德商的人，一定會受到信任和尊敬，自然會有更多成功的機(jī)會?，F(xiàn)實中的大量事實說明，很多人的失敗，不是能力的失敗，而是做人的失敗、道德的失敗。逆商（Adversity Intelligence Quotient，簡寫成AQ），是指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。心理學(xué)家認(rèn)為，在智商（IQ）和情商（EQ）都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個人的事業(yè)成功起著決定性的作用。心商（Mental Intelligence Quotient，簡寫成MQ），就是維持心理健康，調(diào)試心理壓力，保持良好心理狀況和活力的能力。有的大學(xué)生雖然天資聰慧，但是心理不健康，因不堪重壓或經(jīng)不起生命的一次挫折患上心理障礙，最終也難以成就自己的事業(yè)。志商（Will Intelligence Quotient，簡寫成WQ），就是意志智商，指一個人的意志品質(zhì)水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。如能為學(xué)習(xí)和工作具有不怕苦和累的頑強(qiáng)拼搏精神，就是高志商?！爸静粡?qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”，志商對一個人的智慧具有重要的影響。很多大學(xué)生在擇業(yè)路上不順利，不是因為沒有才干，而是缺乏志向和清晰的發(fā)展目標(biāo)?？梢姡匾牟皇悄阕约簱碛惺裁?，而是你能給這個社會（具體地說就是你應(yīng)聘的單位）提供些什么。社會需要的可能你沒有，也可能你雖然有，但你無法或不肯提供出來，這才是問題的關(guān)鍵。再說那些招聘者、用人者。雖然用人的情況千差萬別，但至少以下幾條是共通的：一看形象。形象不是指俊男靚女，而是看上去讓人覺得可親可敬，信得過，靠得住。二看信息整合能力。你跟他說了一堆話，看他能不能立即“領(lǐng)會精神”。三看口頭表達(dá)能力。口頭表達(dá)反映頭腦是否邏輯清楚，邏輯清楚的人值得培養(yǎng)。一切營銷，最關(guān)鍵的一點就是要搞清楚對方的需求點是什么。求職者作為勞動力的“賣方”必須明白，同時，用人單位作為“買方”也是一樣。這就是市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。由此看來，現(xiàn)在需要的人才不緊要有專長，也要有個人素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。所以說，現(xiàn)在的大學(xué)生不僅要提高自己的專業(yè)水平，也要提高自己的綜合能力。