xx年殯儀館工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-11-08 12:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】對(duì)胎兒遺體處理的管理，使這類(lèi)遺體數(shù)量猛增。館實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額385萬(wàn)元，支出381萬(wàn)元，基本維持收支平衡。機(jī)關(guān)工婦委授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。之所以取得這些成績(jī)，主要是我館在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓了以下幾方面工作的結(jié)果。今年四月份以來(lái)，我館根據(jù)局黨組的指示精神和全。市民政工作會(huì)議的部署，在殯葬服務(wù)中實(shí)施了“人文關(guān)懷工程”。目前，這項(xiàng)工程已完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程預(yù)算等。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，截至目前已為90戶(hù)群眾減免萬(wàn)元。（二）打造“平安菊”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。今年以來(lái)，它的內(nèi)容不斷豐富，特色更加鮮明，月活動(dòng)征文、演講比賽，向社會(huì)各界展示了殯葬職工的精神風(fēng)貌；治喪群眾服務(wù)，在黨組織黨員深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)，黨建工作突出，被市直機(jī)關(guān)工委命名為“五星級(jí)黨支部”。五是組織全體員工分兩批赴長(zhǎng)沙殯儀館等地參。殯儀館，2020年確定的13個(gè)殯儀館。
【正文】 第一，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)的 標(biāo)桿應(yīng)該是榮獲“全國(guó)殯葬改革示范單位”的那些殯儀館，就是民政部在 2020 年確定的 18 個(gè)殯儀館， 2020 年確定的 13 個(gè)殯儀館。這 31 家殯儀館在全國(guó) 1692家殯儀館中能獲此殊榮非常不容易，他們的工作確實(shí)做得非常出色。下一步要爭(zhēng)取和這些殯儀館建立良好關(guān)系和工作機(jī)制，便于 5 我們學(xué)習(xí)，便于大家互相交流。 第二，實(shí)施“殯葬進(jìn)社區(qū)，服務(wù)全方位”工程。先從人口稠密、容易打開(kāi)局面的社區(qū)開(kāi)始，如北園社區(qū)、國(guó)棉社區(qū)等，通過(guò)協(xié)商確定相關(guān)聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方法。然后把我館殯葬服務(wù)的項(xiàng)目、形式、服務(wù)的具體流程及費(fèi)用等讓聯(lián)絡(luò)員和廣 大群眾知曉，做好推介工作。還要做好示范，每一次具體的殯葬服務(wù)，不論服務(wù)項(xiàng)目多少，營(yíng)業(yè)額大小，都是將自己的形象直接展現(xiàn)在居民面前，都是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度的具體展示，是實(shí)際廣告宣傳，是為自己贏得口碑。 第三，不斷提高服務(wù)能力。一方面提高基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)能力，包括新增或改建一臺(tái)高檔爐、擬建一座遮風(fēng)避雨設(shè)施、增設(shè)座椅等；另一方面提高人員的服務(wù)能力，要繼續(xù)組織廣大職工參加殯葬服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 第四，申報(bào)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，爭(zhēng)取早日通過(guò)這個(gè)認(rèn)證。 第五，在做好上述工作的基礎(chǔ)上，扎實(shí)推進(jìn)我館 創(chuàng)建“全國(guó)殯葬改革示范單位”的步伐。 二 〇 一二年十一月二十一日
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1