【正文】 和的印象。所以，服務(wù)行業(yè)的39。微笑，真的很重要。對(duì)于顧客的情緒，我們要從細(xì)節(jié)中推測出來，找到合適的話題，從而更進(jìn)一步了解顧客的消費(fèi)目標(biāo)。這時(shí)候帶著個(gè)人情緒工作，會(huì)很大程度的影響消費(fèi)者的消費(fèi)情緒。與此同時(shí)，我了解到“顧客至上”并不是一句空空的口號(hào)。偶爾會(huì)遇見一些不愉快的事情，由于自己的經(jīng)驗(yàn)淺薄從而處理不當(dāng)。每一次，自己會(huì)靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯(cuò)，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。我時(shí)常記得團(tuán)隊(duì)的利益決定個(gè)人的利益，所以，當(dāng)自己表現(xiàn)得好時(shí)，不僅會(huì)有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認(rèn)同，提升團(tuán)隊(duì)的收益。偶爾也會(huì)遇見冷清的時(shí)候，這時(shí)候，耐心是非常需要的。保持平和的心態(tài)不僅有利于工作，更有利于自己的身心健康。實(shí)踐的好處是真實(shí)的挑戰(zhàn)，而真實(shí)的挑戰(zhàn)意味著發(fā)生了就無法改變，要求我們直接的面對(duì)，所以，在小心翼翼之余，更多的，是需要我們隨機(jī)應(yīng)變，要求我們對(duì)突發(fā)事件的處理能力。假期結(jié)束了，離開的時(shí)候，除了戀戀不舍，也有滿滿的收獲。但確定的是，對(duì)于未來，我多了一份屬于自己的自信。服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)。培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我積極地參與了進(jìn)去。在某服裝店銷售衣服，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。八月份的天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12在就業(yè)壓力越來越大，就業(yè)情勢越來越嚴(yán)峻的今天，我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練本人，提高本身的綜合素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)才能，開拓視野，體驗(yàn)社會(huì)生活，為日后在社會(huì)立足打下根底。社會(huì)實(shí)踐“就給予了我們?nèi)绱说囊粋€(gè)時(shí)機(jī)，它讓我們更好地體驗(yàn)到社會(huì)的真實(shí)性，更好地理解到社會(huì)的開展，以及社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求，使大學(xué)生更好認(rèn)識(shí)自我，提高自我，充實(shí)自我。趁著暑假，我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活，從中得到了不少經(jīng)歷和體會(huì)，現(xiàn)將暑假社會(huì)報(bào)告如下。本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員，由于本人想提升個(gè)人的溝通才能，因而相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作，更好地理解關(guān)于營銷的手段和技巧！工作需要的技能不高，大致分為以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)工作要熱心。（2）要刻苦耐勞。（3）要有一定的營銷經(jīng)歷。（4）遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)。（5）對(duì)待顧客要熱情，做好售后效勞。工作場所特別大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的，有的營銷員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7：00到9：00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營銷額，讓初到的我感到驚奇又好奇，看來我是來對(duì)地點(diǎn)了。萬事開頭難??！對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)，跟陌生人打交道的方式不純熟，讓我剛開始工作寸步難行。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?？上驳倪€收到意想不到的喜悅！上班伊始，沒有培訓(xùn)，沒有輔導(dǎo)店長叫了一個(gè)老員工（實(shí)際年齡只有十九歲）帶我上班！但是老員工們的團(tuán)隊(duì)“認(rèn)識(shí)特別強(qiáng)，因而剛上班我就被晾到一邊，而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。因而第一天我的銷售額為零?？粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的模樣，內(nèi)心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對(duì)策，由于在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽其所說，看其所吃。內(nèi)心默默記下來。晚上是繁忙的時(shí)候，我也沒閑下來。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成買賣，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情都要認(rèn)真記下來，由于這必將會(huì)阻礙到我的時(shí)間工作是否可以順利展開！有力細(xì)心的觀察現(xiàn)場與幕后的縝密分析后，第二天我便開始施行了。投其所好，不恥下征詢。這讓他們都感到十分驚奇，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的目光看著他們歡樂的小伙子，今天就判假設(shè)兩人了，有說有笑的！特別快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍，覺察他們都特別友善與熱情的。門是進(jìn)了，但是“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修身靠本人。盡管有了別人的指點(diǎn)，但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的我也時(shí)時(shí)碰壁，加上我高估了本身的水平。因而在開始的幾天自決心一再受挫，仿佛工作也要失去了動(dòng)力！一時(shí)間找不到出口，猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障！正當(dāng)我尋尋找覓找出路的時(shí)候，店長給予了我鼓舞。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，與他們?yōu)榕笥?，這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其別人都做了朋友！不管你是否愿意，他們都把你當(dāng)朋友啦！其次要以積極樂觀歡樂的態(tài)度去面對(duì)著新的一天，還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫一張單子的成功在哪里，失敗又在哪？店長的話意味深長，從此以后，我便慢慢體會(huì)，慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式，業(yè)績也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同，與其他員工的關(guān)系也融洽起來，工作之余，大家也一起玩。短短的一個(gè)暑假工就如此完畢了，但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的。如今將它們總結(jié)如下：（1）與人溝通不僅要技巧，更要真心的付出，誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展，同時(shí)也營建了一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓本人有良好的心態(tài)去開展工作，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。（2）有了目的與打算，要敢于承諾，敢于實(shí)事，如此才可能成功。（3）良好的39。心態(tài)。心態(tài)阻礙著人的行動(dòng)，操縱著個(gè)人的開展。有良好的心態(tài)，將抗的心態(tài)使人精力充分，充滿活力，動(dòng)力。（4）時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路，希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲！這次在適宜實(shí)踐得到的感悟與知識(shí)，不僅僅來源于工作，也來源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì)。在這次實(shí)踐了，我學(xué)到了特別多在書本難以學(xué)到的知識(shí)與技能，它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活，并從中受益。社會(huì)實(shí)踐，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān)，不僅僅給了我們一個(gè)工作的時(shí)機(jī)，更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活的時(shí)機(jī)。盡管說突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈，但是正所謂寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，所有都難以防止遇到荊刺。我告訴本人，往后的日子里，一個(gè)人奔波在外，我用本人的雙手探究人生路，用心去體會(huì)生活。服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13從學(xué)?；貋硪院?去同學(xué)家玩，然后就在他家的服裝店里面找了份工作干著，工作是衣服專賣店的導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的.記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,只能心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過服裝店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長是一個(gè)大叔,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等.雖然我只是大二，但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多.店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有nike的品牌,看了很讓人心酸.店里的的士高音樂很大,生意蠻好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝！而且經(jīng)過這么長時(shí)間在服裝店里面的經(jīng)歷，我也總結(jié)出了一些里面的規(guī)律：第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。不管什么專業(yè)，在如今的社會(huì)中，不能創(chuàng)新就只能失敗。在編程的時(shí)候，有了更新的想法才能讓自己的軟件更受歡迎。第三，誠信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。第四，付出才有收獲。我在店里面工作了幾天就感覺很累，可想而知父母在家里面工作的時(shí)候是多么辛苦。雖然付出了不一定能有收獲，但是沒有付出肯定是沒有收獲的。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。十幾天的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。十幾天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)中，我貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益匪淺，寫下了自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。通過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的`能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。同時(shí)也十分感謝那些對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14去年我們學(xué)校寒假放假較早，回到家后覺得百無聊賴，就想著快過年了，在