【正文】 同事總是感覺在人際關(guān)系上有心無(wú)力，甚至?xí)杏X有代溝存在，沒(méi)有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對(duì)待工作和同事，只有這樣才能快樂(lè)工作，才能擁有一個(gè)對(duì)身心都好的工作氛圍。綜合第一季度工作來(lái)看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，雖然有過(guò)慌亂過(guò)錯(cuò)，但沒(méi)有影響工作進(jìn)度，沒(méi)有造成工作負(fù)擔(dān)，總體上自我感覺還不錯(cuò)。綜合部工作復(fù)雜多樣，需要我們更加細(xì)心、耐心、用心，在未來(lái)的工作里，我們會(huì)朝著這個(gè)方向更加努力，做好每日工作計(jì)劃，豐富工作技能，爭(zhēng)取最大限度提高工作效率，勞逸結(jié)合，將工作做到前面，為營(yíng)銷隊(duì)伍做好后勤工作，為運(yùn)輸人員做好薪酬保障，為財(cái)務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的工作目標(biāo)，永不改變。部門季度工作報(bào)告3一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來(lái)臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的`工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。二、時(shí)間管理，日清日結(jié)在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來(lái)參與復(fù)核。三、規(guī)范操作剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。四、人員管理在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。五、互幫互學(xué)，共同完成在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。七、一季度盤點(diǎn)3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過(guò)此次盤點(diǎn)，我們可以看到：我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升。貨區(qū)揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作計(jì)劃：鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：做好人員的工作態(tài)度方面的工作。做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性。按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過(guò)程中的安全性。搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。部門季度工作報(bào)告4時(shí)間如光，總是在我們不經(jīng)意間流逝。xx年第一季度轉(zhuǎn)眼間已過(guò)了三分之二，剩余二十多天的時(shí)間，為了順利完成季度和目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)第一季度的工作完成情況做個(gè)總結(jié)，并對(duì)上半年工作做計(jì)劃安排：一、一季度完成情況總結(jié)匯報(bào)1. 技術(shù)進(jìn)步:⑴ 制定并公布《設(shè)計(jì)開發(fā)流程》，為規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程和資料奠定了基礎(chǔ)。 ⑵ 產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品改型改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行了梳理和確認(rèn)，計(jì)劃3月上旬開展“產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目責(zé)任”簽字儀式，進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)開發(fā)進(jìn)度，提高意識(shí)。2. 技術(shù)狀態(tài)管理⑴ 頒布技術(shù)部xx年1號(hào)通知，規(guī)范化圖紙管理和發(fā)放，目的在于重申樹技術(shù)部職責(zé)和技術(shù)資料把控，并對(duì)車間進(jìn)行了一次圖紙大檢查，對(duì)不合要求圖紙重新處理，后面會(huì)繼續(xù)保持，嚴(yán)格把關(guān)。⑵ 12月按時(shí)出圖率: %⑶ 12月按時(shí)退審率: %⑷ 確定了10項(xiàng)“產(chǎn)品文件正確、齊全、達(dá)標(biāo)”課題。⑸ 技術(shù)設(shè)計(jì)模板完成2項(xiàng)。⑹ 車間工藝檢查：2項(xiàng)次。⑺ 技術(shù)部體系運(yùn)行檢查：2項(xiàng)次。⑻ 售后服務(wù)支持完成率：100%3. 科技項(xiàng)目：已羅列6個(gè)可能創(chuàng)新點(diǎn)。4. 人才隊(duì)伍建設(shè)完成了技術(shù)部人員現(xiàn)有職稱和相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)。：⑴ 本部門和其他部門培訓(xùn)：培訓(xùn)主題還在收集過(guò)程中。⑵ 車間工藝技術(shù)培訓(xùn)：2月份進(jìn)行了工藝培訓(xùn)需求信息收集。5. 安心、中心工作⑴ 完成了公司春節(jié)策劃、安全衛(wèi)生檢查等活動(dòng)。⑵ 內(nèi)審工作由于去年技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目遺留問(wèn)題導(dǎo)致進(jìn)度滯后，經(jīng)過(guò)大家的努力，現(xiàn)已初步完成。xx年1月份和2月份相對(duì)來(lái)講是比較特殊的兩個(gè)月，對(duì)部門和公司的相關(guān)工作造成了一定的影響，但是我們一定會(huì)，也一定要想方設(shè)法，克服困難，爭(zhēng)取通過(guò)3月份的努力完成一季度各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。二、上半年工作計(jì)劃安排1. 按照新規(guī)章制度，循序漸進(jìn)推進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，產(chǎn)品和技術(shù)資料同步進(jìn)行，杜絕以前那種只注重產(chǎn)品進(jìn)度而忽略開發(fā)資料的完整性、規(guī)范性、及時(shí)性問(wèn)題。2. 落實(shí)處理科技專利項(xiàng)目指標(biāo)，前期已經(jīng)收集了部分創(chuàng)新突破點(diǎn)，做好后續(xù)跟進(jìn)工作。3. 和程總商量，盡快啟動(dòng)技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)化公布平臺(tái)，預(yù)計(jì)34月份投入使用。4. 創(chuàng)建技術(shù)部學(xué)習(xí)討論區(qū)、學(xué)習(xí)資料共享平臺(tái)(書籍版和電子版)。5. 3月份落實(shí)《學(xué)習(xí)實(shí)踐競(jìng)賽》活動(dòng)，做好后續(xù)跟進(jìn)和考核工作，讓這項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。6. 控制技術(shù)認(rèn)可項(xiàng)目的“按時(shí)出圖率”和“按時(shí)退審率”在目標(biāo)之上，特別是按時(shí)退審率指標(biāo)。7. 按照確定的“產(chǎn)品技術(shù)文件正確、齊全，達(dá)標(biāo)產(chǎn)品”課題，完成34項(xiàng)次。8. 配合公司圓滿完成34月份的體系審查任務(wù)。9. 根據(jù)技術(shù)部職稱信息統(tǒng)計(jì)表，請(qǐng)行政部門做好配合，正式啟動(dòng)職稱申報(bào)工作。10. 做好技術(shù)部以及其他部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，并逐項(xiàng)落實(shí)。11. 配合公司和其他部門做好工作。