假如我是一名游客演講稿范文合集-資料下載頁
2024-11-09 14:17本頁面
【正文】 將近二年的實習工作中，我曾想過放棄，但一直以來有一股無形的力量鼓舞著我，讓我堅持著。那就是“不服輸，不示弱，敢于“亮劍”，敢于挑戰(zhàn)”的**之魂。我們**兒女飽受風霜走過60個春夏秋冬，有老前輩的創(chuàng)業(yè)風采，有后來者的創(chuàng)新壯舉，創(chuàng)造傳奇故事，編織美麗圖畫，打造精彩世界，為我們?nèi)龝x大地譜寫了美好新篇章，為“構(gòu)筑和諧社會，共創(chuàng)平安**”書寫美好明天共同向前。作為一名**人，我自豪，我驕傲，讓我們一同努力，為了企業(yè)的快速發(fā)展，為了自己能夠成為一名優(yōu)秀的**人，奉獻自己的青春、熱情，用智慧在本職崗位上做出成績，完成我們的夢想，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗吧！第五篇：假如我是一名客戶演講稿假如我是一名客戶尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：大家上午好！今天我演講的題目是《假如我是一名客戶》。有一個名詞叫“客戶”，有一個動詞叫“服務(wù)”，有一種義務(wù)叫“責任”，有一種評價叫“優(yōu)質(zhì)”?！耙?guī)范”是一種要求，而“真誠”則是一種態(tài)度。作為一名最基層的保險工作者，我們曾抱怨過客戶是如何的不講道理，有時甚至會覺得有些客戶是胡攪蠻纏，我們想要他們再體諒我們一些，再理解我們一些!可是，思考今天這個演講題目，換位思考，作為我們?nèi)吮９镜囊幻蛻?，他會是怎樣想的呢？假如我是一名客戶，我最希望得到的是熱情的服?wù)；假如我是一名客戶，我希望一踏入營業(yè)大廳，迎面而來的就是一種舒適、溫馨的感覺，我希望能有一名經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理能夠告訴有些忐忑的我接下來應(yīng)該干些什么。假如我是一名購買車輛保險的客戶，我首先關(guān)心的就是我所投保的險種問題。我希望工作人員能耐心為我解答我在辦理保險手續(xù)過程中所遇到的各種疑問，讓我透徹的了解我所投保險種的詳細內(nèi)容，我的消費能為我?guī)硎裁础Ｒ驗槲屹徺I的是一份保障和安心，我希望保險公司能對每一項保險項目都做一下詳細的說明，假如工作人員都非常繁忙，沒有充足的時間來詳細解釋，也可以有一份簡單的紙質(zhì)說明供我詳細了解。同時，我也希望工作人員能根據(jù)我的具體情況，為我搭配一種最合理，最適合于我的保險方案，因為對于保險，我真的是知之甚少。假如我是一名客戶，我會關(guān)心保險公司的理賠能力。畢竟，我購買保險的目的就是以防萬一。我會關(guān)心保險公司的理賠速度怎么樣？理賠的標準是什么？等等這一系列理賠服務(wù)質(zhì)量的問題。當自己的愛車出現(xiàn)問題的時候，作為車主本身就會感到很不愉快，這時希望理賠人員的服務(wù)能夠給我們帶來一點溫暖。假如……假如……假如……，有太多的假如。朋友們，假如您是客戶，您不希望看到服務(wù)人員真誠的笑容嗎？假如您是客戶，您不希望聽到服務(wù)人員甜美的聲音嗎？假如您是客戶，當您遇到困難的時候，您不希望得到服務(wù)人員的幫助嗎？假如您是客戶，在您時間緊迫的時候，您不希望服務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)的速度更加快捷嗎？所以，客戶不理解我們的時候，我們不妨用微笑去理解他們，讓我們的溝通從心開始。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生命線。2013年一季度在我們一線窗口工作人員和營銷人員的共同努力下，使得利津支公司保費收入實現(xiàn)了同比的增加，而我們更需要做的是依靠我們真誠的工作態(tài)度為更多的客戶服務(wù)，保證我們的市場份額穩(wěn)居在百分之五十以上，在把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在企業(yè)文化首位的今天，在市場經(jīng)濟如此飛速發(fā)展的今天，在同業(yè)競爭如此激烈的今天，我們應(yīng)該保持清醒的頭腦，以飽滿的工作熱情，謙虛謹慎的工作態(tài)度，過硬的技術(shù)本領(lǐng)，來為客戶服務(wù)。只要做到這些，只要將“人民保險為人民”的承諾落到實處，只要得到廣大客戶更多的理解和支持，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展前景就一定會越來越廣闊，我們的保險事業(yè)就一定會走向輝煌燦爛的明天！
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