【正文】 個(gè)人私利的砝碼，處處刁難群眾，必然惡化警民關(guān)系。體現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。人性化執(zhí)法并不是否認(rèn)嚴(yán)格執(zhí)法，而是寬嚴(yán)相濟(jì)。見(jiàn)諸報(bào)端的成都交警對(duì)醉酒駕駛員送上“醒酒湯”，湖北高速公路交警對(duì)疲勞駕駛員“罰睡”，都是寬嚴(yán)相濟(jì)的范例，既維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，又讓違法者心服口服，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法效果和社會(huì)效果的雙贏。具體到日常執(zhí)法，體現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì)的原則主要還是看違法原因。（三）積極推進(jìn)公安隊(duì)伍“三項(xiàng)建設(shè)”并深入開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)，做到執(zhí)法為民，熱情服務(wù)，打造新型和諧警民關(guān)系 “三項(xiàng)建設(shè)”和“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)是公安部黨委在深入總結(jié)公安機(jī)關(guān)“三基”工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為推動(dòng)公安事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策；也是我們公安機(jī)關(guān)緊密結(jié)合公安工作實(shí)際，實(shí)施人性化執(zhí)法，打造新型和諧警民關(guān)系，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略部署；更是我們公安機(jī)關(guān)適應(yīng)新形勢(shì)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、回應(yīng)新期盼的必然選擇。執(zhí)法為民的要求。執(zhí)法為民是公安執(zhí)法思想的核心。要求以人民的利益作為執(zhí)法的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民群眾的需要 作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。公安民警要做到執(zhí)法為民，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：第一、牢固樹(shù)立對(duì)法律負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的觀念。強(qiáng)調(diào)對(duì)法律負(fù)責(zé)與對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的一致性，切實(shí)增強(qiáng)依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法的責(zé)任心。按照國(guó)家憲法、法律、法規(guī)規(guī)定的指導(dǎo)思想、方針、原則、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序，行使國(guó)家法律賦予公安民警的職責(zé)和權(quán)限，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。第二、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，構(gòu)建人性化執(zhí)法環(huán)境。對(duì)公安民警行為有約束力的法律、紀(jì)律等規(guī)范，是一種他律性的規(guī)范，不論公安民警對(duì)這些規(guī)范是否真正愿意遵守，也必須照此去做。而人民警察職業(yè)道德是一種特殊的意識(shí)形態(tài)，是社會(huì)主義社會(huì)職業(yè)道德的重要組成部分，它是一種自律性的規(guī)范，是以公安民警內(nèi)心自覺(jué)作為發(fā)揮基礎(chǔ)作用的道德規(guī)范，由于它與公安民警的情感、責(zé)任心、信念等內(nèi)在的因素密切聯(lián)系，因而它一旦被公安民警所接受，就會(huì)變成巨大的精神力量，在塑造人格、陶冶情感、凈化心靈等方面起到法律、紀(jì)律等規(guī)范難以起到的作用。因此，良好的職業(yè)道德是人性化執(zhí)法的集中體現(xiàn)和具體保障。第三、切實(shí)提高公安民警執(zhí)法素質(zhì)，嚴(yán)禁逼供。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要把提高公安民警執(zhí)法素質(zhì)和執(zhí)法水平，作為今后公安教育培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，而且必須做到執(zhí)法行為規(guī)范。各地公安部門(mén)要結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定和實(shí)施執(zhí)法行為規(guī)范，防止執(zhí)法行為隨意 性，保障國(guó)家權(quán)力得到正常而有序的運(yùn)行。嚴(yán)禁逼供，要求公安民警在警務(wù)活動(dòng)中，要堅(jiān)持重證據(jù)、重調(diào)查研究，而不輕信口供的原則。不得為獲取口供而對(duì)犯罪嫌疑人施以肉刑、變相肉刑、或精神折麼，不得以任何方式非法傷害其身體，侵犯其人身權(quán)利，或?qū)Ψ缸锵右扇耸┮匀魏畏绞降耐{，或采取誘供、指明問(wèn)供等錯(cuò)誤方法。熱情服務(wù)的要求。熱情服務(wù)是指公安民警在執(zhí)法工作中要文明禮貌、感情飽滿，盡可能耐心、周到、細(xì)致的做好自己的本職工作，重視人的本性需要。熱情服務(wù)的要求如下：第一、公安民警要認(rèn)真履行職責(zé)，樹(shù)立做好本職工作，就是真正為人民服務(wù)的思想。要愛(ài)崗敬業(yè)，依法嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動(dòng)，嚴(yán)格治安管理，保護(hù)國(guó)家、集體的財(cái)產(chǎn)安全和人民群眾的切身利益，努力完成法律賦予的各項(xiàng)任務(wù)。第二、公安民警要服務(wù)于全黨和現(xiàn)代化建設(shè)的大局。公安機(jī)關(guān)作為人民民主專政的工具，無(wú)論任何時(shí)候都必須使自己的工作緊密?chē)@全黨工作的大局。當(dāng)前，公安機(jī)關(guān)要以強(qiáng)有力的打擊職能、管理職能為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的治安環(huán)境和生活環(huán)境，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)能更快的發(fā)展。第三、以民意為導(dǎo)向加強(qiáng)和改革治安行政管理工作。改革傳統(tǒng)的強(qiáng)制性和單方面性的管理模式和體制。要讓民警圍繞群眾走，強(qiáng)調(diào)行政執(zhí)法的人性化就是要著重強(qiáng)調(diào)執(zhí)法過(guò)程中的人性化措 施，強(qiáng)調(diào)行政程序的人性化。保證程序規(guī)范化、制度化，加強(qiáng)制度建設(shè)，從制度上保證行政執(zhí)法的人性化實(shí)施。改進(jìn)服務(wù)措施，文明執(zhí)法，開(kāi)展多方面、高質(zhì)量的便民、利民活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)提供更好的服務(wù)。第四、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。在人民群眾的生民財(cái)產(chǎn)受到侵害或或處于危難時(shí)，要積極給予幫助和保護(hù)，積極參加社會(huì)救險(xiǎn)和救急活動(dòng)。第五、改善服務(wù)態(tài)度，做到“開(kāi)門(mén)評(píng)警”，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。在工作中與人民群眾建立良好的關(guān)系，時(shí)刻保持與人民群眾的密切聯(lián)系，要用良好的態(tài)度、文明的語(yǔ)言、規(guī)范的行為，讓人民群眾有親切感、信任感。“開(kāi)門(mén)評(píng)警”，讓老百姓對(duì)公安工作品頭論足，讓群眾對(duì)公安民警進(jìn)行評(píng)議，無(wú)疑是對(duì)公安機(jī)關(guān)責(zé)任擔(dān)當(dāng)和公安民警公正執(zhí)法、服務(wù)人民的一個(gè)最好促進(jìn)。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，善于聽(tīng)取各方意見(jiàn)，特別是一些不同意見(jiàn)，是胸襟氣度、膽量智慧、政治修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。自覺(jué)運(yùn)用群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，從中查找問(wèn)題、糾正失誤、改進(jìn)不足，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立公正廉潔形象，大有益處。開(kāi)門(mén)評(píng)警是事半功倍的監(jiān)督之舉。敞開(kāi)大門(mén)聽(tīng)民聲。相信人民群眾一定會(huì)客官、真實(shí)、理性的評(píng)價(jià)公安民警，提出更多建設(shè)性意見(jiàn)和建議，努力提高公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的水平。我們公安機(jī)關(guān)一定要拿出勇氣，敞開(kāi)大門(mén)，深入群眾，訪民意、聽(tīng)民聲、解民難。參考文獻(xiàn)： １、張秀麗：《對(duì)于“人性化執(zhí)法”的若干思考》[J].《法治與社會(huì)》，、伍玉功：《論人性化執(zhí)法》[J].《湖南社會(huì)科學(xué)》.３、劉文：《“論論人性化”的實(shí)質(zhì)》[J].《中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)》，、王運(yùn)紅：《“人性化執(zhí)法”三思》，[J].《河北法學(xué)》2005年第1期。５、韓慶祥：《論以人為本》，[J].《前線》2005年第1期６、大討論活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、第176期、《以正規(guī)化促進(jìn)公安隊(duì)伍建設(shè)水平的全面提高》楊寶民：《公安機(jī)關(guān)人性化執(zhí)法的若干思考》，[J].《大慶社會(huì)科學(xué)》、2009年第5期第五篇：論公安民警人性化執(zhí)法論公安民警人性化執(zhí)法摘要：和諧社會(huì)也對(duì)公安民警人性化執(zhí)法提出了更高的要求。雖然當(dāng)前我國(guó)公安民警的執(zhí)法態(tài)度，言語(yǔ)等均有了很大的改進(jìn)，但是由于各種原因，使得我國(guó)公安民警在人性化執(zhí)法上依舊存在著一些問(wèn)題。公安民警人性化執(zhí)法能夠更好的滿足和諧社會(huì)的要求，也對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞公安民警 執(zhí)法 人性化 改進(jìn)措施緒論和諧社會(huì)的科學(xué)含義應(yīng)是：到2020年，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)和主要任務(wù)是：社會(huì)主義民主法制更加完善，依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí)，人民的權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障；城鄉(xiāng)、區(qū)域發(fā)展差距擴(kuò)大的趨勢(shì)逐步扭轉(zhuǎn)，合理有序的收入分配格局基本形成，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過(guò)上更加富足的生活；社會(huì)就業(yè)比較充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立；基本公共服務(wù)體系更加完備，政府管理和服務(wù)水平有較大提高；全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，良好道德風(fēng)尚、和諧人際關(guān)系進(jìn)一步形成；社會(huì)創(chuàng)造活力顯著增強(qiáng)，創(chuàng)新型國(guó)家基本建成；社會(huì)管理體系更加完善，社會(huì)秩序良好；資源利用效率顯著提高，生態(tài)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)；實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)的目標(biāo)，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。當(dāng)前全國(guó)上下都在努力建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，而和諧社會(huì)又是以法治為后盾的，在這樣的前提之下，公安民警作為社會(huì)治安的維護(hù)者，承擔(dān)著不可推卸的法定職責(zé)，與此同時(shí)，人民群眾對(duì)執(zhí)法過(guò)程的人性化要求也不斷提高，因此，必須打造一支業(yè)務(wù)強(qiáng)，作風(fēng)優(yōu)又同時(shí)受人民群眾喜愛(ài)的高素質(zhì)公安隊(duì)伍，所以，怎樣實(shí)現(xiàn)公安民警人性化執(zhí)法的實(shí)施，以及具體實(shí)施步驟的完善和創(chuàng)新是非常重要的。所謂人性化執(zhí)法，就是執(zhí)法者依照法律法規(guī)規(guī)定，靠“人性化”管理，在尊重當(dāng)事人合法權(quán)利的前提下，處理好執(zhí)法者與執(zhí)法對(duì)象地位的關(guān)系，依據(jù)合法的程序開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng)。人性化執(zhí)法是文明執(zhí)法的需要，也是公安部門(mén)所大力倡導(dǎo)的執(zhí)法方式。一、當(dāng)前公安民警執(zhí)法的現(xiàn)狀（一）權(quán)力使用不當(dāng)近段時(shí)間以來(lái)，公安民警的不文明執(zhí)法、暴力執(zhí)法等現(xiàn)象在各地均有所聞，更有甚者還出現(xiàn)了一些執(zhí)法人員與相對(duì)人之間尖銳沖突，引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素。強(qiáng)制性手段的不恰當(dāng)使用雖然行政法規(guī)的確有必要需要強(qiáng)制性的一面，也允許在執(zhí)法過(guò)程中可以采取一些強(qiáng)制的手段，同時(shí)，在某些特定情況下，強(qiáng)制手段的展示也確實(shí)有一定的震懾違法分子的作用，但是，我們應(yīng)該注意的是，由于存在特權(quán)思想，少部分民警以管人者自居，甚至把群眾作為專政的對(duì)象，故在執(zhí)法過(guò)程中，強(qiáng)制手段的實(shí)施則被駛?cè)胍苑珊蛧?guó)家名義濫用公權(quán)的誤區(qū)。在一個(gè)現(xiàn)代法制社會(huì)中，一味強(qiáng)調(diào)行政權(quán)的命令職能，忽視社會(huì)管理和服務(wù)功能既不符合現(xiàn)代文明的要求，也與現(xiàn)代法制原則和基本法理相悖，將加速政府與社會(huì)與公眾的對(duì)立。粗暴執(zhí)法現(xiàn)象的存在辦案中的變相體罰，刑詢逼供仍然存在。對(duì)待來(lái)訪群眾不耐煩，不愿意接待等現(xiàn)象也有所發(fā)生。處理治安糾紛案件時(shí)，仍舊多采用強(qiáng)制手段，不重視引導(dǎo)及思想教育。這種現(xiàn)象是導(dǎo)致警民關(guān)系不和諧的主要原因。目前，大部分公民對(duì)警察粗暴的形象不滿，希望有所改善。2005年1月31日,湖北某地一派出所副所長(zhǎng)在處理一起故意損壞他人財(cái)物案件時(shí),將可能患有精神病的被害人房某丟棄在轄區(qū)外, 4天后房某被人發(fā)現(xiàn)凍死在野外。權(quán)力的失控現(xiàn)象個(gè)別民警把執(zhí)法和管理活動(dòng)作為謀取小集體和個(gè)人利益的工具，以權(quán)力“尋租”，進(jìn)行“權(quán)權(quán)交易”、“權(quán)錢(qián)交易”。少數(shù)執(zhí)法人員出于個(gè)人的私利，在執(zhí)法過(guò)程中，以執(zhí)法之名，行濫收濫罰之實(shí)，導(dǎo)致社會(huì)上“三亂”不斷；部分執(zhí)法人員在執(zhí)法中對(duì)沒(méi)有利益、“難纏”的事情能推則推，該管理的不管理，該作為的不作為，執(zhí)法中帶有很強(qiáng)的隨意性，對(duì)當(dāng)事人相同的違法事實(shí)，處罰結(jié)果差異很大，有的在執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度粗暴，甚至打傷群眾。（二）執(zhí)法過(guò)程中缺少對(duì)法律的敬畏執(zhí)法缺乏公正與公平公平與公正是法律對(duì)人民警察執(zhí)法的最基本最核心的要求，但是，在當(dāng)前執(zhí)法過(guò)程中，少數(shù)民警缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)民眾一視同仁的態(tài)度，執(zhí)法中拉關(guān)系、走后門(mén)情況嚴(yán)重，進(jìn)而嚴(yán)重?fù)p害群眾利益，歪曲了人們心目中人民警察的形象，裹讀了法律的尊嚴(yán)。2009年4月，金華永康某公安分局刑偵大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)邱某在辦理一起毆打他人的惡性案件時(shí),濫用手中的權(quán)利，包庇犯罪嫌疑人呂某(邱某的小叔)，干涉證人證言的公正，甚至還暗中阻礙法醫(yī)的傷情鑒定工作。法律的公平與公正的適用是保障人權(quán)的重要途徑，法律面前人人平等，需要的就是執(zhí)法的公平、公開(kāi)與公正。執(zhí)法中冷漠、歧視現(xiàn)象也比較普遍，執(zhí)法人員缺乏服務(wù)意識(shí)。有的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員認(rèn)為，執(zhí)法部門(mén)就是權(quán)力部門(mén)，在自己的思想意識(shí)中，有一種凌駕于別人之上的感覺(jué)，這就使得在執(zhí)法的過(guò)程中盛氣凌人，說(shuō)話冷、橫、硬，讓相對(duì)人難以接受?；蛟趫?zhí)法過(guò)程中脫離群眾，把自己孤立起來(lái)，造成“門(mén)難進(jìn)”、“臉難看”的現(xiàn)象。執(zhí)法人員缺乏服務(wù)意識(shí)，往往容易使行政相對(duì)人產(chǎn)生對(duì)立情緒，使本應(yīng)很好解決的問(wèn)題變得復(fù)雜化。重打擊，輕保護(hù)在執(zhí)法過(guò)程中，忽視了民權(quán)、民意、民情、民心，忽視了對(duì)公民權(quán)益尤其是私權(quán)利的充分保護(hù)?，F(xiàn)代法治的核心內(nèi)容就是對(duì)權(quán)利的保護(hù)，權(quán)利保護(hù)程度是衡量一國(guó)法治和依法行政發(fā)展進(jìn)程的標(biāo)尺之一。對(duì)權(quán)利的保護(hù)體現(xiàn)在維護(hù)人的尊嚴(yán)、尊重人的價(jià)值、保障人的生存條件之上。目前我國(guó)行政執(zhí)法上主要存在的野蠻執(zhí)法、重打擊，輕保護(hù)，任意侵犯相對(duì)人的權(quán)利等問(wèn)題，其根源就在于對(duì)權(quán)利的漠視。二、對(duì)公安民警人性化執(zhí)法改進(jìn)的建議（一)人性化執(zhí)法理念的確立貫徹以人為本的思想，樹(shù)立人性化執(zhí)法理念確立良好的法治意識(shí)，人權(quán)保障意識(shí)，在改革不斷深入的情況下，要使民警執(zhí)法的思想和理念跟得上我國(guó)民主，法制建設(shè)的步伐，就必須確立良好的法治意識(shí)和人權(quán)保障意識(shí)，首先是在處理法律與權(quán)力的關(guān)系上，摒棄以往根深蒂固的權(quán)力至上思想，改變部分民警習(xí)慣按領(lǐng)導(dǎo)意志辦事的陋習(xí)，重視法律的要求，做到法律面前人人平等，切實(shí)從保障人權(quán)、維護(hù)公民合法權(quán)益出發(fā)來(lái)執(zhí)法，杜絕取權(quán)合法，以權(quán)代法的現(xiàn)象，其次是對(duì)執(zhí)法的認(rèn)識(shí)程度上，要認(rèn)識(shí)到保護(hù)公民的合法權(quán)利才是執(zhí)法的最終目的，那些漠視公民權(quán)利，認(rèn)為只要是打擊犯罪，就可以不顧違法嫌疑人和其他公民的合法權(quán)益，為了穩(wěn)定大局，侵犯一些人的權(quán)利也在所難免的想法和行為都是錯(cuò)誤的，要做到“權(quán)為民所用，利為民所謀”，樹(shù)立執(zhí)法為民的思想，把實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好廣大人民群眾根本利益作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民群眾滿意作為公安執(zhí)法工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)和諧的警民關(guān)系，牢記執(zhí)法為民的宗旨人民群眾是公安執(zhí)法工作的基礎(chǔ)，而人民警察的宗旨是：全心全意為人民服務(wù)，人民群眾是公安工作的基礎(chǔ)，和諧的警民關(guān)系對(duì)于公安工作的開(kāi)展具重要意義，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，也是我國(guó)民主法治建設(shè)的要求，和諧的警工關(guān)系，要求人民警察嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)群眾，警民間形成一種相互支持，相互理解的良性的互動(dòng)，有利于執(zhí)法工作的改善。深化教育培訓(xùn)效果，提高民警隊(duì)伍素質(zhì)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家公務(wù)員條例和有關(guān)警察人事管理的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，明確規(guī)章制度的內(nèi)容，同時(shí)，進(jìn)一步改革和完善警察的考試、錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理制度，從源頭落實(shí)，使我國(guó)人民警察隊(duì)伍的整體道德素養(yǎng)、法律知識(shí)以及人權(quán)知識(shí)等在內(nèi)的整體素質(zhì)有明顯提高。突出警察法律業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)提高公安執(zhí)法質(zhì)量是當(dāng)前執(zhí)法的核心問(wèn)題，也是目前影響執(zhí)法質(zhì)量的主要問(wèn)題，提高警察的法律，業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)鍵是加強(qiáng)民警對(duì)執(zhí)法相關(guān)法律的學(xué)習(xí)及對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握，中央政法委剛出臺(tái)了規(guī)范警察執(zhí)法行為專項(xiàng)整改活動(dòng)及開(kāi)展培訓(xùn)考核工作的意見(jiàn)，意見(jiàn)規(guī)定：對(duì)重點(diǎn)崗位的執(zhí)法警察要定期考核，以作為評(píng)定警察執(zhí)法資格的重要依據(jù)，培訓(xùn)考核的重要內(nèi)容是警察工作的基本法律，執(zhí)法程序和工作規(guī)范，培訓(xùn)考核不合格的，取消執(zhí)法資格，調(diào)離執(zhí)法崗位，筆者認(rèn)為此舉甚好，一方面提高了執(zhí)法民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)，另一方面從心理上使執(zhí)法民警重視法律業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。從而，對(duì)民警隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高起到積極的作用。（二）正確認(rèn)識(shí)人性化執(zhí)法理解和認(rèn)識(shí)人性化執(zhí)法“人性化執(zhí)法”顧名思義，有兩點(diǎn)意思：一是“人性化”，二是“執(zhí)法”。這兩點(diǎn)相輔相成，但其中也有主次關(guān)系，即以“執(zhí)法”為主，要合理運(yùn)用執(zhí)法權(quán)，保障守法者的合法權(quán)益，對(duì)違法者予以處罰；在公證執(zhí)法的同時(shí)，彰顯人文關(guān)懷，提高群眾對(duì)執(zhí)法行為的滿意度和支持率。“人性化”執(zhí)法，是執(zhí)法的深化與完善，是執(zhí)法態(tài)度、服務(wù)方式等發(fā)生變化的外在體現(xiàn)，與“一般性”執(zhí)法沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。它既強(qiáng)調(diào)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中要對(duì)監(jiān)管相對(duì)人充滿人性，也要保證監(jiān)管相對(duì)人和全體社會(huì)成員在守法和接受監(jiān)督管理時(shí)對(duì)執(zhí)法者要支持與配合。因此，人性化執(zhí)法實(shí)質(zhì)上是執(zhí)法工作的優(yōu)化和執(zhí)法質(zhì)量的提高，以促進(jìn)公民法