【正文】 ，進(jìn)一步了解青年學(xué)生對(duì)志愿者活動(dòng)的意見與建議。從而，為志愿活動(dòng)的改善提供數(shù)據(jù)支持與方法參考。我們真誠地祝愿國家與學(xué)校能更好地利用大學(xué)生的力量幫助有需要的人，建設(shè)一個(gè)更加和諧更加富強(qiáng)的社會(huì)。第四篇：大學(xué)生志愿服務(wù)志愿工作是指任何人志愿無償?shù)刎暙I(xiàn)個(gè)人的精力、時(shí)間，不求任何物質(zhì)報(bào)酬，服務(wù)群眾，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)。具有志愿性、無償性、公益性和組織性四個(gè)基本特征。志愿服務(wù)不是單方面的施予，也不是有大量空閑時(shí)間和一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人才能參與的，而是每個(gè)人都有參與的權(quán)利，我們要對(duì)參與志愿服務(wù)工作有一個(gè)全面而正確的認(rèn)識(shí)：參與志愿服務(wù)工作可促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與穩(wěn)定，參與志愿服務(wù)既是在幫助他人、服務(wù)群眾、貢獻(xiàn)社會(huì)，也是在傳遞愛心、宣揚(yáng)文化、傳播文明。同時(shí)在參與志愿服務(wù)工作，在幫助他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也是參與者自身不斷發(fā)展、不斷提高、不斷完善的過程。因此參與志愿服務(wù)工作既是助人，也是自助，是構(gòu)建和諧社會(huì)必不可少的。中國的大學(xué)生志愿者在近年來各大活動(dòng)中的突出表現(xiàn)給全世界的人民留下了深刻的印象?！靶“撞恕薄ⅰ靶∷{(lán)莓”在世博期間的優(yōu)秀表現(xiàn)已經(jīng)引起了包括世界500強(qiáng)、大型國企等在內(nèi)的社會(huì)各界的高度關(guān)注，學(xué)校方面更是辟出世博志愿者求職快速通道，助“小白菜”、“小藍(lán)莓”們一臂之力。志愿者在求職中一路綠燈，是因?yàn)槿藗兛隙ㄋ麄兯龀龅呐Γ髮W(xué)生志愿服務(wù)的多重意義也在此得以彰顯。大學(xué)生的志愿服務(wù)，應(yīng)該說是學(xué)生與社會(huì)的雙贏。一方面，志愿服務(wù)對(duì)于大學(xué)生個(gè)人最直接的意義就在于使其豐富生活閱歷，擴(kuò)寬視野，在活動(dòng)中彰顯自身的價(jià)值，加強(qiáng)與他人的溝通能力及提高個(gè)人生活品味。而對(duì)于涉世不深的大學(xué)生而言，對(duì)嚴(yán)格組織化活動(dòng)的適當(dāng)接觸是很有必要的。這些活動(dòng)有別于一般的學(xué)生社團(tuán)實(shí)踐，但卻與現(xiàn)代社會(huì)的各類機(jī)構(gòu)特征相似?，F(xiàn)代化的一個(gè)突出表現(xiàn)或者說衡量指標(biāo)就是科層制，也就是組織化和等級(jí)化。而這種經(jīng)歷正是在校大學(xué)生所欠缺的，一般社會(huì)上對(duì)于大學(xué)生群體的認(rèn)知也體現(xiàn)出大學(xué)生存在相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和能力的缺失。這些頗具新鮮感的志愿活動(dòng)，使大學(xué)生的實(shí)際工作能力得以提升，同時(shí)也在一定程度上加深了自己對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)。所以可以這樣說，各大企業(yè)自然對(duì)有過類似志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生情有獨(dú)鐘，看重的不只是一種工作熱情，更多是因?yàn)椴豢啥嗟玫墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)工作能力，吃苦耐勞精神和奉獻(xiàn)精神。另一方面，大學(xué)生志愿服務(wù)的社會(huì)意義也是顯而易見的。大學(xué)生的志愿服務(wù)不需要政府太多的財(cái)政投入，但反過來卻能給他人提供各方面的幫助，滿足社會(huì)群體尤其是弱勢(shì)群體的需求，創(chuàng)造不可估量的社會(huì)效益。此外，雖然社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的角色期待往往局限于鉆研學(xué)習(xí)，并不包含引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，但是近年來大學(xué)生這一先鋒群體通過參與志愿服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地在和諧社會(huì)構(gòu)建過程中成為了重要的推動(dòng)者。大學(xué)生志愿者在參與志愿服務(wù)的過程中，以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神為指導(dǎo)理念面向社會(huì)，在幫助他人，服務(wù)社會(huì)，貢獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，也在傳遞著愛心，傳播著文明，促進(jìn)了人與人之間心靈與情感的交流、文化的傳播。追根溯源，大學(xué)生的志愿服務(wù)也是一種文化的回歸與傳承?；突ブ鷱膩矶际侵腥A傳統(tǒng)美德的一部分，大學(xué)生志愿服務(wù)正是傳承這一美德的最好體現(xiàn)和生動(dòng)教材。志愿者們?cè)诟鞣矫娼o社會(huì)群體以幫助、關(guān)心的同時(shí)，自身在道德實(shí)踐中也獲得了反省和提升的機(jī)會(huì)，并開始潛移默化地影響身邊的人。志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，不僅使大學(xué)生真正成為有社會(huì)責(zé)任感的先進(jìn)群體，更是促進(jìn)了全社會(huì)精神層面的整體提高。大學(xué)是建在城市里，因此，參與社區(qū)志愿服務(wù)是大學(xué)生最主要的志愿服務(wù)。社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞,社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ),社區(qū)服務(wù)工作對(duì)于提高居民生活質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)都具有重要意義。積極組織大學(xué)生志愿者開展社區(qū)服務(wù),弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,對(duì)于建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社區(qū)服務(wù)體系,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)形式,提高社區(qū)服務(wù)水平,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)和建設(shè)和諧社區(qū)具有重要的作用和深遠(yuǎn)的意義。大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)有助于形成人與人相互關(guān)愛的人際關(guān)系。大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū),繼承了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)了以社會(huì)主義榮辱觀為核心的社會(huì)主義道德風(fēng)尚,為和諧社區(qū)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)思想道德基礎(chǔ)。同時(shí),志愿服務(wù)注重參與者的自愿和力所能及,強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性,逐步消除人與人之間的隔閡,融洽關(guān)系,增進(jìn)人與人之間和諧。大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)有助于促進(jìn)人與社會(huì)的相互融合。志愿服務(wù)能夠以提供大量人力資源的方式,積極參與一些預(yù)防、社會(huì)救助及發(fā)展性工作,服務(wù)弱勢(shì)群體,協(xié)助解決或預(yù)防社會(huì)問題,志愿地為社會(huì)作出貢獻(xiàn),回報(bào)社會(huì)。大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)有助于促進(jìn)人與自然的協(xié)調(diào)共處，有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展?？傊髮W(xué)生參加志愿服務(wù)，是一件有利于國家和個(gè)人的好事。在志愿服務(wù)期間，我們可以提高個(gè)人的工作能力、學(xué)習(xí)能力、與人交往能力等。可以增加社會(huì)對(duì)大學(xué)生的認(rèn)識(shí)和了解，有利于引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣向好的方向發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的和諧，有利于社會(huì)主義的建設(shè)。第五篇：地鐵志愿服務(wù)調(diào)查報(bào)告關(guān)于成都地鐵運(yùn)行與服務(wù)的調(diào)查報(bào)告成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者：楊杰摘要：為貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生親身投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中感受改革開放給我們的國家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展，人民生活水平的極大提高。2011年7月，由成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院花源校區(qū)團(tuán)工委組建的“成職青年進(jìn)地鐵志愿小分隊(duì)”在成都市一號(hào)地鐵線進(jìn)行了為期8天的志愿服務(wù)活動(dòng)?？傮w看來，志愿者們辛勤工作，踏實(shí)認(rèn)真。看到了近年來成都地鐵設(shè)施的逐步完善，同時(shí)也看到了地鐵運(yùn)行、服務(wù)中的不足?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、成都地鐵一號(hào)線運(yùn)行及服務(wù)現(xiàn)狀通過為期8天的自愿者服務(wù)，我們了解到成都地鐵一共有17個(gè)站臺(tái)，其中人流量最大的站臺(tái)分別是火車北站、天府廣場(chǎng)、省體育館、世紀(jì)城。成都地鐵的建設(shè)，很大程度上緩解了市區(qū)的交通壓力，給市民的出行帶來極大的便利。在成都交通領(lǐng)域上取得巨大成就的同時(shí)，我們也看到地鐵在運(yùn)行、站臺(tái)服務(wù)中的不足：進(jìn)站方向指示不明確。在自愿服務(wù)過程中，我們發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)的乘客購票后就又從出站口出來了，由于是第一次乘坐地鐵加上方向指示不明確等因素給自己造成了不必要的損失。出站方向指示不明確。雖然在站臺(tái)能清楚的看到各種箭頭指示，但是在出口的地方，標(biāo)示還不夠清晰，以致有少數(shù)的乘客購票后從出站口去乘車。地鐵安保人員缺乏親和力。我們?cè)袔状慰吹接谐丝拖虬脖Ｈ藛T詢問道路時(shí)，個(gè)別安保人員總是一副很煩躁的表情、若無其事地給乘客指引道路，回答完后就立刻走開了。這種行為是對(duì)乘客的不尊重，同時(shí)也對(duì)成都地鐵形象造成不好的影響。地鐵票務(wù)大廳衛(wèi)生間少。有很多乘客反映票務(wù)大廳的衛(wèi)生間很少，我們也看到幾乎任何時(shí)間衛(wèi)生間都是“高峰期”，都需要排隊(duì)。而且還有一問題就是衛(wèi)生間是男女共用。這也給乘客朋友們帶來諸多不便。出站閘機(jī)出現(xiàn)故障情況多。在出站口幾乎每天都有兩三臺(tái)閘機(jī)出現(xiàn)故障。給出站的朋友帶來不便，增加了等待時(shí)間。極少數(shù)乘客不知道自動(dòng)售票機(jī)以及車票使用。有少數(shù)的乘客購票需要其他乘客的幫助，在出站口有些乘客用的是單程票也在刷卡處刷卡，造成閘機(jī)的不開放（單程票應(yīng)投回回收口）。二、對(duì)策及建議加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站口的指引力度。除了在天花板、地面設(shè)置路標(biāo)指示外，在墻體也可設(shè)置一些路標(biāo)指示。在出站口也要加強(qiáng)指引力度。因出站口是票務(wù)中心，旁邊可通過人工指引，對(duì)無效車票、余額不足等車票問題有一個(gè)及時(shí)的處理。加大對(duì)地鐵站務(wù)員以及安保人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，在專業(yè)技能有所提高的情況下提高站務(wù)員及安保人員對(duì)乘客的交流能力，做到親切關(guān)心乘客多增加地鐵站的衛(wèi)生間數(shù)量。票務(wù)大廳唯一一個(gè)衛(wèi)生間而且是男女共用的，確實(shí)給很多乘客帶來許多不必要的麻煩。所以強(qiáng)烈建議多多修建衛(wèi)生間，方便多數(shù)乘客需要。加強(qiáng)對(duì)閘機(jī)的檢修次數(shù)，地鐵維修人員隨時(shí)到崗，隨叫隨到。做到一旦有機(jī)器出現(xiàn)故障，能立刻及時(shí)搶修。增加對(duì)購票整個(gè)環(huán)節(jié)的說明介紹，使乘客購票更加方便、快捷。