【導讀】劍橋商務英語--專業(yè)術語大全。manufacturer制造商，制造廠。middleman中間商，經(jīng)紀人。merchant商人（英）批發(fā)商，（美）零售商。concessionaire,licenseddealer授讓人，特許權(quán)獲得者。bulksale整批銷售，躉售。hire–purchase分期付款購買。registeredoffice,headoffice總公司，總店，總部。monknowledgebase共同認識的基礎。defensive-offensiveposture防守—進攻立場。equitableagreement公平合理的協(xié)議。ontheroutinebasis在慣例的基礎上。expectedbenefits期待的談判結(jié)果。goodjointoute互惠的共同結(jié)果。roughstyle激烈的談判風格。signalfirmness表現(xiàn)出堅定立場。mangeconcessions掌握讓步的分寸

　　

【正文】 echnical support 技術支持 telemunications infrastructure 電信基礎設施 visitor 訪問者 web business 網(wǎng)絡商務 web resources 網(wǎng)絡資源 web user 網(wǎng)絡用戶 webbased customer survey 網(wǎng)站顧客調(diào)查 world of ebusiness 電子商務界 Part 13 Human Resource human capital 人力資本 human resources planning 人力資源規(guī)劃 human resource 人力資源 information age 信息時代 information technology 信息技術 intensive training program 強化培訓計劃 interdepartmental munications 跨部門交流 internal consultant 公司內(nèi)部顧問 30 job candidate 求職人員 knowledge worker 知識型工人 knowledgebased 知識型的 knowledgeintensive high tech 知識密集型的高科技 labor relations 勞資關系 layers of management 管理層次 line managers 直線管理人員 management information system 管理信息系統(tǒng) managerial employees 管理人員 manufacturing stations 生產(chǎn)工作站 workforce skills 勞動力技能 Human Resource Management, HRM 人力資源管理 human resource manager 人力資源經(jīng)理 executive 高級管理人員 profession 職業(yè) ethics 道德標準 operative employees 操作工 specialist 專家 the Human Resource Certification Institute, HRCI 人力資源論證協(xié)會 external environment 外部環(huán)境 internal environment 內(nèi)部環(huán)境 policy 政策 mission 目標 shareholders 股東 informal anization 非正式組織 multinational corporation, MNC 跨國公司 managing diversity 管理多樣性 posting 職位 job analysis 工作分析 job description 工作說明 31 job specification 工作規(guī)范 job analysis schedule, JAS 工作分析計劃表 Management Position Description Questionnaire, MPDQ 職位分析問卷調(diào)查法 executive secretary 行政秘書 assistant district service manager 地區(qū)服務經(jīng)理助理 Part 14 Corporate Culture Human Resource Planning, HRP 人力資源計劃 strategic planning 戰(zhàn)略規(guī)劃 long term trend 長期趨勢 requirement forecast 要求預測 availability forecast 供給預測 management inventory 管理人力儲備 downsizing 裁減 Human Resource Information System, HRIS 人力資源信息系統(tǒng) recruitment 招聘 employee requisition 員工申請表 recruitment methods 招聘方法 Promotion From Within, PFW 內(nèi)部提升 employment agency 職業(yè)介紹所 special events 特殊事件 internship 實習 selection 選擇 selection rate 選擇率 resume 簡歷 standardization 標準化 validity 有效性 Human Resource Development, HRD 人力資源開發(fā) training 培訓 32 development 開發(fā) orientation 定位 coaching 訓練 mentoring 輔導 business games 經(jīng)營管理策略 case study 案例研究 conference method 會議方法 role playing 角色扮演 job rotating 工作輪換 onthejob training, OJT 在職培訓 anization development, OD 組織發(fā)展 survey feedback 調(diào)查反饋 quality circles 質(zhì)量圈 management by objective, MBO 目標管理 Total Quality Management, TQM 全面質(zhì)量管理 team building 團隊建設 career 職業(yè) career planning 職業(yè)計劃 career path 職業(yè)道路 career development 職業(yè)發(fā)展 selfassessment 自我評價 career anchors 職業(yè)動機 employee stock ownership plan, ESOP 員工股權(quán)計劃 incentive pensation 獎金 profit sharing 分紅制 safety 安全 health 健康 frequency rate 頻率 stress 緊張 role conflict 角色沖突 33 hypnosis 催眠法 alcoholism 酗酒 union 工會 local union 地方工會 craft union 行業(yè)工會 industrial union 產(chǎn)業(yè)工會 national union 全國工會 bargaining union 談判組 collective bargaining 勞資談判 arbitration 仲裁 strike 罷工 internal employee relations 內(nèi)部員工關系 discipline 紀律 disciplinary action 紀律處分 grievance 申訴 demotion 降職 transfer 調(diào)動 promotion 晉升 Part 15 Case Study corporate culture 企業(yè)文化 anizational culture 企業(yè)文化 esprit de corps [法 ]團結(jié)精 神；集體精神 sense of identity 認同感 sense of togetherness 團結(jié)一致的感覺 shared values 員工共同擁有的價值觀念 anizational motto 企業(yè)格言 role models 模范；學習榜樣 number 1 rule 最重要的規(guī)則；頭等大事 informal system of rules 不成文的規(guī)章制度 34 bureaucracy 官僚主義 pany uniform 公司制服 probation period 試用期 proving period 證明自己的階段；試用期 standard of performance 衡量工作表現(xiàn)或業(yè)績的標準 quality product 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 timely service 及時服務 rites and rituals 儀式 employee stock ownership plan 員工擁有股份的計劃 profitsharing program 利潤分享方案 to indoctrinate 灌輸信仰或意識 to brainwash 洗腦 to municate culture 傳播企 業(yè)文化 to promote corporate culture 促進企業(yè)文化 to fashion a specific value system 形成具體的價值體系 to emulate somebody 學習某人 to motivate employees 激勵員工 anization development, OD 組織發(fā)展 survey feedback 調(diào)查反饋 quality circles 質(zhì)量圈 management by objective, MBO 目標管理 Total Quality Management, TQM 全面質(zhì)量管理 team building 團隊建設 cohesive force in enterprise 企業(yè)凝聚力 detail management 細節(jié)管理 core value 核心價值 corporate principle 企業(yè)準則 anizational effectiveness 機構(gòu)效能 moral 道德 motivation 動機 35 result oriented 結(jié)果定向 stability 穩(wěn)定性 risk taking 冒風險 Confucianism 儒家學說 innovation 創(chuàng)新 initiative 主動 human relationship 人際關系 petitive 競爭 enterprising 進取心 loyalty 忠誠 ambition 雄心 cooperation 合作 integrity 誠信 teamwork 團隊 execution 執(zhí)行 tenacity 堅韌 glory 輝煌 ethics 道德標準 business concept 經(jīng)營理念 cohesive force in enterprise 企業(yè)凝聚力 corporate image (CI) / enterprise image 企業(yè)形象 BEC 專題訓練：如何描述股市行情（一） Shares in the US fell sharply, before rallying on a substantial decline in oil prices. But the main European and Asian markets fell sharply throughout the day with financial stocks particularly hard hit. In London the FTSE100 closed down per cent at , its lowest level since October 20xx. 美國股市急挫，其后在油價大跌的推動下出現(xiàn)反彈。但歐洲和亞洲主要股市全日大幅走低，金融股受挫尤為沉重。倫敦富時 100 指數(shù)收盤跌 %，至 36 點，創(chuàng)下 20xx 年 10 月以來最低點位。 By midday, oil had slumped to $ a barrel after trading at an early high of $. As oil slid, the euro, which had hit a new record high of $ against the dollar in early trading, eased back. Gold rallied to its highest level in four months. 時至午盤，油價由早盤每桶 美元的高位，跌至 美元。隨著油價走低 ，早盤創(chuàng)下 美元歷史新高的歐元匯率出現(xiàn)回落。金價升至 4 個月高位。