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煤炭行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)-資料下載頁

2024-11-09 07:26本頁面
  

【正文】 現(xiàn)三聚氰胺事件后, 溫家寶總理對中外媒體表示, 希望中國企業(yè)家要有道德, 希望每個企業(yè)家身上都流著道德的血液。在市場經(jīng)濟種種誘惑面前, 企業(yè)家要冷靜和自律, 樹立正確的義利觀, 主動承擔道德責任。首先,真誠對待員工。只有真誠對待員工, 才能激發(fā)員工的積極性和主動性。“根據(jù)一項對1 500 名美國經(jīng)理的調(diào)查表明, 他們通過行為來判斷誠實程度、直率程度以及原則性程度, 從而評價上司的可信賴程度。同樣的調(diào)查表明, 忠誠是上司所有品質(zhì)中最受員工欽佩的一種。其他研究人員也發(fā)現(xiàn), 如果高層領(lǐng)導(dǎo)擁有很高可信度的一套始終如一的價值觀念, 則員工在組織中更能夠感到自豪, 更具有主人翁責任感?!绷硗? 企業(yè)員工道德是企業(yè)履行道德責任的基礎(chǔ)。企業(yè)員工從事的工作涉及企業(yè)內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營管理的諸多方面, 他們的道德風貌同樣關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)員工道德建設(shè)的基本要求是: 遵紀守法, 敬業(yè)奉獻, 恪守公德, 努力學(xué)習(xí), 勇于創(chuàng)新。企業(yè)員工道德建設(shè)的主要途徑, 一是組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)和社會的道德規(guī)范, 二是組織員工參加德育實踐活動, 三是組織企業(yè)文體活動增加員工的了解和友誼, 四是運用正反道德典型進行教育引導(dǎo)。第二,要建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,持續(xù)創(chuàng)新建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)必須重視以人為本。從員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利到晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃,每一個環(huán)節(jié)都與企業(yè)文化息息相關(guān)。從發(fā)布招聘信息開始,就要大力宣揚企業(yè)的文化精神,讓應(yīng)聘人員了解企業(yè);在培訓(xùn)過程中,更要采取多種方式,把企業(yè)文化宣傳灌輸給每位員工心中;企業(yè)的薪酬福利制度設(shè)計更要體現(xiàn)員工的價值,待遇要讓員工有優(yōu)越感和幸福感;要給員工的發(fā)展留有相當?shù)目臻g,力求得到每位員工的理解和認同,對企業(yè)的宗旨、核心價值觀、經(jīng)營理念等能準確把握,并自覺地用來指導(dǎo)和約束自己的行為,從而產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力。不斷滿足人的需求是以人為本的核心。在實際工作中,人們要反復(fù)強調(diào)對人性的理解,學(xué)會尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人、教育人,樹立以人為中心的管理理念。作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質(zhì)上的需求,更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。比如,除了要關(guān)心員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保這些問題之外,還要關(guān)心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛好,近來心情如何,業(yè)余生活如何度過,個人發(fā)展的目標在哪里,他的理想是什么等等。這樣,員工就會覺得有了心靈的溝通,他就會產(chǎn)生出強烈的歸屬感和認同感。至少在現(xiàn)階段,激勵是滿足的重要手段。及時鼓勵和獎勵都非常有效。事實上,企業(yè)文化不僅對員工有一種“無形的精神約束力”,而且還有一種“無形的精神驅(qū)動力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化常??梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的會意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責任感。如果員工感到上級的信任,他們的聰明才智能得到最大的發(fā)揮;企業(yè)主管,特別是基層黨組織的思想政治工作者更應(yīng)了解員工的家庭和思想狀況,幫助解決他們在工作和生活上的實際困難,使員工充分感受到企業(yè)的溫暖,從而為企業(yè)盡職盡責;對企業(yè)內(nèi)部的矛盾和不滿,管理者要善于采取合適的方式,讓員工消氣泄憤,滿足其宣泄的欲望,從而使他們能心平氣和地為企業(yè)工作。以海爾的企業(yè)文化為例,以人為本,是創(chuàng)新理念得以發(fā)揚的核心。以海爾為例,人本主義價值觀在海爾的體現(xiàn):(1)“賽馬不相馬”的人才理念開展公平、公正、公開競爭市場競爭說到底是人才的競爭。有什么樣的人才,就有什么樣的事業(yè),誰擁有最多的高素質(zhì)人才’,誰就可以在競爭中取勝。海爾的人力資源開發(fā)自一開始就是“人人是人才“,”先造人才再造名牌”。人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰、提拔誰,而是去研究如何去發(fā)揮人員潛能的政策和機制。海爾給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計:一種是專門對著管理人員的,一種是對專業(yè)人員的,一種是對工人的,每一種都有一個升遷的方向。海爾總裁張瑞敏認為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才,而是去建立一個可以出人才的機制,每個人有相同的競爭機會,維持這個機制健康持久的運行。這種人才機制應(yīng)該給把靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài),潛質(zhì),并且每個層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督,要把相馬變?yōu)橘愸R,充分挖掘每個人的才能。(2)“三心換一心”張瑞敏喜歡引用的一句古語是:“上下同欲者勝?!逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須在琢磨人、關(guān)心人上下功夫。海爾講究“三心換一心”:“解決疾苦要熱心、批評錯誤要誠心、做思想工作要知心”,換來職工對企業(yè)的“鐵心”。熱心海爾有一個運轉(zhuǎn)體系,專門幫助職工及時解決生活上的實際困難。公司組織 了自救自助形式的救援隊,員工人手一冊《排憂解難本》,如有困難,只要填一張 卡或打一個電話,排憂解難小組會隨時派人解決。誠心10多年來,海爾的中層以上干部實行紅、黃牌制度。在每個月的中層干部考 評會上,都要評出績效最好與最差的干部,最好的掛紅牌(表揚),最差的掛黃牌(批評),并具體剖析情況,使受批評的干部清楚錯在何處,明確努力方向。在海 爾,考核制度是公開的,人際關(guān)系是透明的。知心知心體現(xiàn)在建立多種制度,了解員工心里想什么,希望企業(yè)做什么。①每半年一次的職工代表大會制度。讓員工了解企業(yè),充分發(fā)表意見,參與 企業(yè)的民主管理、監(jiān)督。涉及員工切身利益的重大決策要經(jīng)過職代會討論通過后 方可實施。員工參加領(lǐng)導(dǎo)干部的考評,每次考評干部,工人在評委中所占比例不 少于1/3.②各種形式的懇談會制度。集團規(guī)定各事業(yè)部每月舉行兩次懇談會,各公司、分廠和車間的懇談會隨時召開。員工與領(lǐng)導(dǎo),開誠布公,暢所欲言。③‘自橋工程”。利用《海爾人》開辟“心橋工程”欄目,通過該欄目反映不愿 在公開場合說的話。第三,創(chuàng)新企業(yè)文化,實施差異化戰(zhàn)略,構(gòu)建有個性的企業(yè)文化1.目標上的創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新的目的是為了提高內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,謀求在激烈的國內(nèi)外市場競爭中生存和發(fā)展,從而推動企業(yè)的全面進步。因此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,根據(jù)企業(yè)自身情況,找出當前企業(yè)文化建設(shè)存在的問題和與先進企業(yè)之間的差距,明確企業(yè)文化創(chuàng)新要達到的預(yù)期目標。在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中,要確定企業(yè)文化在企業(yè)管理中的核心地位,確立企業(yè)目標,制定出各階段、各層次的細分目標,使企業(yè)文化建設(shè)工作能夠有計劃、有步驟的開展。2.經(jīng)營理念的創(chuàng)新。企業(yè)文化要在更高、更新的層面上“細化”建設(shè),必須沖破思想的禁錮,改變傳統(tǒng)的思維方式,倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維,實行思路的創(chuàng)新。要始終站在時代的高度,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,努力尋找企業(yè)文化建設(shè)與市場經(jīng)濟的結(jié)合點,探索具有鮮明的時代特征的現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化建設(shè)。要將思路創(chuàng)新的視角放在理念創(chuàng)新上,用鮮明的富有特色的經(jīng)營理念來指導(dǎo)整個企業(yè)活動。3.管理制度上的創(chuàng)新?!盁o以規(guī)矩,不成方圓。”這里的“規(guī)矩”,對企業(yè)而言,就是制度文化。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)章和行為準則,可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒有制度的保障,人就沒有壓力和動力,創(chuàng)新就會淪為空洞的口號,很難變成現(xiàn)實。企業(yè)高層管理人員需要把他們愿景中的文化轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)文化,其重要途徑之一就是把它輸入企業(yè)制度,建立良好的制度文化。有了良好的制度文化,才能逐漸使企業(yè)員工清楚應(yīng)該追求什么、為何要有這樣的追求,以及如何追求。企業(yè)文化制度作為一種共同愿景,是發(fā)自內(nèi)心的具有極強的內(nèi)在沖動與外在感召力。企業(yè)的制度文化使員工懂得這種追求與系統(tǒng)的做事原則,是公司獲得內(nèi)在凝聚力和外在適應(yīng)性的必要條件,是企業(yè)生命力的源泉。4.形象方面的創(chuàng)新。企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的綜合反映,是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的綜合效應(yīng),必須高度重視企業(yè)“造型”,著手于形象創(chuàng)新。突破原來重在視覺形象的狹隘眼界,使企業(yè)形象的塑造上升為企業(yè)整體和戰(zhàn)略設(shè)計的新境界。在形象創(chuàng)新的過程中,要注意把握企業(yè)外在形象與內(nèi)在價值的一致性,注意把握企業(yè)形象的表現(xiàn)形式和震撼力;要展示現(xiàn)代企業(yè)的精神風貌和本企業(yè)中的閃光點,把形象的塑造融于經(jīng)營實踐和營銷過程中。在塑造形象過程中,不僅要重視設(shè)計和實踐過程,也要重視社會的客觀評價和內(nèi)部員工的廣泛認同;不僅要提高企業(yè)的知名度和美譽度,更要重視企業(yè)的凝聚力和向心力,把現(xiàn)代企業(yè)價值觀和員工的精神境界傳達到社會中去,使員工產(chǎn)生組織歸屬感和與企業(yè)發(fā)展共命運的內(nèi)在動力。塑造我國現(xiàn)代企業(yè)的嶄新形象,強化現(xiàn)代企業(yè)文化的凝聚力和影響力。第四,要將企業(yè)文化與生態(tài)文化結(jié)合起來。當前的許多消費者在選購商品的時候,更注重商品的環(huán)保性。因此企業(yè)要講企業(yè)文化也滲透進“綠色”的概念,和生態(tài)文化緊密結(jié)合起來。生態(tài)文化是一種新型的管理理論, 它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德, 是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué), 主要研究人與自然的關(guān)系, 體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué), 主要研究人與人的關(guān)系, 體現(xiàn)的是人文精神, 但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀, 運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法, 從整體出發(fā)進行研究。在世界日益倡導(dǎo)“綠色”的社會里, 企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展, “生態(tài)化”是其必由之路, 生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延, 而且有利于企業(yè)樹立良好形象??傊? 要使一個企業(yè)團結(jié)成一個整體, 優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)是必不可少的。美國歷史學(xué)家戴維蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言: “如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示, 那就是文化乃舉足輕重的因素?!蓖瑯? 企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。一個成功的企業(yè)不僅要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和管理團隊, 更要有積極和諧的優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種力量, 隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展, 它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。因此, 在知識經(jīng)濟條件下企業(yè)要增強自身的競爭力, 就要力爭建立優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。參考文獻[M].北京: 清華大學(xué)出版社, ,:中國人民大學(xué)出版社,2004(10).[J].魏文斌, [ J].道德與文明, 2003(3): 51.
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