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正文內(nèi)容

兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-資料下載頁

2024-11-09 17:01本頁面
  

【正文】 好,我進(jìn)入了社會(huì)才是道競爭的壓力,也知道了生活的壓力,我自己做兼職的時(shí)候我居然都不能夠養(yǎng)活自己,只有讀書有了知識才能夠找到一份好工作。在兼職工作中,我清楚的知道要努力才能偶改變,實(shí)踐才能夠檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)到的知識是否有用,我也明白了以后應(yīng)該如何去好好的做好。我學(xué)會(huì)了交流,我學(xué)會(huì)了微笑,更學(xué)會(huì)了如何去奮斗,堅(jiān)持才能夠得到更多,今后我還會(huì)去繼續(xù)做好兼職來鍛煉自己。兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8摘要:對于我們在校大學(xué)生來說,社會(huì)實(shí)踐有助于確認(rèn)適合自己的發(fā)展方向,加深對該行業(yè)的了解,積累一定的職場經(jīng)驗(yàn)和增加就業(yè)籌碼。在必勝客一個(gè)多月的兼職中,我大致的了解了以百勝集團(tuán)為代表的的外國餐飲業(yè)的制度管理、營銷模式、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任等企業(yè)的各個(gè)方面。知道了錢難賺,進(jìn)而更加體會(huì)到了父母的不容易。當(dāng)然也學(xué)到了服務(wù)業(yè)中的一些禮儀,規(guī)則。如何處理突發(fā)情況及與人交流的核心是同理心。一、實(shí)踐的目的知行總是要合一才行。“理論”這只腳走的太前,“實(shí)踐”會(huì)心慌。我的專業(yè)是人力資源管理,與人有效成功的交流顯得尤為重要。所以這次的目的,首要的是能得到在職場上與人相處的一些經(jīng)驗(yàn)與技巧。再則是開拓視野,增長見識,再是在具體的事情上,鍛煉自己對事情認(rèn)知、分析、解決的能力,最后是賺錢,我覺得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是人格獨(dú)立的的重要的一步。二、實(shí)踐的內(nèi)容與過程必勝客的實(shí)踐是作為一名服務(wù)員。1.傳菜。這是一個(gè)很考驗(yàn)人吃苦耐勞精神的崗位。我培訓(xùn)了大概一個(gè)小時(shí),就上崗了。有一周的時(shí)間,根本記不住菜名,很容易弄錯(cuò),所以我就得對著小票傳菜給客人。看單,對單,傳菜,劃單,整個(gè)傳菜過程得行云流水般。記菜名是大家最苦惱的一件事,和背書差不多。不過時(shí)間久了,也就自然而然的記住了,還是有經(jīng)驗(yàn)好呀。雖然說,傳菜還不算一個(gè)服務(wù)員,當(dāng)我覺得是跟顧客接觸最多的。2.點(diǎn)單。點(diǎn)單也就意味著你記住了菜名,能推薦店里促銷的產(chǎn)品,知道店里今天又什么活動(dòng),比如打折之類的。就是說,你能獨(dú)當(dāng)一面了。這個(gè)時(shí)候和其他服務(wù)員溝通好,是極為重要的,比如今天這款產(chǎn)品買完了,你要通知所有的服務(wù)員,免得顧客點(diǎn)這個(gè)。點(diǎn)單是服務(wù)里核心的崗位。我需要清楚的表達(dá)出我的意思以及推薦促銷產(chǎn)品,而不能讓它們覺得是促銷。3.帶位。帶位的工作就是合理的配置店里的餐桌,已到達(dá)最大化利用。我們知道餐館的餐桌的利用率,以及幾分鐘換批次是很重要的。帶位還有個(gè)順帶的職責(zé)是防止有人逃單。這個(gè)崗位其實(shí)和活動(dòng)執(zhí)行有點(diǎn)像,合理調(diào)配資源的能力還是能得到一定的鍛煉的。上面說的基本上是中間帶位的服務(wù)員的工作,門口的主要是協(xié)助他完成。而門口的服務(wù)員要守好第一關(guān)和最后一關(guān),需要給客人貴賓的感受。4.收銀。收銀我還沒學(xué)。與錢打交道肯定是費(fèi)神費(fèi)力的,需要很細(xì)心、耐心以及心理承受能力,因?yàn)橐恢迸伦约号e(cuò)是絕對干不好的。收銀有現(xiàn)金、支付寶、銀行卡、代金券等。需要極度的細(xì)心,不能搞錯(cuò)。還有一大推發(fā)票,折扣單等要分門別類的整理放好。最后,還要對單。不是一般的耐心可以勝任的。三.實(shí)踐的心得體會(huì)或收獲1.有了一點(diǎn)職場上與人相處的經(jīng)驗(yàn)。首先,稱呼很重要,比如你不能叔啊姨呀的亂叫,有人會(huì)不開心的。也許一個(gè)某哥某姐會(huì)為你帶來不同的待遇。還有,要微笑,不能板著臉,在與顧客和其他服務(wù)員的交流中會(huì)影響到他們的情緒。還有,在與服務(wù)員的協(xié)作,溝通時(shí),要以解決問題為導(dǎo)向,不要隨意批評人,或者帶著不好的情緒工作,更不能爭吵。在與顧客的交流中,要關(guān)心他們的需求,耐心聆聽,表現(xiàn)出一定的親和力。多以詢問式的或推薦式的語氣。還有,感同身受,這是服務(wù)的終極奧秘。站在別人的角度想問題,會(huì)更容易解決自己的問題等等,還有很多。2.有點(diǎn)吃苦的精神。服務(wù)員始終不是一個(gè)很輕松的工作。我最后還是沒堅(jiān)持做完一個(gè)暑假。吃苦不僅僅只是為了吃苦,感動(dòng)自己。它讓我知道了每一分錢都來之不易。這些年,我們好像很有錢,經(jīng)由這次實(shí)踐已然“這”些年會(huì)成為“那”些年的。錢應(yīng)該花在刀刃上,尤其是父母的錢。賺了一點(diǎn)小錢,更應(yīng)投資自己,而不是放縱自己。當(dāng)然說句題外話,這是我第一次靠自己賺錢,很開心。由此也就覺得那點(diǎn)苦算不了什么。3.開拓了視野,增長了見識。在中國,必勝客雖算不上什么高級,但也算得上小資水平。見過很多優(yōu)秀的人,比如區(qū)域經(jīng)理,杭州的加盟商,店長,他們年紀(jì)輕輕就有了現(xiàn)在的成就,還有秀著一口流利英語服務(wù)外國友人的某服務(wù)員,還有還沒畢業(yè)就已經(jīng)是經(jīng)理級別的。他們的生活將就中有講究,是如此的精致。當(dāng)然還有很多很努力的人,比如初中剛畢業(yè)就出來打工,現(xiàn)在在自考本科的,還有學(xué)歷不高,親和力很高的廚師長。有些人優(yōu)秀的讓人想方設(shè)法靠近,有些人努力到感動(dòng)別人。4.學(xué)到了一些禮儀服務(wù)禮儀似乎在生活中過于“作”,不過其實(shí)很多,比如謝謝,對不起。外國友人說的真的是和口頭禪一樣頻繁。我覺得禮多人不怪嘛。總而言之,收獲很多,很多人說大學(xué)打工學(xué)不到什么,其實(shí)學(xué)東西與學(xué)習(xí)能力有關(guān),與你干什么關(guān)系不太大。這算是第一次自食其力吧。很高興,我能養(yǎng)活自己。其中,失去了許多,也得到了許多。這次的經(jīng)歷我不知道意味著什么,但我明白心的淬煉就是這么一點(diǎn)一滴來的。最后,感謝必勝客能給我這段經(jīng)歷,感謝各位兄弟姐妹叔叔阿姨這一個(gè)月的照顧。感謝自己。謝謝!兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9我就讀于荊楚理工學(xué)院,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿20歲,xx年隨我校20來人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習(xí),這一過程中,我們有太多的感慨與感動(dòng)。寒冷的冬天里,我們扛著沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園,它坐落在武漢漢陽區(qū)一個(gè)偏僻的小村,名叫幸福村。進(jìn)廠后,我們以排隊(duì)的形式辦理了所有入場手續(xù)(上廁所也要排對),我在心里佩服這些寒假能出來打工的同學(xué),尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的),我們在各自的崗位上重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍,開始因?yàn)楹闷婧托迈r,大家都不覺得怎么累,兩天后,就聽到陣陣工作上的抱怨,若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi)),剩余的做好了奮戰(zhàn)一個(gè)月的準(zhǔn)備。中午有40分鐘的用餐時(shí)間,上班沒休息,每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,這樣機(jī)械式的工作繁忙而無聊,有幾次我都在下意識的工作,似乎在夢里,請假就是半途而廢,幸好我們還有手機(jī)里的音樂陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間,每天上班一個(gè)微笑,下班一個(gè)微笑,盡管心里很不爽,只有忍著。工廠里:工作時(shí)間長,休息時(shí)間短,合同上絲毫沒提工資和時(shí)間等問題,總是找理由扣費(fèi),很多細(xì)節(jié)都說得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責(zé)任,試圖從中謀取利潤,就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數(shù)量少,這是我最郁悶的。員工們:無論做什么都得聽從廠里面的安排,就會(huì)被不發(fā)工資而威脅,隨便不可能請掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個(gè)廠摧毀的如此厲害,他們?yōu)榱水a(chǎn)量,什么手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦干,最后能有多少工資還不為人知呢!真的我自打決定來到這里,我就沒為了錢,一個(gè)短暫的30天又能掙多少錢,只是想多一點(diǎn)感觸而已,一路走來,才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現(xiàn)實(shí)是什么,做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良,那么淡定,自然不會(huì)想到外面的社會(huì),所以當(dāng)你第一次步入社會(huì)總會(huì)遇到不可思議的麻煩,現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ),所以我一點(diǎn)也不覺得虧,再者,回到學(xué)校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無為了吧,這就是動(dòng)力的源泉……難忘情萍水相逢的我們在都來自不同的遠(yuǎn)方,這段時(shí)間我們有說有笑,不經(jīng)意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時(shí)間短暫,但在他們眼中看到的情義是那么真,臨走時(shí),個(gè)個(gè)含淚而分,那場景怎感動(dòng)兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但愿我的那些朋友們在若干年后還能互相想起對方,因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西:友誼。社會(huì)實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。在這里我們有喜有憂,有得有失,這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂,它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn),孕育一顆永不言敗的心!寒假家教實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。(一)最熟悉的陌生稱謂經(jīng)過了將近一個(gè)月的家教生涯,現(xiàn)在的我對于“老師”這個(gè)稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我“老師”時(shí),沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點(diǎn)邊,可我分明感到這兩個(gè)字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了家教職務(wù)時(shí),原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……(二)first impression第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊歷歷在目……我破例地早早起了床,雖離上課還有一個(gè)小時(shí),可我早已梳洗完畢,整裝待發(fā)。前一晚,我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子,砰砰直跳,是緊張還是興奮,自己都分不請了,只記得心里不住的對自己說:“這是我人生第一次做老師,好好干,加油!”我并沒多想接下來要見面的學(xué)生會(huì)是怎樣,任性?挑剔? 還是乖巧聽話?我只知道要面帶笑容,給別人留下良好的第一印象……很快,在對方母親的帶領(lǐng)下兩姐弟笑迎了出來。不知怎的,我緊繃的心,像離了弦的箭,一下子松開了。簡單的自我介紹之后,我們開始討論上課plan。姐姐剛上初三,弟弟剛順利通過小考,現(xiàn)在是名準(zhǔn)初一生。最后我們決定提前上新學(xué)期的英語教材。由于是第一堂課,我即興編了幾個(gè)簡單的日常對話讓他們practice。剛開始,兩人都羞于啟齒,漲紅了臉。于是我便說了句:“open your mouth and be proud。邊說邊親自進(jìn)入角色引導(dǎo)他們。很快他們不再拘束,輕松地進(jìn)行對話。接下來,我著手講解姐姐的課本,她聽得全神貫注。一旁的弟弟在我的安排下朗讀課文,不時(shí)跑過來給我加水或是遞上水果等吃的。就這樣,我的第一堂課開始了。從緊張到輕松,分分秒秒在點(diǎn)滴中流逝,點(diǎn)點(diǎn)滴滴也在流逝中讓人回味無窮……(三)challenge每天的太陽都是新的,但每天的太陽并不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家里回來,短暫的休息之后又是下午2:30~4:30我給我表弟妹們的上課時(shí)間,其中表妹剛上六年級,另一個(gè)表弟上五年級。他們是那么天真活潑,可無憂無慮中卻肩負(fù)了父母憂慮的期盼。望子成龍,望女成鳳。都說interest是最好的老師。可以想象,這三個(gè)孩子在“期盼”中學(xué)習(xí)非興趣東西是一種怎樣的窘境。但身為“老師”,我有責(zé)任激起他們學(xué)習(xí)英文的興趣,讓他們在僅有的兩小時(shí)里有所收獲。于是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學(xué)會(huì)了忍耐與寬容,并逐步探索出一條適合他們的興趣教學(xué)之路。講英文童話故事考聽力,智趣問答比賽,拼圖答題游戲,情景對話練習(xí)等活動(dòng)慢慢進(jìn)入了我的課堂,并起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中,寓學(xué)于娛。盡管這樣一堂課下來,“老師”的角色不好當(dāng),但沒有什么比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。一個(gè)假期的家教做下來,我感觸良多。家教不僅培養(yǎng)了我的耐心與寬容,關(guān)心與責(zé)任,還教會(huì)了我友善 patience,tolerance,care,responsibility,friendliness我想,這應(yīng)該是我今年寒冬收獲的最豐碩的果實(shí)……兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10很快,一個(gè)暑假就這樣過去了,我的這個(gè)暑期實(shí)踐也結(jié)束了。不是很忙,也不是很累,一切對我來說,是那樣的平淡而又充實(shí)。有人說,人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過程。實(shí)踐在己、在人、在天,而自我能夠把握的部分便只能是自己,所以多經(jīng)歷一些就是好的。擁有了那些經(jīng)歷之后,你才會(huì)了解到他人的心境和思想,你才會(huì)擁有更多的感悟。馬克思主義說:“一切都是為了人的發(fā)展”。我不知道我和我們該為了整個(gè)人類的發(fā)展和每一個(gè)人的發(fā)展去做哪些事情,也不知道我們應(yīng)該把這個(gè)問題放在何等的高度之上,也不敢妄議這個(gè)話題。我只能去自我思考,再帶動(dòng)他人思考;然后學(xué)習(xí)怎樣去自我發(fā)展,再助人發(fā)展。人總是生活在學(xué)習(xí)之中,而學(xué)習(xí)又無處不在。只要你留心留意,生活中的每一個(gè)人都將是你的榜樣,而每一件物都將是你的老師。其實(shí)沒有那么多的沖突和對立,也沒有那么多正確與錯(cuò)誤,有的只是不同的觀點(diǎn),其實(shí)都是殊途同歸。蘇東坡說:“腹有詩書氣自華”。如果把這個(gè)意思擴(kuò)大一下,那就是只要你心裝能力,那變氣度不凡。所以做事不需要太過功利,太過明確目的。其實(shí)能力就是在自覺不自覺中慢慢增強(qiáng)的,只要你把握住了手邊的東西,就把握住了機(jī)會(huì),把握住了自己。我總是認(rèn)為思考是重要的,得與失是次要的。古希臘人說:“未經(jīng)反思的生活是不值得過的?!钡玫交蚴?,本身就不是獨(dú)立的,也沒有誰多誰少之分。它們同時(shí)存在與每一個(gè)選擇之中,而又不分大小。思考的目的就在于從每一個(gè)得與失中發(fā)現(xiàn)事物的內(nèi)在聯(lián)系和存在的意義,而不是去怨天尤人。認(rèn)識自我是重要的。在德爾斐的阿波羅神廟上刻著這樣一句話:“認(rèn)識你自己”。人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過程,而自我實(shí)踐便是在認(rèn)識自我。離己最近的是自我,而最遠(yuǎn)的也是自我。認(rèn)識自我就是要發(fā)現(xiàn)自我、找到自我、理解自我,從而掌控自我。當(dāng)然人是不可能真正認(rèn)識自我的,人只可能不斷去認(rèn)識自我。這便如人不是智慧的,人只可以去愛智慧一樣。這個(gè)暑期是我人生中的一段時(shí)間,而這個(gè)暑期的兼職實(shí)踐也是我人生實(shí)踐的一部分。在這之中,我所學(xué)到的和我所認(rèn)識到的不只只是這些,還有更多的我說不出或我還沒認(rèn)識到。我想,這就是一個(gè)過程,所有的一切相關(guān)聯(lián)著,而又各自成為主體,它們等待著我去發(fā)現(xiàn),我也會(huì)一直
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