【正文】 加強對閘機的檢修次數(shù)，地鐵維修人員隨時到崗，隨叫隨到。有少數(shù)的乘客購票需要其他乘客的幫助，在出站口有些乘客用的是單程票也在刷卡處刷卡，造成閘機的不開放（單程票應投回回收口）。地鐵票務大廳衛(wèi)生間少。成都地鐵的建設，很大程度上緩解了市區(qū)的交通壓力，給市民的出行帶來極大的便利?？傊髮W生參加志愿服務，是一件有利于國家和個人的好事。社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)和諧是社會和諧的基礎,社區(qū)服務工作對于提高居民生活質(zhì)量、擴大就業(yè)、化解社會矛盾、促進和諧社會建設都具有重要意義。大學生的志愿服務不需要政府太多的財政投入，但反過來卻能給他人提供各方面的幫助，滿足社會群體尤其是弱勢群體的需求，創(chuàng)造不可估量的社會效益。一方面，志愿服務對于大學生個人最直接的意義就在于使其豐富生活閱歷，擴寬視野，在活動中彰顯自身的價值，加強與他人的溝通能力及提高個人生活品味。具有志愿性、無償性、公益性和組織性四個基本特征。6)注重活動質(zhì)量和效果，實事求是，減少甚至消除形式主義。要完善對志愿者的各項保障機制，提供基本的安全保障與基本補貼等，并加大資金支持力度。志愿服務活動建立在自愿的基礎之上，然而其也需要有一個良好的監(jiān)管機制。報酬是指“由于使用別人的勞動、物件等而付給別人的錢或?qū)嵨铩薄３酥?，一些組織招收志愿者也比較隨意，有的報名即可參加，有的只是進行簡單的面試，并沒有專業(yè)能力要求；有的雖然進行相關培訓但不夠系統(tǒng)。這樣，由個人到社會再放眼到世界，志愿者的視野不斷地開闊。也推動了社會良好風氣的形成和發(fā)展。做志愿者的作用也就是大學生參加志愿服務活動的原因，總的來說，大學生參與志愿服務原因可分為兩個方面就是實現(xiàn)自我價值與社會價值兩方面, 說明當代大學生在肯定奉獻價值的同時, 也意識到利他行為對自身發(fā)展有著積極的作用，表明當代大學生參與志愿服務的動機是積極的、善良的。團隊的領導者能否激發(fā)出團隊成員積極踴躍的意識就成了解決問題的關鍵。不同點是經(jīng)濟因素和法律因素，未參加志愿活動，其阻礙因素是經(jīng)濟和法律的所占比重很小，而參加過志愿活動的同學，感到有經(jīng)濟阻力和法律不完善的比重卻很大。分析大學生從事的志愿服務內(nèi)容，除支教外，都沒有對志愿者有特別的要求，最典型的如沒有知識技能方面的要求，這也就不能將大學生志愿者與一般的社會青年志愿者區(qū)分開，也就是說，沒有發(fā)揮大學生的優(yōu)勢。由圖7很明顯的得出，大學生參加志愿服務活動利用的時間基本為雙休日，課余時間與節(jié)假日（包括寒暑假）。有志愿服務經(jīng)歷的占到80%，沒有志愿服務經(jīng)歷的僅有20%。大學生主要還是以學業(yè)為重，但是課外還是鼓勵大家多些參與志愿服務的工作，不要經(jīng)常沉迷網(wǎng)絡，打游戲、上網(wǎng)、購物、逛街，唱K、看電影。你認為參加志愿活動對促進社會和諧作用大嗎？有54%的同學認為作用一般，有31%的同學認為作用大，而只有小部分的同學認為作用小。（四）、建議期望類問題你會帶動你的朋友和同學參加志愿活動嗎？接近85%的同學會帶動朋友和同學參加。但這個比例也足以說明大學生對參與志愿活動是充滿熱情的，并且實踐度也很好。緊隨其后的是希望能為社會做貢獻，實現(xiàn)自我價值和認識更多的人，%。也許是因為這類活動難度較大，時間要花費得多。大學生主要精力還是在學習上，有的時候有些沖突是難免的，組織上應盡量采取寬松自由的管理方式，有的時候允許一些調(diào)動。（二）、我們再把第8題交叉分析，同樣來看一個圖：我們把目光著重放在青色條（鍛煉自己的能力）上，可以看到，對志愿者服務看法消極的同學（大學生應該好好學習，沒有必要參加這樣的活動），鍛煉自己的能力的需求相應地少，這是情理之中的事情。你會選擇加入學校或院系的志愿者組織嗎？有90%的同學都回答會加入，聯(lián)系之前的問題，我們可以知道不論是對志愿活動很熱心還是無所謂的同學都不排斥加入學校的志愿者組織，去了解志愿服務，去獲得更多志愿服務的機會。還有不足10%的人認為這完全是形式主義，沒有半點收獲。你可以接受在學期期間利用課余進行長時間（如2~3個月）的志愿服務嗎？超過半數(shù)（59%）的同學選擇了可以，這說明大家對于志愿服務的意向大多數(shù)并非心血來潮，而是經(jīng)過了深思熟慮，把志愿服務真正放在心里把它當成一件事去重視的。而這種情況的改變還是需要學校社會以及學生個人的努力。所以應該加強精神文明建設，使大學生在志愿服務中能夠主動的認可它，并充分發(fā)揮主觀能動性。這告訴我們有序的組織是很必要的，高校應該加強對志愿者協(xié)會等社團的關注和支持。（二）、意愿類問題你是否關心周圍的志愿信息？有50%的同學一定會主動了解該方面信息，45%的同學無所謂，看到就了解一下，還有很少的5%的同學看到了也不去關注。共收到100份問卷，通過不同問題之間的聯(lián)系，分析得出大學生們或支持或反對志愿活動的理由，以及對志愿活動的希望。這表明接下來的數(shù)據(jù)可能由于男女生觀點有普遍性的差異而需要適當分開來看。其他中有同學說希望有可以宅在家里就能做的志愿服務，這個應該也代表了一部分宅男宅女們的想法，但這種服務畢竟不方便組織，只能有心的同學自己去網(wǎng)上找找看了。而社會大規(guī)模宣揚的志愿服務是有愛心的表現(xiàn)，%，低于我們的預期。追求新鮮感、學校支持、求職需要各有接近30%的認可度，看來個人、學校、社會的導向是大學生在此類活動中必不可少的部分。（三）、行動類問題你在大學生活期間有過參加志愿服務的經(jīng)歷嗎？23%的同學有過3次以上，40%同學有過1~2次，34%同學希望參加但沒有機會，只有3%的同學不希望參加。相較而言，選擇堅持的更值得敬重。33%沒什么要求，就算是獨自一人也會做下去。當然還有其他的想法，請看下面的截圖：總的來說還是離不開“接觸社會”這樣的想法。如一（二）2，一（二）5，一（二）6，一（三）2，一（三）3，一（四）3，仔細分析可以得出下面的一些結(jié)論：大多數(shù)同學都是希望可以鍛煉自己的能力，雖然可能經(jīng)驗不足，在志愿服務中有一些問題，但組織者應該鼓勵他們，而非直接否定。你的政治面貌？因為大部分都是大一生，所以多數(shù)都是團員。同時通過一些媒體的傳播，同學們也被號召起來了，這就表明了媒體的宣傳是有作用的，今后也應該多提供志愿服務信息。在客觀條件允許的情況下，什么因素是影響你參加某項志愿活動？從圖中可以看出，服務內(nèi)容是影響同學們參加志愿活動的最大因素，因為也許大家都想?yún)⒓右恍┳约焊信d趣的，而不是盲目地去參加，這一點我覺得是好的。沒有人認為參與志愿活動帶來的是負面影響。志愿活動或多或少都對參與者帶來一定的收獲。仔細分析可以得出下面一些結(jié)論：大多數(shù)同學都是希望通過參與志愿服務從中可以鍛煉自己的能力，雖然可能經(jīng)驗不足，在志愿服務中有一些問題，但組織者應該多點鼓勵他們。在自覺、自愿基礎上, 參與志愿者組織開展的各項活動,使大學生實現(xiàn)了自身價值，培養(yǎng)了大學生的公民意識和社會責任感, 鍛煉了大學生的奉獻精神、服務能力等整體素質(zhì)，同時也傳承了中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德。從事的志愿服務情況大學生參加志愿服務的時間情況?？梢姶髮W生志愿服務的要指導思想是“出人力，獻愛心”。上述兩圖反映出了大學對大學生志愿活動的支持，也說明大學在志愿活動中起著不可替代的重要作用。社會因素的不利影響在無法消除的情況下，只有提高自身內(nèi)在素質(zhì)。這說明志愿服務起到了一定作用。六、志愿活動的意義關心他人，關心周圍的人，提倡愛心奉獻。在這個“地球村”感念被運用的越來越多的時代里，任何閉關自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時宜的。調(diào)查中參與過此類活動的學生約占36%，是參與人員比較多的服務之一。在此不得不談到關于志愿服務活動的報酬問題。大學生從事的志愿服務多為校內(nèi)組織，經(jīng)費主要來源于在學校（學院）撥款，自籌或個人負擔。比如法律知識宣傳方面的項目，要選擇法學