【正文】 違規(guī)人員，應(yīng)視情況予以勸阻、批評(píng)、處罰，對(duì)營(yíng)業(yè)員顧客提出的問(wèn)題和要求應(yīng)視情況予以解決、解釋、報(bào)告。（12）、維護(hù)商城內(nèi)正常的營(yíng)業(yè)秩序。（如發(fā)現(xiàn)打架斗毆及時(shí)制止，同時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)跟蹤，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取措施）（13）、婉言阻止違規(guī)使用電梯、貨梯者。（14）、巡視保安每周進(jìn)行一次徹底檢查，檢查各經(jīng)營(yíng)戶(hù)有無(wú)易燃物品、違法物品。（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）（15）、發(fā)現(xiàn)不屬本部門(mén)管轄以外的情況應(yīng)積極主動(dòng)地與其他部門(mén)主管聯(lián)系或及時(shí)匯報(bào)本部門(mén)主管。（16）、認(rèn)真完成上級(jí)分配臨時(shí)性的工作。第五篇：保安部職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)上級(jí)報(bào)告：總經(jīng)理聯(lián)系部門(mén)：副經(jīng)理、主管聯(lián)系部門(mén)：各部門(mén)職責(zé)范圍：有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，有現(xiàn)代化管理工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持貫徹總經(jīng)理的知識(shí)，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對(duì)公司的安全起督導(dǎo)作用；堅(jiān)持原則、不詢(xún)私情、秉公執(zhí)法、要有吃苦耐勞的精神，帶領(lǐng)下屬做好安全保衛(wèi)工作。確保公司人、財(cái)務(wù)的絕對(duì)安全，加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù)部門(mén)的管理；健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署安全部的工作計(jì)劃并督導(dǎo)落實(shí)；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為仲曉的四防安全教育和法制教育。負(fù)責(zé)組織調(diào)查及協(xié)助公司內(nèi)外發(fā)生的重大事故，維持內(nèi)部治安，受理客人或員工對(duì)本部門(mén)的投訴，并及時(shí)處理；重視內(nèi)勤工作，經(jīng)常巡查公司的“四防”安全器材設(shè)備，組織好保安工作，真正起到為公司保駕護(hù)航的作用；與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)，司法公安及其它保安部門(mén)保持密切的合作關(guān)系，協(xié)助執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法部門(mén)偵破違法事件等；錄用考核、培訓(xùn)分配工作，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工招聘、考核、錄用、培訓(xùn)、分配、任免工作，帶領(lǐng)本部門(mén)員工盡職盡責(zé)地工作，保障員工和賓客的人身安全；做好保安部與其它部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)工作；完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)保安工作。主管、部長(zhǎng)崗位職責(zé)上級(jí)報(bào)告：經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：各部門(mén)職責(zé)范圍：根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)建議上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或直接簽單處罰；協(xié)助處理公司發(fā)生的各種治安及事故問(wèn)題，調(diào)動(dòng)各種保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)，上呈匯報(bào)事件處理報(bào)告；督促部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制，分析存在問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，以加強(qiáng)本部門(mén)管理工作；分管保安工作和員工培訓(xùn)，監(jiān)督各班運(yùn)作情況。包括人員崗位記錄等情況；定期組織人員負(fù)責(zé)建行擦公司各部位消防設(shè)施，完善消防責(zé)任制，組織員工進(jìn)行消防演習(xí)；協(xié)助指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)、安檢門(mén)、監(jiān)控室、營(yíng)業(yè)區(qū)、待命室內(nèi)的工作，協(xié)助上司做好本部門(mén)的工作計(jì)劃和工作總結(jié)；協(xié)助本部的全面工作和班前例會(huì)傳達(dá)指示工作；協(xié)助做好消防培訓(xùn)、軍訓(xùn)工作；認(rèn)真完成及落實(shí)上司交辦的臨時(shí)工作，定期呈交工作計(jì)劃建議及工作總結(jié)。保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)：上班組織隊(duì)員集隊(duì)、點(diǎn)名、傳達(dá)指令、布崗、任務(wù)安排；認(rèn)真做到“班前布崗，班后講評(píng)”。團(tuán)結(jié)隊(duì)員，發(fā)揚(yáng)集體精神，維護(hù)公司的形象和利益，協(xié)助經(jīng)理、主管處理好當(dāng)值期間的各種事件；認(rèn)真記錄當(dāng)值工作情況，帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；熟悉業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)和管理能力，以身作則，在保安隊(duì)伍中梳理榜樣；按照“誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的圓整，貫徹實(shí)施分級(jí)管理，督促部署做好各項(xiàng)工作；檢查各崗位上崗情況及隊(duì)員的儀容、儀表、精神狀態(tài)，冰帶領(lǐng)全班隊(duì)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；認(rèn)真做好全班隊(duì)員當(dāng)天當(dāng)月的工作總結(jié)和考勤記錄，并結(jié)合實(shí)際對(duì)本班隊(duì)員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核；當(dāng)值要準(zhǔn)確掌握?qǐng)鰞?nèi)外情況，對(duì)存在治安、消防隱患的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查；發(fā)生突發(fā)事件，事后向上級(jí)提交書(shū)面報(bào)告；1做好下屬人員的政治思想工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)，傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)保安員的積極性，把本班建設(shè)成為一個(gè)遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，反應(yīng)能力強(qiáng)的集體而努力。安檢門(mén)保安員崗位職責(zé)服從明亮，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，不利用職權(quán)做有損于形象及違法的事；維護(hù)大門(mén)口秩序，切實(shí)做好案件工作，禮貌勸說(shuō)客人不要在大門(mén)口逗留或在過(guò)道打電話，一面影響他人通行。對(duì)行為不良，衣冠不整，精神不正常及可疑外來(lái)人員要拒絕入場(chǎng)；對(duì)任何進(jìn)出的客人實(shí)行先敬禮，后安檢，多使用文明禮貌用語(yǔ)：“先生/女士，晚上好”、“請(qǐng)”、“謝謝合作！”等，如果在安檢時(shí)遇到無(wú)故不配合的人員要禮貌地勸說(shuō)及解釋公司的規(guī)定及安檢的意義，計(jì)量說(shuō)服客人安檢，要禮貌地勸說(shuō)及解釋公司的規(guī)定及安檢的意義，盡量說(shuō)服客人安檢，客人若再不配合接受檢查的，并無(wú)理取鬧者，仍以勸說(shuō)為主，通知領(lǐng)導(dǎo)趕快趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，同時(shí)做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備；把好公司物品的進(jìn)出關(guān)，在上班過(guò)程中，保持高度警惕，對(duì)每一個(gè)出入的人員都要認(rèn)真仔細(xì)觀察和留意，有沒(méi)有拿帶公司的物品，如有物品要帶出去的，要查詢(xún)數(shù)量、物品冰做好記錄，檢查有無(wú)公司及領(lǐng)導(dǎo)的放行條，在得到證明及相關(guān)手續(xù)方可放行。停車(chē)場(chǎng)保安崗位職責(zé)服從命令，聽(tīng)從指揮；樹(shù)立公司及保安的形象；統(tǒng)一著裝，對(duì)所有進(jìn)出車(chē)輛和公司經(jīng)理級(jí)人員出入標(biāo)準(zhǔn)軍禮；接班保安應(yīng)對(duì)已停放在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，做認(rèn)真仔細(xì)的檢查，看車(chē)輛是否完好無(wú)損，有無(wú)被撞或刮破等現(xiàn)象；對(duì)所有進(jìn)入車(chē)輛，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛指揮手勢(shì)，進(jìn)行車(chē)輛指揮；等車(chē)輛指揮刀標(biāo)準(zhǔn)車(chē)位停好后，辨認(rèn)主任或貴賓所坐位置，迅速上前幫顧客開(kāi)門(mén)，行標(biāo)準(zhǔn)軍禮，問(wèn)“先生/小姐，晚上好，歡迎光臨！”在車(chē)主走之前，要提醒車(chē)主管好車(chē)門(mén)及車(chē)燈；在沒(méi)有車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的情況下，車(chē)廠保安應(yīng)實(shí)行站位制、入口、上半車(chē)場(chǎng)和下半車(chē)場(chǎng)各站一名保安，站時(shí)應(yīng)跨立、雙手背后、挺胸收腹，雙眼時(shí)刻注前后左右，主義有沒(méi)有人破壞車(chē)輛；應(yīng)時(shí)刻注意，有無(wú)車(chē)輛要倒出車(chē)位，有車(chē)離開(kāi)時(shí)，保安必須小跑前為客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，指揮車(chē)輛安全倒出車(chē)位，以放置刮刀兩邊停放車(chē)輛安全倒出車(chē)位，以防止其刮到兩邊停放車(chē)輛冰幫助清理車(chē)前人群或阻礙；車(chē)場(chǎng)每一位保安應(yīng)熟悉掌握哪些車(chē)屬政府車(chē)輛，哪些屬軍車(chē)，哪些屬私家車(chē)輛，看了車(chē)牌的開(kāi)頭字母就要知道這輛車(chē)是哪個(gè)地方的車(chē)。以及哪些車(chē)是經(jīng)常來(lái)消費(fèi)的要熟記其車(chē)牌；維護(hù)好車(chē)場(chǎng)秩序，及安全工作，要做到任何車(chē)輛不得堵塞車(chē)場(chǎng)通道現(xiàn)象，如發(fā)生碰撞或意外事故，立即報(bào)告經(jīng)理并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等經(jīng)理處理；1規(guī)劃好公司停車(chē)場(chǎng)（對(duì)特殊車(chē)輛預(yù)留車(chē)位），以便管理，對(duì)出租車(chē)和拉客摩托車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格有序的管理。