【正文】 準 B．外部競爭對手標桿瞄準C．行業(yè)內(nèi)標桿瞄準 D．跨行業(yè)標桿瞄準 E．內(nèi)外部綜合標桿瞄準)四、簡答題(每小題10分，共20分)1．一般來說，政府決策目標的產(chǎn)生有哪幾種? 答：(1)立法機關(guān)確立的決策目標；(2)中國共產(chǎn)黨所制定的方針、路線和政策；(3)上級政府或上級領導機關(guān)下達的具體決策目標；(4)上級政府或上級領導部門下達的粗略目標；(5)針對組織本身的發(fā)展所確定的決策目標。2．簡述法治行政的特點。答：(1)職權(quán)法定；(2)法律保留；(3)法律優(yōu)先；(4)依據(jù)法律；(5)職權(quán)與職責統(tǒng)一。五、論述題．(每小題20分，共40分)1．試述行政監(jiān)督的作用。答：(1)行政監(jiān)督能有效地強化和改善公共行政，提高行政效能，促進行政機關(guān)廉政建設；(2)行政監(jiān)督是健全社會主義法治，進一步保障公民、法人和其他組織合法權(quán)益的有效制度；(3)行政監(jiān)督是改革開放和經(jīng)濟建設順利發(fā)展的重要保障。2．試析正確處理效率與公平的關(guān)系所必須遵循的原則。2．(1)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；(2)平等原則；(3)公平分配的原則；(4)機會均等、能者優(yōu)先的原則。一、名詞解釋(每小題5分，共20分)1．分離制：答：分離制又稱多元領導制，是指一個公共組織的同一層級的各個組織部門或同一組織部門，隸屬于兩個或兩個以上公共組織或行政首長領導、指揮和監(jiān)督的組織類型。2．行政執(zhí)行：是行政機關(guān)及行政人員依法實施行政決策，以實現(xiàn)預期行政目標和社會目標的活動的總和3．行政道德：是指國家公務員在行使公共權(quán)力、管理公共事務的活動中，處理自身與工作對象之間、上下級之間、N92=，lu1以及公私、得失等關(guān)系時，所應當遵循的原則和規(guī)范。4．公共組織績效評估：是指公共組織通過一定的績效信息和評價標準，對公共組織所提供的公共物品和公共服務的效率和質(zhì)量進行全面的控制和監(jiān)測活動，是公共組織的一項全面的管理措施二、單項選擇題(每小題1分，共l0分，每小題只有一項答案正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi))1．被稱為“行政管理之父”的是(D．法約爾)。2．我國第一部行政學著作是張金鑒的(A．《行政學的理論與實際》)。3．里格斯認為處于農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過渡期間的一種公共行政模式是(C．棱柱型公共行政模式)n． 4．公共行政學研究的核心問題是(A．政府職能)。5．據(jù)考，“法治”一詞是古希臘人(B．畢達哥拉斯)最早提出的。6．構(gòu)成公共組織結(jié)構(gòu)的基本要素是(A．行政職位)，它是公共組織結(jié)構(gòu)的支撐點和聯(lián)絡點。7．國務院常務會議任命各部委領導者的副職，直屬機關(guān)和辦事機關(guān)的正、副職領導者的制度均屬于(D．委任制)。8．部外制是(B．美)國用法律制度把政黨制度排除在政府之外而產(chǎn)生的一種人事行政機構(gòu)。9．目標管理方法是(B．德魯克)于20世紀50年代，應用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人際關(guān)系理論而提出的一種新的管理方法。10．平行溝通是一種同級部門或同事之間的信息溝通，亦稱(A．橫向溝通)。三、多項選擇題(每小題2分，共l0分。每小題至少有一項以上答案正確，請將正確答案的誶號填在括號內(nèi)。(A．懷特 B．魏勞畢E．費富納)完成的。2．組織文化包括(A．組織觀念 B．法律意識 D．價值觀E．道德感情)。3．行政領導權(quán)力的來源主要有(A．合法權(quán)力 B．歸屬權(quán) C．專業(yè)知識權(quán) D．獎懲權(quán)力)。4．社會監(jiān)督的主體是(A．政協(xié) B．各民主黨派C．各社會團體D．新聞機構(gòu)E．公民個人)。5．TN實行職位分類制度的國家有(C．中國 D．美國E．日本)。四、簡答題(每小題i0分，共20分)1．政府干預市場應該遵循的原則主要有哪些? 答：(1)政府和市場兩者的功能有很大的區(qū)別，它們不能互相代替(2)政府干預經(jīng)濟僅界定在彌補和防止市場失效的范圍(3)政府干預也必須講究成本收益(4)發(fā)展中國家政府一般對市場的干預比發(fā)達國家廣泛得多，這是十分正常的現(xiàn)象。2．簡述行政決策的特點。答：(1)行政決策主體的特殊性；(2)行政決策客體的廣泛性(3)住政決策目的的非贏利性；(4)行政決策的合法性；(5)行政決策地域效力的普遍性；(6)行政決策執(zhí)行的強制性。五、論述題(每小題20分，共40分)1．試述行政體制的作用。答：(1)科學的行政體制能夠提高政府生產(chǎn)力，提高行政效率；(2)科學的行政體制能夠大幅度地全面地促進社會發(fā)展，提高國家的競爭力；(3)科學的行政體制能夠造就大批的優(yōu)秀的國家各級各類公務員；(4)科學的行政體制是公共行政民主化的保證；(5)科學的行政體制能夠確保公民的各種權(quán)莉和生命與財產(chǎn)。2．試述行政改革的動力。答：(1)政治體制改革和政治權(quán)威的推動；(2)經(jīng)濟基礎變革的要求；(3)社會演變的要求；(4)科學技術(shù)發(fā)展的推動；(5)新思想、新價值第五篇：行政管理考研試題2008年一、解釋概念并簡要回答問題組織職能與組織的構(gòu)成要素管理控制及其特點決策與有效的決策過程領導權(quán)變理論與菲德勒模型組織變革與變革的主要內(nèi)容二、論述題試論述管理學具備的基本特征結(jié)合實際論述創(chuàng)新的含義及創(chuàng)新的模式試論述側(cè)重于效果的主要管理思想和管理理論三、分析論述題結(jié)合實際從管理職能的角度闡述信息技術(shù)對管理的影響2009年一、對以下論述后括號中的概念加以簡要解釋，并闡述自己對該論述的理解從廣義角度看，控制工作并不僅限于按照既定的計劃標準來衡量和糾正計劃執(zhí)行中的偏差（控制）。領導不是單方面的領導行為，而是領導者和被領導者之間在特定情境下發(fā)生相互作用關(guān)系的過程（領導）。在現(xiàn)實社會中的組織，可能是集權(quán)的成分多一點，也可能是分權(quán)的成分多一點（集權(quán)與分權(quán)）。無論設計得多么完美的組織，經(jīng)過一段時間后都必須進行改革，這樣才能更好的適應組織內(nèi)外條件的變化（組織變革）。任何組織都是在一定環(huán)境中從事活動的，環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響（組織內(nèi)外部環(huán)境）。二、論述題試論述管理學的產(chǎn)生和發(fā)展試論述組織設計的依據(jù)和原則試論述行為決策理論的主要內(nèi)容三、分析論述題結(jié)合實際論述在當前國際金融危機的情況下，企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)。2010年一、對以下論述后括號中的概念加以簡要解釋，并闡述自己對該論述的理解計劃和控制是同一事物的兩個方面（控制）。領導是一種普遍的管理行為。關(guān)于領導和管理的關(guān)系，目前有不同的觀點，有人認為“管理就是領導”（領導）。權(quán)力不一定與一個人在組織中所處的地位完全相關(guān)，你不必成為管理者，也可以擁有權(quán)力（職權(quán)與權(quán)力）。激勵的實質(zhì)就是通過影響人的需求或動機達到引導人的行為的目的，它實際上是一種對人的行為的強化過程。（激勵）二、論述題試論述當代管理思想產(chǎn)生的歷史背景。試論述正式組織和非正式組織的關(guān)系。闡述影響決策的主要因素。三、分析論述題結(jié)合實際論述組織變革的必要性及其影響要素。2011年一、解釋概念并簡要回答問題團隊及高效團隊的基本特征管理控制與控制工作的基本類型目標管理及目標管理的類型組織使命及其作用二、論述題試論述計劃的構(gòu)成與分類。試論述組織設計的影響因素。闡述在服務管理方面，學者和實業(yè)界共同關(guān)注的主要問題。三、分析論述題不管是管理工作還是作業(yè)活動都要靠人來完成，人是管理活動的中心，也是管理理論研究的重點。試論述中外管理理論發(fā)展過程中側(cè)重于人的管理思想結(jié)晶和理論研究成果，結(jié)合實際并舉出實例分析在信息社會環(huán)境下“人”在組織管理中發(fā)揮的作用。