【正文】 限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。5．負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。6．完成上級交辦的其他任務。（二）門崗保安員職責1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。2．負責認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好相關范圍內的清潔衛(wèi)生工作。，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。4．熟悉園區(qū)內區(qū)域地形、樓宇結構、單元戶數、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設備、設施的分布位臵、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。6．，嚴禁危險品進入小區(qū)。（三）監(jiān)控中心保安員職責1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。2．負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4．負責錄象帶的保管工作。5．負責查出報警位臵，及時調動保安員現場查看并處理。，并及時通知有關專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。7．做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8．完成上級領導交辦工作。（四）巡邏崗保安員職責負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現撬門、撬鎖、撬窗，是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。注意發(fā)現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知管理員與業(yè)戶到現場處理，如有火警立即撲滅。檢查園區(qū)內各樓道(道路口)，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。4．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。5．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。6．負責巡查轄區(qū)內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現問題，及時通知服務中心。7．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。8．完成上級交辦的其它工作。（五）停車場保安員職責1．維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。4．車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。5．認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現問題及時處理或向上一級匯報。6．認真、如實作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。四、保安員交接班制度接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時間。交接班時，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。接班保安員驗收時發(fā)現的問題，由交班保安員承擔責任，驗收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。所有事項交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時間并簽名。接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。五、保安員獎懲制度獎勵細則：（1）、發(fā)現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。（2）、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績顯著者。（3）、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績顯著者。（4）、積極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產的安全，成績顯著者。（5）、為搞好管區(qū)內的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻策，提出合理化建議，效果顯著者。（6）、拾金不昧者。（7）、年終被評為“先進保安員”者。（8）、被評為區(qū)、市、縣政府“治安模范標兵”者。（9）、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標，無違紀違章行為和其他處罰，各項工作積極主動、圓滿完成者。懲罰細則：（1）、保安員在值班時看小說、玩游戲機、聽收音機或進行其他與值班無關的事情。對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。（2）、保安員在值班時睡覺，對屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。（3）、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。（4）、酒后執(zhí)勤（上班前3小時不準飲酒）并造成一定后果。（5）、未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。（6）、執(zhí)勤時，保安員著裝不整、佩帶不齊。（7）、未經主管領導批準，私自替人頂班。（8）、未經主管領導同意，擅自帶人留宿者。（9）、不按規(guī)定進行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責任者。（10）、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責任范圍內發(fā)生門、窗被撬，發(fā)生案件和事故，造成不良影響的，視情節(jié)輕重處罰，直至開除。（11）、驗收不細或私自帶無關人員進入重要警衛(wèi)目標。（12）、對主管部門及保安部下達的工作任務，未能如期完成，又沒有正當理由者。（13）、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告、不上交者，另處以罰金。（14）、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉借和使用，對無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設施的，按原價賠償。（15）、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)處罰，直至開除。（16）、保安員監(jiān)守自盜或以權謀私，經他人揭發(fā)并查明屬實者，解除聘用合同，情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。（17）、保安員法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，給保安部聲譽嚴重影響的，作解聘處理。（18）、無故不參加保安部會議或集體活動者。（19）、不服從上級分配或隨意頂撞領導且屢教不改的，嚴肅處理。（20）、執(zhí)勤時不佩戴崗位證者。