面試話術(shù)及培訓流程-資料下載頁
2024-11-09 12:29本頁面
【正文】 四、面試官團隊建設（面試官需要有能力負責面試所有人，組建業(yè)務部門的面試官團隊并進行培訓，全面負責所有日常性的面試評估工作，人員標準是：所有客戶經(jīng)理及以上層級主管必須參加，另外在客戶專員當中適當優(yōu)選五、新人甄選標準工作經(jīng)驗：無特殊要求，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；學歷：一般不能低于大專，特殊情況適當放寬；年齡：22~40歲，年輕者優(yōu)先考慮；戶籍性別：不限；語言：普通話標準為佳；技能：電腦熟練為佳，有其他特長愛好者優(yōu)先考慮；體貌：身體健康，五官端正；品行：正直懂禮，勤儉感恩，無不良嗜好六、面談話術(shù)要點審視簡歷（其實早已看過），提三個問題讓對方限時回答（三個問題可全部提問也可靈活選用其中兩個）①、請用五分鐘時間描述自己的教育經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷②、請用三分鐘時間描述自己未來三年的規(guī)劃的目標③、請用一分鐘時間描述自己覺得最成功的一件事詢問并解答：請問你對公司方面還有什么問題需要我解答的地方嗎？任何問題可以提（如果有，簡要回答，如果無，進入下一環(huán)節(jié)）總結(jié)：“王先生現(xiàn)在我對你的情況已基本了解，影響力對于客戶專員的資格有一個基本的認定標準，現(xiàn)在我希望你到外面用15分鐘時間完成這套題目，交給前臺就可以回去了，如果參加培訓將會在X月X日，能準時到場并且全程參加嗎？很嚴格而且淘汰率很高的哦！那好，麻煩你出去的時候通知下一位進來好嗎？”培訓中心吳洋2005年12月
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