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會(huì)議會(huì)展禮儀常識(shí)-資料下載頁(yè)

2024-11-14 18:01本頁(yè)面
  

【正文】 句話,必須使你的情緒安靜,絕不可過度注意兩手會(huì)妨礙你的動(dòng)作,更不必顧慮聽眾會(huì)留意到你手的位置。我們的理論雖不能奉為金科玉律,但下面幾條有關(guān)姿態(tài)原則是應(yīng)當(dāng)注意的:①不要重復(fù)姿勢(shì),無(wú)論任何一種姿勢(shì),重復(fù)了總會(huì)令人覺得乏味;②做手勢(shì)的時(shí)候,不要只從肘部做起,這樣會(huì)使人感覺得你的手勢(shì)不自然;③不要把姿勢(shì)結(jié)束的太快。譬如當(dāng)你伸出手指指向前面,這種姿勢(shì)是幫助你說話的語(yǔ)氣,那么你絕不可立刻把手縮回,最好等到說完了一句話以后,才縮回那手臂;④想保持姿勢(shì)的自然,是必然練習(xí)的;而這種練習(xí),卻應(yīng)下苦心;也許在練習(xí)時(shí)有些覺得勉強(qiáng),但經(jīng)過多日后,便可以漸漸成為自然了;⑤你得注意,勿讓你的動(dòng)作或姿勢(shì),減低聽眾對(duì)你說話的注意力;許多人的動(dòng)作過火,而使聽眾反多注意于他的動(dòng)作上去了。說話的態(tài)度是談話技巧的基本原則,態(tài)度不是指著你的行動(dòng),而是指著說話的本身,因此你必須留心自己的話有什么應(yīng)注意的地方。當(dāng)你跟別人閑談的時(shí)候,根本用不著要裝成十分正經(jīng)的態(tài)度,只要一切任其自然就好了。你要使說話態(tài)度自然,還有一種方法,就是把自己當(dāng)作一位講師,你的說話,正和對(duì)一般學(xué)員講解一樣,別人只會(huì)尊敬你的意見,不必有什么恐懼,更不必?fù)?dān)心什么,自己心坎的思想就讓它自然地流露出來,這種說話方式一定可以非常自然的。你曾否留心過,如果有人把一種主要的意見,用誠(chéng)摯而易令人感動(dòng)的語(yǔ)氣,對(duì)你說出來,你的心里就不易產(chǎn)生相反的意見,因此,如果你預(yù)備給人一個(gè)的好印象并使人贊同,請(qǐng)記住,激起人的感情,比引起人的思考更為有效?!爸w動(dòng)作”也是一種語(yǔ)言。從你在別人眼中出現(xiàn),一直到你開口之前,這一段時(shí)間,你都在說著話,只是并非用口來說。在你開口之前,你的眼睛、你的動(dòng)作、你的全身都在表現(xiàn)某種意思,這些你所表現(xiàn)的東西,會(huì)使人準(zhǔn)備聽你說話,或是不想聽你說話,使人對(duì)你發(fā)生敬意或是產(chǎn)生惡感,所以在開口之前的這段時(shí)間要特別注意。在你開口之前,你必須用你身體全部,向聽的人,傳達(dá)你對(duì)他們的敬意與好感,暗示出你所要說的話的重要性,和它基本的色調(diào)。這不只是在演說的時(shí)候要如此,在平時(shí)說話的時(shí)候也是這樣。即使在閑談的時(shí)候,在朋友們的客廳里,坐著的你忽然站起來,或者把你的座位向?qū)Ψ揭平稽c(diǎn),或者在眾人之中,選擇一個(gè)良好的位置;或者突然采取一個(gè)不尋常的姿勢(shì),只要你做得自然得體,對(duì)你的言語(yǔ)會(huì)有很大的幫助。美國(guó)著名的心理學(xué)家威廉?詹姆斯,曾寫過下面一段話:“動(dòng)作好像是跟著感覺的,但實(shí)際上動(dòng)作和感覺是同時(shí)發(fā)生的,所以我們直接用意志去糾正動(dòng)作,也就是間接去糾正了感覺。例如我們失掉了愉快,唯一的恢復(fù)方法,便是快活地坐起來,主動(dòng)說話,愉快就似乎已經(jīng)和我們同在一處了。如果這辦法還不能達(dá)到效果,那便不再有別的方法了。所以,當(dāng)我們感覺到勇敢時(shí),我們就會(huì)真得變成很勇敢。用我們整個(gè)意志去達(dá)到目的,是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過,你必須先準(zhǔn)備好一切動(dòng)作,否則恐將仍舊不易生效。假使你要講一些話,在充分想了后,就該立刻走出來,先作半分鐘的深呼吸,因?yàn)槎辔恍┭鯕猓梢栽黾硬簧儆職?。你吸足了氣,你便能支持住自己。北京中醫(yī)藥大學(xué)形象禮儀社祝你魅力無(wú)限西裝的穿著禮儀西裝分類與適用西裝有單件上裝和套裝之分,套裝又分二件套和三件套。一般非正式場(chǎng)合如旅游、參觀、一般性聚會(huì)等,可穿單件上裝配以各種西褲,也可根據(jù)需要和愛好,配以牛仔等時(shí)裝褲。半正式場(chǎng)合,如一般性會(huì)見、訪問,較高級(jí)會(huì)議和白天舉行的較為隆重的活動(dòng)時(shí),應(yīng)著套裝,但也可視場(chǎng)合氣氛選擇格調(diào)較為輕松的色彩和圖案,如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑;但在正式場(chǎng)合,如宴會(huì)、正式會(huì)見、婚喪活動(dòng)、大型記者招待會(huì)、正式典禮及特定的晚間社交活動(dòng)時(shí),必須穿著顏色素雅套裝,以深色、單色最為適宜,花格五彩圖案的選擇不夠嚴(yán)肅。1983 年6 月,里根出訪歐洲四國(guó)時(shí),就因穿了一套格子西裝而引出一場(chǎng)軒然大波,因?yàn)榘凑諔T例,在正式的外交揚(yáng)合應(yīng)著黑色禮服,以示莊重。西裝鈕扣樣式的選擇與使用西裝的風(fēng)格在鈕扣樣式上能得到很好體現(xiàn)。西裝的鈕扣除實(shí)用功能外,還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單???、雙???、三??壑畡e。在非正式場(chǎng)合,一般可不扣鈕,以顯示瀟灑飄逸的風(fēng)度;但在正式和半正式場(chǎng)合,要求將實(shí)際鈕扣即單??邸㈦p??鄣牡谝涣?,三??鄣闹虚g一粒都扣上,而雙??鄣牡诙?,三??鄣牡谝?、三粒都是樣鈕(也稱游扣),不必扣上。雙排鈕則有四??酆土?壑畡e,上面的兩?;蛩牧6际菢涌郏槐乜凵?。西褲穿著西褲作為西服整體的另一個(gè)主體部分,要求與上裝互相協(xié)調(diào),以構(gòu)成和諧的整體。西褲立檔的長(zhǎng)度以褲帶的鼻子正好通過胯骨上邊為宜,褲腰大小以合扣后插入一手掌為標(biāo)準(zhǔn),褲長(zhǎng)以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著時(shí),褲扣要扣好,拉鎖全部拉嚴(yán)。西褲的褲帶一般在2暢5 ~ 3 厘米的寬度較為美觀,褲帶系好后留有皮帶頭的長(zhǎng)度一般為12 厘米左右,過長(zhǎng)或過短都不合美學(xué)要求。襯衫選配社交場(chǎng)合穿西裝,襯衫是個(gè)重點(diǎn),頗有講究。一般來說,與西服配套的襯衫必須挺括整潔無(wú)皺折,尤其是領(lǐng)口和袖口。在正式場(chǎng)合,是否與西裝合著,(長(zhǎng)袖)襯衫的下擺必須塞在西褲里,袖口必須扣上不可翻起。不系領(lǐng)帶時(shí),襯衫領(lǐng)口可以敞開,如系領(lǐng)帶,應(yīng)著有座硬領(lǐng)的襯衫,合領(lǐng),合領(lǐng)后以插入一個(gè)手指頭為宜。襯袖長(zhǎng)度以長(zhǎng)出西裝衣袖1 ~ 2暢5 厘米為合乎禮儀要求。夏季著短袖襯衫時(shí),一般也應(yīng)將下擺塞在褲內(nèi),但無(wú)座軟領(lǐng)短袖襯衫例外。領(lǐng)帶是西裝的靈魂西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側(cè)的兩個(gè)衣袋只作為裝飾用,不宜裝東西,上衣胸部的衣袋是專裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內(nèi)側(cè)衣袋。西褲的左右插袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物,以求臀圍合適流暢,褲型美觀。當(dāng)然,西服著裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領(lǐng)帶的正確選用和穿戴,這三維間的搭配和諧,整體協(xié)調(diào)會(huì)更使著裝者風(fēng)度翩翩、格外優(yōu)雅而魅力彰顯。按一般規(guī)律,深色西裝配穿白色襯衫,是最合適的選擇。如是雜色西裝,配以色調(diào)相同或近似的襯衫,結(jié)果倒也可能不會(huì)壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫,效果可能就不太理想,條條塊塊給人以散亂的感覺;反之亦然??傊?,人們的一般思路是襯衫和衣裝在色調(diào)要成對(duì)比,西裝顏色越深,襯衫越要明快。當(dāng)然同時(shí)不能忘了領(lǐng)帶的映襯作用。西裝的色調(diào)穩(wěn)重,領(lǐng)帶的顏色不妨相對(duì)明快。而西裝的色調(diào)樸實(shí)淡雅,領(lǐng)帶則必須華麗而又明亮,否則看上去會(huì)是模糊不清,尤其當(dāng)襯衫的顏色不明快時(shí)更應(yīng)選配鮮艷的領(lǐng)帶。不過,不是絕對(duì)的,假如西裝與領(lǐng)帶的色調(diào)一致只要二者在顏色上有深淺變化,成為互補(bǔ)或二者成對(duì)比色,而這種對(duì)比又是整套西裝中唯一的對(duì)比,也是有特殊效果的。這里還要提醒一點(diǎn)的是,西裝和領(lǐng)帶的花紋(比如是條紋型)不能重復(fù);二者衣紋不一樣,也可以相配,但圖案規(guī)格不宜太大,否則看起來過于奇巧。一般情況下,公關(guān)交際場(chǎng)合西裝、襯衫、領(lǐng)帶搭配的常見方法有:黑色西裝,配白色或淡色襯衫,系銀灰色、藍(lán)色或黑紅細(xì)條紋領(lǐng)帶;中灰色西裝,配白色或淡藍(lán)色襯衫,系磚紅色、綠色及黃色調(diào)領(lǐng)帶;暗藍(lán)色調(diào)西裝,配白色或淡藍(lán)色襯衫,系藍(lán)色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調(diào)領(lǐng)帶;墨綠色調(diào)西裝,配白色或銀灰色襯衫,系灰色、灰黃色領(lǐng)帶;乳白色西裝,配紅色略帶黑色、磚紅色或黃褐色領(lǐng)帶互補(bǔ)的襯衫會(huì)更顯文雅氣派。北京中醫(yī)藥大學(xué)東方學(xué)院形象禮儀社祝你魅力無(wú)限如何贏得上司(領(lǐng)導(dǎo))的賞識(shí)(1)提前上班,延遲下班在現(xiàn)代社會(huì)里,你也許覺得準(zhǔn)時(shí)上下班才是最好的,其實(shí)不然,提前打卡并且延遲離開,才證明你對(duì)公司鞠躬盡瘁,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。你或許會(huì)質(zhì)疑經(jīng)常加班或晚退會(huì)不會(huì)讓老板以為你的工作效率低,甚至怠慢?其實(shí)正好相反,他只會(huì)對(duì)你埋頭工作的身影留下深刻的印象。(2)兵來將擋,水來土掩永遠(yuǎn)要有這樣的心理準(zhǔn)備:如果上司突然交給你一項(xiàng)任務(wù),并要你在短時(shí)間內(nèi)完成,你必須有兵來將擋、水來土掩的能耐與決心,千萬(wàn)不可表現(xiàn)出不知所措的恐慌狀。一般上司在提拔人才時(shí),吃苦耐勞的員工是最獲青睞的。而對(duì)于那些牢騷滿腹,意見多多而推卸責(zé)任的員工是最不被上司喜歡的。(3)上司第一,你為二千萬(wàn)記住,上司的時(shí)間比你的寶貴。當(dāng)他派一項(xiàng)新任務(wù)給你時(shí),最好立刻放下手邊的差事,以他的指令為優(yōu)先。比如說,當(dāng)你正跟別人通電話時(shí),上司剛好要找你,你應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷終止通話。假如通話的對(duì)方是公司的重要客戶,你不妨以字條或唇形知會(huì)上司??傊?,尊重上司的存在是下屬與上司關(guān)系中極為重要的一環(huán)。(4)分配得當(dāng),效率為先想要迅速獲得上司的賞識(shí),最好的方式是盡可能提高工作效率。尤其是當(dāng)你面對(duì)堆積如山的工作時(shí),先不要緊張慌亂、如臨大敵。要事先規(guī)劃分配好時(shí)間,并設(shè)定事情的先后順序,以不變應(yīng)萬(wàn)變,就能輕而易舉地一一處理。(5)助人就是助己在職場(chǎng)上(尤其是在私營(yíng)和合資公司),能否成功上位,你的主管和上司往往是重要的決定因素。要知道,上司的事情就是你的事情,你的上司發(fā)展順利,你也跟著發(fā)展順利;如果他們失敗,你的前途同樣一片黯淡。所以說,幫上司,就是幫你自己。(6)果斷干練,雷厲風(fēng)行優(yōu)柔寡斷與婆婆媽媽是決策的致命傷。作為一名白領(lǐng)女性當(dāng)你有機(jī)會(huì)參與公司決策的時(shí)候,千萬(wàn)要記得“當(dāng)機(jī)立斷、剛毅果決”這八字要訣??v觀世界企業(yè)名流,官場(chǎng)女英,不管是自信優(yōu)雅的吳儀,還是不讓須眉的賴斯,風(fēng)度翩翩的希拉里,哪一位不是雷厲風(fēng)行、果敢決斷的角色?(7)儀態(tài)大方,衣著得體在這個(gè)物競(jìng)天擇的時(shí)代里,想有一番作為,必須掌握一項(xiàng)基本原則,看場(chǎng)合穿衣服。打扮合宜、修飾整潔并具備良好衛(wèi)生習(xí)慣也同樣重要,例如,大方得體的衣著,簡(jiǎn)單有型的頭發(fā)、適時(shí)修剪指甲、避免濃妝艷抹等,都是不可忽視的原則。(8)真誠(chéng)誠(chéng)懇地與上司接觸與上司見面時(shí),你不要高談闊論,大談自己如何出色,極力地推銷自己,這樣只能使你的上司覺得你是一個(gè)華而不實(shí)的人。相反,你應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地談?wù)勛约旱那闆r,包括一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),顯示出你工作的誠(chéng)意,給老板一種實(shí)實(shí)在在、謹(jǐn)慎有禮的感覺。(9)開朗有節(jié),精明有度與上司相處時(shí),不要過于輕率地回答他的提問,更不能表現(xiàn)出狂妄的樣子,而要深思熟慮后謹(jǐn)慎回答,尤其是對(duì)于自己不太明白的問題,更要慎重考慮,實(shí)在不能答,則要如實(shí)相告。即使你對(duì)某一問題特別熟悉,也不要擺出“專家”的架子,大發(fā)議論。明智的做法應(yīng)該是停頓幾秒鐘,略做思考狀,然后用平緩的語(yǔ)調(diào)有條不紊地闡述你的見解,回答完后要注意上司的反應(yīng),并適時(shí)征詢一下上司的意見。(10)鎮(zhèn)定平和地對(duì)待突發(fā)問題驚惶失措是職場(chǎng)中最忌諱的表現(xiàn),記著,沉著鎮(zhèn)靜、處變不驚的人,方為職場(chǎng)最終的勝利者。老板都欣賞臨危不亂的角色,因?yàn)槲ㄓ羞@種員工才有能力乘風(fēng)破浪,獨(dú)挑大梁。如果你有天塌下來都不怕的信心,那么出人頭地必然指日可待。(11)洞察先機(jī),未雨綢繆不要過高地估計(jì)事態(tài),不要以為所有計(jì)劃都能順利進(jìn)展,事先想好后備方案是發(fā)生意外時(shí)的解救良方。上司準(zhǔn)備出差,而你必須以一個(gè)女性的細(xì)心周全地替他設(shè)想可能遺漏的東西以及可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,“不怕一萬(wàn),只怕萬(wàn)一”就是這個(gè)道理。如此,他不但會(huì)衷心感激你,也會(huì)對(duì)你未雨綢繆的應(yīng)變能力留下深刻的印象。(12)笑臉迎人春風(fēng)滿顏沒有人喜歡和一個(gè)整天愁眉苦臉的人在一起,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@種人通常只把悲傷帶給別人,而那正是大家最不想要的。如果你想獲得上司基本的喜愛,盡量保持笑臉常開是不二法門。俗話說:“伸手不打笑臉人?!毙δ樣瞬坏欣诠ぷ鞯臍夥?,對(duì)工作也有事半功倍之效。(13)不計(jì)得失,善于溝通如果你的上司要你負(fù)責(zé)額外的工作,你應(yīng)該感到高興與驕傲,因?yàn)檫@表示他看重你、信任你,且極有可能是他在有意識(shí)地考驗(yàn)?zāi)愠惺軌毫εc負(fù)重責(zé)的能耐。不愿意多承擔(dān)責(zé)任的員工是沒有前途的,她要么一輩子在原地踏步,要么被別人踩在腳下,永看不見天日。不過,對(duì)額外的工作也不要來者不拒,還是要先權(quán)衡一下額外與本分的界線。(14)承擔(dān)責(zé)任,臨危不亂如果你在工作中犯了比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤,試圖逃避責(zé)任的做法是極其不應(yīng)該的,要試著冷靜下來,評(píng)估事態(tài)的嚴(yán)重性,并研究可行的補(bǔ)救措施,然后視情況向上級(jí)反映。萬(wàn)萬(wàn)不可在情況未明朗之時(shí)告訴上司,而又不知如何解決;更不可裝作什么都沒發(fā)生,企圖遮掩隱埋過失。有自己的主見,養(yǎng)成臨陣不亂的沉著,這才是上司欣賞的特質(zhì)。北京中醫(yī)藥大學(xué)東方學(xué)院形象禮儀社祝你魅力無(wú)限
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