院長(zhǎng)在西學(xué)中培訓(xùn)班上的講話-資料下載頁(yè)
2025-10-31 12:28本頁(yè)面
【正文】 惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，樹(shù)立形象。要使科室的護(hù)理工作具有凝聚力、向心力，護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)士心目中的形象至關(guān)重要。護(hù)士長(zhǎng)既是科室護(hù)理人員的管理者，也是科室護(hù)理學(xué)科的帶頭人。近年來(lái)，護(hù)理學(xué)科突飛猛進(jìn)地發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上提高自己。護(hù)士長(zhǎng)要知人善任，充分發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)士積極主動(dòng)參與管理，共同搞好科室工作。作為護(hù)士長(zhǎng)，在處理問(wèn)題時(shí)要堅(jiān)持原則，一視同仁，要 1敢于站出來(lái)說(shuō)話，不偏不倚，使大家感到違犯規(guī)章是行不通的。自己能解決的問(wèn)題不向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，過(guò)后再心平氣和地和個(gè)別護(hù)士交談，使她們能夠理解并支持自己的工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)護(hù)士，使她們感到你是一位能夠被信任的人。護(hù)士大部分是女同志，來(lái)自工作、家庭等方面的壓力使她們倍感生活的艱辛。這些又經(jīng)常給她們帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的煩惱。作為護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)該理解、體察她們的苦衷，要經(jīng)常抽時(shí)間和她們?cè)谝黄鸾徽?、溝通，互相傾吐心中的煩悶，多給她們以同情以及力所能及的幫助，使她們信任、尊重你。二、提高認(rèn)識(shí)，加大力度，抓好各項(xiàng)護(hù)理管理措施的落實(shí)。衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》、《山東省﹤護(hù)士管理辦法﹥》、《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》、《護(hù)士條例》等文件，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的健康需求，具有十分重要的意義。醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變“重醫(yī)輕護(hù)”，“重技術(shù)操作輕專業(yè)發(fā)展”的思想觀念，定期研究護(hù)理工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同支持護(hù)理工作，著力落實(shí)一線護(hù)士配置數(shù)量，合理設(shè)置護(hù)理崗位，科學(xué)配置人力，制定護(hù)理人員傾斜政策，加大護(hù)理科研投入，完善后勤支持系統(tǒng)，培養(yǎng)護(hù)理創(chuàng)新意識(shí)，形成有利于護(hù)理人才脫穎而出的政策環(huán)境。三、認(rèn)真履行職責(zé)，提高自身素質(zhì)。分管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、各科室護(hù)士長(zhǎng)要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)，搞好工作協(xié)調(diào)，引領(lǐng)護(hù)理工作不斷適應(yīng)社會(huì)和諧、醫(yī)患和諧需求，適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展進(jìn)步要求，依法文明服務(wù)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，建立健全監(jiān)督考核及獎(jiǎng)懲措施，提高執(zhí)行力，確保落實(shí)率。要加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，嚴(yán)格基礎(chǔ)理論、基本技能訓(xùn)練，廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，全面提高護(hù)士的技術(shù)操作水平和綜合能力，努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機(jī)結(jié)合的護(hù)理服務(wù)。四、深化開(kāi)展“溫馨親情服務(wù)、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范化病房”活動(dòng)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我院近年來(lái)開(kāi)展的“溫馨親情服務(wù)”、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范化病房”活動(dòng)，取得較好成效。下一步要繼續(xù)深入開(kāi)展，并結(jié)合“兩好一滿意”活動(dòng)要求，認(rèn)真落實(shí)山東省護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)細(xì)則，強(qiáng)化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，將人文關(guān)懷融入對(duì)病人的護(hù)理工作之中，服務(wù)于細(xì)微之處，營(yíng)造關(guān)心病人、愛(ài)護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍，努力打造我院護(hù)理品牌，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴的目標(biāo)要求，真正達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意。同志們，當(dāng)前我院發(fā)展面臨著難得的機(jī)遇和諸多挑戰(zhàn)。特別是綜合病房大樓啟用后，在病人住院環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員工作條件明顯改善的同時(shí)，也對(duì)我院病房管理、護(hù)理服務(wù)等提出了更高的要求。希望大家珍惜這次機(jī)會(huì)，專心聽(tīng)講，做好記錄，找出差距，制定措施，強(qiáng)化管理，繼續(xù)弘揚(yáng)白求恩精神和南丁格爾精神，恪守職業(yè)道德，苦練基本技能，文明服務(wù)，不斷規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立白衣天使的良好形象，為保障人民群眾身體健康，促進(jìn)我院更好更快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。最后，預(yù)祝培訓(xùn)班圓滿成功！預(yù)祝大家學(xué)習(xí)順利、生活愉快！謝謝大家！
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