【正文】 起來，所解決思想問題與解決實際問題統(tǒng)一起來。（2）堅持系統(tǒng)教育與自學、函授教育相結(jié)合的原則。公司不僅在內(nèi)部開展系統(tǒng)的理論培訓、定期安全教育培訓考核、崗位技能培訓等，還鼓勵職工發(fā)奮圖強，自學成才，在不影響工作的前提條件下參加自學、函授教育。（3）堅持從實際出發(fā)，分類指導的原則。根據(jù)本公司的實際情況和干部隊伍狀況，從實際出發(fā)，分類指導，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，并加強培訓。如屬于安全的，就由主管安全領導解決；屬于專業(yè)技術(shù)的，就由各類工程師負責；屬于流程受理的，就由市場營銷部組織進行。需要進行共同協(xié)調(diào)的，由黨支部出面，組合市場、維護、行政共同商議解決，分類指導，落實責任，細化工作，使隊伍建設有針對性，不搞一刀切。（4）堅持上下結(jié)合，標本兼治的原則。不僅領導干部要受到教育，職工也要受到教育，全面加強干部職工的隊伍建設。同時，具體問題具體分析，解決問題不僅體現(xiàn)在工作上也體現(xiàn)在教育上，標本兼治。獎勵先進，形成激勵機制公司為激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、學習業(yè)務的熱情，提高職工的技術(shù)業(yè)務素質(zhì)，對在培訓中成績顯著的個人實行獎勵機制。如，在巴州電信分公司舉行的比武競技大賽中選送了2名青年選手參賽，榮獲團體第2名，一人獲個人2等獎，公司立即紅榜公布并給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。通過相應的激勵機制，在全體職工中形成“愛學習、趕先進”的熱潮，從而激發(fā)職工愛崗敬業(yè)，達到教育培訓的目的。二、形式多樣，營造濃厚的學習氛圍公司教育培訓活動，采取集中學習與業(yè)余自學相結(jié)合，重點指導與集體討論相結(jié)合的辦法,通過召開培訓課、交流會，發(fā)放學習資料，進行專題討論，做好學習筆記與心得，邀請專家領導考核考評等方式，提高學習效果。同時不拘泥于形式。安全培訓中通過開展知識競賽的形式，讓職工在別開生面的氛圍中感受學習的樂趣，掌握知識根深蒂固。通過張?zhí)踩媹螅尨蠹覍W起安全知識更形象生動。公司通過多樣化的教育活動，營造了濃厚的學習氛圍，創(chuàng)造了多形式多渠道的教育方法，更好地服務于隊伍建設。三、內(nèi)容豐富，教育培訓全面深入公司教育培訓活動結(jié)合企業(yè)實際，培訓內(nèi)容豐富，范圍廣泛。近年來，公司主要培訓情況如下：（1）政治思想培訓，把好思想關(guān)。公司通過開展系統(tǒng)的“三個代表”重要思想學習，黨的路線、方針、政策講課，強化干部職工的思想教育，加強對主觀世界的改造。教育職工在實際工作中，始終以“三個代表”為指導，端正工作作風，把好工作方向。（2）領導崗位培訓。公司三位領導班子成員參加領導崗位培訓，通過考核取得企業(yè)領導崗位培訓證書。（3）客戶經(jīng)理培訓。公司今年有5名客戶經(jīng)理選派參加客戶經(jīng)理等級考試，并取得相應等級。（4）勞動生產(chǎn)培訓。公司實行全員培訓制，每個職工接受三級勞動生產(chǎn)與安全教育培訓。公司每年對生產(chǎn)部門的職工例行培訓和考核，為安全規(guī)范生產(chǎn)奠定基礎。（5）職業(yè)技能培訓。（6）崗位資格培訓。近年公司重視專業(yè)崗位資格培訓，如營銷員資格、行政管理資格等等，公司有部分職工已取得相應崗位資格證書。對農(nóng)村、城市線路工程人員實行持證上崗制，接受培訓并通過考試合格的上崗證。（X）鼓勵學歷晉級培訓。公司鼓勵職工通過自學函授等方式取得更高的學歷。今年公司又有7人取得大專畢業(yè)證書，4人取得本科畢業(yè)證書。四、實行教育培訓，加強隊伍建設取得的實效教育培訓活動從理論的高度為公司的改革、發(fā)展護航。通過培訓，廣大職工深受教育，提高服務意識和業(yè)務素質(zhì)，鼓足工作干勁，增強集體戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)兩個文明建設上新臺階。公司領導班子能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持以鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想為指導，加強隊伍建設，團結(jié)帶領廣大職工抓好 “服務”工作，負重拼搏，促進了各項工作的健康發(fā)展。職工內(nèi)強素質(zhì)、企業(yè)外塑形象公司通過開展教育培訓活動，使職工的政治、業(yè)務學習和思想教育相結(jié)合，促進大家端正工作態(tài)度，增強團體意識，樹立良好的工作作風和服務態(tài)度。公司職工從公司舉辦的通訊專業(yè)知識與技能培訓，文明禮儀培訓中，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和服務素質(zhì)，提高實際工作水平。同時，職工在受教育的過程中轉(zhuǎn)變思想觀念，本著“用戶至上，用心服務”的宗旨，不斷增強服務意識，積極開展“建文明行業(yè)，創(chuàng)滿意窗口”活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務。強化安全意識，安全促生產(chǎn)公司貫徹“安全第一，預防為主”的方針，嚴格安全教育。通過加強三級安全教育工作，定期組織安規(guī)、交規(guī)、調(diào)規(guī)和運規(guī)的培訓考試，不斷提高職工素質(zhì)，增強安全意識。通過安全教育，公司順利安全地完成農(nóng)話網(wǎng)絡改造階段性任務。加強經(jīng)營管理，促進兩個文明建設公司通過加強隊伍建設，改善經(jīng)營管理，使各項經(jīng)濟指標達到上級主管部門的要求，公司經(jīng)營穩(wěn)步增長。教育活動也促進了公司精神文明建設的發(fā)展。通過開展“服務”工程，真正將“用戶至上用心服務”落到實處。大力整治公司的人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和辦公環(huán)境，職工精神面貌煥然一新。企業(yè)文化建設不斷得以充實，全體職工秉承“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神，認認真真學習，勤勤懇懇工作。以“三個代表”為指導，加強黨風廉政建設公司領導班子通過受教育培訓，增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。領導班子分工明確，團結(jié)協(xié)作，重大問題能夠堅持集體研究決定，能夠從可持續(xù)發(fā)展的客觀要求出發(fā)，審時度勢制訂公司發(fā)展的各項工作規(guī)劃，認真抓好黨風廉政建設，積極開展效能、行風建設工作，以“三個代表”為指導，積極有效地推動各項工作的發(fā)展，出現(xiàn)良好的態(tài)勢，樹立了嶄新的企業(yè)形象。五、對教育培訓活動的認識公司通過開展形式多樣的教育培訓活動，達到了預期的目的，取得了顯著成效?？梢姡毠そ逃峭苿悠髽I(yè)不斷進步的動力。學習培訓是一項永恒的內(nèi)容，只有學習，職工才能不斷進步，企業(yè)才能發(fā)展。分公司是企業(yè)的基層組織，企業(yè)的工作水平和服務質(zhì)量直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，直接影響到黨和政府的形象。從隊伍建設中我們認識到開展教育培訓活動對開展工作的指導作用，這是事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定全局的一件大事，也是“用戶至上用心服務”根本宗旨得以實現(xiàn)的有力保障。以上是我們公司開展教育培訓，加強隊伍建設的回顧，是通過教育培訓為企業(yè)蓬勃發(fā)展鋪好墊，促進“兩個文明”建設所取得成效的總結(jié)。公司將進一步加強培訓，健全培訓制度，充實培訓內(nèi)容，做到理論聯(lián)系實際，學習與工作有機地結(jié)合起來，團結(jié)奮進，為實現(xiàn)目標而努力奮斗！中國電信焉耆分公司 2009年11月20日