【正文】 門條上明細(xì)對人員所攜物品進(jìn)行檢查，核實無誤后，將出門條收下致謝（謝謝您的配合，先生/小姐，您慢走，再見）。若所檢查與出門條所開具不符，要立即通知相應(yīng)崗位，并重新開具物品外出條，確保核實無誤后方可放行。（6）大門禮儀崗在對車輛進(jìn)行盤問核實過程中，有其它車輛進(jìn)入園區(qū)，大門崗保安員要對此車輛進(jìn)行檢查。在距車輛約十米遠(yuǎn)時，保安員立即執(zhí)行停車手勢，待車輛停止，并向前齊步行進(jìn)至車輛駕駛窗約三步遠(yuǎn)，立定并向左轉(zhuǎn)體90度敬禮，頭部略低，對車輛進(jìn)行核實。（您好，先生/小姐，請問您去哪？）同時，對于經(jīng)過核實進(jìn)入園區(qū)的車輛或外出車輛，保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛即駛過時，敬禮；禮畢后，正直向左/右轉(zhuǎn)體，保持跨立。崗?fù)さ怯?A、職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)外來人員的登記工作。（2）負(fù)責(zé)物品外出登記工作。（3）負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記工作。B、規(guī)范動作及服務(wù)用語：（1）在未得到園區(qū)入口禮儀崗或大門崗?fù)ㄖ囕v、人員進(jìn)出時，應(yīng)保持良好的座姿。（2）需登記人員進(jìn)入崗?fù)さ怯洉r，保安員要馬上起立，距人員約三步遠(yuǎn)時，立正敬禮（您好，先生/小姐，請出示您的有效證件）登記完畢，為其指引后，致謝（謝謝您的配合，請慢走。）并通知相應(yīng)崗位。（3）得到各崗位的報告和班長的通知時，匯總需報修的事項，填寫日常報修單。（4）對請假外出保安人員進(jìn)行登記，整理崗?fù)?nèi)的資料文件。C、崗位要求：（1）崗?fù)?nèi)的衛(wèi)生時刻保持整潔。（2）根據(jù)車輛的進(jìn)出情況，控制好道閘開關(guān)。售樓處 A、職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)接待客戶工作。（2）負(fù)責(zé)控制閑雜人員進(jìn)入售樓處。（3）配合銷售人員做好銷售工作。B、規(guī)范動作及服務(wù)用語：（1）售樓處保安員在值勤中保持軍姿，對進(jìn)入售樓處的人員，保安員應(yīng)主動幫助開門問好；客戶或業(yè)主進(jìn)入售樓處，保安員要立即開門立正敬禮，并問好（您好，先生/小姐，歡迎光臨XXXX售樓處），對得到其它崗位通知看房的客戶，應(yīng)立刻通知業(yè)務(wù)員做好接待。（2）客戶外出保安員要主動開門問好告別（您好，先生/小姐，謝謝光臨XXXX售樓處，您慢走，再見?。毫犹鞖庀?，主動給客戶提供幫助，例如拿傘等。（3）售樓處保安員每日做好對售樓處物品的清查，發(fā)現(xiàn)損壞立即記錄，并通知相關(guān)部門；禁止施工人員進(jìn)入售樓處和在售樓處大聲喧嘩、影響售樓處正常辦公的行為。檢查售樓處的電器、門窗是否關(guān)好、鎖好。（4）在業(yè)務(wù)員非工作期間，遇有客戶來電，保安員應(yīng)在電話鈴響三聲前接聽，并說（您好，XXXX售樓處，有什么可以幫您的嗎？）認(rèn)真清楚地回答對方所提出的問題，對于不解之處，要合理給予解釋，并記錄對方的聯(lián)系方式、姓名、所咨詢事項。待業(yè)主員上班后，告知業(yè)務(wù)員。C、崗位要求：（1）精神飽滿，姿態(tài)端正。（2）微笑服務(wù)，動作規(guī)范。樣板區(qū)入口 A、職責(zé)：（1）配合銷售人員做好客戶接待工作。（2）控制閑雜人員進(jìn)入樣板區(qū)。B、規(guī)范動作及服務(wù)用語：（1）樣板區(qū)入口保安員在值勤中保持跨立。遇有業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶或業(yè)主進(jìn)入樣板間，應(yīng)立即打敬禮并問好（您好，歡迎光臨XXXX樣板間）。客戶或業(yè)主離開時，也要打敬禮問好（謝謝光臨XXXX樣板間，您慢走，再見！）。（2）遇有客戶或業(yè)主自行進(jìn)入樣板間，距業(yè)主或客戶約三步時，立正、敬禮，制止該行為，向業(yè)主或客戶做好合理解釋，并主動給予業(yè)主或客戶幫助（您好，先生/小姐，看房是嗎？不好意思先生/小姐，請留步，您稍等幾分鐘，我馬上通知業(yè)務(wù)員來接待您。您可以先看一下周圍的環(huán)境）。同時，立即通知業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員到來后，應(yīng)向業(yè)務(wù)員介紹（您好，這位先生/小姐是來看房的，您請接待一下），然后向業(yè)主致歉（您好先生，這是業(yè)務(wù)員，您現(xiàn)在可以進(jìn)去了，耽誤您時間真不好意思，請原諒，您慢走）?？蛻艋驑I(yè)主離開時，立正敬禮，主動向業(yè)主或客戶問好告別（謝謝光臨無雙樣板間，您慢走，再見?。?。（3）遇有其它外來或無證施工人員，保安員要拒絕其進(jìn)入樣板間，有禮貌地做好解釋，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為通知巡邏崗或上報班長處理。C、崗位要求：（1）嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入樣板區(qū)。（2）姿態(tài)端正，文明用語。樣板間 A、職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)接待客戶，并配合銷售人員做好銷售工作。（2）負(fù)責(zé)看管并檢查樣板間室內(nèi)物品，防丟失、損壞。（3）控制閑雜人員進(jìn)入樣板間。B、規(guī)范動作及服務(wù)用語：（1）值勤中保持軍姿，遇有業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶或業(yè)主進(jìn)入樣板間，距業(yè)主或客戶約三步時，立正敬禮，并問好（您好，歡迎光臨XXXX樣板間）。主動幫助客戶或業(yè)主開門、拿鞋套?？蛻艋驑I(yè)主離開時，也要立正打敬禮問好（謝謝光臨XXXX樣板間，您慢走，再見?。＃?）遇有客戶或業(yè)主自行進(jìn)入樣板間，距業(yè)主約三步時，立正、敬禮，制止該行為，向業(yè)主做好合理解釋，（您好，你需要看房嗎？真不好意思先生，請您留步，請稍等，我馬上通知業(yè)務(wù)員來接待您。您可以先看一下樣板區(qū)內(nèi)的環(huán)境）。同時，立即通知業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員到來后，應(yīng)向業(yè)務(wù)員介紹（您好，這位先生/小姐是來看房的，您請接待一下），然后向業(yè)主致歉，（您好先生，這是業(yè)務(wù)員，您現(xiàn)在可以進(jìn)去了，耽誤您時間真不好意思，請原諒，您慢走）?？蛻艋驑I(yè)主離開時，立正，敬禮，主動向業(yè)主或客戶問好告別（謝謝光臨XXXX樣板間，您慢走，再見！）。（3）對樣板間物品，每天必須兩次清查，發(fā)現(xiàn)異常立即上報。（4）制止施工人員在樣板區(qū)內(nèi)大聲喧嘩或長時間無故逗留，提醒施工人員照章施工，施工過程中關(guān)閉車庫門，維護(hù)樣板區(qū)整體形象。C、崗位要求：（1）樣板間各崗位相互協(xié)調(diào)，隨時聯(lián)系。（2）文明用語，態(tài)度和藹。園區(qū)巡邏崗 A、職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)重點部位的巡邏及各崗位協(xié)調(diào)工作。（2）負(fù)責(zé)進(jìn)一步核實、盤查可疑人員。（3）對園區(qū)內(nèi)裝修人員及裝修房屋的安全管理。B、規(guī)范動作及服務(wù)用語：（1）值勤中規(guī)定巡邏路線齊步行進(jìn)，遇見業(yè)主約距業(yè)主三步遠(yuǎn)時，立正敬禮，主動問好，（您好，早上好或晚上好）積極為業(yè)主提供幫助。遇有業(yè)主或客戶車輛進(jìn)入園區(qū)應(yīng)齊步行進(jìn)中敬禮，并主動為業(yè)主或客戶指揮車輛。（2）值勤中做到遇見陌生、可疑人員要進(jìn)行盤查，核實其身份，遇見違反本小區(qū)規(guī)定的事應(yīng)主動上前制止。（3）負(fù)責(zé)對園區(qū)空臵（未辦理入住或未售出）房屋的不定時清查；加強對園區(qū)裝修房屋或人員的管理，對公共區(qū)域的損壞及時統(tǒng)計匯總向相關(guān)部門報修；惡劣天氣，做好各類防范工作。（4）在來訪客戶集中時間段，圍繞景觀大道定時巡邏。C、崗位要求：（1）密切配合其它崗位，協(xié)助其它崗位做好園區(qū)的治安工作。（2）嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏時間及巡邏路線進(jìn)行巡邏。第五篇：銀行保安服務(wù)演講愛崗敬業(yè)，服務(wù)安保各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家晚上好，今天我的演講題目是：愛崗敬業(yè)，服務(wù)安保。我是一名光榮的保安，我總站在安保服務(wù)的第一線。日常工作中堅持“安全第一，預(yù)防為主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則，重視行里提出的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，打牢安全防范工作的基礎(chǔ)。加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛(wèi)器械配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行清理檢查，造冊登記，確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位。切實執(zhí)行支行機關(guān)安全值班重點為雙休日和晚間值班制度，堅持二十四小時不間斷值班制度，加強營業(yè)期間安全檢查。對營業(yè)期間安全管理進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，按照相關(guān)制度，非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入營業(yè)室，在平時工作中，我用對安保工作的熱情，為支行的安全運轉(zhuǎn)和更好的營業(yè)服務(wù)提供了堅實的保障。在大廳值班的時候，我積極學(xué)習(xí)，向值班的大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟記辦理業(yè)務(wù)的憑證填寫、所需證件及相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程和內(nèi)容等。逐漸自己也熟悉了我行的各項業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。在大堂經(jīng)理不在崗或者是周末無大堂經(jīng)理值班的情況下自愿承擔(dān)大堂的引導(dǎo)和幫助客戶的職責(zé)，幫助客戶和我們的柜員為辦理業(yè)務(wù)提供服務(wù)。還積極向客戶推薦我行的理財產(chǎn)品，看著客戶的需求在我的幫助下得到滿足，看著柜員順利的辦理業(yè)務(wù)，心中的自豪感油然而生。我在用我的金融知識為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。作為一名保安，灰色的制服下，無法掩蓋我對安保工作的熱情和敬業(yè)。我在用實際行動踐行著我的服務(wù)安保理念。