【正文】 負(fù)責(zé)銷售部所有營銷活動及廣告資料的存檔；負(fù)責(zé)銷售部所有營銷推廣類流程及合同的發(fā)起、編寫與追蹤；負(fù)責(zé)每日維護(hù)項(xiàng)目微信公眾平臺及對接網(wǎng)絡(luò)媒體；組織、參與各類營銷推廣活動；負(fù)責(zé)編輯每月市場調(diào)研數(shù)據(jù)報告；梳理拓客督導(dǎo)及資源；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。策劃專員崗位職責(zé)：活動類工作組織、實(shí)施、完成；銷售物料的補(bǔ)充、更換完善制作；營銷推廣節(jié)奏把控；日常媒體維護(hù)；部門對公司月計劃、周計劃（總結(jié)）；部門對集團(tuán)日計劃、周計劃（總結(jié)）。策劃專員崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段相關(guān)策劃方案的撰寫、落實(shí)和執(zhí)行,包括、季度、月度推廣方案、銷售方案、活動方案、開盤方案；負(fù)責(zé)對接廣告公司，把控項(xiàng)目各階段廣告主題擬定及廣告創(chuàng)意設(shè)計，完成項(xiàng)目樓書、廣告、各種宣傳冊、宣傳期刊等形象展示及推廣展示；集團(tuán)月度總結(jié)報告整理匯總；負(fù)責(zé)銷售信息與廣告效果的分析反饋。第五篇：銷售部崗位職責(zé)銷售部崗位職責(zé)為打造合格的銷售團(tuán)隊(duì)，提升員工的綜合素質(zhì)，以公司規(guī)章制度為基準(zhǔn)，不斷完善銷售部的各項(xiàng)制度（包括員工日常行為規(guī)范、保密制度、考核制度、考勤制度、銷售百問等制度，規(guī)范案場操作流程），并強(qiáng)化培訓(xùn)，做好日常督導(dǎo)工作，以便各項(xiàng)制度執(zhí)行到位。1．及時掌握市場動態(tài)，搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)新客戶，提高售房率2．建立銷售信息庫，形成銷售信息系統(tǒng)。包括價格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等。3．根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況編制季度、等銷售計劃4．銷售工作的組織、管理工作5．公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作6．銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估工作7．搜集房地產(chǎn)市場信息及時反饋給相關(guān)部門。8．房地產(chǎn)銷售部職責(zé) 按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報銷售情況統(tǒng)計表并做好保密工作。9．做好客戶信息來源的收集整理工作，并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。10．負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收樓款，及時清理欠款，辦理按揭貸款，加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。房地產(chǎn)銷售部職責(zé) 房地產(chǎn)銷售部職責(zé)11．建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對樓盤的意見。12．做好售后服務(wù)工作，樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。13．房地產(chǎn)銷售部職責(zé)配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作，并通過電話接聽或現(xiàn)場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)14．協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備。15．銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員，以便及時讓策劃人員對策劃方案進(jìn)行修正。16．按日做好與財務(wù)的銷售對帳工作。17．加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。18．房地產(chǎn)銷售部職責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)銷售部總經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作。負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范、管理。對銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評估。組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對銷售人培訓(xùn)，解決銷售人員在工作中遇到的問題。組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。1辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。1參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣點(diǎn)提出建議。1小工簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。1對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。1審核日報表，負(fù)責(zé)編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。1宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)，撰寫分析報告，組織完成每月市場調(diào)研報告。，對接房管局并辦理商品房合同備案，負(fù)責(zé)申請辦理項(xiàng)目預(yù)售許可證；、產(chǎn)權(quán)初始登記，鑒證，并配合業(yè)主辦理個人產(chǎn)權(quán)證；，負(fù)責(zé)銷售合同審核，幫助銷售員完成銷售任務(wù)；；；，審核，把關(guān)及傳達(dá)指導(dǎo)銷售秘書完成合同打印機(jī)管理工作（檔案管理，動態(tài)控制，交接房屋，投訴處理），即時向上級或有關(guān)部門反饋，全面負(fù)責(zé)物業(yè)交換的組織與落實(shí)工作，周，月報表，并對銷售信息保密，并組織實(shí)施，設(shè)計及制作，努力實(shí)現(xiàn)公司良好的廣告宣傳效應(yīng)，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，參與部門內(nèi)考核工作，負(fù)責(zé)每月工作安排，協(xié)助經(jīng)理搞好部門管理，經(jīng)理離崗時代理行使經(jīng)理職責(zé)。案場主管崗位職責(zé)配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，其具體的崗位職責(zé)如下：一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作，起到以身作則的帶頭作用。，指定值班人員安排表交公司總合，并通知到本人。，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。，分析上周銷售情況、問題、提出建議。、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服。，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力。，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促進(jìn)成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。，細(xì)心觀察，及時地給予配合，把握機(jī)會達(dá)成成交。二、解決客戶提出的疑難問題，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時就需要專業(yè)知識強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。三、日常統(tǒng)計工作、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例。、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)。、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。，并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程。、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表。、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。、銷售總結(jié)、每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。案場秘書崗位職責(zé)，為銷售工作提供相關(guān)信息服務(wù)，并負(fù)責(zé)保密。，并將日，周匯總及時交由分管副經(jīng)理保存。：及時、準(zhǔn)確登記每天產(chǎn)生的最新認(rèn)購，簽約情況。，定期錄入，編制相關(guān)特殊用表，以便銷售經(jīng)理對相關(guān)信息的全面了解。，及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件，并經(jīng)行簽收登記。，售后服務(wù)工作。、管理及使用，打印機(jī)，電腦，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)的使用及管理。，整理，歸檔、簽約確認(rèn)書的審核，記錄，如認(rèn)購、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度，統(tǒng)計；；，幫到規(guī)范化；，及時追蹤客戶等；；；銷售員崗位職責(zé)一．項(xiàng)目前期，項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，接受專案組人員編排決定。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測與市場調(diào)查。,，按時進(jìn)場，．項(xiàng)目銷售期，發(fā)揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。，銷售代表應(yīng)對累積潛在客戶進(jìn)行隨時跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進(jìn),努力學(xué)習(xí)案場其他人員的銷售特點(diǎn),，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。三．項(xiàng)目收尾期，服從部門工作崗位調(diào)整安排。進(jìn)行客戶遺留問題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場財、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。