【正文】 備?用狀態(tài)。重新樹立?“120”急救新?形象，改變了老百?姓對“120”的?看法，社會效益不?斷提高。綜合以?上因素，在全體醫(yī)?護(hù)人員的共同努力?下，急診科得到了?社會的認(rèn)可，就診?病人逐日增多，使?我們科全年（XX?年）共接診人數(shù)1?9776人次（平?均每天就診人數(shù)5?0—60人次），?留觀輸液人次11?066 人次（平均每天留觀人數(shù)3??0—40人次），?清創(chuàng)蓬合（包括拆?線、換藥）共 5?68人次，“12?0”出診共466? 人次（平均每天?出診1—2次），?抽胸水 67 人?次，抽腹水 48?人次，局部封閉針?56人次。我科的?經(jīng)濟(jì)效益和社會效?益穩(wěn)步上升。（二）制定了??各種制度并上墻，?具體如下：?首診負(fù)責(zé)制?、腸道門診制度、?各級醫(yī)師職責(zé)、傳?染病報(bào)告制度、醫(yī)?療安全制度、搶救?室制度、發(fā)熱門診?制度、清創(chuàng)室制度?等；?完善了幾種急危重?癥疾病的搶救程圖?：如上消?化道大出血、左心?衰、休克、心律失?常、有機(jī)磷中毒等?；制?定急危重癥病院內(nèi)?搶救的綠色通道制?度和搶救流程圖；?制定?了“120”院前?院內(nèi)急危重癥搶救?流程圖和制度； ?制作了?急診科的健康宣教?宣傳欄和急診科的?基本情況及醫(yī)護(hù)人?員的簡介；?建立“?120”急救中心?的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，明確?網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責(zé)； ?建立?各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議?書，完善轉(zhuǎn)診制度?，防范醫(yī)療糾紛；?（三）?抓思想政治教育，?營造良好醫(yī)療安全?氛圍； 全科人員?在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)?十七報(bào)告精神，深?刻理解“xx大”?精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)各?種醫(yī)療法律法規(guī)（?如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)?士法、傳染病法制?法、輸血法等）。同時(shí)讓全科成員通??過參加醫(yī)院組織的?各種文體活動(dòng)和捐?贈活動(dòng)，使全科人?員要樹立正確的世?界觀、人生觀、價(jià)?值觀，不斷提高思?想道德修養(yǎng)，能夠?自覺遵守院內(nèi)院外?的各種法律法規(guī)和?各種規(guī)章制度，在?診療過程中按照醫(yī)?療規(guī)則操作，避免?醫(yī)療糾紛發(fā)生。?（四）加強(qiáng)?業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提?高搶救能力。急?診科是診治和搶救?病人的場所，所以?，僅有良好的服務(wù)?態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，更重要的是要有?熟練的搶救技術(shù)和?應(yīng)急能力，對急診?病人要迅速、準(zhǔn)確?作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛??苦，這就需要每個(gè)?醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研?業(yè)務(wù)，熟練掌握各?種搶救儀器和搶救?技術(shù)，因此科內(nèi)組?織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?和加強(qiáng)各種急救技?術(shù)的培訓(xùn)，例如：?本人到昆?明參加《XX年第?三屆中國急診急救?醫(yī)師年會》回來后?，及時(shí)給科室醫(yī)護(hù)?人員講課，同時(shí)還?在大會議室給全院?職工介紹的《非麻?醉人員的緊急氣道?處理》、《急危重?癥病人的轉(zhuǎn)運(yùn)》、?《微創(chuàng)氣管切開術(shù)?錄像》，以及急診?科護(hù)士長楊蓉到省?人民醫(yī)院學(xué)習(xí)后回?來介紹的《現(xiàn)代護(hù)?理管理》，在科室?形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)?氣，相互交流，能?及時(shí)了解先進(jìn)的急?救技術(shù)，以便提高?急救能力。?（五）加強(qiáng)管理?，協(xié)助環(huán)?？谱龊?傳染病及突發(fā)事件?的防控工作。近?年來，新的傳染病?時(shí)有發(fā)生，舊的傳?染病又有死灰復(fù)燃?之勢，加強(qiáng)傳染病?的防治工作，是每?位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)?該重視的，急診科?首當(dāng)其中。所以加?強(qiáng)傳染病防治知識?的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致?診治每個(gè)病人，尤?其是發(fā)熱病人，才?能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及?時(shí)隔離、及時(shí)治療?，并詳細(xì)做好記錄?。所以科室多次學(xué)?習(xí)傳染病防治法。? 此外，根據(jù)上級?衛(wèi)生行政部門和縣?委，縣政府的統(tǒng)一?部置和要求，針對?問題奶粉致嬰幼兒?泌尿系結(jié)石患兒的?情況，迅速按照院?部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰??幼兒泌尿系結(jié)石患?兒的篩查診斷和救?治工作，并做好詳?細(xì)登記。?（六）改善服務(wù)態(tài)?度，提高服務(wù)質(zhì)量?，提升社會效益：?我科醫(yī)?護(hù)人員樹立 “以?病人為中心”的思?想，把病人是否滿?意作為醫(yī)療服務(wù)的?準(zhǔn)則，切實(shí)做好“?服務(wù)”這篇大文章?。始終把病人的愿?望作為第一信號，?把病人的滿意作為?第一追求，把病人?的利益作為第一目?標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病?人所想，急病人所?急，不斷強(qiáng)化服務(wù)?意識，充分尊重病?人對服務(wù)便捷性，?人性化溝通等方面?的要求，開展“ ?親情化”、“人性?化”服務(wù)，做到“?六心、七聲”的微?笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前，?先給?病人和家屬作健康?宣教、介紹醫(yī)院的?環(huán)境（如廁所、安?全通道、飲水機(jī)的?位置等）、在輸液?過程中如果有事請?按鈴、熱天開空調(diào)?制冷、冬天開空調(diào)?和開電熱毯取暖。?經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)?理念的轉(zhuǎn)變后，病?人對急診科的服務(wù)?比較滿意，現(xiàn)我們?科每天來輸液的病?人不斷增多，說明?我們的服務(wù)得到全?縣人民的認(rèn)可，才?使急診科的社會效?益不斷提高。（七）規(guī)范醫(yī)??療文件書寫，杜絕?醫(yī)療事故的發(fā)生：?自5月?份急診科醫(yī)生、護(hù)?士負(fù)責(zé)出診過后，?我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知?情同意書和急診科?病歷，做到轉(zhuǎn)病人?前要有家屬簽轉(zhuǎn)診?同意書，移交病人?時(shí)，要有接病人的?病房醫(yī)師簽字，病?歷和轉(zhuǎn)診書都?xì)w案?保存。10月份開?展了掛號看病，首?診醫(yī)師要在門診病?歷本上寫主要的癥?狀、體征、主要輔?查結(jié)果、考慮的診?斷及處理意見，規(guī)?范就診程序，增強(qiáng)?自我保護(hù)意識及法?制觀念，以免發(fā)生?醫(yī)患糾紛，減少不?必要的爭議。?三、存在?的不足和整改 措?施：留觀室的環(huán)境衛(wèi)生??不夠干凈整潔，特?別是在病人輸液完?拔針后，床上用品?及地面垃圾不及時(shí)?收拾整理，顯得房?間很亂，與我們到?周邊考察的醫(yī)院相?比，我們醫(yī)院的環(huán)?境衛(wèi)生還是很差，?所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔??工每天致少3～4?次巡視病房，保證?病房時(shí)時(shí)處于干凈?整潔狀態(tài)；?“120”?車的管理不到位，?主班司機(jī)時(shí)有喝酒?現(xiàn)象，車內(nèi)衛(wèi)生不?夠理想，“120?”車有事無事開上?街影響不好。加強(qiáng)?對司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度； ?醫(yī)師對門??診疾病治療用藥不?規(guī)范，時(shí)有個(gè)別醫(yī)?師對病人試驗(yàn)性用?藥，今后必須加強(qiáng)?對常見病的規(guī)范治?療，確保醫(yī)療安全?；時(shí)?有醫(yī)師的處方書寫?不規(guī)范和門診目志?漏登； 5?、搶救室沒有得到?充分利用；?急診室?醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到?病房上班，特別是?年青醫(yī)師，因?yàn)榧?診科面對的疾病面?廣而雜，需要有一?定的急救技術(shù)； ?急診?室護(hù)士太年輕化，?應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足?，難以完成緊急救?護(hù)任務(wù)，經(jīng)后一定?分批分次去學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)?務(wù)訓(xùn)練，提高整體?搶救水平。四、XX年的??工作計(jì)劃：?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，特別是常見病?的復(fù)習(xí)，對常見病?的治療要統(tǒng)一規(guī)范?用藥，要按原則用?藥，不能大包圍用?藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。?同時(shí)對一些疑難病?例，要組織全科人?員進(jìn)行大討論，以?提高科室診治水平?。?第四篇：急診急救培訓(xùn)方案茶店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院急診急救適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)計(jì)劃為了全面提升我院衛(wèi)生應(yīng)急人員及應(yīng)急隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，根據(jù)上級文件精神，經(jīng)研究決定，在我院深入開展以“急診急救適宜技術(shù)推廣”為主要內(nèi)容的衛(wèi)生應(yīng)急大練兵活動(dòng)，為保證活動(dòng)切實(shí)有效開展，特制定本方案。一、目的提高所有醫(yī)務(wù)人員急救應(yīng)急能力和綜合素質(zhì)，依法、科學(xué)應(yīng)對緊急事件；積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。二、成立急診急救適宜技術(shù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組組長：陳世華副組長：徐榮偉王良英成員：馮西榮徐朝云饒友翼孫林揚(yáng)王敏蔣林明劉銀華田紅艷胡金梅姚華楊湘許晟慧張康蘇小芳鄭艷詹子琳陳紅杜麗亞張小倩李茂珍饒祥英肖陽王紹方胡江霞胡蘭楊維羅應(yīng)芝謝繼竹徐曉蘭三、院科兩級要強(qiáng)化職責(zé)、明確分工衛(wèi)生應(yīng)急大練兵領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)活動(dòng)的整體領(lǐng)導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理等衛(wèi)生技術(shù)人員，積極開展大練兵，并督促 1落實(shí)。院辦公室負(fù)責(zé)制定我院醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急救援大練兵活動(dòng)實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)編制緊急醫(yī)學(xué)救援技術(shù)等相關(guān)知識題庫。院組織開展醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理相關(guān)技術(shù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援培訓(xùn)工作。各科主任是科室這次活動(dòng)的第一責(zé)任人，要按本科室的具體情況，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，并組織安排好科室醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。四、活動(dòng)時(shí)間安排（一）準(zhǔn)備階段2012年11月15日，成立急診急救適宜技術(shù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，制定培訓(xùn)計(jì)劃，編制衛(wèi)生應(yīng)急救援知識題庫和學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。(二)培訓(xùn)階段2012年11月16日在本院各系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行急救知識、?？萍寄?、應(yīng)急能力、應(yīng)急素質(zhì)培訓(xùn)。五、活動(dòng)內(nèi)容（一）理論知識及技能培訓(xùn)主要內(nèi)容臨床醫(yī)師（包括內(nèi)、外科系統(tǒng)醫(yī)師）。病史采集、體格檢查和疾病診斷、治療的基礎(chǔ)理論、基本知識；病歷書寫；醫(yī)療查房，病例討論；各種檢驗(yàn)檢查報(bào)告的判讀和電解質(zhì)代謝紊亂及酸堿平衡的調(diào)節(jié)；醫(yī)患溝通技巧、知情同意等。2010版心肺復(fù)蘇，氣管插管，呼吸機(jī)、除顫儀的使用，開放性傷口的止血，脊柱損傷搬運(yùn)，胸腔穿刺術(shù)、腹腔穿刺術(shù)、腰椎穿刺術(shù)、骨髓穿刺術(shù)等基本技能。急診專業(yè)醫(yī)師（1）獨(dú)立處理各種急癥（如高熱、胸痛、呼吸困難、咳血、休克、急腹癥、消化道大出血、黃疸、血尿、抽搐、暈厥、頭痛等）的初步診斷和處理原則；（2）掌握下列心臟病和心率失常心電圖診斷：室顫、寬QRS心動(dòng)過速、房室傳導(dǎo)阻滯、嚴(yán)重的心動(dòng)過緩等；（3）掌握創(chuàng)傷的初步診斷、處理原則和基本技能；（4）掌握急性中毒的診斷和救治原則；（5）掌握暫時(shí)未明確診斷急危重癥的搶救治療技能；（6）能掌握2010版心肺腦復(fù)蘇術(shù)，氣道開放技術(shù)，電除顫，動(dòng)、靜脈穿刺置管術(shù)，心、胸、腹腔穿刺術(shù)，腰椎穿刺術(shù)；（7）熟練使用呼吸機(jī)，各種監(jiān)護(hù)儀等；醫(yī)學(xué)影像專業(yè)醫(yī)師放射醫(yī)學(xué)影像學(xué)基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)超聲影像學(xué)基礎(chǔ)和相關(guān)設(shè)備操作、閱讀（審閱）影像、報(bào)告單書寫、告知義務(wù)的履行等；麻醉專業(yè)醫(yī)師氣管插管、呼吸機(jī)和麻醉機(jī)使用、不同麻醉方式操作等基本技能，麻醉前準(zhǔn)備、全身麻醉、區(qū)域神經(jīng)阻滯和椎管內(nèi)麻醉、麻醉恢復(fù)期間的監(jiān)測和術(shù)后鎮(zhèn)痛等基礎(chǔ)理論、基本知識。病理專業(yè)醫(yī)師與本專業(yè)相關(guān)的基本理論、基本知識，病理切片、各種染色的基本原理及操作，常見病、多發(fā)病的病理診斷及各種診斷報(bào)告書寫。藥學(xué)人員藥品調(diào)劑、采購、入出庫管理等，臨床藥師查房、藥物治療方案設(shè)計(jì)等。技術(shù)人員開展影像、檢驗(yàn)、病理等專業(yè)技術(shù)人員的基本技能崗位訓(xùn)練等的培訓(xùn)內(nèi)容。六、活動(dòng)要求強(qiáng)化責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)：院科兩級要高度重視、明確分工，把培訓(xùn)活動(dòng)與日常工作緊密結(jié)合起來，做到兩不誤、兩促進(jìn)。加強(qiáng)檢查，積極改進(jìn)：急診急救適宜技術(shù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查本次活動(dòng)的進(jìn)展情況，各科室要加強(qiáng)檢查和考核，并組織全院性的知識競賽和技術(shù)比武。發(fā)現(xiàn)典型、樹立標(biāo)兵：各科室要對青年職工做為這次培訓(xùn)的重點(diǎn)，要求青年職工除參加院科兩級組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)外，更要堅(jiān)持自學(xué)和訓(xùn)練，以達(dá)到知識牢固、技術(shù)熟練，各科推薦一名本科急救技術(shù)標(biāo)兵，參加全院知識競賽，在全院競賽中評選出優(yōu)秀人員。茶店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二0一二年十一月十六日第五篇：急診科急診急救技能培訓(xùn)急診科急診急救技能培訓(xùn)為加強(qiáng)我科醫(yī)護(hù)人員急診急救意識，提高急救技能，7月15日在急診科主任姜明鳳、護(hù)士長姜鳳香組織下，我科全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了急診急救技能培訓(xùn)。此次培訓(xùn)內(nèi)容包括徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、暈厥病人的急救、低血糖病人的搶救以及國內(nèi)外急診急救的新進(jìn)展。培訓(xùn)過程中，科主任、護(hù)士長不怕辛苦、細(xì)心講解、反復(fù)演示，力求科室每一個(gè)人操作規(guī)范。大家興趣濃厚，認(rèn)真練習(xí)，紛紛表示收獲很大，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期的目的。急救技能是醫(yī)護(hù)人員為患者提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須掌握的基本技能。隨著社會的發(fā)展,生活節(jié)奏的加快以及交通運(yùn)輸多樣化等因素的影響,急癥搶救工作的重要性越來越突出。急癥搶救工作質(zhì)量是衡量醫(yī)院整體水平、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急能力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),要求急診醫(yī)護(hù)人員必須具備專業(yè)的急救知識、精湛的急救技能,才能適應(yīng)快速多變的急救要求。我們急診科人醫(yī)護(hù)人員在院前和院內(nèi)危重病人的搶救中，能熟練地運(yùn)用急救知識和技能，使生命垂危的病人得到了及時(shí)救治。患者的生命高于一切，只有不斷提高我們的專業(yè)技術(shù)水平才能更好的為患者服務(wù)，為生命保駕護(hù)航！