【正文】 來一直追求的理念。近年來，外科緊緊圍繞職工醫(yī)院醫(yī)療方針及包鋁生產(chǎn)經(jīng)營中心，不斷提高我們的醫(yī)護(hù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于公司生產(chǎn)大局。特別是2006年，是職工醫(yī)院外科建科以來不同尋常的一年，在衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動(dòng)中，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，以滿足包鋁職工家屬及周邊地區(qū)患者的基本醫(yī)療為目標(biāo)，以加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)為突破口，全科醫(yī)療人員共同努力，實(shí)踐“三創(chuàng)”精神——艱苦奮斗，腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神，敢為人先、追求一流的創(chuàng)新精神；以人為本、精意求精的創(chuàng)優(yōu)精神，形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。我們一方面以科技創(chuàng)新為主線，不斷夯實(shí)醫(yī)療基礎(chǔ)工作，全面提升科室的管理水平，使科內(nèi)業(yè)務(wù)水平不斷提升，打造了一流特色技術(shù)，培養(yǎng)出一流的人才隊(duì)伍，依靠現(xiàn)代科學(xué)手段，在超額完成全年各項(xiàng)醫(yī)療診治任務(wù)同時(shí)，在重大醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域取得了歷史性的突破，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，贏得了病患者的信任和贊譽(yù)。與此同時(shí)，還取得了病床利用率、周轉(zhuǎn)率明顯提高，醫(yī)療工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)無一投訴的好成績，大大提高了我院的知名度，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。只有技術(shù)創(chuàng)新才有永立潮頭，只有管理創(chuàng)新才能出現(xiàn)一流績效，從2006年外科把技術(shù)含量高、手術(shù)危險(xiǎn)性大的骨科人工關(guān)節(jié)置換術(shù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目列為科內(nèi)工作的重中之重。此項(xiàng)攻關(guān)項(xiàng)目因其技術(shù)含量高、手術(shù)危險(xiǎn)性大，目前國內(nèi)幾家大型醫(yī)院開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)也不足十個(gè)年頭，自治區(qū)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)起步較晚，在包頭市目前也僅有包頭市第三、第四醫(yī)院，包鋼醫(yī)院等少數(shù)的幾家掌握此項(xiàng)技術(shù)，而且手術(shù)價(jià)格昂貴，許多患者因支付不起費(fèi)用放棄治療。包鋁職工醫(yī)院外科為了開展好此項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們派專人到北京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)行了為期一年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并在全科范圍內(nèi)就此項(xiàng)技術(shù)開展了相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。在開展此項(xiàng)攻關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，外科接診了一位年齡79歲的患者孫某，她因外傷引起股骨頸骨折，如果不手術(shù)治療將造成終生臥床，不能行走，甚至危及生命，到包頭市幾家醫(yī)院就診后都因手術(shù)費(fèi)昂貴而放棄治療，抱著試一試的態(tài)度，她的家人帶她來到包鋁職工醫(yī)院，外科立即組成醫(yī)療小組，進(jìn)行了多次嚴(yán)密的術(shù)前討論，最終決定為她實(shí)施人工并節(jié)置換術(shù)，并于今年9月成功地進(jìn)行了人工股骨頭置換，手術(shù)取得圓滿成功，經(jīng)自治區(qū)權(quán)威部門專家鑒定，手術(shù)水平達(dá)到自治區(qū)先進(jìn)水平。術(shù)后病人情況良好，一個(gè)月后就能下地行走，目前已恢復(fù)到外傷前行走水平。包鋁職工醫(yī)院外科自行完成的第一例人工股骨頭置換術(shù)，不僅為患者解決了病痛，而且該項(xiàng)技術(shù)也填補(bǔ)了包鋁職工醫(yī)院建院以來的重大技術(shù)空白，同時(shí)標(biāo)志著包鋁職工醫(yī)院外科骨科醫(yī)療水平已從傳統(tǒng)骨科領(lǐng)域邁向了現(xiàn)代骨科領(lǐng)域。有了一流的業(yè)務(wù)技術(shù)作保障，外科又在做大業(yè)務(wù)范圍上做文章，先后相繼開展了一例人工股骨頭置換術(shù)和一例全髖置換術(shù)，均取得圓滿成功；并與器械公司合作先后完成了纖維外科神經(jīng)吻合術(shù)、股骨頸骨折切開復(fù)位空心釘內(nèi)固定術(shù)、三踝骨折切開復(fù)位解剖鋼板內(nèi)固定術(shù)、跟腱斷裂修補(bǔ)術(shù)、跟骨骨折切開復(fù)位解剖鋼板內(nèi)固定術(shù)、脛骨骨折帶鎖髓內(nèi)針固定術(shù)、pilon骨折切開復(fù)位解剖鋼板內(nèi)固定術(shù)、膝關(guān)節(jié)內(nèi)外側(cè)副韌帶重建術(shù)等十余項(xiàng)重大骨科手術(shù)，不僅為醫(yī)院開辟了新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，還填補(bǔ)了多項(xiàng)技術(shù)空白，使職工醫(yī)院骨科治療水平有了新的突破。今年又有四項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)落戶我科——外固定架治療開放性骨折；骨盆骨折重建鋼板內(nèi)固定術(shù)；經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)，這一微創(chuàng)技術(shù)為患者減除了極大的痛苦；直腸癌根治術(shù)也在我科成功開展。目前，許多包鋁及周邊地區(qū)的此類患者慕名而來，使包鋁職工醫(yī)院知名度大大提升。常言道：魚與熊掌不能兼得。但外科全員以敢打硬仗、啃硬骨頭的精神在順利開展骨科各項(xiàng)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目的同時(shí)，克服人員緊、日常任務(wù)重的困難，在完成普外所有醫(yī)療任務(wù)的基礎(chǔ)上，將腦神經(jīng)外科、麻醉科、肛腸科、燒傷整形等高技術(shù)含量業(yè)務(wù)同樣開展得有聲有色，且實(shí)施的多項(xiàng)手術(shù)也填補(bǔ)了醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)空白。其中包括腦神經(jīng)外科的開顱去骨瓣減壓術(shù)、顱骨修補(bǔ)術(shù)、顱內(nèi)血腫清除術(shù)、顱內(nèi)減壓術(shù)；普外科的甲狀腺癌根治術(shù)、肝膿腫引流術(shù)、無張力疝氣補(bǔ)片技術(shù)也成功引進(jìn)；麻醉科的無痛手術(shù)技術(shù)的引進(jìn)，大大減輕了患者的痛苦，真正實(shí)現(xiàn)了以人為本，以病人為中心，建立醫(yī)患信任關(guān)系的典范；理療室的建立大大方便了我公司職工家屬頸肩腰痛病人的就醫(yī)，以往此類病人須到療養(yǎng)院及三醫(yī)院治療，既耗費(fèi)時(shí)間、金錢和精力，又使療效大打折扣，自從外科引進(jìn)先進(jìn)的理療設(shè)備，患者可以聆聽優(yōu)美的音樂的同時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)一流的理療服務(wù)?，F(xiàn)在外科每年手術(shù)累計(jì)300多例，搶救危重病人100多例以成為包頭市東部區(qū)最具實(shí)力的科室。有了人才醫(yī)院才有了發(fā)展的動(dòng)力，離開病人、醫(yī)院就失去了生存的基礎(chǔ)，如今在外科的門診病房你能真切感受到她們“一杯水、一張卡、一聲問候、一句叮嚀”的四個(gè)一服務(wù)，感受到她們“不怕臟、不怕累、不怕麻煩”的三不怕精神，“熱心、耐心、愛心、細(xì)心”四心關(guān)懷。優(yōu)異成績是強(qiáng)化管理的結(jié)果，始終把“用人才、順人心、聚人氣”作為人才工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力在“培養(yǎng)人、留住人、使用人”上做文章。外科從加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)入手，實(shí)行技術(shù)開放化、治療方案人性化、醫(yī)療活動(dòng)社會(huì)化，始終圍繞技術(shù)人性化和服務(wù)人性化的主導(dǎo)思想，要求科室工作人員時(shí)刻以患者的需要作為工作的起點(diǎn)，讓程式化的技術(shù)充滿人性的關(guān)懷，讓冰冷的手術(shù)刀保含愛的溫暖，把滿意和希望留給病人，把困難和風(fēng)險(xiǎn)留給自己，充分發(fā)揮老專家、中青年專家及廣大醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，組織在全科范圍內(nèi)學(xué)習(xí)討論及專題輔導(dǎo)講座，強(qiáng)化醫(yī)療活動(dòng)中的法律意識(shí)，出臺(tái)了相應(yīng)的與醫(yī)院院情相結(jié)合的一系列的科室管理措施，鞏固發(fā)展優(yōu)勢，加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)，大力支持新技術(shù)的引進(jìn)和推廣工作，努力提高科室的可持續(xù)發(fā)展后勁。通過全科的科務(wù)會(huì)、早會(huì)等形式通報(bào)情況，及時(shí)了解科室醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理行業(yè)自律和監(jiān)督，使外科的醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)迎來了長足的發(fā)展，緩解了患者住院的問題，有效地促進(jìn)了外科社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的增長，營造了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、銳意創(chuàng)新的氛圍，多年來先進(jìn)科室、模范班組、青年文明號(hào)等各種榮譽(yù)非外科莫屬。而今，當(dāng)您走進(jìn)職工醫(yī)院外科，您會(huì)感覺到，這是一個(gè)逢勃向上、充滿活力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、稅意創(chuàng)新的集體，相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)在外科醫(yī)療領(lǐng)域不斷續(xù)寫嶄新的篇章。