【正文】 用三星集團(tuán)董事長李秉哲的話說，就是貫徹了“人才第一”精神。早在1957年，三星就成為韓國第一個用公開考試來選擇人才的企業(yè)。李秉哲每年都要親自與幾百名新考進(jìn)三星的人面談。公開選拔的特點就是人才的錄用依據(jù)智能、人品、健康，也就是注重一個人的完整性。一旦錄用之后，三星就投入大量資本來訓(xùn)練他，培養(yǎng)他，進(jìn)而發(fā)揮他的才能。三星集團(tuán)也是韓國第一個設(shè)有全面員工訓(xùn)練中心的企業(yè)，訓(xùn)練中心懸掛著李秉哲親筆寫的“人才第一”的匾額。在三星訓(xùn)練中心，首先接受的是愛三星教育，通過教育培養(yǎng)員工愛護(hù)三星，為三星忠誠服務(wù)的思想，樹立我就是三星，三星就是我的信念。其次是學(xué)員根據(jù)各自的實際需要接受各種不同的教育和訓(xùn)練，在訓(xùn)練結(jié)束之前，還要接受一項“適應(yīng)生活及提高推銷能力”的訓(xùn)練，方法是交給學(xué)員每人二件三星產(chǎn)品，用汽車把他們送到鄉(xiāng)下，讓他們分頭去推銷，把貨賣掉了才能回來。三星還十分重視吸收社會上各方的有用人才，目前在三星公司，除了包括諸多經(jīng)濟界、學(xué)術(shù)界精英外，還包括其他各類人才，以致社會輿論稱三星為“人才匯集中心”。在三星公司，量用人才、注重實績的選才原則得到了有效的貫徹，任何表現(xiàn)差、成績不佳的主管，不但要追究責(zé)任，還要被免職，而規(guī)模小經(jīng)營有方的那些企業(yè)的負(fù)責(zé)人將升位。三星專以工作業(yè)績作為人事任免的唯一標(biāo)準(zhǔn)，獎懲分明，不講人情的鐵腕人事政策，同樣體現(xiàn)了三星的“人才第一”精神。哈 佛 寓 言本性難移一只雌貓愛上一位英俊的青年，就向女神亞福羅迪特祈禱，請求把它變成人的樣子。女神被它的真情感動，就把它變成美麗的少女。青年看到這位少女，一見鐘情，兩人彼此愛慕，就結(jié)婚了。有一天，亞福羅迪特想試探貓在變成人形后性格有沒有改變，就在房間里放進(jìn)一只老鼠。這時，貓忘記自己已經(jīng)是人，就從床上跳下來，敏捷地捉住那只老鼠，放進(jìn)嘴里吃掉。女神看了大嘆一聲，便將它恢復(fù)成原來的模樣。原意： 一個人即使外貌改變了，性情仍是不易改變的。新意： 欲火難抑，猛然轉(zhuǎn)念，明知犯著，邪魔又生。說明： 江山易改，本性難移，染色的烏鴉，禁不起雨水的沖洗。要了解一個人的本性，須從他日常待人處事的細(xì)節(jié)上觀察，不可只看外表，而遂下結(jié)論。來源：中華培訓(xùn)網(wǎng)第三篇：哈佛經(jīng)理的交往禮儀：說話的素材言語是以生活為內(nèi)容，有生活，就有談話的內(nèi)容；生活內(nèi)容豐富，談話的內(nèi)容自然也比較豐富。因此，你對于你的國家、社會、朋友、親屬、以及同事等等，都要經(jīng)常注意而且關(guān)心。你對于所見所聞，都要去研究一通，盡量地去了解它們的意義，而不是對什么都漠不關(guān)心地讓它們在眼前在耳旁溜過。你要隨時都在計劃、安排、改進(jìn)你的生活，而不是馬馬虎虎地過日子。你是不是認(rèn)為自己和國家大事、社會人群息息相關(guān)，而不是安于作一個井底蛙，對于身外事都不聞不問呢？如果這些問題的答案，都是肯定的，你是一個善于思考、善于觀察、遇事認(rèn)真、興致勃勃的人，那你就和“口才”的距離不遠(yuǎn)了。即使你現(xiàn)在還是一個不大會說話的人，你已經(jīng)具備了大批的本錢。如果不是呢？那你就需要下決心和努力了。在你看報紙的時候，拿一支紅藍(lán)鉛筆，把每天最有興趣的新聞，或是所見的好文章勾起來。要是能剪下來就更好。每天只要兩條，兩個星期之后，你便記得不少有趣的新聞了。在你看雜志或書籍的時候，每天只要能夠記住其中一兩句你認(rèn)為很有意義的話，用紅藍(lán)鉛筆，在那句話旁邊畫上線，若能抄在你的日記本上或是筆記本上那就更好。開始時不要貪多，否則不幾天，你就會放棄了。如果你每天不停地記一兩句下去，兩三個月后，你就會發(fā)覺你的思想比以前豐富得多了。談話的時候，很容易地就想起它們，或者用自己的話把它們加以發(fā)揮。這些有意義的話，隨時隨地都會跳出來，幫助你或排除你的困難。在聽演講時，在聽別人談話時，隨時都可以遇見表現(xiàn)人類智慧的警句或是諺語。把這些記在心中，抄在紙上，久而久之，你談話的題材和資料就越來越豐富了，你的口才就越來越純熟了，甚至可以出口成章，隨便說什么都可以有條有理。為提高我們的口才能力，在此舉幾個常常利用的話：１ 無論何時都不要拒絕工作中間的細(xì)小事情，因為偉大的事情是由細(xì)小的事情構(gòu)成的。愛一個人，最要緊的是愛他的將來。個人一定要顧及團(tuán)體，因為團(tuán)體可以保護(hù)個人。４ 如果別人給你束縛手腳的愛和友情，就寧可兩樣都不要。５ 永恒的東西只有事業(yè)！生命是要在活動中才能發(fā)展起來。６ 對于學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)沒有太老的時候；對于改過，永遠(yuǎn)沒有太遲的時候。７ 聰明人從傻瓜所學(xué)到的，比傻瓜從聰明人所學(xué)到的多。８ 你真愛她嗎？那么為什么不為她的前途打算一下呢？９ 你如果愛她，為什么要她犧牲努力多年才得來的學(xué)業(yè)或是社會地位呢？10 無論你的男朋友說他怎樣愛你，都是假的。除非他的一舉一動，都是為你的前途著想。單是為你著想，還是不夠的，一定要為你的前途著想才是真正的愛。11 請你放心，我是很看重我自己的前途。為了遠(yuǎn)大的前途，就不能過得太偷懶、太馬虎、太隨便，多少要強迫自己努力去做現(xiàn)在所希望做的事情?！八鋈フ乙黄ンH子，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)一個王國?！边@是說人常常有這種的奇遇，本來自己所要求的很小，結(jié)果卻得到無限的收獲。學(xué)習(xí)口才，你將來得到的卻不只是口才，是比口才不知大多少倍的王國。這王國是什么呢？是你的偉大而豐富的生活！你整個的品質(zhì)，和各方面的能力，都會大大地提高。對于談話的題材和資料，一方面要懂得去吸收，一方面懂得去應(yīng)用。只要懂得去應(yīng)用，即使是一句普通的話，也往往會得到驚人的效果。有一個慈善家動員他的朋友們?nèi)ツ季?，供建教堂用，募捐的情形是很困難的。他有一個朋友，打算放棄這項工作，并且引用一句古詩“十叩柴扉九不開”，來說明募捐困難的情形?！笆挡耢榫挪婚_”真是把募捐困難的情形形容得恰好，確實會令人感到灰心泄氣啊?？墒沁@位慈善家把同一句話，以另外的角度去應(yīng)用它，就得到完全相反的效果。他說：不錯，我們現(xiàn)在的情形是十叩柴扉九不開；可是這也是說十叩柴扉有一扇是開。那么，我們要敲開十扇門，只要努力一點，多敲幾十個門就是了。于是他把這句十叩柴扉九不開這句詩，發(fā)展成“百叩柴扉十扇開”，此語果然鼓舞了他的朋友們，而完成了募捐。從前還有一個發(fā)明家想發(fā)明一件東西，他和他的助手已經(jīng)舉行了一千六百四十二次的試驗，可是都失敗了。他的助手說：你看，試驗了一千六百四十二次，一點用也沒有。這個發(fā)明家說：為什么沒有用呢？這使我們知道這一千六百四十二次的方法是不能成功的，要成功必須在這一千六百四十二個方法之外去找。有一個音樂家被關(guān)在監(jiān)牢里仍經(jīng)常拉小提琴，到了執(zhí)行死刑的前一天，獄卒就問他：“明天你就死了，今天你還拉它干什么呢？”音樂家說：“明天就要死了，今天我不拉，還有什么時候拉呢？”第四篇：交往禮儀為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？1．不要言而無信言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2．不要惡語傷人當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。3．及時溝通，消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5．不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6．不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑第五篇：交往禮儀為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？1．不要言而無信言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。2．不要惡語傷人當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時，要臨時回避，使對方找不到發(fā)泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養(yǎng)。3．及時溝通，消除彼此的矛盾惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現(xiàn)。4．不要隨便發(fā)怒醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5．不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6．不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開甚至是不開玩笑。異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。來源：禮儀手冊