【正文】 違規(guī)人員，應(yīng)視情況予以勸阻、批評、處罰，對營業(yè)員顧客提出的問題和要求應(yīng)視情況予以解決、解釋、報告。（12）、維護(hù)商城內(nèi)正常的營業(yè)秩序。（如發(fā)現(xiàn)打架斗毆及時制止，同時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時跟蹤，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，采取措施）（13）、婉言阻止違規(guī)使用電梯、貨梯者。（14）、巡視保安每周進(jìn)行一次徹底檢查，檢查各經(jīng)營戶有無易燃物品、違法物品。（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）（15）、發(fā)現(xiàn)不屬本部門管轄以外的情況應(yīng)積極主動地與其他部門主管聯(lián)系或及時匯報本部門主管。（16）、認(rèn)真完成上級分配臨時性的工作。第五篇：保安部職責(zé)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)上級報告：總經(jīng)理聯(lián)系部門：副經(jīng)理、主管聯(lián)系部門：各部門職責(zé)范圍：有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，有現(xiàn)代化管理工作經(jīng)驗，堅持貫徹總經(jīng)理的知識，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對公司的安全起督導(dǎo)作用；堅持原則、不詢私情、秉公執(zhí)法、要有吃苦耐勞的精神，帶領(lǐng)下屬做好安全保衛(wèi)工作。確保公司人、財務(wù)的絕對安全，加強對公司經(jīng)濟(jì)及財務(wù)部門的管理；健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署安全部的工作計劃并督導(dǎo)落實；負(fù)責(zé)組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為仲曉的四防安全教育和法制教育。負(fù)責(zé)組織調(diào)查及協(xié)助公司內(nèi)外發(fā)生的重大事故，維持內(nèi)部治安，受理客人或員工對本部門的投訴，并及時處理；重視內(nèi)勤工作，經(jīng)常巡查公司的“四防”安全器材設(shè)備，組織好保安工作，真正起到為公司保駕護(hù)航的作用；與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門，司法公安及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系，協(xié)助執(zhí)法部門執(zhí)法部門偵破違法事件等；錄用考核、培訓(xùn)分配工作，負(fù)責(zé)本部門員工招聘、考核、錄用、培訓(xùn)、分配、任免工作，帶領(lǐng)本部門員工盡職盡責(zé)地工作，保障員工和賓客的人身安全；做好保安部與其它部門的溝通，協(xié)調(diào)工作；完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時保安工作。主管、部長崗位職責(zé)上級報告：經(jīng)理督導(dǎo)下級：各部門職責(zé)范圍：根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)建議上級獎勵或直接簽單處罰；協(xié)助處理公司發(fā)生的各種治安及事故問題，調(diào)動各種保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)，上呈匯報事件處理報告；督促部門落實安全管理崗位責(zé)任制，分析存在問題，及時提出改進(jìn)意見，以加強本部門管理工作；分管保安工作和員工培訓(xùn)，監(jiān)督各班運作情況。包括人員崗位記錄等情況；定期組織人員負(fù)責(zé)建行擦公司各部位消防設(shè)施，完善消防責(zé)任制，組織員工進(jìn)行消防演習(xí)；協(xié)助指導(dǎo)停車場、安檢門、監(jiān)控室、營業(yè)區(qū)、待命室內(nèi)的工作，協(xié)助上司做好本部門的工作計劃和工作總結(jié)；協(xié)助本部的全面工作和班前例會傳達(dá)指示工作；協(xié)助做好消防培訓(xùn)、軍訓(xùn)工作；認(rèn)真完成及落實上司交辦的臨時工作，定期呈交工作計劃建議及工作總結(jié)。保安部班長崗位職責(zé)：上班組織隊員集隊、點名、傳達(dá)指令、布崗、任務(wù)安排；認(rèn)真做到“班前布崗，班后講評”。團(tuán)結(jié)隊員，發(fā)揚集體精神，維護(hù)公司的形象和利益，協(xié)助經(jīng)理、主管處理好當(dāng)值期間的各種事件；認(rèn)真記錄當(dāng)值工作情況，帶領(lǐng)全班隊員積極完成上級交給的各項工作任務(wù)；熟悉業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)和管理能力，以身作則，在保安隊伍中梳理榜樣；按照“誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的圓整，貫徹實施分級管理，督促部署做好各項工作；檢查各崗位上崗情況及隊員的儀容、儀表、精神狀態(tài)，冰帶領(lǐng)全班隊員，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；認(rèn)真做好全班隊員當(dāng)天當(dāng)月的工作總結(jié)和考勤記錄，并結(jié)合實際對本班隊員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核；當(dāng)值要準(zhǔn)確掌握場內(nèi)外情況，對存在治安、消防隱患的區(qū)域進(jìn)行重點巡查；發(fā)生突發(fā)事件，事后向上級提交書面報告；1做好下屬人員的政治思想工作，定期召開班務(wù)會，傾聽下屬的意見和建議，充分調(diào)動保安員的積極性，把本班建設(shè)成為一個遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)友愛，反應(yīng)能力強的集體而努力。安檢門保安員崗位職責(zé)服從明亮，一切行動聽指揮，遵守公司的各項規(guī)章制度和管理條例，不利用職權(quán)做有損于形象及違法的事；維護(hù)大門口秩序，切實做好案件工作，禮貌勸說客人不要在大門口逗留或在過道打電話，一面影響他人通行。對行為不良，衣冠不整，精神不正常及可疑外來人員要拒絕入場；對任何進(jìn)出的客人實行先敬禮，后安檢，多使用文明禮貌用語：“先生/女士，晚上好”、“請”、“謝謝合作！”等，如果在安檢時遇到無故不配合的人員要禮貌地勸說及解釋公司的規(guī)定及安檢的意義，計量說服客人安檢，要禮貌地勸說及解釋公司的規(guī)定及安檢的意義，盡量說服客人安檢，客人若再不配合接受檢查的，并無理取鬧者，仍以勸說為主，通知領(lǐng)導(dǎo)趕快趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，同時做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備；把好公司物品的進(jìn)出關(guān)，在上班過程中，保持高度警惕，對每一個出入的人員都要認(rèn)真仔細(xì)觀察和留意，有沒有拿帶公司的物品，如有物品要帶出去的，要查詢數(shù)量、物品冰做好記錄，檢查有無公司及領(lǐng)導(dǎo)的放行條，在得到證明及相關(guān)手續(xù)方可放行。停車場保安崗位職責(zé)服從命令，聽從指揮；樹立公司及保安的形象；統(tǒng)一著裝，對所有進(jìn)出車輛和公司經(jīng)理級人員出入標(biāo)準(zhǔn)軍禮；接班保安應(yīng)對已停放在停車場的車輛，做認(rèn)真仔細(xì)的檢查，看車輛是否完好無損，有無被撞或刮破等現(xiàn)象；對所有進(jìn)入車輛，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的車輛指揮手勢，進(jìn)行車輛指揮；等車輛指揮刀標(biāo)準(zhǔn)車位停好后，辨認(rèn)主任或貴賓所坐位置，迅速上前幫顧客開門，行標(biāo)準(zhǔn)軍禮，問“先生/小姐，晚上好，歡迎光臨！”在車主走之前，要提醒車主管好車門及車燈；在沒有車進(jìn)入車場的情況下，車廠保安應(yīng)實行站位制、入口、上半車場和下半車場各站一名保安，站時應(yīng)跨立、雙手背后、挺胸收腹，雙眼時刻注前后左右，主義有沒有人破壞車輛；應(yīng)時刻注意，有無車輛要倒出車位，有車離開時，保安必須小跑前為客人打開車門，指揮車輛安全倒出車位，以放置刮刀兩邊停放車輛安全倒出車位，以防止其刮到兩邊停放車輛冰幫助清理車前人群或阻礙；車場每一位保安應(yīng)熟悉掌握哪些車屬政府車輛，哪些屬軍車，哪些屬私家車輛，看了車牌的開頭字母就要知道這輛車是哪個地方的車。以及哪些車是經(jīng)常來消費的要熟記其車牌；維護(hù)好車場秩序，及安全工作，要做到任何車輛不得堵塞車場通道現(xiàn)象，如發(fā)生碰撞或意外事故，立即報告經(jīng)理并保護(hù)現(xiàn)場，等經(jīng)理處理；1規(guī)劃好公司停車場（對特殊車輛預(yù)留車位），以便管理，對出租車和拉客摩托車進(jìn)行嚴(yán)格有序的管理。