【文章內容簡介】 人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉移顧客時要負責顧客安全。4工作程序4．1火警的緊急處理火警的處理執(zhí)行《醫(yī)院消防預案》。4．2匪警的緊急處理(1)保衛(wèi)科在接到匪警報告后，直接相關工作人員立即抵達現(xiàn)場，根據當時情況處理匪警，采取相應措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關。(2)在公安機關到達現(xiàn)場后，由院辦(或總值班)組織相關部門和人員配合工作，保衛(wèi)科處負責協(xié)助工作。4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理(1)如遇顧客自殺情況，當班醫(yī)務人員應立即通知保衛(wèi)科及家屬，保衛(wèi)科在接到報告后，立即通知公安機關，同時組織人員保護現(xiàn)場以配合公安機關勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。在公安機關處理以后經同意由醫(yī)院指派專門人員將顧客尸體進行處理、轉移，并對家屬進行安撫。(2)如遇顧客自殘情況，當班醫(yī)務人員應立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛(wèi)科由保衛(wèi)科將當時晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。(3)如果事件發(fā)生在法定工作時間以外，由行政總值班代行使保衛(wèi)科職責。同時通知保衛(wèi)科科長到場。4．4停電的緊急處理醫(yī)院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內能恢復全院供電。此外，各重要部門均配有應急燈，安全樓道內有安全指示燈(內有延時保護裝置)。日常供電設備的維護和保養(yǎng)由總務科負責。4．5公共設施緊急處理水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執(zhí)行醫(yī)院《意外災害事件應急預案》。(1)當遇水管爆裂時，應立即由發(fā)現(xiàn)人通知水暖班，水暖班24小時值班人員負責首先處理此類事件。總務科應隨后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進行轉移，由護理部組織實施。(2)天然氣泄露時，保衛(wèi)科在接到通知后首先迅速關閉閥門，與天然氣公司聯(lián)系，在最短時間內進行處理。(1) 鍋爐爆炸時，保衛(wèi)科應組織疏散群眾迅速撤離到安全地點、醫(yī)政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時間撥打119，報告險情求得救援。(2)4．6院外的重大突發(fā)性事件(1) 重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫(yī)療救護等執(zhí)行醫(yī)院《院前災害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護衛(wèi)生防疫應急預案》。(2) 緊急醫(yī)療救護流程圖上級行政部門下達指令司機班救護車待發(fā)院辦總值班主管領導（白天） （假日、夜班）醫(yī)政科長、主治醫(yī)師護理部主任（各病區(qū)主任、護士長）(3)門診外科負責緊急醫(yī)療救護用品的準備和貯備，并經常檢查更新。(4)總務科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經常檢查。(5)保衛(wèi)科負責經常檢查滅火器材的狀況。(6)院辦負責突發(fā)事件發(fā)生時的通訊聯(lián)絡，并確保通訊聯(lián)絡的及時更新。4．7院內重大醫(yī)療事件(1)院內接到重大醫(yī)療事件報告，如群傷、群體中毒、車禍等，由急診室護士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時通知內科二線，按《群傷、多發(fā)傷處理原則》進行處理。(2)院內發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。消防突發(fā)事件的應急預案9第一章 總 則第一條 為有效預防、及時應對消防安全突發(fā)事件，規(guī)范應急處置行為，提高應急處置能力，迅速、有序、高效地實施應急處置，最大程度地減少學校師生的生命和財產損失，保證學校教育教學秩序，維護學校穩(wěn)定，依據教育部印發(fā)的《教育系統(tǒng)自然災害類突發(fā)公共事件應急預案》制定本預案。第二條 本預案適用于學校各校區(qū)發(fā)生的火災、火情、造成人員傷亡和財產損害，對教學秩序造成影響的事件。第二章 工作原則第三條 學校黨政主要負責人是應對消防安全突發(fā)事件的第一責任人，黨政齊抓共管，切實履行“一崗雙責”。各部門和二級學院嚴格落實領導責任制，層層落實責任，盡可能地降低或消除因消防安全突發(fā)事件造成的影響，最大程度地保障學校和廣大師生的生命和財產安全。第四條 為切實做好我校消防安全突發(fā)事件應急處置工作，成立消防安全突發(fā)事件應急處置工作現(xiàn)場指揮部，負責人由主管安全工作的副校長擔任，突發(fā)事件發(fā)生后，由黨委宣傳部、團委、校長辦公室、學生處、后勤管理處、保衛(wèi)處及事故發(fā)生地相關職能部門和學院負責人共同協(xié)調處置。指揮部設在保衛(wèi)處。第五條 建立健全學校與二級學院、單位聯(lián)動協(xié)調機制，發(fā)生突發(fā)事件后，領導小組成員、各相關部門、二級學院負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各部門、學院系統(tǒng)聯(lián)動、群防群控、全方位處置消防安全突發(fā)事件的工作局面，確保預防、檢測、預警、發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接和正確應對。第六條 處理突發(fā)事件，要堅持從保護師生生命和財產安全的角度出發(fā)，依法開展工作，防止事態(tài)擴大，必要時可向有關部門介入和求助。第七條 宣傳部門要掌握輿論引導主動權，增強工作的預見性和主動性，加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，按照職責權限及時、準確、客觀發(fā)布突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展及處置工作情況等權威信息，正確引導社會輿論。第三章 應急預案體系第八條 學?？傮w應急預案根據《教育部教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件總體應急預案》《河南省突發(fā)公共事件總體應急預案》《河南省教育系統(tǒng)處置突發(fā)公共事件應急預案》，結合學校實際制定。第九條 學校各二級學院在學校領導小組的指導下，根據學校總體應急預案的精神和要求，按照分類管理、分級負責的原則，分別制訂本部門的應急預案。第十條 具體工作應急預案應針對某個時段、某項具體工作由主管單位牽頭制定。第十一條 各級各類應急預案應根據實際情況變化，由制訂單位適時修訂、完善。第四章 預防和預警機制第十二條 要堅持預防與應急相結合，常態(tài)與非常態(tài)相結合，切實做好應對消防安全突發(fā)事件的各項準備工作。第十三條 向領導小組及時報送突發(fā)事件是各部門的重要工作職責，全校各單位要建立暢通的信息傳送渠道和嚴格的信息上報機制，完善應急信息報送系統(tǒng)。第十四條 學校要通過課堂教學、培訓、宣傳手冊、專題講座、展覽、板報專欄、網絡、廣播等生動活潑的形式與途徑，加強對教職工和學生的防火安全教育，敏感時期要落實各級值班制度和請示匯報制度，提高應對自然災害類突發(fā)事件的能力。各部門要結合工作實際，及時排查和消除消防安全突發(fā)事件安全隱患。第十五條 要加強應急反應機制的日常性管理，在實踐中不斷運用和完善應急處置預案。要加強人員培訓，開展經常性演練活動，提高隊伍的素質和技能，不斷提高應對突發(fā)事件的指揮能力和實戰(zhàn)能力。第五章 應急預案啟動標準第十六條 參照國家有關標準，結合我校實際，消防安全突發(fā)事件由高到低劃分為3個等級。(一)重大火災事故(I級)從業(yè)人員一次死亡3人及以上、或重傷和死亡共10人 及以上或損失10萬元以上，進入I級應急狀態(tài)。(二)較大火災事故(II級)發(fā)生一般人身事故，死亡13人或重傷和死亡共310人，或損失5萬10萬元，未構成重大人身事故者，進入II級應急狀態(tài)。(三)一般火災事故(III級)發(fā)生一般人身重傷及以下事故者，進入III級應急狀態(tài)。第六章 處置程序第十七條 發(fā)現(xiàn)或接到較大以上預警信息，必須在10分鐘內據實向領導小組報告，堅決杜絕謊報、瞞報、漏報、錯報等問題的發(fā)生。第十八條 信息報送應包括：(一)時間、地點、規(guī)模、影響范圍、信息來源等情況。(二)事件性質判斷和影響程度評估。(三)事件發(fā)展趨勢和已經采取的措施。(四)事態(tài)現(xiàn)狀、處置準備情況和其他需報送的情況。第十九條 領導小組接報后，立即向有關領導匯報，及時通報有關單位，全面、客觀、準確、及時發(fā)布處置信息。第二十條 確認突發(fā)事件即將發(fā)生或已經發(fā)生，按照“統(tǒng)一指揮、分級負責、分工協(xié)作”的原則，成立指揮部，研究事件級別，制定處置方案，組織開展救援工作。各單位要在領導小組統(tǒng)一指揮下，各司其職，密切配合，形成快速、準確、高效的工作機制。第二十一條 應急預案啟動后，領導小組立即進入指揮狀態(tài)，各相關單位應立即到位，并保持通訊聯(lián)絡順暢、快捷，按照事件的性質規(guī)模、范圍采取相應的處置措施。緊急情況需外部協(xié)助的，應立即向有關部門求助。第二十二條 應急處置措施(一)重大火災事故(I級)立即啟動應急預案，并在第一時間向上級報告。保衛(wèi)部門維護現(xiàn)場秩序，防止有人尋隙滋事，并及時請應急管理部門協(xié)助工作，有關部門做好裝備、物資準備。(二)較大火災事故(Ⅱ級)各單位投入滅火、疏散人員、救治傷員。(三)一般火災事故(Ⅲ級)保衛(wèi)處進入現(xiàn)場，消防站人員開展滅火工作，維持秩序，各單位做好單位和周邊的排險和師生疏散工作。基建處、后勤管理處進行建筑、水電的檢查防護、疏通道路、排水設施，各單位積極配合。第七章 后期處置第二十三條 消防安全突發(fā)事件應急處置完成以后，立即開展以下后期處置：(一)工作重點從應急轉向善后行動，及時開展補救工作，爭取在最短的時間內恢復學校正常秩序。(二)根據領導小組要求妥善安置受災師生，盡快復課，根據災情調整教學計劃和師生生活安排。(三)校醫(yī)院要做好醫(yī)療救護與衛(wèi)生防疫工作，全力搶救傷員。配合其他工作組共同采取有效措施防止和控制傳染病的爆發(fā)和流行。(四)做好心理救助工作，組織專業(yè)人員對受災師生進行心理輔導和救助。(五)積極調運食品與物資，保障師生員工和家屬生活必需品的供應，協(xié)助地方民政部門調配救濟物品。(六)做好受災師生的轉移和臨時居住安置工作必要時可向民政部門求助。(七)加強校園治安管理和安全保衛(wèi)工作。協(xié)助消防部門采取有效措施防止次生火災發(fā)生。預防和打擊各種違法犯罪活動，維護校園秩序。(八)對易發(fā)生次生災害的部位和設施采取緊急處置措施并加強監(jiān)控，全面檢查設備﹑設施安全性能，對安全隱患及時防范﹑補救，防止次生衍生災害的發(fā)生。(九)按照國家有關規(guī)定和鄉(xiāng)新市人民政府善后工作計劃，做好在災害中受傷人員的醫(yī)療﹑救助工作。(十)協(xié)助并會同上級有關部門開展災害損失評估。(十一)根據受災情況組織具有一定專業(yè)知識的志愿者參與善后救援。(十二)外事辦公室按照有關規(guī)定妥善安置外國專家，接待可能參與救災的外國救援人員。(十三)領導小組辦公室及時匯總工作情況，總結經驗，吸取教訓。對在突發(fā)事件處置過程中表現(xiàn)突出的集體和個人，給予表彰和獎勵。第八章 責任與獎懲第二十四條 按照《鄉(xiāng)新學院黨政領導干部安全生產責任制實施細則》評價單位和單位領導在突發(fā)事件處置中的責任落實情況。第二十五條 在突發(fā)事件處置或恢復重建工作中有失職、瀆職行為或處置不力造成嚴重后果的，按照學校黨政有關規(guī)定追究責任。第九章 附 則第二十六條 本預案自發(fā)布之日起實施，由保衛(wèi)處負責解釋。消防突發(fā)事件的應急預案10一、消防演習目的:為了讓廣大業(yè)主深入地了解消防逃生常識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。并檢驗XX小區(qū)員工及消防應急組織應對的能力，考核日常消防訓練教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織，協(xié)調指揮能力，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導廣大業(yè)主安全、快速地疏散，使員工在演習中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識“預防為主，防消結合”的方針在XX小區(qū)得到更好的貫徹落實。二、消防演練時間、地點：時間：xx月xx日星期二15:00—16:30地點：XX南區(qū)會所門口三、協(xié)助部門：XX消防中隊，消防水車及云梯車各一輛。XX醫(yī)院，120醫(yī)務車一輛。四、邀請單位：XX村委領導，XX消防中隊領導及物業(yè)公司領導五、消防演練內容：火情接警及初起火災的撲救、控制、火場協(xié)調指揮，物資轉移演練?；饒鋈藛T疏散引導和傷員救護演練?；饒鼍浼芭浜舷乐嘘犙菥?。滅火器材現(xiàn)場演練?；馂氖鹿侍幚斫逃把萘暱偨Y。六、演習的組織指揮分工及參演人員：總指揮：XX副總指揮：XXX現(xiàn)場指揮員：XXX參加演習部門：壆崗消防中隊消防人員及壆崗醫(yī)院醫(yī)護人員、XX管理處保安部義務消防員，工程部、客服部、環(huán)境部全體人員(除當班值班人員)外。七、演習組成架構：通訊組：保安部監(jiān)控中心?；鹎閭刹旖M：組長XX，組員：XX。疏散組：組長XX，組員：XX、XX。警戒組：組長XX，組員：XX、XX、XX。搶險組：組長XX，組員：XX、XX。滅火組：組長XX，組員：XX、XXX、XXX。醫(yī)療救護組：組長XX，組員：XX、XX。八、裝備和器材：1)召集物業(yè)管理處安全領導小組成員，討論并通過本次消防演習計劃書。2)組織全體員工學習有關消防安全工作的法律法規(guī)及物業(yè)管理企業(yè)如何實施。3)向員工傳達本次消防演習的程序和要求。九、演習滅火流程xx棟xx層點燃煙霧彈接警：消防監(jiān)控中心接報警xx棟xx層xx房發(fā)生火災。監(jiān)控中心值班員：馬上啟動消防警鈴，同時將火災情況向隊長匯報。值班隊長：要求監(jiān)控值班員馬上匯報管理處和公司領導，并且緊急集合義務消