酒店?duì)I銷部經(jīng)理崗位職責(zé)-資料下載頁(yè)
2024-11-09 23:16本頁(yè)面
【正文】 。 VIP 客人的的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各個(gè)促銷人員。向客人 介紹KTV的情況，如新來(lái)的小妹，了解他們的的實(shí)際需要和愛(ài)好，并盡 量給予滿足。，要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶，老客戶發(fā)賀電，賀卡，邀請(qǐng)他們前 來(lái)參加慶祝活動(dòng)。，征求他們的意見(jiàn)，加強(qiáng)與他們之間的友好關(guān)系，希 望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。，積累本KTV的資料，并進(jìn)行宣傳。，宣傳KTV 的業(yè)務(wù)，包括利用網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，電視等一切媒體。，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第五篇：營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)一、按照酒店的營(yíng)業(yè)計(jì)劃，制訂酒店的全年?duì)I銷計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的主要目標(biāo)，并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營(yíng)銷策略，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。二、對(duì)銷售人員進(jìn)行合理分工，保證整個(gè)部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。三、對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，收集有關(guān)市場(chǎng)信息并匯集整理分析，為總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。四、根據(jù)酒店的總預(yù)算，編制本部門預(yù)算報(bào)告并報(bào)告經(jīng)理審批執(zhí)行。五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。六、與團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及其他重要團(tuán)隊(duì)的組織者討論住店的具體安排。七、接待來(lái)訪的重要客戶，與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。八、處理有關(guān)電話訂房，確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)。九、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動(dòng)。十四、負(fù)責(zé)各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度，并按此認(rèn)真執(zhí)行。十六、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略、價(jià)格政策、促銷手段，提出有效的改進(jìn)措施，供總經(jīng)理決策和參考。十七、參加每日晨會(huì)、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)，主持本部門每日銷售會(huì)議及其他會(huì)議。十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。十九、按總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。二十、定期拜訪各類客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，保持老客戶。
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