【正文】 火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班教師首先引導學生進行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應(yīng)立即在最短時間到達現(xiàn)場并通知相關(guān)的各部門領(lǐng)導盡快增加援助人手。重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知發(fā)現(xiàn)火災呼救并向?qū)W校領(lǐng)導報告，由學校領(lǐng)導視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節(jié)假日由行政值班人員決定報警與否。第五條 處理程序一旦發(fā)生火災，一般應(yīng)按下列程序處理；打 “119” 電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。立即切斷著火樓的電源。按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生，同時由受過訓練的教職工進行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。在等待消防車到來期間，可組織學校教工義務(wù)消防隊在保證安全的前提下進行撲救。滅火后立即通知律師，配合學校相關(guān)部門進行相應(yīng)的調(diào)查工作。配合消防部門調(diào)查事故，追究責任，維護學校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。電話號碼：校長室：校長辦公室：總務(wù)科：學生科：門衛(wèi)室：火警：119 匪警：110 急救：120學校內(nèi)線電話撥出“9”消防突發(fā)事件的應(yīng)急預案14一、活動目的切實提高員工的消防安全意識，提高員工的安全自救能力、應(yīng)急反應(yīng)能力和保護意識。當遇到失火等其它特殊情況時，能夠在短時間內(nèi)有條不紊的緊急疏散。二、演練原則服從指揮安全、有組織、有序進行三、演練準備要求人事行政部：制定活動方案，并向全體員工宣布，明確職責。人事行政部：準備好防護用品，安排攝影、攝像和橫幅。主任：組織員工聽從消防指導。四、時間、地點、內(nèi)容演練時間：20xx年6月21日地點：所有人員集中在辦公樓前廣場內(nèi)容：(1)火情報警(2)逃生和財產(chǎn)救護演練(3)義務(wù)消防隊員滅火演練五、演練具體安排（一）組織領(lǐng)導：總指揮：黃艷；指揮：李文茜（二）操作程序：（1）準備：全體參加演練人員各就各位，做好演練準備工作。（2）開始：總指揮宣布：“20xx年度華電物業(yè)消防安全演練現(xiàn)在開始?！保?）起火：后勤人員在指定地點點火。（4）報警：發(fā)現(xiàn)火警人員，立即上報相關(guān)人員，并通告指揮，迅速報告失火情況。（5）火場疏散：警報響后，所有人員立即按規(guī)定路線疏散。（6）火場救護：如疏散時發(fā)現(xiàn)人員受傷應(yīng)立即通知救護組施救。（7）滅火：義務(wù)消防隊員進行滅火演練。（8）清點整理：疏散時各單位按規(guī)定位置集合好，各班主任維持好員工秩序、清點好人數(shù)、了解好疏散狀況，向各負責人匯報，然后回報給指揮。（9）公布結(jié)果：指揮公布結(jié)果。包括起火原因、疏散情況、疏散用時、人員及財物損傷情況、滅火情況及有待改進情況等。（10）結(jié)束：總指揮宣布：“20xx年度南京協(xié)和化學消防安全演練結(jié)束?！弊ⅲ喝藛T疏散時，不得大聲喧嘩。人員疏散時，掉物不準拾撿。人員疏散時，必須按規(guī)定路線行走。消防突發(fā)事件的應(yīng)急預案15目擊報警（一）小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。（二）如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告。（三）如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。（四）關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。（五）引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。（六）切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。（七）在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。（八）帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。消防監(jiān)控室報警（一）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安全員趕赴現(xiàn)場確認，并通知當班領(lǐng)班。（二）火情確認后立即通報安全負責人或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。（三）立即將火情通報物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程維修組主管。（四）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。（五）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。（六）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派安全員或客服專員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層（七）詳細記錄火災撲救工作的全過程。報警要求（一）內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。（二）向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱；火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；火災發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；報警人姓名；報警人電話。成立臨時指揮部（一）物業(yè)中心經(jīng)理或安全負責人接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。（二）臨時指揮部由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)中心沒經(jīng)理尚未到場時，由安全負責人或值班隊長代任總指揮。（三）臨時滅火指揮部職責：根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災指令。根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝臵等措施。消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。人員疏散和救護小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各組員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。（一）火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。（二）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。（三）認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。（四）接待安臵好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。（五）疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。（六）在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。警戒（一）安全組接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布臵好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。（二）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。（三）控制起火樓層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入該樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。（四）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。（五）加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。（六）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。善后工作（一）火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。（二）安全組組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。（三）安全負責人將小區(qū)財產(chǎn)損失情況和事件的全部經(jīng)過上報公司各級領(lǐng)導。（四）滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)擴展資料：消防突發(fā)事件應(yīng)急預案突發(fā)事件應(yīng)急預案一、目的：在突發(fā)緊急、突發(fā)事件時，以最有效的辦法，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，維護小區(qū)正常秩序，或保證上級交辦的臨時緊急任務(wù)。二、范圍：用于小區(qū)內(nèi)突發(fā)的各種治安事件，如突然發(fā)生的斗毆、盜竊、搶劫、交通意外、業(yè)戶或公司人員遭受犯罪分子突然襲擊等。三、斗毆事件處理的措施巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆暴力等事件，秩序維護主管、班長或巡邏人員必須及時趕到案發(fā)現(xiàn)場，控制當事人，耐心勸阻雙方緩解矛盾，了解現(xiàn)場情況（參與人數(shù)，斗毆程度有無使用兇器，傷亡情況），如能現(xiàn)場處理的，即可處理，否則維護好現(xiàn)場秩序，向管理處報告或報110。說服圍觀群眾離開，保證目標區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。提高警惕，防止外人利用混亂偷拿財物。斗毆事件中如有小區(qū)財產(chǎn)或人員受到損壞，應(yīng)及時拍照，保護現(xiàn)場，并留下目擊者扣下肇事者做詳細調(diào)查，明確責任或落實賠償。事件中如有人員傷亡的，應(yīng)及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院或報120。如涉及到刑事責任，應(yīng)及時交公安機關(guān)立案處理。協(xié)助公安機關(guān)勘察打斗現(xiàn)場，收繳各類打斗兇器，辨認首要分子。時候書寫《事件報告》交管理處。四、偷盜的處理當巡邏人員發(fā)現(xiàn)有盜竊的現(xiàn)象或收到盜竊報案時，立即通知秩序維護班長、隊長，報告現(xiàn)場位置掌握嫌疑人的體貌特征,隊長接報后，通知附近維秩隊員迅速趕赴現(xiàn)場，通知門崗人員嚴格把關(guān)，嚴防盜賊逃走。巡邏人員如發(fā)現(xiàn)盜賊正在作案，立即組織人員當場抓獲，連同證據(jù)（作案工具、贓物）送交公安機關(guān)。保護案發(fā)現(xiàn)場，不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。如盜竊分子已脫離現(xiàn)場，維秩隊長應(yīng)帶領(lǐng)人員在事發(fā)現(xiàn)場附近進行搜索，與事主一起指認犯罪嫌疑人，如犯罪嫌疑人已逃逸，立即安排人員對現(xiàn)場進行保護，立即報告公安機關(guān)，向公安機關(guān)提供相應(yīng)的證據(jù)，配合公安機關(guān)處理。事后書寫《事件報告》呈交公司。五、遇到犯罪分子搶劫的處理，在執(zhí)勤中遇到公開使用暴力，脅迫或其他手段如：打、砸、搶、強行奪取他人財物，立即進行如下處理：迅速制止犯罪，當群眾喊搶劫或呼救時，應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)制止犯罪或抓獲劫匪，如沒有公安人員在場，應(yīng)呼叫附近秩序維護隊員和群眾制止犯罪。如劫匪逃離現(xiàn)場要向目擊者問清劫匪人數(shù)，衣著顏色和逃離方向，立即組織發(fā)動群眾堵截，罪犯駕車逃逸，應(yīng)記住車牌號，可攔截機動車輛追堵，并向“110”報警。保護好現(xiàn)場，對劫匪遺留的物品、兇器、作案工具，切勿用手觸摸，等待勘察，收集劫案情況，做好記錄提供給公安機關(guān)，同時公安人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場未勘察完畢值班人員不能離開。事后書寫《事件報告》呈交公司。六、發(fā)生車輛被盜、被損的處理當秩序維護隊員發(fā)現(xiàn)停車場（庫）的車輛被盜或被損時，應(yīng)及時通知車主，應(yīng)保護好現(xiàn)場，報告班長、隊長處理。車輛在停車場被盜后，及時協(xié)同車主報案。秩序維護隊配合公安機關(guān)和保險公司人員做好調(diào)查處理。隊長組織檢查該車進入小區(qū)，每一步是否符合管理程序，并形成文字，當班隊員、班長、隊長簽字留檔。屬撞車事故的，秩序維護隊員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護好現(xiàn)場。屬樓上拋物砸車事故，秩序維護隊員應(yīng)立即制止，通知肇事者及車主對事故進行確認。秩序維護隊員應(yīng)認真填寫值班記錄，如實寫明車輛進出小區(qū)時間、停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。8時候書寫《事件報告》呈交公司。斯培行物業(yè)上錦頤園客戶中心二0一0年元月一日