20xx年重癥醫(yī)學(xué)科(icu)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃-資料下載頁
2024-11-09 12:44本頁面
【正文】 、參會的方式派出了12名護士“走出去”，更新了護理理念，提高護理能力為深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，堅持以黨的“十八大”精神為指引，認真踐行黨的群眾路線，以黨的群眾路線教育活動為契機，在我科積極開展以“服務(wù)在我手中，感受在您心中”為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，通過培訓(xùn)、宣傳學(xué)習(xí)，科室醫(yī)護人員思想統(tǒng)一，充分認識了優(yōu)質(zhì)護理活動的主題、目標、內(nèi)涵，在工作中真正體現(xiàn)“服務(wù)在我手中，感受在您心中”的理論，從思想上、行為上提高了認識。進一步改變觀念，迎接挑戰(zhàn)，以積極的心態(tài)、扎實的工作投身到以“服務(wù)在我手中，感受在您心中”為主題的優(yōu)質(zhì)護理活動中來。，我科榮獲優(yōu)秀護理團隊稱號。六、護理創(chuàng)新點結(jié)合科室護理工作的實際，使用表格式“危重病人護理記錄單”，采用表格化的護理文書，以縮短護士花在記錄上的時間，將護士真正的還給病人。使用“床頭角度線”，有效預(yù)防VAP。重癥醫(yī)學(xué)科優(yōu)質(zhì)護理核心小組成員們集思廣益，開創(chuàng)性的使用了“床頭角度線”，以便更加準確的使病人達到理想的體位，使護士們在工作時能一目了然的確定患者的體位是否合格。為減少醫(yī)院感染的發(fā)生，我科采取聽診器、體溫表等做到一人一用一消毒，保證患者安全。七、重視健康教育，延伸護理服務(wù)結(jié)合?？铺厣粩嘭S富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院及出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作，把“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿到護理工作的各個環(huán)節(jié)，微笑服務(wù)、誠信服務(wù)，技術(shù)上精益求精。真正做到以病人為中心，努力實現(xiàn)護患零距離，護理零缺陷，病人零投訴，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會，提高護理質(zhì)量，不斷提高綜合滿意度。ICU 李小英 2015年12月31日第五篇：重癥醫(yī)學(xué)科2018年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案重癥醫(yī)學(xué)科2018年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程” 活動的相關(guān)要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的工作內(nèi)涵，以護理部確定的 “強專業(yè)、樹形象、重品質(zhì)”專業(yè)能力要提高；團隊形象再提升；品質(zhì)管理創(chuàng)佳績?yōu)橹黝}。在總結(jié) 2017 開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，2018 圍繞“以病人為中心、以需求為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨，以優(yōu)化服務(wù)流程、改善患者就醫(yī)感受為基礎(chǔ)，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。一、實施項目內(nèi)容（一）專項推進項目病情觀察、用藥護理、健康與飲食、康復(fù)與心理。（二）項目負責(zé)人：組長：徐妍（護士長）組員：柴紅麗、苗建彬、馬愛波、周會（三）項目推進具體措施一、病情觀察 主題：睡眠管理 目標：讓病人睡個安穩(wěn)覺 措施：、地點觀念，如：阿姨您好！這里是赤峰學(xué)院附屬醫(yī)院重癥監(jiān)護病房，我是您的責(zé)任護士xxxx現(xiàn)在是早晨xx點xx分。在病房明顯處懸掛鐘表以便患者觀看時間。：1)工作人員減少在病床旁的對話，做到四輕（說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕）2)監(jiān)護儀的報警聲音調(diào)節(jié) 3)搶救時注意保護其他患者 4)宣教家屬探視時保持病室安靜5)減少治療工作時產(chǎn)生的噪音，如測量無創(chuàng)血壓等 1)7:009：00盡量使用自然光 2)避免強光照射3)暗化病室：夜班22:00熄燈，打開床頭燈 4)睡眠時可戴耳機和眼罩 1)設(shè)置合理的報警限 2)及時處理報警并消音 3)及時處理誤報警并調(diào)整 ： 1)靜脈給藥2)靜脈操作如檢測CVP 3)檢查（超聲、胸片、心電圖）4)肺部物理治療、翻身、按需吸痰5)減少不必要的治療和操作，避免無創(chuàng)血壓頻繁監(jiān)測帶給病人的刺 激 ：1)22:000:00評估，與醫(yī)生協(xié)商是否需要用藥，并觀察用藥效果。2)睡眠評估方法（RCSQ睡眠量表）：每項5分，共計30分 3)a：睡眠深度 b入睡快慢 c是否醒來 d醒后是否再次入睡 e 睡眠質(zhì)量 f 睡眠感覺噪音水平4)010分提示睡眠差 1120 提示睡眠一般 2130 提示睡眠好二、用藥護理：主題：安全用藥，健康相伴。目標：使護士掌握藥物的使用方法，為患者的健康保駕護航。措施：，建立藥品使用說明書，為合理用藥提供依據(jù)。，為護士提供簡便計算方法，方便臨床使用。，及時反饋。，月初學(xué)習(xí)，月末考核。三、健康與飲食主題：住好、吃好、早點好 目標：祝您早日康復(fù) 措施減輕焦慮、熟悉環(huán)境、幫助患者安心治療（1）ICU環(huán)境介紹：針對清醒及新入科患者（2）每班責(zé)護自我介紹健康治療（1）呼吸機治療的配合：氣管插管、氣管切開、無創(chuàng)呼吸機（2）介紹引流管的名稱及作用，妥善固定，防止脫管（3）預(yù)防導(dǎo)管相關(guān)性感染，減少患者住院天數(shù)及費用（4）給予氣壓治療及鼓勵患者早期床上活動：動動手、動動腿，預(yù)防新深靜脈血栓形成（5）保持肢體功能位：尤其神經(jīng)外科及昏迷患者（6）保證醫(yī)生要求體位，促進康復(fù)（7）按時完成胸部物理治療：振肺排痰機、翻身叩背、指導(dǎo)病人有效咳嗽四、康復(fù)與心理主題：身體由你掌控，健康我來把關(guān)。目標: 讓病人早期恢復(fù)肢體功能。措施：、偏癱、肌間有血栓或沒有血栓的患者，及時進行康復(fù)訓(xùn)練（電針、針灸、穴位貼治療）、著彈力襪或行氣壓治療。飲食治療，促進腸道功能恢復(fù)，提高機體抵抗力 未能食療的患者提供靜脈高營養(yǎng)，保證患者能量需求 ，應(yīng)鼓勵病人早期下床活動。，想病人之所想，對于清醒且不能用語言溝通的患者，給予病人配備手握鈴，方便患者呼叫，護士可以及時趕到床旁。，多溝通，了解別人的心理狀況，做一些溫馨的小舉動，（握住病人的手、撫摸別人的頭，為病人梳頭發(fā)，）讓病人感覺到護士和自己的家人一樣，講解疾病的相關(guān)知識，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。重癥醫(yī)學(xué)科護理組
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