【正文】 校在企業(yè)的良好形象，充分展示我校學(xué)生的精神風(fēng)貌和工作能力。同時，這五個月的實習(xí)，看到了這個廠里值得學(xué)習(xí)的地方，廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，喝酒，吸煙有吸煙區(qū)；廠內(nèi)衛(wèi)生相當(dāng)好；進來實習(xí)的學(xué)生都是分開的，不會在同一個線上，這樣避免，學(xué)生偷懶、罷工的時候不會停線，一切以產(chǎn)量為主，這樣的教學(xué)實習(xí)應(yīng)該正規(guī)化，長期進行下去。同一實習(xí)單位可以連續(xù)實習(xí)，每一次的實習(xí)都應(yīng)該在教研組里備份，后面同學(xué)在去實習(xí)的時候就可以參考。這樣做可以發(fā)現(xiàn)更多的問題，同時可以使實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的重要問題得到更廣泛地關(guān)注和更加深入地調(diào)查研究，如果結(jié)合實踐可能收效更好。在確定實習(xí)單位時應(yīng)充分考慮到專業(yè)特點，內(nèi)容可以更廣泛一些，將有限的資源有效利用。實習(xí)帶隊教師工作總結(jié)620xx年12月中旬，我受學(xué)校委派帶領(lǐng)21名酒店服務(wù)與管理的學(xué)生奔赴xx_酒店，在這里，學(xué)生們將開始他們?yōu)槠谝荒甓嗟捻攳弻嵙?xí)生活。對于我而言，這則是一次莫大的激勵，同時也是一次巨大的挑戰(zhàn)。激勵來自于感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將這樣一份工作交給我，從而激勵我去更好的完成自己的工作；然而，更多的則是挑戰(zhàn)，作為一名從沒有過班主任工作經(jīng)驗的年輕教師，我感到了巨大的壓力。為此，我只有一個信念竭盡全力，完成好自己的工作。數(shù)月來，我感觸萬千，現(xiàn)就個人工作情況和心得做以下總結(jié)和匯報：一、基本情況企業(yè)基本情況旺順閣是一家以餐飲和康體休閑為主要經(jīng)營項目的企業(yè)，尤其餐飲業(yè)發(fā)展勢態(tài)良好，以海鮮、粵菜、魚頭泡餅和港式火鍋為主營。公司總部設(shè)在北京朝陽區(qū)，北京為其主要發(fā)展區(qū)域。旺順閣以“旺順閣，我們的家”作為企業(yè)文化內(nèi)容，將“以顧客為中心，視顧客為老板”作為企業(yè)經(jīng)營理念，營造了一種和諧溫暖的企業(yè)文化。在企業(yè)運作和員工管理方面，企業(yè)有嚴(yán)格的管理體制，同時很注重員工的福利待遇。企業(yè)給所有員工辦理了醫(yī)療保險，實行獎金制；每年組織員工旅游一次，按期組織豐富的活動，充實了員工的業(yè)余生活；企業(yè)定期對員工進行滿意度調(diào)查，不斷完善企業(yè)管理體制。從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員再到普通員工，整個管理和溝通的渠道順暢，工作效率較高。學(xué)生基本情況我于20xx年12月16日，我?guī)ьI(lǐng)21名學(xué)生到達旺順閣，之后企業(yè)對學(xué)生們進行了三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，21名學(xué)生被分派到了5個分店中，我在每個分店安排了一名同學(xué)負(fù)責(zé)管理和溝通工作。20xx年12月25日，原在“一樹茶源”工作的4名學(xué)生要求更換實習(xí)崗位到旺順閣，我辦理好一切手續(xù)后將4名學(xué)生帶到旺順閣進行崗前培訓(xùn)，4名學(xué)生之后被分配在海鮮廣場、商務(wù)會館實習(xí)。20xx年4月、5月分別有6名同學(xué)分配到旺順閣酒店頂崗實習(xí)。我每天與各店負(fù)責(zé)人保持電話、短信聯(lián)系，各店每周至少走訪一次，積極與人事部負(fù)責(zé)人溝通，多方面了解學(xué)生情況并及時解決問題。就目前情況而言，學(xué)生基本穩(wěn)定。二、作為帶隊老師，我的主要工作和職責(zé)如下：幫助學(xué)生快速適應(yīng)工作和生活環(huán)境。帶學(xué)生找到附近的銀行、醫(yī)院、超市等，熟悉附近的公交、地鐵路線。負(fù)責(zé)實習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實習(xí)生的思想情況，進行思想教育，及時請示匯報和處理實習(xí)工作中發(fā)生的問題。由于學(xué)生都是第一次走上工作崗位，有時候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問題，再加上工作時間比較長、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴(yán)格，致使一部分學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動，為此，我經(jīng)常和學(xué)生一起像朋友一樣聊天，加強和學(xué)生的溝通和交流，及時的了解他們的思想動態(tài)，幫助化解相關(guān)矛盾，穩(wěn)定學(xué)生的情緒。充當(dāng)學(xué)生、公司和家長之間的紐帶。在做好學(xué)生思想工作的同時，及時的向公司管理層反映學(xué)生的思想動態(tài)，調(diào)解學(xué)生和個別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾，通過多方溝通穩(wěn)定好學(xué)生的情緒?；貞?yīng)學(xué)生家長各方面的咨詢，及時向家長反饋學(xué)生的工作和生活情況。密切關(guān)注學(xué)生的安全問題。因為酒店下班時間晚，學(xué)生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等現(xiàn)象，每個店安排組長負(fù)責(zé)及時匯報學(xué)生的動態(tài)，打電話催促晚歸的學(xué)生，不定時查寢。所帶學(xué)生大部分是女生，安全問題尤為重要，我經(jīng)常與學(xué)生聊天，關(guān)注是否有談戀愛的現(xiàn)象，找有這種跡象的學(xué)生交談，教育學(xué)生學(xué)會保護自己，并與學(xué)生家長交流溝通，取得家長的配合教育。三、實習(xí)過程及情況（一）通過實習(xí)，學(xué)生得到了快速成長首先是工作意識的提升，對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了他們的服務(wù)意識，學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；其次是工作水平的提升，經(jīng)過酒店實習(xí)，使他們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，對于客人的要求，要盡全力去做到，盡管有些要求不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助尋求其他解決方法；再次是體驗社會工作的艱辛，讓學(xué)生感受到了生存的壓力以及父母的不易，學(xué)生不再像在學(xué)校時那樣任性，逐漸成熟懂事起來了。頂崗實習(xí)拓展了學(xué)生的知識面，擴大了與社會的接觸面，增加了學(xué)生在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高了他們各方面的能力。（二）學(xué)生工作狀態(tài)及分析經(jīng)過半年的實習(xí)生活，學(xué)生從最初的陌生、緊張到逐漸熟悉，再到熟練，現(xiàn)在所有的學(xué)生都能夠熟練的完成自己職責(zé)內(nèi)的工作。并且，學(xué)生們的工作得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，大部分學(xué)生現(xiàn)在都堪稱為“頂梁柱”了。但是，“完美”一詞是用來鞭策人們的，雖然學(xué)生們有很多值得肯定的地方，但也有一些不足的之處。（1）良好的表現(xiàn)：學(xué)生分到分店后都有師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，同學(xué)們能夠虛心向老員工學(xué)習(xí)，聰慧勤快，尊重管理人員和老員工，服從管理人員的安排，遵守企業(yè)規(guī)章制度。大部分學(xué)生能夠迅速熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)崗位要求，多數(shù)學(xué)生短期學(xué)習(xí)后能夠獨立看臺，一部分學(xué)生在師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)一周左右就開始獨立看臺，服務(wù)得到客人認(rèn)可。部分學(xué)生有暑期實習(xí)經(jīng)驗，能夠很快適應(yīng)工作，大部分學(xué)生具有吃苦耐勞的精神。同學(xué)之間以誠相待，相互幫助，團結(jié)友愛。（2）存在的問題：學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通，遇到問題總是選擇逃避或者要求更換崗位、調(diào)換分店。學(xué)生的人際交往能力有待提高，與老員工及管理人員的相處有待改進。少數(shù)學(xué)生因為缺乏吃苦耐勞的精神、承受能力和自我調(diào)節(jié)的能力較差，工作和生活中出現(xiàn)一點點困難就容易情緒波動。少數(shù)學(xué)生對頂崗實習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確，缺乏恒心和毅力，有做一天和尚撞一天鐘的想法。四、建議服務(wù)行業(yè)人際交流尤其重要，但大部分學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通，給工作帶來了很多麻煩，在校期間有必要針對服務(wù)行業(yè)的學(xué)生開設(shè)溝通交流、禮儀禮節(jié)等方面相關(guān)的課程。酒店專業(yè)學(xué)生有必要增加服務(wù)客人的實場練習(xí)。因為沒有服務(wù)客人的經(jīng)歷，學(xué)生開始工作時看到客人都很緊張，不敢與客人說話，甚至手腳哆嗦。人上一百，種種色色，學(xué)生在實習(xí)過程中會遇到各種各樣的客人，他們具有不同的39。特點、不同的素質(zhì)，學(xué)生應(yīng)該如何應(yīng)對，只有在實戰(zhàn)中才能增強經(jīng)驗，客人是學(xué)生服務(wù)的主要對象，因此學(xué)校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)學(xué)生與客人的溝通交流能力、應(yīng)變能力十分重要。加強職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)。學(xué)生對頂崗實習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確，缺乏恒心和毅力，在熟悉工作環(huán)境之后，感覺工作內(nèi)容枯燥，產(chǎn)生厭倦情緒，以致喪失了工作的積極性，部分學(xué)生有做一天和尚撞一天鐘的想法。如今，為期六個月的帶隊生活已經(jīng)結(jié)束，回顧所走過的路程，對我以及我們的學(xué)生而言那是一個銳變的過程。艱辛和苦難同在，喜悅與成長并存。從淚水與汗水中開始，在喜悅和成長中結(jié)束。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練，第一次他們真實的面對了社會，面對了生存，許多人曾留下了淚水，許多人曾想過放棄，但值得慶幸的是，最終他們用堅強和信心面對了生活、面對了工作。如今，他們依然努力在自己的崗位上。這次帶隊的這段時光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月，帶隊工作雖有苦澀，但卻從各方面讓我自身得到了提高，是這份工作讓我體會到了，作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài)，讓我體會到了做一名帶隊老師是需要具備那么多的東西，包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個人而言，還有很多欠缺的地方，需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考，我堅信不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)會讓我走的更遠。這次帶隊實習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會了很多社會知識，我會將這一段經(jīng)歷銘記，讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財富。實習(xí)帶隊教師工作總結(jié)7我?guī)ьI(lǐng)20xx級機電一體化一班和機電設(shè)備維修與管理班于20xx年xx月xx日離校前往工程機電學(xué)院，正式進入機械加工實習(xí)。經(jīng)過歷時十天的機械加工實習(xí)，于xx月xx日離開工程機電學(xué)院。對于機電一體化技術(shù)專業(yè)以及機電維修專業(yè)的學(xué)生來說，機械加工實習(xí)是理論聯(lián)系實際的一個學(xué)習(xí)過程，是學(xué)生將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，向合格工作者過渡的重要環(huán)節(jié)。由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)院校的積極支持和實習(xí)師生的共同努力，我們的實習(xí)工作進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題?，F(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下：一、實習(xí)總體情況介紹我?guī)ьI(lǐng)的12級機電一體化一班和20xx級機電設(shè)備維修與管理班共有66名同學(xué)。實習(xí)的內(nèi)容主要是車床的使用以及銑床的使用，最終完成教育廳制定的機電一體化普通機床操作模塊規(guī)定的16個車床加工任務(wù)以及4個銑床加工任務(wù)。根據(jù)不同階段的實習(xí)內(nèi)容，把學(xué)生分成十四至十六個小組，并配備兩位指導(dǎo)老師進行現(xiàn)場教學(xué)與指導(dǎo)。，并且能夠及時得到老師監(jiān)督和指導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍濃厚。二、學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)這次實習(xí)達到了預(yù)期目的，為學(xué)校贏得了良好聲譽。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)生們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在實習(xí)過程中，同學(xué)們都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動向老師學(xué)習(xí)，發(fā)揚了不怕臟，不怕累，吃苦耐勞的良好作風(fēng)，同時體現(xiàn)了較高的職業(yè)素養(yǎng)，愛護工具，注意車間衛(wèi)生，實習(xí)過程中，大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作，積極動手實踐，并且在實踐過程中互相交流經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出一定的團隊意識和合作精神，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。三、我的收獲本次實習(xí)我是帶班老師，主要負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作，這項工作對于我來說是陌生的，但凡事都有第一次，工作過程中，雖然沒有豐富的經(jīng)驗，但我盡力把各種可能發(fā)生的情況想到。比如：帶多份花名冊作為備份，上課前點名，確保學(xué)生按時上課；就寢時點名，確保學(xué)生按時就寢；關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的同使時，關(guān)心學(xué)生的心理情緒，及時疏導(dǎo)不良情緒，努力把自己的工作做好。我的收獲主要有三個方面：一是通過參觀工業(yè)職院的教學(xué)工作，了解與我院同級別院校的課堂組織模式以及教學(xué)方法與手段，這對我以后的教學(xué)工作非常有幫助；二是提高了學(xué)生管理工作的能力，知道了如何與學(xué)生有效溝通，如何讓學(xué)生聽從指揮，為以后的課堂管理工作積累了一定的經(jīng)驗；三是學(xué)會了如何關(guān)心照顧他人。四、實習(xí)生活的感悟通過十天的實習(xí)，學(xué)生們的理論知識得到檢驗和應(yīng)用，進一步完善和提高了專業(yè)技能，提高了自身素質(zhì)，并從工業(yè)職院指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的經(jīng)驗和方法，同學(xué)們和指導(dǎo)教師互敬互愛，經(jīng)過這次實習(xí)，結(jié)下了深厚的感情。實習(xí)結(jié)束時工程職院老師送別的感人場景依然歷歷在目……五、實習(xí)中存在的問題與不足本次實習(xí)進程基本順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：在實習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生不能熟練地使用游標(biāo)卡尺。而游標(biāo)卡尺的使用對車工來說非常重要，在以后我們的課堂教學(xué)過程中要加強游標(biāo)卡尺識讀能力的訓(xùn)練。個別學(xué)生個人主意較嚴(yán)重，未經(jīng)允許私自早退。個人素養(yǎng)教育有待加強?？偟膩碚f，通過這次實習(xí)，檢查和鞏固了學(xué)生們的理論知識，專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)了實際操作能力。也使我接觸了學(xué)生管理工作，成為一名更加全面的教師。我認(rèn)為本次實習(xí)達到了既定目的。