酒店總經(jīng)理講話稿-資料下載頁(yè)
2025-04-15 17:52本頁(yè)面
【正文】 有先保證酒店的經(jīng)營(yíng)紅紅火火，才能讓我們的員工活動(dòng)有趣多彩。感謝工會(huì)和人力資源部給我們舉辦這此活動(dòng)，希望各位包粽子高手注意現(xiàn)場(chǎng)安全，挺好比賽規(guī)則，拿出自己的看家本領(lǐng) ，包出好看又美味的粽子，并獲得好的比賽名次，為我們做出美味的粽子。 同時(shí)也感謝酒店工會(huì)和人力資源部及現(xiàn)場(chǎng)的工作人員給我們舉辦這次活動(dòng)做了精心的準(zhǔn)備，更要感謝在場(chǎng)的各位賽手，你們勇于登臺(tái)，敢于嘗試的精神值得表?yè)P(yáng)，希望你們將這種精神帶入到日常工作中去。讓我們?yōu)闋I(yíng)造和諧、溫馨的 xx 家園而努力 ! 最后，祝比賽活動(dòng)順利成功！ 預(yù)祝各員工朋友及你們的家人端午節(jié)安康！家庭幸福！ 第五篇：酒店總經(jīng)理 酒店總經(jīng)理 工作職責(zé)： 依據(jù)集團(tuán)的 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與管理目標(biāo)，完成目標(biāo)的分解，實(shí)施酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。 根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織目標(biāo)市場(chǎng)的拓展工作，積極對(duì)市場(chǎng)信息的反饋進(jìn)行分析，組織編寫具體項(xiàng)目解決方案，確保經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒店經(jīng)營(yíng)期間的上座率、顧客滿意率、投訴處理及時(shí)率等基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，同時(shí)收集各類市場(chǎng)信息，做好經(jīng)營(yíng)對(duì)比分析工作。 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，定期回訪酒店客戶并與其保持良好溝通，具體開展酒店各類節(jié)慶活動(dòng)。組織員工日常招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，不斷提高員工滿意度，通過(guò)激勵(lì)、挖掘潛力，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，建設(shè)優(yōu)秀的酒店工作團(tuán)隊(duì)。 做好酒店資產(chǎn)物資的管理工作，進(jìn)行合理的成本管理，保證資金的合理、安全使用，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)的及時(shí)收取，并使物流工作有序、高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。 負(fù)責(zé)酒店具體服務(wù)、菜品質(zhì)量管理工作，確保酒店對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)做好酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)工作。 負(fù) 責(zé)組織酒店菜品的開發(fā)與創(chuàng)新工作，根據(jù)目標(biāo)客戶的需求及時(shí)調(diào)整酒店菜品。 做好酒店的日常行政管理工作，對(duì)酒店的各類文檔、印鑒及員工宿舍、員工餐等進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)酒店的各項(xiàng)安全工作，確保酒店員工及賓客的人身與財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)負(fù)責(zé)酒店的消防安全與食品安全管理工作。 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職期間取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 具備較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理能力，具有領(lǐng)導(dǎo)能力及影響力，善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
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