【正文】 經(jīng)驗。保潔管理明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。雖然保潔工作看似簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好，讓大家滿意也絕非一件容易的事。廠區(qū)的清潔很重要，它相當(dāng)于公司的臉面，因此每天對辦公樓和廠區(qū)大道進(jìn)行清掃成了保潔員的必修課，確保辦公樓保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬、無灰塵、無積水。當(dāng)然這種良好的環(huán)境不止要靠保潔員平時認(rèn)真打掃，還要靠公司員工共同維護(hù)。為了提高公司保潔員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特制定了適用于公司的保潔管理制度，我們嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)，也積累了不少清掃經(jīng)驗。今后我們將加強對保潔人員的培訓(xùn)，使其了解自己的工作內(nèi)容、公司制度及一系列的相關(guān)規(guī)定。所有保潔人員均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對在職保潔人員進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)，如：思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、安全操作規(guī)程等，培訓(xùn)后進(jìn)行考核，對考核不合格員工予以淘汰。安全管理隨著公司的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅要提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。由于保衛(wèi)工作的特殊性，對保衛(wèi)人員來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，我們特別注意強調(diào)，愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。從人員來訪到車輛出入，從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置，從廠區(qū)安全管理到衛(wèi)生清除，我們都要做到文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。近期，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們的保安以前沒從事過安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事，也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同事們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，并采取確實有效的措施，把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處。我們建立了健全適應(yīng)我司保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。訂立了值班制、門衛(wèi)禮儀制、安全巡防制、人員及車輛出入管理制。對全公司所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一些小的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的希望還有很大的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。在新的一年里，進(jìn)一步加強公司的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個良好的工作環(huán)境。食堂管理在集體食堂里，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位員工身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前都要進(jìn)行體檢，對體檢不合格者不予錄用。食堂是用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，因此食堂的工作人員，有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。并提高服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清。注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，開飯先洗手。食堂必須每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進(jìn)行大掃除。把住食品進(jìn)貨關(guān)也非常重要。因此在菜品采購時，不采購變質(zhì)、有異味且容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品，科學(xué)、合理地貯存食品，在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。不能長期存放的食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。食堂是消防安全的重點部位。因此，我們針對食堂制定了相關(guān)的管理制度，員工上崗前也進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能做到定期維護(hù)、保養(yǎng)杜絕一切安全隱患。每天與食堂人員溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時調(diào)整。今后的工作打算： 一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好員工食堂，以方便員工就餐。二是要不斷強化管理，食堂服務(wù)工作上檔次。三是積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對員工的生命健康安全負(fù)責(zé)。二、成功經(jīng)驗分享首先，我們擬定整體方案，對整體方案各環(huán)節(jié)的每個細(xì)節(jié)做詳細(xì)描述和分工，使他們做到心中有數(shù)，各負(fù)其責(zé)。每人對于自己管轄和負(fù)責(zé)的事項從開始準(zhǔn)備到最后結(jié)束都要全程跟進(jìn)，不得疏忽。其次，要做到團隊之間相互幫助，與其他相關(guān)部門密切合作。沒有完美的個人，只有完美的團隊。一個人的思想和力量是有限的，團隊之間各成員積極主動互相配合，隨時保持聯(lián)絡(luò)，出現(xiàn)問題及時想辦法解決，不相互埋怨，推卸責(zé)任。同時，還要注意加強跟其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，希望得到他們的協(xié)助和配合，完善我們的工作。工作過程中遇到突發(fā)事件和緊急情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，征求意見，妥善解決。三、工作中存在的問題回顧2014年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應(yīng)和了解。行政的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對后勤人員的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、提高自身管理水平。這份工作對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2015年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到綜合部的各項工作中。xxxx部：xxxx2015年01月15日