公司新任總經(jīng)理任職講話稿-資料下載頁
2024-11-09 00:43本頁面
【正文】 、“先練好內(nèi)功，再開拓客戶”。在公司推行ISO9001管理：它是最基礎(chǔ)的管理，也是非常實用的一種管理方法，既適合生產(chǎn)型企業(yè)，也適合銷售型企業(yè)，任何好的工具方法，一到了中國就容易變質(zhì)，現(xiàn)在很多的企業(yè)通過ISO9001僅僅是為了拿一個證，而不是如何讓ISO9001變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。我們應(yīng)該設(shè)計一套適合公司并具有指導(dǎo)性的ISO9001管理體系，讓公司管理更上一個臺階。ISO9001體系建立的同時，應(yīng)同步建立銷售管理體系、行政管理體系，……設(shè)立專門的體系內(nèi)審人員對體系的執(zhí)行情況進行日常例行性的稽核。在財務(wù)管理方面，加強現(xiàn)金管理、欠款清收和對各部門的資金控制，使?fàn)I業(yè)費用和財務(wù)費用減少，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。以預(yù)算內(nèi)的成本輸出產(chǎn)品，建立更好的財務(wù)控制制度。銷售管理：建立并完善銷售團隊，在公司現(xiàn)有2個門店內(nèi)，打造2支自動產(chǎn)生業(yè)績的隊伍。人員基本配置為：店面：店長+店員，公司：家裝業(yè)務(wù)員+工程業(yè)務(wù)員+渠道業(yè)務(wù)員抓培訓(xùn)，常競爭。制定出公司培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃；要求每個部門至少保證每周培訓(xùn)一次，形成學(xué)習(xí)的氛圍。購買一些管理、銷售光碟與書籍供大家觀閱，并要求寫出培訓(xùn)心得。多個團隊經(jīng)常性、周期性的開展業(yè)績PK競賽活動，評選出周、月、季度、半年、銷售精英，并給予高額獎勵，讓公司形成爭做業(yè)績的熱潮。組建“人力資源部”，重點抓好人力資源管理工作：人力資源的核心就是選、育、用、留，從招聘、培訓(xùn)、選用、離任4個方面為公司培養(yǎng)合適的人才，為公司自有品牌“楓葉飄今生愛”走向全國做好人才儲備。1）首先根據(jù)公司的經(jīng)營方針規(guī)劃出人力資源規(guī)劃：包括人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質(zhì)規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃。2）職位工作分析：包括職位描述、任職資格。3）人力資源的招聘與配置：人力資源招聘根據(jù)定出崗位職責(zé)與職務(wù)說明書的職位任職資格進行招聘，招聘需求分析、工作分析和勝任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析與選擇、招聘實施的方法、離職面談、降低員工流失的措施。4）人力資源培訓(xùn)和開發(fā)：包括培訓(xùn)與發(fā)展、培訓(xùn)的設(shè)計與系統(tǒng)方法、培訓(xùn)與發(fā)展和員工教育。5）績效管理：績效管理準備階段、績效管理實施階段、績效管理考評階段、績效管理總結(jié)階段、應(yīng)用開發(fā)階段、行為導(dǎo)向型考評方法、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。6）福利薪酬管理與勞動關(guān)系：構(gòu)建全面的薪酬體系結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定與調(diào)整、福利待遇項目的設(shè)計、社會保險等、勞動合同的簽訂。組建“客戶服務(wù)部”，讓我們的每一個客戶都能成為第二個、第三個??，這樣，就能讓銷售部門的工作事半功倍。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天，對建材顧客來說，良好的服務(wù)體驗，遠比價格的小優(yōu)惠更為重要。1建材營銷思路經(jīng)過簡短的市場調(diào)查，我匯總出一些建材行業(yè)的銷售思路，未必正確，僅供參考。1）營銷模式多樣化發(fā)展除了在媒體做廣告發(fā)布之外，我們可以將團購、小區(qū)推廣、店面促銷、與裝飾公司合作等方式作為重點。如“抱團營銷”、“ 跨業(yè)聯(lián)盟”、“工廠直銷”、小區(qū)專場團購、砍價團等等，均引起了消費者廣泛的關(guān)注，取得很好的效果。2）建材電商可適當(dāng)試水以我多年電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗來看，2012年至2013年年初，家居建材行業(yè)經(jīng)常有企業(yè)“涉水”電商的消息，相關(guān)企業(yè)的負責(zé)人紛紛表示，探索新的商業(yè)模式、與時俱進是企業(yè)生存和發(fā)展的必經(jīng)之路，至于效果如何，還需要時間的考驗。電子商務(wù)雖然符合現(xiàn)代都市人的生活習(xí)慣和生活節(jié)奏，但是不是所有的商品都適合，小型的家具建材產(chǎn)品目前銷售得較好。畢竟建材產(chǎn)品賣給顧客是半成品，大都需要現(xiàn)場安裝，所以，后期的安裝和售后服務(wù)也非常重要，目前，建材行業(yè)電子商務(wù)的模式，還是線上結(jié)合線下體驗店的方式。3）今年上半年流行“大牌低價”，價格戰(zhàn)仍舊是主流，品質(zhì)與服務(wù)突顯高端消費者買建材首先關(guān)心的是什么?價格。馬可波羅瓷磚今年拋棄設(shè)計師路線，真正讓利消費者，成功轉(zhuǎn)型渠道，廣告語“讓馬可波羅成為大眾都買得起的大牌”深入人心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)更彰顯大牌氣質(zhì)。我公司的歐派衛(wèi)浴和奧華吊頂2個品牌，也可以參考這個思路。以上是本人就任總經(jīng)理的工作計劃與思路，旨在通過建立制度流程橫向來監(jiān)管公司的各部門，用數(shù)據(jù)來說話，一個總經(jīng)理主要職責(zé)是定目標(biāo)與數(shù)據(jù)，培訓(xùn)下屬，不斷巡查監(jiān)督，而不是單憑個人經(jīng)驗與感覺來管理。由于時間有限，仍需作進一步的細化完善，有不足之處，敬請黃總批評指點！任職人：鐘源20130705
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