【正文】 同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無力，甚至?xí)杏X有代溝存在，沒有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事，只有這樣才能快樂工作，才能擁有一個對身心都好的工作氛圍。綜合第一季度工作來看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進入狀態(tài)，雖然有過慌亂過錯，但沒有影響工作進度，沒有造成工作負(fù)擔(dān)，總體上自我感覺還不錯。綜合部工作復(fù)雜多樣，需要我們更加細(xì)心、耐心、用心，在未來的工作里，我們會朝著這個方向更加努力，做好每日工作計劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結(jié)合，將工作做到前面，為營銷隊伍做好后勤工作，為運輸人員做好薪酬保障，為財務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的工作目標(biāo)，永不改變。部門季度工作報告3一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的`工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標(biāo)為24000品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。二、時間管理，日清日結(jié)在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。三、規(guī)范操作剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。四、人員管理在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。五、互幫互學(xué)，共同完成在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國土資源局半年工作總結(jié))我們進解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進行管理。2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。七、一季度盤點3月28日，對倉庫商品進行了全面準(zhǔn)確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升。貨區(qū)揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作計劃：鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：做好人員的工作態(tài)度方面的工作。做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性。按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性。搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。部門季度工作報告4時間如光，總是在我們不經(jīng)意間流逝。xx年第一季度轉(zhuǎn)眼間已過了三分之二，剩余二十多天的時間，為了順利完成季度和目標(biāo)，現(xiàn)對第一季度的工作完成情況做個總結(jié)，并對上半年工作做計劃安排：一、一季度完成情況總結(jié)匯報1. 技術(shù)進步:⑴ 制定并公布《設(shè)計開發(fā)流程》，為規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)過程和資料奠定了基礎(chǔ)。 ⑵ 產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計開發(fā)、產(chǎn)品改型改進項目進行了梳理和確認(rèn)，計劃3月上旬開展“產(chǎn)品開發(fā)項目責(zé)任”簽字儀式，進一步促進技術(shù)開發(fā)進度，提高意識。2. 技術(shù)狀態(tài)管理⑴ 頒布技術(shù)部xx年1號通知，規(guī)范化圖紙管理和發(fā)放，目的在于重申樹技術(shù)部職責(zé)和技術(shù)資料把控，并對車間進行了一次圖紙大檢查，對不合要求圖紙重新處理，后面會繼續(xù)保持，嚴(yán)格把關(guān)。⑵ 12月按時出圖率: %⑶ 12月按時退審率: %⑷ 確定了10項“產(chǎn)品文件正確、齊全、達(dá)標(biāo)”課題。⑸ 技術(shù)設(shè)計模板完成2項。⑹ 車間工藝檢查：2項次。⑺ 技術(shù)部體系運行檢查：2項次。⑻ 售后服務(wù)支持完成率：100%3. 科技項目：已羅列6個可能創(chuàng)新點。4. 人才隊伍建設(shè)完成了技術(shù)部人員現(xiàn)有職稱和相關(guān)信息的統(tǒng)計。：⑴ 本部門和其他部門培訓(xùn)：培訓(xùn)主題還在收集過程中。⑵ 車間工藝技術(shù)培訓(xùn)：2月份進行了工藝培訓(xùn)需求信息收集。5. 安心、中心工作⑴ 完成了公司春節(jié)策劃、安全衛(wèi)生檢查等活動。⑵ 內(nèi)審工作由于去年技術(shù)開發(fā)項目遺留問題導(dǎo)致進度滯后，經(jīng)過大家的努力，現(xiàn)已初步完成。xx年1月份和2月份相對來講是比較特殊的兩個月，對部門和公司的相關(guān)工作造成了一定的影響，但是我們一定會，也一定要想方設(shè)法，克服困難，爭取通過3月份的努力完成一季度各項計劃指標(biāo)。二、上半年工作計劃安排1. 按照新規(guī)章制度，循序漸進推進技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)項目，產(chǎn)品和技術(shù)資料同步進行，杜絕以前那種只注重產(chǎn)品進度而忽略開發(fā)資料的完整性、規(guī)范性、及時性問題。2. 落實處理科技專利項目指標(biāo)，前期已經(jīng)收集了部分創(chuàng)新突破點，做好后續(xù)跟進工作。3. 和程總商量，盡快啟動技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)化公布平臺，預(yù)計34月份投入使用。4. 創(chuàng)建技術(shù)部學(xué)習(xí)討論區(qū)、學(xué)習(xí)資料共享平臺(書籍版和電子版)。5. 3月份落實《學(xué)習(xí)實踐競賽》活動，做好后續(xù)跟進和考核工作，讓這項活動落到實處。6. 控制技術(shù)認(rèn)可項目的“按時出圖率”和“按時退審率”在目標(biāo)之上，特別是按時退審率指標(biāo)。7. 按照確定的“產(chǎn)品技術(shù)文件正確、齊全，達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”課題，完成34項次。8. 配合公司圓滿完成34月份的體系審查任務(wù)。9. 根據(jù)技術(shù)部職稱信息統(tǒng)計表，請行政部門做好配合，正式啟動職稱申報工作。10. 做好技術(shù)部以及其他部門的培訓(xùn)需求計劃，并逐項落實。11. 配合公司和其他部門做好工作。