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企業(yè)管理實習報告-中國聯(lián)通-資料下載頁

2025-11-05 18:01本頁面
  

【正文】 喜歡的工作,可能由于在 學校選了會計雙專業(yè)的原因,一直想有機會施展一下自己的能力,這次終于有機會當然十分 高興。但實習的過程中卻沒有自己想象的那么順利,我經過了無數次的掙扎,從一次又一次 的錯誤與失落中走出來,讓我受益匪淺。在會計實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這 門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得和書上的有些不同,實際工作中 的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那些枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百 出。愈挫愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而會越做 越順利,越做越起勁。通過近一個月在財務部門的實習,使我進一步鞏固了自己所學的知識,為以后真正走上 工作崗位打下了良好的基礎。財務部的實習是整個實習過程中最主要的一部分,很想在財務部一直到實習結束,但為了讓我們有更多的了解,公司接下來安排我到技術部了解一下。在技術部的實習比較輕松,只是在里面參觀學習了一下,沒有做具體的工作,雖然我們 學了一定的技術知識,但在現(xiàn)實應用中顯然是不夠的。最后實習的部門就是營銷部,也可以說是市場部,在這個部門的實習比較辛苦,因為我們幾 個實習生被派到外面搞宣傳活動,天天風吹日曬,還要不停的發(fā)傳單、解說,十分辛苦。不 過幸好時間不長,我們才能堅持到最后。這次經歷讓我們學會了吃苦耐勞,讓我們知道了容 忍與忍耐,讓我們嘗到了生活的艱辛。三、實習心得: 社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道,體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。在與 人交流的過程中,增強了自己的口頭表達能力。同時也讓我明白了一個道理:顧客至上全心 全意為顧客服務,去幫助別人,讓別人看到自己的成果,使自己陶醉在工作的樂趣當中。雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長。同時,我認識到 自己的不足之處。沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學 生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎的素質。于是我?guī)е闹械膯柼?,踏上了社會實踐的道路,也結 束了這個實習階段,在這一次的中國聯(lián)通實習中,可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習,我 將受益終生。這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這 個社會的人與人之間的溝通交流,社會的職業(yè)道德,社會的誠信,都是不可或缺的。通過實 踐我更好的了解了自己的不足,了解了社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī) 劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進第五篇:中國聯(lián)通實習報告1中國聯(lián)合網絡通信實習報告在大二完后利用暑假的時間我有幸的應聘成為潼南聯(lián)通暑期市場部的一員。對于我來說,這次實習是一個很好的學習機會。今年的暑假特別的酷熱,但是我心中卻充滿了熱情。一、實習目的對于馬上要進去大三和社會的我來說,我認為我們缺乏的不僅僅是理論知識和實際經驗,更加缺乏的是如何將理論轉換為實踐的能力。我們應該了解更加廣泛的知識,與專業(yè)技能相結合,成為綜合性人才。二、實習內容(1)企業(yè)概況中國聯(lián)合網絡通信集團有限公司(簡稱中國聯(lián)通)是2009年1月6日經國務院批準在原中國網通和原中國聯(lián)通的基礎上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。中國聯(lián)通在中國大陸31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構,控股公司是中國唯一一家在香港、紐約、上海三地上市的電信運營企業(yè)。截至2008年底。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網絡,主要經營:固定通信業(yè)務,移動通信業(yè)務,國內、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數據通信業(yè)務、網絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務,與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。2009年1月7日,中國聯(lián)通獲得了WCDMA制式的3G牌照。(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中國聯(lián)通在綜合分析國內外電信行業(yè)發(fā)展趨勢,國內電信市場競爭環(huán)境的基礎上,提出在未來幾年,著力實施“3G領先和一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略”。實現(xiàn)“3G領先”,是公司改變市場競爭格局,提升行業(yè)地位的唯一出路和必然選擇;是公司加快經營模式轉型、改善用戶結構,實現(xiàn)增長方式轉變的戰(zhàn)略突破口。中國聯(lián)通將集中資源加快3G發(fā)展,建設領先的無線寬帶網絡,以高速數據體驗和內容應用創(chuàng)新帶動公司移動非話業(yè)務收入快速增長,將3G打造成為公司收入增長的第一驅動力?!耙惑w化運營管理”,是國際全業(yè)務運營商面向融合發(fā)展的大趨勢,更是公司全面整合全業(yè)務資源,形成經營合力,實現(xiàn)快速增長,提升運營效率的基礎保障。中國聯(lián)通將通過持續(xù)的管理體制和機制創(chuàng)新,全面整合公司的全業(yè)務資源。在企業(yè)內部運營管理層面,實現(xiàn)跨業(yè)務、跨平臺、跨網絡、跨職能的高效協(xié)同與配合,提升運營管理效率,強化客戶導向經營,打造面向融合服務的經營合力;在客戶層面,打造客戶導向的一站式營銷與服務能力;在員工和組織層面,打造“真正融合”的文化氛圍和卓越運營團隊。(3)企業(yè)文化中國聯(lián)通將致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務領導者”(“Innovation amp。 ServiceLeader for Information Life”)。公司愿景包括四個核心要素,即“信息生活”、“引領創(chuàng)新”、“卓越服務”和“領導者”?!靶畔⑸睢笔枪窘洜I的核心領域,是人們社會生活、工作、商務、社交、娛樂等全方位信息服務需求的總稱。服務“信息生活”體現(xiàn)了公司堅持以客戶為中心,與客戶用心溝通,為人們的生活、學習和工作助力添彩,做優(yōu)秀企業(yè)公民的愿望?!靶畔⑸睢钡暮诵膬群且獮樯鐣峁└咂焚|的信息服務?!耙I創(chuàng)新”是公司長期健康發(fā)展的源動力和形成差異化競爭優(yōu)勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領技術、業(yè)務、服務和管理的創(chuàng)新型企業(yè)。“引領創(chuàng)新”的核心內涵是要打造一流的創(chuàng)新能力。“卓越服務”是公司未來作為信息服務提供商的立足之本和實現(xiàn)增長的必由之路。公司要以為客戶提供最好的信息服務為己任,建立業(yè)界領先的服務體系。“卓越服務”的核心內涵是始終追求為客戶提供卓越的服務感知?!邦I導者”是公司始終追求的目標。公司要在企業(yè)規(guī)模、經營業(yè)績、運營效率、創(chuàng)新能力和服務水平等方面達到世界領先水平?!邦I導者”的核心內涵是樹立世界一流的信息服務品牌,在核心業(yè)務上成為具有重大影響力的領導者?!靶畔⑸睢斌w現(xiàn)了公司以客戶為中心的全新定位;“引領創(chuàng)新”和“卓越服務”突出了公司的核心經營理念;“領導者”展現(xiàn)了公司在發(fā)展中持續(xù)提升客戶信息生活品質的不懈追求和雄心壯志。(4)研究領域中國聯(lián)通作為全業(yè)務運營商,在固定和移動通信領域都進行了廣泛的研究。在移動領域的研究涉及:移動網絡演進、IMS網絡、移動終端、移動業(yè)務(如可視電話、手機電視、視頻監(jiān)控、流媒體等)、業(yè)務平臺和運營支撐等方面。在固定領域的研究涉及:三網融合、IP流量識別與監(jiān)控、IMS網絡、城市綜合信息服務系統(tǒng)、多媒體視訊、家庭網絡、視頻監(jiān)控和IPTV等。對固定與移動網絡的融合技術也進行了研究。三、實習心得體會在實習期間遇到了很多困難,對于毫無經驗的我來說,雖然事先我已經做好了遭受挫折思想準備,但是實際情況卻更加嚴重。一次又一次的失敗幾乎摧毀了我的自信,在師傅的細心指導下,我發(fā)現(xiàn)了我無數的錯誤和我的自大。重拾信心后,我完成了原先看來雖然很簡單而實際卻十分嚴肅的工作?;仡^想來,自己了解了一點技術知識就跟人家談天說地,真是班門弄斧。而現(xiàn)階段市場法則,激烈的市場競爭局面,呼喚著企業(yè)和員工必須快速反應,及時應對各種復雜的挑戰(zhàn),否則貽誤戰(zhàn)機后果不堪設想。所學知識要用刀實際工作中需要的經驗,要下大功夫。當業(yè)務員的過程中,我總想著用所學的業(yè)務宣傳方法與經驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn)儲存在我大腦中的知識少之甚少,即便是些業(yè)務面的知識,都未能想在一起談何運用。運用所學的知識指導時間是個難題,如何與實踐結合,運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數學公式那樣去代用你的管理思想;這個錯綜復雜的實際,需要你綜合、大局式地考慮,你要要替經理著想也要替消費者著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是頭疼的問題,分工協(xié)作的多少,如何把一個業(yè)務推銷出去。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,這當中更需要時間的經驗。通過實踐的經驗,讓實際來適用改造你的知識,在實際中認識到新的知識和經驗,從而變成一個特殊而普遍的時間規(guī)律,更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中需要花很大的功夫,社會時間是一個很好的實地操作演練。生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是業(yè)務員每天都坐著相同的程序,服務客服、介紹業(yè)務??偟膩碚f,我還需要更多的困難與挫折來磨煉,因為一個人在遭遇困難與挫折時,會迸發(fā)更大的潛力。學院:電子學院學號:10907990204姓名:何丹丹
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