【正文】 樹立為用戶服務(wù)的思想，對外，表現(xiàn)在為消費者服務(wù)；對內(nèi)，表現(xiàn)在上道工序為下道工序服務(wù)－－內(nèi)部用戶原則。所謂內(nèi)部用戶原則，就是要求每一個生產(chǎn)者都必須做到：不接受、不制造、不傳遞不良產(chǎn)品。加強4M的管理全面質(zhì)量管理的一個重要特點是“預(yù)防性”，即變僅靠“事后把關(guān)”為加強“事前預(yù)防”，變管理結(jié)果為管理因素。那么生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素有哪些呢？它們是： １、人(Man)－工人２、設(shè)備(Machine)－包括機器和工藝裝備３、材料(Material)－包括零件、材料和半成品４、方法(Method)－包括作業(yè)方法、條件和環(huán)境下面就來談?wù)勅绾螌@四大因素進行管理：“人”的管理在四大因素中，人是最重要的因素。不論是設(shè)備的操作、檢修、保養(yǎng)、還是材料的驗收把關(guān)，以及作業(yè)方法的遵守和改進，都依靠工人的智慧和積極性。因此，對于班組長來說，做好以下幾方面工作：１)加強對工人的技能訓(xùn)練 ２)提高工人的質(zhì)量意識“設(shè)備”的管理這里所說的“設(shè)備”，包括設(shè)備，機械及裝置以外的夾具和量具等。設(shè)備的管理是要盡早發(fā)現(xiàn)設(shè)備運轉(zhuǎn)不良及分析其原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧?；而且還要進行預(yù)防性維護，以防患于未然。對設(shè)備和機械，包括夾具、量具等，都需要工人的日常檢修，以及依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進行定期的檢修和調(diào)整。“材料”的管理這里的材料，不只是產(chǎn)品的原材料，也包括生產(chǎn)所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強驗收檢查，改進保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質(zhì)等。對保管中的材料進行定期檢查，對將出庫的材料嚴格檢查把關(guān)?！白鳂I(yè)方法”的管理應(yīng)該將最佳的作業(yè)方法予以標(biāo)準(zhǔn)化，予以成文，并向工人徹底說明。開展QC小組活動QC小組活動就是通常講的質(zhì)量管理小組活動。它是企業(yè)開展群眾性質(zhì)量管理活動的一種好形式。質(zhì)量管理小組，是以保證、改進、提高工作和產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，圍繞生產(chǎn)(工作)現(xiàn)場中所存在的質(zhì)量問題，由班組(或科室)工人(或技職人員)自愿組織，主動開展管理活動的小組。質(zhì)量管理小組的人員數(shù)量，一般以3－7人為宜，最多不要超過10人，最少不低于3人。小組長由小組成員民主選舉產(chǎn)生。質(zhì)量管理小組的組成形式可以本班組內(nèi)的，也可以跨班組、跨部門的、也可以是圍繞某一關(guān)鍵質(zhì)量問題建立的專題性的、臨時的小組，課題完成后可以回本單位。開展小組活動的優(yōu)勢有:員工最了解本崗位所發(fā)生的問題，在解決問題的過程中員工能提高技能獲得成長和具有成就感；營造充滿熱情的工作崗位，全員參與、跨部門合作集思廣益能夠建立信賴，培養(yǎng)團隊意識；實現(xiàn)公司與員工雙贏，引導(dǎo)開展好小組活動能夠最大限度的消除生產(chǎn)線發(fā)生的浪費，降低成本、提升質(zhì)量、保證交貨期、確保安全，員工得到鍛煉，企業(yè)提升綜合管理能力，實現(xiàn)雙贏。結(jié)語精益是一次長征，一個永無止境的改善過程。沒有變革就沒有飛躍。從大批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)，如同企業(yè)從一個階段進化到另一個階段，都會經(jīng)歷某種陣痛，從量變到質(zhì)變，最終化蛹成蝶。變革一定會遇到阻力，只要方向不錯，持之以恒，習(xí)慣成自然，辦法總比困難多。精益是個體系，一口也吃不下個精益體系，需要按照精益的思想長期的實踐探索，不斷趨于精益的要求。企業(yè)應(yīng)該先做強，再做大，也只有先做強，才能做大。精益思想提供了一條企業(yè)發(fā)展的長久之計，即踏踏實實地修煉內(nèi)功，先做強再做大，這也符合建設(shè)節(jié)約型社會的政策趨勢。企業(yè)如果想在激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，如果想進一步開拓企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域取得更高的業(yè)績，或者如果想擺脫艱辛維持的局面，那么從現(xiàn)在開始，朝著精益目標(biāo)行動起來。推進精益管理，沒有固定的模式，只有在探索中形成適合自身的方法，但總的思路、思想非常明了——消除浪費。中國的企業(yè)還要剔除急功近利的做法，變粗放管理為精細管理，提高資金、人力、資源、能源的利用率，將提高效益的工作方法研究透，并能始終不渝的堅持去實踐，相信精益會幫助更多的中國企業(yè)走向成功。主要參考資料：《精益之道》，（美）約翰德魯，布萊爾麥卡勒姆，斯蒂芬羅根霍夫，機械工業(yè)出版社，2009《現(xiàn)場改善》，（日）金井正明，機械工業(yè)出版社，2008《質(zhì)量管理實踐—五項主義》，（日）古畑友三，上海人民出版社，1999第四篇：精益生產(chǎn)之我見精益生產(chǎn)，任重道遠試車車間產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，產(chǎn)品在市場上的占有率，直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。作為中國最大的動力總成系統(tǒng)提供商，擁有堅實可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是濰柴集團實現(xiàn)“綠色動力，國際濰柴”的根本落腳點，也是濰柴進軍世界500強，建立全球領(lǐng)先、全系列、全領(lǐng)域動力提供商的保證。而產(chǎn)品質(zhì)量，則要靠精益的生產(chǎn)方法來保證。因此，在今年產(chǎn)品年啟動大會上，譚總提出了堅持精益生產(chǎn)之路、將精益生產(chǎn)落到實處的要求。作為2011屆新入職見習(xí)大學(xué)生，我已經(jīng)在鑄鍛廠和二號工廠這兩個生產(chǎn)單位進行過見習(xí)。學(xué)習(xí)了譚總在產(chǎn)品年啟動大會上的講話之后，我深刻體會到濰柴進行精益生產(chǎn)的緊迫性和必要性。在鑄鍛廠見習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)鑄鍛廠在推進精益生產(chǎn)過程中確實存在不少問題。鑄鍛廠作為濰柴最老的生產(chǎn)單位，其生產(chǎn)設(shè)備陳舊、工作環(huán)境惡劣，現(xiàn)場物料及工具的擺放非常不符合5S的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。如某些射芯機由于使用年限比較長，其上面按鈕的文字標(biāo)識很多已經(jīng)缺失，對于工人來說，很容易產(chǎn)生誤操作。又如鑄造用的砂箱，在產(chǎn)量降低時，會有非常多的閑置砂箱，由于沒有對這些砂箱定置存放地點，大量的閑置砂箱露天擺放在廠區(qū)中，有的砂箱銹蝕嚴重，產(chǎn)生了不必要的浪費。鑄鍛廠作為老廠區(qū)的生產(chǎn)單位，要徹底改造達到精益生產(chǎn)要求幾乎不可能，唯一的解決方法是在鑄鍛廠搬遷后，嚴格執(zhí)行精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的浪費，保證產(chǎn)品質(zhì)量。我的第二個見習(xí)單位是二號工廠，二號工廠作為濰柴生產(chǎn)線最先進的生產(chǎn)單位，精益生產(chǎn)的推廣也走在全集團的前列。不過在二號廠的見習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在編制作業(yè)指導(dǎo)書到生產(chǎn)現(xiàn)場實地調(diào)查時，我發(fā)現(xiàn)工人的操作傾向于自己方便。雖然現(xiàn)場有操作指導(dǎo)文件，但工人們操作時并不完全按照工序要求進行，而是為操作方便，隨意拆分、合并、顛倒某些操作。而且不同人操作同一個工序，也會出現(xiàn)不同的操作。這樣便不符合精益生產(chǎn)中對標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的要求。解決這一問題，首先要加強班組管理，要讓每一個操作者嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序進行操作，形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。如果操作者在工作過程中發(fā)現(xiàn)需要改進的操作步驟，應(yīng)該作為現(xiàn)場持續(xù)改進項目上報整改，而不是按照自己的方便和意愿而隨意操作。另外，二號工廠每天產(chǎn)生的不良品與返修品也非常多，這從返修區(qū)每天的忙碌程度就可以看出。如此多的不良品，說明我們的產(chǎn)品質(zhì)量管理還不到位，造成了較大的浪費，不符合精益生產(chǎn)的要求。以上是我在學(xué)習(xí)了譚總講話后，結(jié)合自己的見習(xí)經(jīng)歷的一些拙見?？傊?，要徹底推進精益生產(chǎn)，保障產(chǎn)品年各項目標(biāo)的順利實現(xiàn)，需要我們?nèi)珕T共同參與，領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，員工努力，自上而下全面推進精益生產(chǎn)，以最小的投入，創(chuàng)造最大的效益。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，包括我們見習(xí)大學(xué)生，我們共同的愿望是早日進入世界500強，為此，讓我們共同努力，早日實現(xiàn)“5810戰(zhàn)略目標(biāo)”，實現(xiàn)“綠色動力，國際濰柴”的宏愿。第五篇：精益班組發(fā)言稿精益班組匯報尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：: 大家下午好!我是消防急救保障部場區(qū)大隊的管昌盛。下面，我將就“勇消班組”的創(chuàng)建情況，從以下四個方面向大家做匯報。一是，班組情況“勇消班組”現(xiàn)有班組員工9名，長期駐守在浦東機場機坪腑地，二十四小時堅守著浦東機場消安全的最后一道防線。為此，我們在深感光榮的同時，也時刻不忘責(zé)任重大。我們秉承著 “嚴格訓(xùn)練、技能過硬、職責(zé)擔(dān)當(dāng)”班組理念。根據(jù)消防應(yīng)急救援的處置的要求，毅然承擔(dān)起航空器突發(fā)事件應(yīng)急救援、日常勤務(wù)保障，建筑物火災(zāi)撲救與各類搶險救援任務(wù)。這些，是我們“勇消班組”的班組創(chuàng)建目標(biāo)，這些目標(biāo)是在符合勤務(wù)保障要求的同時，班組自我加壓，對自身提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求。例如：按照消防急救保障部應(yīng)急救援相關(guān)要求，接警后首車后輪胎出車庫時間不得超過60秒，針對這一要求，“勇消班組”對自身提出了“登車時間不超過45秒”的要求。為這完成這些目標(biāo)，我們在大隊、中隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，結(jié)合班組工作實際，有針對性的制訂了班組建設(shè)實施工作計劃。為了有效落實這些工作計劃，完成我們的工作目標(biāo)，專門在班組建設(shè)看板內(nèi)設(shè)定了目標(biāo)追蹤動態(tài)欄，對我們的班組計劃與目標(biāo)落實完成情況，進行動態(tài)追蹤與評判，確保計劃的落地和目標(biāo)的完成。二是，班組工作班組工作我主要分為三個方面向大家做匯報。首先是班組5S管理。針對5S管理的相關(guān)要求，我們制作了庫房紅牌清單，更好的歸納了物品的數(shù)量及擺放位置，并通過實施庫房、班組的可視化管理，對庫房內(nèi)的物品進行了標(biāo)簽粘貼、歸納分類，規(guī)定擺放位置、明確統(tǒng)計方法，有效減少了物品尋找時間，提高了尋找效率。衛(wèi)生方面，我們細化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對每個衛(wèi)生作業(yè)區(qū)域進行標(biāo)準(zhǔn)化管理，將檢查內(nèi)容與檢查制度上墻，并落實“三清、三查”制度，明確衛(wèi)生區(qū)域劃分，明確責(zé)任落實到人，確保營區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔。其次是合理化建議征集?！坝孪嘟M”組織全員開展了合理化建議征集活動，積極發(fā)動班組全員參與，通過員工互查、班組自查的方式，尋找自身不足，并根據(jù)實際情況進行班組討論研究，有針對性的提出了合理化建議，為進一步改善班組建設(shè)工作中存在的不足之處，進行持續(xù)改進提供了有效支撐。再次是單點課與創(chuàng)意功夫。我們針對征集的意見和建議，進行了匯總梳理，并提出合理化建議的基礎(chǔ)上，將情況上報中隊、大隊進行審核，經(jīng)同意后制定了5件單點課和5個創(chuàng)意功夫案例。這是我們的5份單點課，他涵蓋了搶險救援任務(wù)，如：空氣呼吸器操作、生命呼救器問題，滅火器材的維護。也包括了日常業(yè)務(wù)訓(xùn)練方面，如：六米拉梯操，樓層快速出水操等各個方面。在創(chuàng)意功夫方面，我們突出了“小、細、精、細”希望通過小方法，解決大問題。例如：我們對訓(xùn)練場地重新進行了區(qū)域劃分，A區(qū)域為有標(biāo)區(qū)域，按照操作規(guī)程進行劃線，嚴格按照操作規(guī)程進行相關(guān)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提升員工的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。B區(qū)域為無標(biāo)區(qū)域，通過無標(biāo)識場地訓(xùn)練，來模擬救援現(xiàn)場實際情況，主要為提升班組員工的實戰(zhàn)能力而設(shè)定。三是，精益成果與下步打算通過精益活動開展，我們制作了“勇消班組”的創(chuàng)建工作看板，在這里歸納了我們班組文化理念、目標(biāo)的追蹤情況，創(chuàng)意功夫和單點課等相關(guān)內(nèi)容，有效提升了創(chuàng)建工作的氛圍和實效。我們的精益活動開展，使班組在各個方面都有了進一步的提高，通過5S工作的開展，使我們的營區(qū)環(huán)境有了一個全新的面貌，庫房物品擺放整齊劃一。透過創(chuàng)意功夫，我們用小方法，切實的解決了一個大問題。特別是著裝登車項目，我們從目標(biāo)45秒，一躍提高到40秒以內(nèi)。這些都是我們的有形成果。而我覺得，真正值得我們驕傲的，是無形的成果。通過活動開展，我們有力的凝聚了班組員工，切實提升了航空器應(yīng)急救援保障能力。下一步，我們將在精益班組這個優(yōu)秀平臺上，把我們“勇消班組”做得更加精細的同時，發(fā)動班組員工帶動中隊其他班組，推廣我們好的創(chuàng)建經(jīng)驗和方法，使我們“勇消班組”，使我們“馳安消防”在浦東機場航空安全保障這條艱巨而光榮的道路上，走得更加堅定和自信。