【正文】 學(xué)院已經(jīng)完成6篇優(yōu)秀調(diào)研報告。在完成所負(fù)責(zé)的本職工作的同時，我也積極參與到支教工作和后勤工作當(dāng)中，與同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同關(guān)注留守兒童問題，打理生活事物，做一些劈材、洗碗、提水等等力所能及的事，解決服務(wù)隊的日常生活問題，保證活動的順利開展。在赴敬老院慰問孤寡老人活動中，我參與了才藝表演，獨自為老人獻(xiàn)唱了3首革命歌曲?！叭锣l(xiāng)”社會實踐活動留下了我和隊友們的歡樂和汗水，成為我們大學(xué)生活中不可磨滅的記憶。作為學(xué)院的主要學(xué)生干部和預(yù)備黨員，我始終銘記自己的準(zhǔn)則和承諾。在整個活動中，我積極參與到支教、文藝表演、交流會等各項活動中，為團(tuán)隊貢獻(xiàn)力量，積極工作、努力實踐、踏實服務(wù)，力爭起到一個先鋒帶頭作用，用實際行動服務(wù)踐行黨員標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)社會。第四篇：服務(wù)標(biāo)兵演講稿范文在樸實中執(zhí)著，在平凡里奉獻(xiàn)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我很榮幸被評為2017服務(wù)標(biāo)兵，并作為代表在這里發(fā)言。我取得的成績離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)和無私的幫助，在這里非常感謝大家。有人說，創(chuàng)先爭優(yōu)就是“創(chuàng)先進(jìn)，爭優(yōu)秀”。從字面理解來看的確如此，但我覺得，和其目的相比，它更應(yīng)該是一個追求的過程，是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的力量。需要我們每一個人，在平凡的崗位上立足本職，兢兢業(yè)業(yè)。我所在的財務(wù)科，就是這樣一個平凡而又優(yōu)秀的集體。財務(wù)工作是瑣碎的，每天有粘不完的憑證，做不完的賬本，填不完的報表，還看不出什么明顯的成績。但我們就是喜歡這噼哩啪啦的鍵盤聲所構(gòu)成的和諧音樂，愛這阿拉伯?dāng)?shù)字編織出的喜怒哀樂。因為我們知道經(jīng)我們手編制出來的一本本厚厚的決、預(yù)算報表所勾勒出的是我們市政事業(yè)發(fā)展的軌跡，因為我們知道這種看不出的成績就是最大的成績。財務(wù)工作是艱苦的，因為各種報表和數(shù)據(jù)的時效性，加班加點已變成了我們的一種習(xí)慣，在別人看來理所應(yīng)當(dāng)?shù)墓?jié)假日休息時間，我們時常還在加班工作，但我們愛這忙忙碌碌，因為我們知道，苦和樂常被稱為孿生姐妹，因為我們知道生命是寶貴的，生命因勞苦而芬芳，因奮斗而精彩，因忘我而發(fā)光。財務(wù)工作是清苦的，但唯其清苦，才見其光榮，更見其崇高。正是在這種默默無聞的工作中，我們的事業(yè)才得以進(jìn)步?；叵雱傔M(jìn)財務(wù)科的時候，也曾自嘲：會計會計，不但仔細(xì)，而且墨跡！有時電腦軟件自動計算出的數(shù)據(jù)，也要強(qiáng)迫癥一樣的再用計算器算一遍，做賬時哪怕就只有幾分錢的差額賬面不平也要對上半天，有時就為了那幾分錢我們從頭到尾、反復(fù)核對、直到一分不差；部門核算員來報賬，常常會把一點不符合財務(wù)報銷規(guī)定的憑證退回，核算員有時會不理解：“不就是少了一個人的簽字”，“不就是有一個金額涂改過了嗎？”又不是什么關(guān)鍵的問題，你們財務(wù)人員怎么這么“死心眼”？但理解總在不解后。每當(dāng)有人把一疊原始報銷憑證交到我們手中，信任地說：財務(wù)科是不會算錯的。或是有人來查找過往結(jié)算業(yè)務(wù)時，總會說：“以財務(wù)科提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)時”，我才發(fā)覺，這何嘗不是一種對我們財務(wù)人員的信任和工作的肯定！正是財務(wù)人員對工作一絲不茍，精益求精和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，才贏得了這份信任。身在這樣的一個集體中，我驕傲，因為我知道，我們平凡，但決不渺小，我們在這種樸實中執(zhí)著，平凡里奉獻(xiàn)；我榮幸，因為我身屬團(tuán)結(jié)求實、創(chuàng)先爭優(yōu)的集體；我自豪，因為正是許許多多我們這樣平凡的小集體，把自己微薄的力量匯聚成川，推動著我局市政事業(yè)，推動著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)各項事業(yè)不斷向前，創(chuàng)造更新的燦爛和輝煌！回首過往，我們充滿信心，展望未來，我們滿懷希望！一年來，我與其他受表彰的同事一樣，只是在平凡的崗位上作出了平凡的事，但領(lǐng)導(dǎo)卻給了我們偌大的榮譽(yù)，這讓我們受之有愧。今天被評為服務(wù)標(biāo)兵，對我們來說不僅是榮譽(yù)，是光環(huán)，是獎勵，更是一種鞭策，一種鼓舞，一個新的起點。我們決心把這份榮譽(yù)化作今后工作的動力，在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉工作，再接再厲，團(tuán)結(jié)一心，以更好的工作成績，回報局領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的肯定，為市政事業(yè)貢獻(xiàn)自己更大的力量。第五篇：服務(wù)標(biāo)兵發(fā)言稿服務(wù)之星發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！我是來自XXX安裝分公司的XX，被評為2016年上半年服務(wù)標(biāo)兵，我感到非常榮幸，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我在客戶服務(wù)工作中的肯定。今天有幸作為服務(wù)標(biāo)兵代表在這兒發(fā)言，把我對服務(wù)的理解和在施工服務(wù)中的一些做法向大家交流匯報一下：一、服務(wù)工作的目的意義在現(xiàn)代社會中，服務(wù)貫穿于每個領(lǐng)域，每個環(huán)節(jié)，涉及每一個人，每一個企業(yè)，每一個國家。國家服務(wù)于人民，公務(wù)員是人民的公仆；醫(yī)院服務(wù)于患者，醫(yī)生護(hù)士就是患者的救星；學(xué)校服務(wù)于學(xué)生，教師就是園丁，是學(xué)生的啟蒙者、引導(dǎo)者；企業(yè)服務(wù)于客戶，企業(yè)的員工是客戶的排憂解難者。服務(wù)澤而廣，服務(wù)大而細(xì)。服務(wù)又有雙重性，作為燃?xì)夤镜膯T工。公司客戶是我們的服務(wù)對象，作為商品的消費者。我又是其他企業(yè)的服務(wù)對象。因此我認(rèn)為服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己，每個行業(yè)，每個工作服務(wù)工作都極其重要，都應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識?！翱蛻艟褪巧系?，客戶是我們的衣食父母”，對客戶服好務(wù)是我們的本分，是我們的責(zé)任。公司屬于燃?xì)庑袠I(yè)，在都江堰市區(qū)域是壟斷企業(yè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要。通過公司員工優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得天然氣用戶的認(rèn)可。對公司開展工作的理解和支持，都建立在對用戶服好務(wù)的基礎(chǔ)上。為公司在社會樹立良好的形象，就是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，動腦筋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平，提高用戶的滿意度和美譽(yù)度，才能得到用戶認(rèn)可，社會肯定，政府滿意。在服務(wù)工作中，我們要本著勤勤懇懇，一絲不茍、積極主動的態(tài)度，堅持創(chuàng)新提高，不斷總結(jié)，不斷進(jìn)步，盡可能的提高服務(wù)質(zhì)量。要以客戶為導(dǎo)向，用心服務(wù)，我們要具備良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)技術(shù)，堅持誠實守信，用我們的耐心、細(xì)心、熱心為每一位用戶服好務(wù)。二、立足本職，認(rèn)真做事，用心服務(wù)我作為XXX安裝分公司戶安安裝工，可以說每天都在跟用戶接觸。在公司已工作多年，服務(wù)工作公司領(lǐng)導(dǎo)都提的很重，每年都在講，每年都有新的要求，且通過各種培訓(xùn)教育，很大程度上提高了公司全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，我一樣在成長，吸收學(xué)習(xí)很多服務(wù)知識技能。公司今年提出全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將服務(wù)意識深深扎根于腦海中。在安裝分公司也作了很多相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》和公司制定的《社會服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《員工基本行為規(guī)范總則》等組織專題學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，及對服務(wù)語言溝通交流技能的培訓(xùn)，我從中受益匪淺，服務(wù)意識進(jìn)一步加強(qiáng)。在實際施工服務(wù)中，我主要承擔(dān)用戶通氣、改管、安檢整改、維護(hù)維修等工作，接觸了各類用戶，年輕的、年長的，有好說話的，有不好說話的。但我始終堅持為每一位用戶服好務(wù)是我的本職工作，不與用戶爭吵，不推諉搪塞用戶，通過我的耐心、細(xì)心、熱心來化解用戶的怨氣。我始終堅信自己的付出終會得到回報，深入同用戶交流，了解其需求，自己能辦的事立即辦，最終獲得了用戶的理解和支持，最終順利完成了自己的工作任務(wù)。施工中我隨身攜帶公司印制的《客戶服務(wù)手冊》，按服務(wù)步驟，服務(wù)語言要求實施上門改管、維修、通氣、整改服務(wù)。嚴(yán)格做到語言親和，態(tài)度親切，有禮有節(jié)，舉止文明，儀表大方，進(jìn)門給用戶良好的形象，認(rèn)真用好“一張抹布，一張工具墊，一雙鞋套”，特別在安檢整改中，嚴(yán)格做到進(jìn)戶必穿鞋套。對改管現(xiàn)場收費項目，詳細(xì)給用戶解釋收費內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，取得用戶的認(rèn)可收費。認(rèn)真開據(jù)發(fā)票收據(jù)。完工后主動清理施工現(xiàn)場，做到工完料盡場地清。對于老年人或行動不便的用戶，我們在服務(wù)現(xiàn)場盡可能的幫助他完成我們能辦到的事，比如幫交氣費，購置氣表等，做到急用戶所急，想用戶所想。我們的一言一行，一舉一動，用戶都看在眼里，當(dāng)離開用戶家中時，用戶真誠的致謝，我認(rèn)為我的工作做到值，我的服務(wù)被認(rèn)可。我們的工作要用心去做，用行動感動用戶，感染其他人，我們的真心付出，必會得到用戶的信任和理解，這就是我們真正的回報。最后，我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是沒有終點的，成績代表過去。在今后的工作中，我會一如既往的恪盡職守，以飽滿的熱情投入到每天的工作中，腳踏實地扎實工作，在服務(wù)工作上用心體會，善待用戶，在新的起跑線上努力工作，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二〇一六年八月二十四日