【正文】 隊(duì)精神，提高聯(lián)動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是東方文化的主要特點(diǎn)。良好的團(tuán)隊(duì)精神，有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動(dòng)和對(duì)外的聯(lián)動(dòng)，由此形成的良好的聯(lián)動(dòng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)途徑。要在建立深厚的文化積淀的基礎(chǔ)上。把培育團(tuán)隊(duì)精神的重點(diǎn)放到適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)要求、建立新的流程和運(yùn)行機(jī)制上來，以先進(jìn)的流程和機(jī)制為載體，使團(tuán)隊(duì)精神更好地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)以對(duì)內(nèi)互動(dòng)與對(duì)外聯(lián)動(dòng)為基礎(chǔ)的、與國(guó)際市場(chǎng)變化節(jié)奏對(duì)接的快速反應(yīng)機(jī)制?！瓿蓸?biāo)準(zhǔn)定位，提升凝聚力。凝聚力是企業(yè)文化的重要功能之一，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的重要途徑，一盤散沙的企業(yè)談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，員工隊(duì)伍的利益觀念、個(gè)人價(jià)值以及自主意識(shí)等日益凸現(xiàn)和強(qiáng)化，新的動(dòng)因在繼續(xù)堅(jiān)持正確的政治思想引導(dǎo)的同時(shí)，應(yīng)更加重視以利益和價(jià)值驅(qū)動(dòng)的杠桿作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，必須準(zhǔn)確地完成企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的定位和企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)關(guān)系的定位。要明確員工的個(gè)人價(jià)值是不可能離開企業(yè)單獨(dú)去實(shí)現(xiàn)的，只有融入到企業(yè)之中，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值中才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。在解決好兩者關(guān)系定位的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)政治、思想、道德情操的引導(dǎo)，企業(yè)員工在新的歷史條件下的凝聚力就會(huì)建立在較現(xiàn)實(shí)和可靠的基礎(chǔ)上，從而得到提升和加強(qiáng)每個(gè)民族都有自己的價(jià)值觀，每個(gè)企業(yè)也有自己的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀受到環(huán)境的影響。北大的校園文化認(rèn)為民主是好的，所以事情要商量著辦，很難形成向海爾的張瑞敏那樣的權(quán)威人物，這可以從北大方正不斷的人事變動(dòng)看出來。與北大一墻之隔的清華，風(fēng)格就很不一樣。我們已經(jīng)看到很多的企業(yè)，比如說當(dāng)年的松下幸之助立志產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，因?yàn)槎?zhàn)后日本在政治上和經(jīng)濟(jì)上都沒有地位，所以，把企業(yè)做好，使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大，是那一代日本企業(yè)家的精神追求。海爾企業(yè)文化的第一句話也是敬業(yè)報(bào)國(guó)。這就是我們所說的企業(yè)的精神。這就是海爾自己的價(jià)值觀。最終，海爾以自己的企業(yè)文化把海爾造就成一個(gè)十分優(yōu)秀的成功企業(yè)；人稱中國(guó)家電的航母，并已揚(yáng)帆遠(yuǎn)航走向世界。我們知道：企業(yè)文化，包括物質(zhì)、制度、精神三個(gè)層次，其本質(zhì)內(nèi)涵是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范，其核心是價(jià)值觀念。是潛移默化于員工的心靈深處。以其導(dǎo)向，凝集、激勵(lì)、約束等功能，不僅能成為企業(yè)無形的精神支柱，而且可以轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)大的物質(zhì)力量、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)向功能。企業(yè)文化反映的是企業(yè)整體的共同追求，共同價(jià)值觀和共同利益，企業(yè)文化像一面旗幟，使員工個(gè)體的思想、觀念和追求與企業(yè)所要求的特定目標(biāo)相一致。凝集功能。由于企業(yè)文化給了人們以共同的價(jià)值觀和思維行為方式，使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念產(chǎn)生認(rèn)同感、使命感、歸屬感和自豪感。從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力和凝集力。激勵(lì)功能。在以企業(yè)精神主導(dǎo)的文化氛圍中，人人受到尊重，人人得到發(fā)展。每個(gè)員工對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)都會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和集團(tuán)的褒獎(jiǎng)，員工受到激勵(lì)，其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性更能得以充分的發(fā)揮?？刂乒δ?。企業(yè)文化作為員工共同擁有的價(jià)值觀和行為控制，在企業(yè)中相互組合、滲透、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督員工的日常行為，通過文化觀念的悄悄暗示。左右員工的行為。用一雙看不見的手進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)和管理。企業(yè)文化的作用越來越多的凸顯出來，其重要性為國(guó)內(nèi)企業(yè)所廣泛認(rèn)知，企業(yè)文化建設(shè)的目的是理順價(jià)值差異，清晰組織個(gè)性，提高組織運(yùn)作效率。增強(qiáng)組織承諾和團(tuán)隊(duì)士氣。提升企業(yè)整體形象和品牌信仰、通過對(duì)內(nèi)的整合達(dá)到對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)，繼而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)增長(zhǎng)。鑄造長(zhǎng)壽公司。第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理與以人為本現(xiàn)代企業(yè)管理與“以人為本”2012222 16:13:52來源：《現(xiàn)代企業(yè)文化理論版》2011年第10期吳震馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，在生產(chǎn)力諸要素中，勞動(dòng)者是最主要，也是最活躍的要素。在解放與發(fā)展生產(chǎn)力中，如何最大限度地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)也成為生產(chǎn)力提升的關(guān)鍵?！耙匀藶楸尽钡臍v史發(fā)展早在春秋時(shí)期，幫助齊桓公成就霸業(yè)的管仲就提出，“夫霸王之所始也，以人為本，本固則國(guó)固，本亂則國(guó)?！?。西方中世紀(jì)以前，“神本位”觀念彌漫著整個(gè)歐洲大陸，嚴(yán)重地壓抑了人性、阻礙了社會(huì)進(jìn)步，一些思想進(jìn)步人士提出“以人為本”的觀念與“以神為本”的觀念尖銳對(duì)立，引導(dǎo)了文藝復(fù)興思想解放的大潮流。胡錦濤同志在《中央人口資源環(huán)境衛(wèi)生座談會(huì)上的講話》里的論述：“堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民?！?在當(dāng)今科技領(lǐng)先，不斷創(chuàng)新的時(shí)代，每一個(gè)大中型企業(yè)都會(huì)在自己的企業(yè)文化或價(jià)值觀宣言中，提到甚至是強(qiáng)調(diào)“以人為本”的口號(hào)。為什么要以人為本？怎么做到以人為本？普遍的誤解是認(rèn)為以人為本是天經(jīng)地義的事情。其實(shí)并不是所有的企業(yè)、在所有的時(shí)候，都需要以人為本。企業(yè)的使命是創(chuàng)造并且滿足消費(fèi)者的需求，以之為本的應(yīng)該是在實(shí)現(xiàn)使命中發(fā)揮關(guān)鍵作用的因素、如果人不是關(guān)鍵性因素，就不用以人為本。比如，上個(gè)世紀(jì)上半葉的制造業(yè)不需要以人為本，至少福特汽車公司是這樣，福特先生計(jì)算出一臺(tái)T型車的生產(chǎn)總共需要8000多道工序：“我們發(fā)現(xiàn)670道工序可以由沒有腿的人來完成，2673道工序可以由一條腿的人來完成，2道工序可以由沒有手的人來完成??”福特公司以標(biāo)準(zhǔn)化流程為本，人并不重要。時(shí)代不同了，越來越多的企業(yè)將以人為本。一方面，由人來直接滿足消費(fèi)者需求的服務(wù)業(yè)越來越壯大；另一方面，不管是傳統(tǒng)的制造業(yè)，還是新興的信息產(chǎn)業(yè)，企業(yè)都來越緊密地與消費(fèi)者在一個(gè)需求多樣化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)上互動(dòng)——也就是說，所有的企業(yè)都在“服務(wù)化”。更重要的理由是知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了包括傳統(tǒng)制造業(yè)在內(nèi)的幾乎每一個(gè)行業(yè)：企業(yè)將越來越依賴知識(shí)來創(chuàng)造和滿足消費(fèi)者的需求。因此，一切打算靠知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)必須以人為本。員工是運(yùn)用資源或者資本來創(chuàng)造和滿足消費(fèi)者需求的人，其滿意度在非常大的程度上決定了顧客滿意度。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，文化管理也成為最先進(jìn)的管理方式，文化管理更需要以人為本。創(chuàng)造員工滿意度是創(chuàng)造讓員工發(fā)揮績(jī)效的條件。在不同的企業(yè)、對(duì)不同的員工、于不同的地點(diǎn)，會(huì)有不同的做法。知識(shí)企業(yè)的榜樣微軟在中國(guó)替員工交水電費(fèi)，是因?yàn)橹R(shí)型員工很可能要占用工作時(shí)間去處理這些瑣事。企業(yè)管理中“以人為本”的內(nèi)涵與外延企業(yè)文化的核心是以人為本，“以人為本”中的人包括企業(yè)人員及相關(guān)利益者，既包括員工，也包括企業(yè)的股東、客戶、合作者、競(jìng)爭(zhēng)者等。就企業(yè)外部而言，以人為本包含三個(gè)方面的意思：一是產(chǎn)品以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定，對(duì)人體無害，符合相關(guān)環(huán)保規(guī)定和社會(huì)公德，物美價(jià)廉。二是經(jīng)營(yíng)上以人為本，重要體現(xiàn)在一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在法律和社會(huì)公共道德范圍內(nèi)進(jìn)行。不因謀求企業(yè)的發(fā)展而損害社會(huì)公共利益和他人合法利益。三是積極發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)公眾影響力，充分發(fā)揮企業(yè)自然人的力量，帶動(dòng)社會(huì)公眾事業(yè)的進(jìn)步。就企業(yè)內(nèi)部而言，只有充分重視人，精心培育人，全面開發(fā)人，合理使用人，有效激勵(lì)人，才是真正以人為本。也就是說，以人為本決不是僅僅改善員工生活，多搞幾次文體活動(dòng)那么簡(jiǎn)單。以人為本有著深刻的內(nèi)涵，這個(gè)內(nèi)涵概括起來有四個(gè)方面：一是尊重生命、尊重人的生存價(jià)值，這是最基本的要求，現(xiàn)在個(gè)別企業(yè)不重視安全保護(hù)，人在生命在惡劣的工作環(huán)境下得不到有效保障，工傷和死亡事故的發(fā)生觸目驚心。二是尊重人的人格尊嚴(yán)，在企業(yè)里，雖然有職位高低的區(qū)別和薪水高低的差別，但在人格上是平等的，社會(huì)越發(fā)展，人的人格就應(yīng)該越受到保護(hù)和尊重。個(gè)別企業(yè)管理觀念陳舊，認(rèn)為你是我的職工，我讓你干什么你就得干什么，精神侮辱是常見的事，甚至有體罰的現(xiàn)象發(fā)生。三是開發(fā)人的價(jià)值。要通過有效的培養(yǎng)與訓(xùn)練，開發(fā)人的智慧和精神潛能，使之最大限度的釋放能量，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，達(dá)到與整體價(jià)值的契合。我們過去的管理單純的講集體價(jià)值導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)價(jià)值導(dǎo)向，而忽視了個(gè)人價(jià)值。其實(shí)，只有在開發(fā)好個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的提升。好的企業(yè)不是抹殺和限制個(gè)人價(jià)值，而是搭建舞臺(tái)，讓個(gè)人發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并在此基礎(chǔ)上加以合理引導(dǎo)。找到個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的結(jié)合點(diǎn)。四是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，一個(gè)好的企業(yè)就是一個(gè)好的學(xué)校，在這個(gè)學(xué)校里，人的價(jià)值可以得到全面的提升，一個(gè)企業(yè)的好壞可以這樣衡量：如果一名職工到這個(gè)企業(yè)兩三年后，素質(zhì)下降，學(xué)了不少壞毛病，這個(gè)企業(yè)肯定不是一個(gè)好企業(yè)；如果一名職工到這個(gè)企業(yè)兩三年后，出去后讓人刮目相看，思想情操、精神面貌和業(yè)務(wù)水平等都有提高，不用說什么，就能證明這個(gè)企業(yè)是個(gè)好企業(yè)。企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)，不是光搞些培訓(xùn)，花錢送出去讀個(gè)學(xué)歷，重要的是靠文化氛圍、文化導(dǎo)向。企業(yè)的文化鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么要非常清晰，要讓每個(gè)員工知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。有的員工可能在企業(yè)一輩子沒有上過什么學(xué)校，沒有參加過什么重大培訓(xùn)，但素質(zhì)很高，這是因?yàn)槠髽I(yè)的文化氛圍和文化導(dǎo)向好。所以好的企業(yè)就是好的學(xué)校，這個(gè)好學(xué)校最重要的是一定要有好的文化。企業(yè)管理中“以人為本”的途徑初探企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一定要把社會(huì)公德放在首位，一切活動(dòng)要以法律為準(zhǔn)繩，把為公眾提供最好的服務(wù)與價(jià)值作為自己的企業(yè)使命，在企業(yè)理念上樹立以人為本的思想，才能為顧客為社會(huì)提供最好的服務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部管理上，以人為本要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：一、體現(xiàn)對(duì)員工人格的真正尊重，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)中高學(xué)歷和高智力人員的構(gòu)成比例越來越大，這類員工的一個(gè)顯著特點(diǎn)是，除了追求經(jīng)濟(jì)利益以外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重需要的滿足，企業(yè)切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。二、現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。企業(yè)員工應(yīng)該能夠參與工作的有關(guān)決策，會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng)，以及希望他們實(shí)現(xiàn)自己的最大潛力?，F(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)也決定了管理者與被管理者之間雙向、互動(dòng)的關(guān)系，員工不愿意接受獨(dú)裁式的管理。企業(yè)必須創(chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，企業(yè)在謀求決策的科學(xué)性的時(shí)候，要求得員工對(duì)決策的理解，定期與員工進(jìn)行事業(yè)的評(píng)價(jià)與探討，吸收他們的意見和建議，要建立上下暢通的言路，員工們有方便的渠道來表達(dá)他們對(duì)企業(yè)事情的關(guān)注和看法，并能夠很容易得到與他們利益相關(guān)的一些問題答案。三、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，促進(jìn)個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神和合作。企業(yè)要在嚴(yán)酷、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地，就需要一批拼搏、勇于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，打破按資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競(jìng)賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。企業(yè)要發(fā)揮人才的作用、知識(shí)的力量，既需要有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又要提倡團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮知識(shí)的協(xié)同作用。要讓員工在不斷變動(dòng)的團(tuán)隊(duì)群體中工作，如各個(gè)項(xiàng)目小組，從而了解自己在整個(gè)大背景中的地位和意義；然后，他需要有發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自己創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的自由，但這些都要受到任務(wù)大背景的制約；他需要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種工作環(huán)境與方式中，既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性；又要學(xué)會(huì)充分發(fā)揮他人的能力和創(chuàng)造性，并使兩者互補(bǔ)，形成更強(qiáng)的創(chuàng)造力。沒有協(xié)作精神是很難發(fā)揮自己的才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的。這種協(xié)作精神是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下形成的，這是一種競(jìng)爭(zhēng)合作，也可說是個(gè)性的團(tuán)結(jié)協(xié)作。四、創(chuàng)造以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍，要想成為卓越的企業(yè)，必須培育富有特色的創(chuàng)新文化。采用以支持和協(xié)調(diào)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式，給予員工自由發(fā)揮的空間，允許員工自主決定完成任務(wù)的方式。管理人員的任務(wù)在于為員工設(shè)置明確而穩(wěn)定的工作目標(biāo)，至于采用何種方式去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則應(yīng)由員工自己來決定。另一方面為其提供其創(chuàng)新活動(dòng)所需要的資源，包括資金、物資上的支持，以及對(duì)人力資源的調(diào)用。員工在解決問題方面所擁有的自主權(quán)能有效地激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使他們產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感，并使他們能最大限度地利用所掌握的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和創(chuàng)造性思維的能力。