【正文】 活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告《馬克思主義基本原理概論》社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告學(xué)校：我的大學(xué)學(xué)院：我的學(xué)院專(zhuān)業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)班級(jí)：2013班小組成員：甲 乙丙 丁等完成時(shí)間：20130409大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)情況調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景青年志愿者行動(dòng)是由共青團(tuán)中央組織發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，通過(guò)青年志愿者為他人、為社會(huì)提供服務(wù)和幫助，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展。調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)研對(duì)象在校學(xué)習(xí)期間都有過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷。而且在所有被調(diào)研對(duì)象中有90%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該參加志愿服務(wù)。關(guān)于志愿服務(wù)方式，集中一段時(shí)間參加與時(shí)間分散但比較有連續(xù)性的參加所占比重相當(dāng)。還值得欣慰與鼓勵(lì)的是很多同學(xué)都是有連續(xù)性的參加志愿活動(dòng)。在高校志愿組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)資金完全依賴(lài)學(xué)校撥發(fā)有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、而志愿者服務(wù)完全免費(fèi)甚至要自貼路費(fèi)的情況下, 進(jìn)行成本較低的志愿服務(wù)成為必然。在志愿服務(wù)活動(dòng)主要組織者中，學(xué)校遙遙領(lǐng)先，其次是政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會(huì)、非政府非盈利等組織。比較可知，無(wú)論參加過(guò)還是沒(méi)參加過(guò)志愿服務(wù)，共同的阻礙因素都是時(shí)間，而且時(shí)間因素，與個(gè)人生活或?qū)W習(xí)相沖突都是最重要的原因。除此之外，未參加過(guò)志愿服務(wù)同學(xué)反映的主要阻礙因素還有學(xué)校社會(huì)提供的機(jī)會(huì)少，沒(méi)有感興趣的；宣傳力度小，沒(méi)有及時(shí)了解相關(guān)信息；很多志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)于形式主義等。如果出現(xiàn)偶爾個(gè)別的不用心可能有其個(gè)人素質(zhì)有關(guān)，如果這種現(xiàn)象普遍存在，溯其根源應(yīng)該是跟所處的環(huán)境有關(guān)，這里是指志愿者的團(tuán)隊(duì)氣氛，所謂兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。不能說(shuō)活動(dòng)結(jié)束后團(tuán)長(zhǎng)一拍手說(shuō)解散就沒(méi)了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是服務(wù)他人與鍛煉自己。在“幫助他人”的社會(huì)行動(dòng)中他們付出了人力和愛(ài)心, 收獲了尊嚴(yán)和滿(mǎn)足感，也感受到了自我實(shí)現(xiàn)的成就感。大學(xué)生在學(xué)校不僅在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，關(guān)心他人，助人為樂(lè)，在實(shí)際中生活中學(xué)會(huì)關(guān)心他人、尊重人，領(lǐng)悟奉獻(xiàn)的真諦。大學(xué)生是社會(huì)的一份子，關(guān)心社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。掃除文盲問(wèn)題，等給予了熱切關(guān)注。但涉及到專(zhuān)業(yè)技能方面的需求時(shí)，大學(xué)生一般很難滿(mǎn)足服務(wù)需要。支教活動(dòng)中，志愿者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂(lè)、美術(shù)和體育課，但由于志愿者沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)和才能很難滿(mǎn)足他們的要求，達(dá)不到應(yīng)有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子們的心理，缺乏對(duì)孩子們的尊重，導(dǎo)致講課時(shí)孩子們毫不留意的局面。例如提供安全保障，相關(guān)的服務(wù)證明，補(bǔ)貼基本費(fèi)用（如交通費(fèi)、伙食費(fèi)）等。這里，首先界定一下“報(bào)酬”的含義。大學(xué)生提供志愿服務(wù)主要是奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、體力、精神和愛(ài)心，因?qū)儆跓o(wú)收入階層，相關(guān)服務(wù)費(fèi)用自擔(dān)無(wú)疑會(huì)加重學(xué)生及家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，調(diào)查顯示，雖然60%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)比較重視，還有12%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)非常重視，但是調(diào)查仍顯示，44%的學(xué)生表示資金不足是當(dāng)今大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的問(wèn)題之一，66%的志愿者表示經(jīng)濟(jì)因素是阻礙其參與志愿活動(dòng)的阻礙因素之一。62%的學(xué)生認(rèn)為管理組織不良是當(dāng)大學(xué)生支援服務(wù)活動(dòng)的問(wèn)題之一。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有一定程度的形式主義14%未參與過(guò)志愿服務(wù)的同學(xué)認(rèn)為，很多志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)于形式主義；有48%的同學(xué)認(rèn)為，參與的志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)被幫助者的幫助用處不大，可有可無(wú)。2）由于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，許多活動(dòng)需要志愿者自擔(dān)費(fèi)用，這對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參與其中造成阻礙。4)建立完善的考核標(biāo)準(zhǔn)和表彰機(jī)制，對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行有效評(píng)估，對(duì)志愿活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。我們應(yīng)該用心發(fā)現(xiàn)學(xué)校、社會(huì)還需要什么，欠缺什么，用心去思考怎樣去改變現(xiàn)狀。我們應(yīng)懷著一個(gè)崇高的理想去求實(shí)，懷著一個(gè)積極的心態(tài)去踐行，服務(wù)社會(huì)，使身邊的社會(huì)更美好，用自己的實(shí)際行動(dòng)幫助有困難的人，這是時(shí)代對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求，而我們大學(xué)生的所作所為也體現(xiàn)了我們的時(shí)代責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感。第四篇：大學(xué)生志愿服務(wù)志愿工作是指任何人志愿無(wú)償?shù)刎暙I(xiàn)個(gè)人的精力、時(shí)間，不求任何物質(zhì)報(bào)酬，服務(wù)群眾，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)。因此參與志愿服務(wù)工作既是助人，也是自助，是構(gòu)建和諧社會(huì)必不可少的。大學(xué)生的志愿服務(wù)，應(yīng)該說(shuō)是學(xué)生與社會(huì)的雙贏?，F(xiàn)代化的一個(gè)突出表現(xiàn)或者說(shuō)衡量指標(biāo)就是科層制，也就是組織化和等級(jí)化。另一方面，大學(xué)生志愿服務(wù)的社會(huì)意義也是顯而易見(jiàn)的。追根溯源，大學(xué)生的志愿服務(wù)也是一種文化的回歸與傳承。大學(xué)是建在城市里，因此，參與社區(qū)志愿服務(wù)是大學(xué)生最主要的志愿服務(wù)。大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū),繼承了中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)了以社會(huì)主義榮辱觀為核心的社會(huì)主義道德風(fēng)尚,為和諧社區(qū)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)思想道德基礎(chǔ)。大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)有助于促進(jìn)人與自然的協(xié)調(diào)共處，有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。第五篇：地鐵志愿服務(wù)調(diào)查報(bào)告關(guān)于成都地鐵運(yùn)行與服務(wù)的調(diào)查報(bào)告成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者：楊杰摘要：為貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生親身投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中感受改革開(kāi)放給我們的國(guó)家?guī)?lái)巨大的發(fā)展，人民生活水平的極大提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、成都地鐵一號(hào)線(xiàn)運(yùn)行及服務(wù)現(xiàn)狀通過(guò)為期8天的自愿者服務(wù)，我們了解到成都地鐵一共有17個(gè)站臺(tái)，其中人流量最大的站臺(tái)分別是火車(chē)北站、天府廣場(chǎng)、省體育館、世紀(jì)城。出站方向指示不明確。這種行為是對(duì)乘客的不尊重，同時(shí)也對(duì)成都地鐵形象造成不好的影響。這也給乘客朋友們帶來(lái)諸多不便。極少數(shù)乘客不知道自動(dòng)售票機(jī)以及車(chē)票使用。在出站口也要加強(qiáng)指引力度。所以強(qiáng)烈建議多多修建衛(wèi)生間，方便多數(shù)乘客需要。做到一旦有機(jī)器出現(xiàn)故障，能立刻及時(shí)搶修。加大對(duì)地鐵站務(wù)員以及安保人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，在專(zhuān)業(yè)技能有所提高的情況下提高站務(wù)員及安保人員對(duì)乘客的交流能力，做到親切關(guān)心乘客多增加地鐵站的衛(wèi)生間數(shù)量。二、對(duì)策及建議加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站口的指引力度。在出站口幾乎每天都有兩三臺(tái)閘機(jī)出現(xiàn)故障。有很多乘客反映票務(wù)大廳的衛(wèi)生間很少，我們也看到幾乎任何時(shí)間衛(wèi)生間都是“高峰期”，都需要排隊(duì)。地鐵安保人員缺乏親和力。在成都交通領(lǐng)域上取得巨大成就的同時(shí)，我們也看到地鐵在運(yùn)行、站臺(tái)服務(wù)中的不足：進(jìn)站方向指示不明確?？傮w看來(lái)，志愿者們辛勤工作，踏實(shí)認(rèn)真。在志愿服務(wù)期間，我們可以提高個(gè)人的工作能力、學(xué)習(xí)能力、與人交往能力等。大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)有助于促進(jìn)人與社會(huì)的相互融合。積極組織大學(xué)生志愿者開(kāi)展社區(qū)服務(wù),弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,對(duì)于建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社區(qū)服務(wù)體系,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)形式,提高社區(qū)服務(wù)水平,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)和建設(shè)和諧社區(qū)具有重要的作用和深遠(yuǎn)的意義。志愿者們?cè)诟鞣矫娼o社會(huì)群體以幫助、關(guān)心的同時(shí)，自身在道德實(shí)踐中也獲得了反省和提升的機(jī)會(huì)，并開(kāi)始潛移默化地影響身邊的人。此外，雖然社會(huì)對(duì)于大學(xué)生的角色期待往往局限于鉆研學(xué)習(xí)，并不包含引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，但是近年來(lái)大學(xué)生這一先鋒群體通過(guò)參與志愿服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地在和諧社會(huì)構(gòu)建過(guò)程中成為了重要的推動(dòng)者。這些頗具新鮮感的志愿活動(dòng)，使大學(xué)生的實(shí)際工作能力得以提升，同時(shí)也在一定程度上加深了自己對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)。而對(duì)于涉世不深的大學(xué)生而言，對(duì)嚴(yán)格組織化活動(dòng)的適當(dāng)接觸是很有必要的。“小白菜”、“小藍(lán)莓”在世博期間的優(yōu)秀表現(xiàn)已經(jīng)引起了包括世界500強(qiáng)、大型國(guó)企等在內(nèi)的社會(huì)各界的高度關(guān)注，學(xué)校方面更是辟出世博志愿者求職快速通道，助“小白菜”、“小藍(lán)莓”們一臂之力。志愿服務(wù)不是單方面的施予，也不是有大量空閑時(shí)間和一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人才能參與的，而是每個(gè)人都有參與的權(quán)利，我們要對(duì)參與志愿服務(wù)工作有一個(gè)全面而正確的認(rèn)識(shí)：參與志愿服務(wù)工作可促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與穩(wěn)定，參與志愿服務(wù)既是在幫助他人、服務(wù)群眾、貢獻(xiàn)社會(huì)，也是在傳遞愛(ài)心、宣揚(yáng)文化、傳播文明。從而，為志愿活動(dòng)的改善提供數(shù)據(jù)支持與方法參考。形式主義不僅浪費(fèi)人力、物力，