【正文】 駁業(yè)務接洽辦理方面，收費接洽科與工程技術科之間銜接不夠緊 密。七是當前由于受供水能力的制約，供水高峰期部分地段足壓 供水問題群眾反映的較為突出。四、突出重點，加強整治。針對自查和服務對象反映的問題，我們結合當前開展的黨的群眾路線教育實踐活動，狠抓作風建 設，重拳整治不作為慢作為行為，進一步優(yōu)化服務環(huán)境，著力提 高辦事效率，從加強勞動紀律、提高服務效能、改進工作作風著 手，認真抓好重點環(huán)節(jié)的整治工作。一是組織干部職工學習相關 2 政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，加大公司內部勞動紀律和作風建 設監(jiān)察力度，集中嚴肅處理了 4 名違犯勞動紀律的職工。通過對 違紀職工的嚴懲，教育廣大干部職工牢固樹立遵規(guī)守紀、認真履 職、規(guī)矩辦事、規(guī)范服務的責任意識，堅決避免因服務態(tài)度不端 正、業(yè)務辦理不規(guī)范、解決問題拖拉、不作為慢作為等引發(fā)的群 眾投訴上訪事件發(fā)生，廣泛樹立干部職工隊伍良好形象。二是針 對群眾反映供水壓力不足問題，我們通過督促綠化用水單位落實 錯峰用水措施、組織力量抓緊落實供水技改措施，促進供水高峰 期城區(qū)部分地段供水緊張問題得到緩解。三是針對供排水驗收、報裝業(yè)務接洽辦理相關部門銜接不緊密問題，通過公司領導辦公 會研究理順了辦理流程和相關部門的職責權限，簡化了業(yè)務流 程，進一步提高了用戶業(yè)務辦理效率。特此報告。不作為不擔當自查報告范文篇三：依據《王溝學校開展不作為亂作為問題專項整治的實施方案》，從4月1日起，學校認真組織人員根據 崗位職責，采取深入基層走訪、召開座談會、設立意見箱、發(fā)放調查表等形式，廣泛征求服務對象、人大代表、政協(xié)委員等社會各界的意見和建議，認真查擺存在的問題，深入剖析原因，找準問題根源。并且公布專門的舉報電話、舉報郵箱等，廣泛接受群眾關于不作為、亂作為問題的舉報投訴，通過社會調查、召開座談會、發(fā)放征求意見表等形式收集各方面意見，對問題比較集中，反映強烈的，立刻建立臺賬，明確專人負責，限時進行整改。規(guī)范辦學行為，治理教育亂收費，關系到人民群眾的切身利益，關系到每個教師的聲譽，關系到學校的形象。因此，我校領導高度重視這項工作。一直把規(guī)范辦學行為，治理教育亂收費作為日常工作來抓。在開學時我校召開全體教師大會，組織開展了有償家教、亂訂教輔教材、亂收費現(xiàn)象的自查自糾工作，現(xiàn)就我校自查自糾情況匯報如下。一、成立工作小組，加強領導不放松學校成立了“規(guī)范辦學行為，治理教育亂收費”工作領導小組，與全體教師簽定了《禁止有償家教、亂訂教輔教材、亂收費，規(guī)范教育行為目標責任書》，并對照相關文件要求，開展自查自糾工作。二、貫徹文件精神，統(tǒng)一思想不掉隊治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關廣大人民群眾的切身利益，事關學校乃至全社會的穩(wěn)定，也關系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前，一些學校或教師個人進行有償家教、亂訂教輔教材、亂收費的現(xiàn)象屢禁不止，已經成為一個社會熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些群眾的強烈不滿。，我校領導對此高度重視，正確認識。在學習了文件基礎上，又進一步領會了精神，統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，提高了認識，增強了社會責任感，堅決貫徹執(zhí)行“廉潔從政，廉潔從教”的方針，堅決打擊有償家教、亂訂教輔教材、亂收費的“三亂”行為。三、張貼收費標準，公開透明不隱瞞每學期開學之初，學校都及時在顯眼的宣傳櫥窗內張貼永久性縣教育局等上級主管部門聯(lián)合下發(fā)的收費標準，做到公開透明不隱瞞。并制定嚴格的收費制度，規(guī)范教育亂收費的行為：一是嚴格按照縣教育局文件精神收費，嚴禁擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。二是加大收費公開力度，做到收費公開透明。三是進一步加強學校收費使用管理，落實學校收費管理領導責任追究制。四是加強監(jiān)督檢查，加大處罰力度。四、撰寫自查報告，自我剖析不留情學校要求每一位教師對自己在教育教學中的行為，針對有償家教、亂訂教輔教材、亂收費等情況作深入、全面的自我剖析，不留情面，找出存在的問題并立即糾正，做到有則改之，無則加勉，廉潔從教，凈化自身行為與靈魂，樹立領導廉潔從政、教師廉潔從教的形象。五、深入學生當中，明查暗訪不遺漏學校對全體學生采用不定時間、不定地點、問學生、看作業(yè)、翻書包、訪家長等方式進行明查暗訪，調查結果如下：，提高收費標準，擴大收費范圍的亂收費現(xiàn)象。、強制學生統(tǒng)一購買教輔資料或要求學生到指定地點購買教輔資料的現(xiàn)象。、輔導、考試過程中，采取主觀故意的做法，專門選取一種或幾種教輔材料的內容，誘導或變相強迫學生購買使用這些資料，從中謀取利益的現(xiàn)象。、寒暑假、雙休日或上課前、放學后等時間，在校內外對學生進行有償家教、收費補課和違規(guī)辦班的現(xiàn)象。，動員、誘導、暗示或強制所任教班級學生參加校內外舉辦的各類有償辦班補課的現(xiàn)象。，組織有償辦班補課的現(xiàn)象。六、明確責任制度，加大處罰不手軟對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費的教師，一經查實，在全校通報批評。全額退回違規(guī)收取的費用。當年考核為不合格，扣發(fā)12個月績效工資。取消三年評先評優(yōu)。