【正文】 06年5月第三版 :《私營公司企業(yè)文化》經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2006年3月第一版 : 《企業(yè)文化管理完全手冊》機(jī)械工業(yè)出版社2004年5月****************************************************************************************第三篇：基于企業(yè)文化的管理創(chuàng)新模式研究基于企業(yè)文化的管理創(chuàng)新模式研究摘 要：隨著市場競爭的不斷加劇及經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來，企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營中的作用愈加重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化是市場競爭和人才競爭的必要因素，也是企業(yè)樹立、培養(yǎng)競爭力的必要保障。擁有獨(dú)具特色的企業(yè)文化，是企業(yè)在激烈競爭中獲勝的重要籌碼。二十一世紀(jì)以來，以信息及通信技術(shù)為代表的新一輪科學(xué)技術(shù)革命正在極大地促進(jìn)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及變革，企業(yè)管理也深受其影響。如今的企業(yè)管理模式正經(jīng)歷著從分工到整合的歷史性轉(zhuǎn)變，企業(yè)的管理模式意味著系統(tǒng)創(chuàng)新、整體優(yōu)化、文化再塑，因此，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)永久續(xù)航的夢想，就要加強(qiáng)體制創(chuàng)新，梳理整合信息，重塑經(jīng)營管理模式。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 企業(yè)文化 模式 創(chuàng)新一、企業(yè)文化的作用企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營中的地位十分重要。它是企業(yè)建立、發(fā)展過程中的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀以及企業(yè)道德的總稱。在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)文化為大家所認(rèn)同和遵守，隨之成為企業(yè)員工及管理階層相互理解的重要基石，并為各成員提供行動(dòng)及約束力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)日后的發(fā)展有著極大的推動(dòng)力。一旦企業(yè)有效地將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)，該企業(yè)的價(jià)值將會(huì)得到充分體現(xiàn)；反之，當(dāng)企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品不為大眾所接受時(shí)，企業(yè)就會(huì)失去競爭能力并將被市場所淘汰。因此，管理創(chuàng)新的主要目標(biāo)就是要及時(shí)根據(jù)環(huán)境變化來對企業(yè)進(jìn)行有效的調(diào)整，并做好充分準(zhǔn)備來迎接隨之而來的企業(yè)固有文化的挑戰(zhàn)。然而，企業(yè)文化的作用并不是絕對的，企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境匹配的程度決定了其提供了正能量抑或負(fù)能量。企業(yè)的文化并不是伴隨著企業(yè)的成立就自然而然存在，而是在同其運(yùn)營環(huán)境相適應(yīng)過程中逐漸形成并發(fā)展的，一旦企業(yè)文化形成，這種文化就會(huì)比較持續(xù)和穩(wěn)定。企業(yè)文化的價(jià)值會(huì)在平時(shí)工作、生活中以較快的速度清晰明了地傳達(dá)給企業(yè)成員，因此，該企業(yè)文化價(jià)值觀就得以廣泛的共享及傳播。在企業(yè)文化的影響下，員工不僅能自覺遵守企業(yè)的行為規(guī)范，而且他們之間的聯(lián)系會(huì)愈加緊密。我們知道，企業(yè)文化最重要的功能就是使企業(yè)能夠快速適應(yīng)運(yùn)營環(huán)境，并及時(shí)做出調(diào)整，從而使企業(yè)得以生存和繼續(xù)發(fā)展。二、企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)今社會(huì)，創(chuàng)新是人類的基本，同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)步、時(shí)代發(fā)展的重要特征。特別是對于身處極大競爭壓力下的企業(yè)來說，管理創(chuàng)新已然成為企業(yè)不斷進(jìn)步、發(fā)展的不竭動(dòng)力，如今許多企業(yè)的營運(yùn)第定律就是“創(chuàng)新就是生存”，并且大大從中受益。因此，管理的靈魂就是創(chuàng)新，二十一世紀(jì)管理和創(chuàng)新愈加相輔相成、相互依存、密不可分。企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要因素，而企業(yè)文化對管理創(chuàng)新具有重大意義。企業(yè)文化在促使管理創(chuàng)新順利進(jìn)行時(shí)，必須要同時(shí)改革企業(yè)文化來支持創(chuàng)新。在工作計(jì)劃中，企業(yè)相關(guān)人員首先要了解企業(yè)管理層及企業(yè)員工對文化創(chuàng)新的需求程度，進(jìn)而形成詳盡的管理創(chuàng)新方案。企業(yè)的管理層需先向員工展示、闡述企業(yè)的戰(zhàn)略前景并獲得支持。同樣，企業(yè)員工的合作精神對于企業(yè)管理創(chuàng)新同樣重要。在一個(gè)企業(yè)中，管理創(chuàng)新會(huì)影響到所涉及到的每一個(gè)人，倘若企業(yè)各成員之間能夠相互尊重、相互理解，并就相關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行溝通，必然能促使團(tuán)體能效的充分發(fā)揮。雖然資產(chǎn)報(bào)酬率、市場占有率、現(xiàn)金充足比率等是評價(jià)運(yùn)營績效的重要指標(biāo)，但決定著長期戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是主導(dǎo)著人們行為并綜合在一起而形成的企業(yè)文化的規(guī)范和價(jià)值觀，這就意味著，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠使企業(yè)員工舍棄對眼前利益的追逐，并始終堅(jiān)信自己的努力能夠帶來更高的利益與成就。具體說來，基于企業(yè)文化的管理創(chuàng)新主要包括以下兩點(diǎn)：（一）企業(yè)文化自身的創(chuàng)新當(dāng)我們解析企業(yè)文化時(shí)，必須要判斷企業(yè)文化是否涵蓋支持冒險(xiǎn)及改革的相關(guān)內(nèi)容。若企業(yè)文化中本身包含創(chuàng)新的內(nèi)容，并且對員工的創(chuàng)新思維失誤不但不處罰，還會(huì)采取相應(yīng)寬松的策略和措施，并表彰其創(chuàng)新精神。當(dāng)企業(yè)文化明確地做到了這一點(diǎn)時(shí)，管理創(chuàng)新的實(shí)施就會(huì)變得十分容易。因此，企業(yè)文化必須包含鼓勵(lì)創(chuàng)新的方面，企業(yè)才能積極地為明天的成功做出努力。想要激發(fā)發(fā)散性思維，就要在鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的同時(shí)做到容忍失敗的出現(xiàn)。對個(gè)人或組織失誤的諒解，是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造性的重要因素。（二）企業(yè)文化要與企業(yè)戰(zhàn)略相配作為企業(yè)的管理者，必須要在自己的頭腦中清楚有利于組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值觀和文化類型。并且不同的企業(yè)文化管理組織的企業(yè)文化存在著顯著的差異性。這就需要不同企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)必須要掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的獨(dú)特性。企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新的同時(shí)需先對有企業(yè)文化進(jìn)行客觀的估計(jì)，即企業(yè)首先要清楚有利于實(shí)現(xiàn)其核心任務(wù)的規(guī)范和價(jià)值觀，依據(jù)這些所需要的規(guī)范之后，來對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行評價(jià)，并預(yù)計(jì)現(xiàn)有的企業(yè)文化對任務(wù)的實(shí)現(xiàn)是否起到促進(jìn)作用。一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)了企業(yè)文化和期望效果之間的差距，就應(yīng)及時(shí)分析出其原因，并為達(dá)到理想企業(yè)價(jià)值規(guī)范而繼續(xù)努力。三、總結(jié)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到重要的導(dǎo)向、約束的作用，它能夠有效的維持現(xiàn)有楔式。因此，企業(yè)的管理創(chuàng)新要勇于打破思維定式，建立新的行為規(guī)范，從而塑造完善的新企業(yè)文化。就現(xiàn)今而言，很多企業(yè)實(shí)行管理創(chuàng)新失敗的原因就是不能有效的運(yùn)用合理的創(chuàng)新思維來重新塑造企業(yè)文化，至在于在創(chuàng)新時(shí)受到很大的阻力，最終導(dǎo)致失敗。在企業(yè)管理創(chuàng)新時(shí)，對文化的合理、及時(shí)的管理是促使管理創(chuàng)新和改革的有效方法。企業(yè)文化作為一種控制機(jī)制，一方面有助于激勵(lì)企業(yè)成員，另一方面也是一種在復(fù)雜環(huán)境中規(guī)范企業(yè)員工行為的重要手段。企業(yè)文化可以有效地激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神，從而提高企業(yè)運(yùn)營效率，同時(shí)，企業(yè)文化也是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展、創(chuàng)新的靈魂支柱。更為重要的是，企業(yè)文化是管理創(chuàng)新的靈魂，只有利用企業(yè)文化營造企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境，塑造出以企業(yè)發(fā)展為己任，富有團(tuán)隊(duì)合作意識的創(chuàng)新群體，企業(yè)的管理創(chuàng)新才能具有更為強(qiáng)大的生命力，才能使企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展。第四篇：中國當(dāng)代企業(yè)文化模式研究劉悅坦一、企業(yè)文化的歷史沿革文化是人類的一種生活方式，是人類創(chuàng)造出來又用以影響人類自身發(fā)展的思想觀念和行為模式。文化反映了人類對于物質(zhì)和精神世界的認(rèn)識，并通過人類的道德、價(jià)值、知識、信仰、風(fēng)格、習(xí)慣、才能等多方面表現(xiàn)出來。企業(yè)文化是一種亞文化，它是由不同的企業(yè)制定，在一定的經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的，并為全體企業(yè)員工遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。企業(yè)文化發(fā)源于日本興盛于美國。20世紀(jì)80年代，日本經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，在諸如汽車、家電、光學(xué)儀器、相機(jī)、信息、鋼鐵、造船、通迅等方面迅速趕上并超過了美國。日本的奇跡引起了整個(gè)西方世界的震驚，西方管理學(xué)者實(shí)地調(diào)查了日本的公司和企業(yè)后，不得不承認(rèn)，日本之所以取得如此成功的一個(gè)重要原因，在與他們實(shí)行了一種與西方完全不同的管理技能。美國人將日本的這種管理方式命名為“企業(yè)文化”，于是，一種以“軟”化管理為特征的管理革命在美國展開了?！捌髽I(yè)文化”這個(gè)名詞也便由此傳遍了世界。從1981年到1982年，美國學(xué)者連續(xù)推出了四部著作：威廉大內(nèi)的《Z理論———美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》、帕斯卡爾和阿索斯合著的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、迪爾和肯尼迪合著的《企業(yè)文化》、彼得斯與沃特曼合著的《追求卓越》，這四部專著的出版，把人們引入了企業(yè)文化這一新階段，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生，隨后關(guān)于企業(yè)文化的研究開始席卷全球。對于中國而言，最早的企業(yè)文化就是老字號牌匾上的古訓(xùn)、精神。當(dāng)時(shí)的企業(yè)文化是經(jīng)營者的一種經(jīng)營理念和宣言。早在上世紀(jì)五十年代，在我國的一些大型國有企業(yè)中，就已經(jīng)出現(xiàn)了自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，如“鞍鋼憲法”、“鐵 中國當(dāng)代企業(yè)文化模式研究 人精神”等，盡管沒有冠之以企業(yè)文化的名稱，但實(shí)際上這些口號卻發(fā)揮著相當(dāng)于“企業(yè)文化”的功能。隨后而來的“文化大革命”摧毀了中國人的價(jià)值觀，隨著改革開放的進(jìn)行，人不再被視為工具，而成為目的，人們迅速從過去那種精神控制的桎鋯中覺醒過來，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而迅速衰落。上個(gè)世紀(jì)八十年代末到九十年代初，隨著西方管理理論大量引進(jìn)中國，許多企業(yè)都一窩蜂地搞起了企業(yè)文化。很多企業(yè)熱中于搞活動(dòng)、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，請廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)。固然這些東西都是塑造企業(yè)文化的一些做法，但是，很多企業(yè)還是不知道企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。從九十年代中期開始，中國的所謂“企業(yè)文化熱”逐漸降溫，因?yàn)楫?dāng)時(shí)熱衷于搞所謂“企業(yè)文化”的明星企業(yè)都已經(jīng)紛紛墜落。歷史性是一切社會(huì)事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射，企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體，因?yàn)槠髽I(yè)必竟是走在時(shí)代前列的社會(huì)生活中最活躍的社會(huì)組織，信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。在經(jīng)歷了歷史上種種“企業(yè)文化”的變遷之后，中國當(dāng)代的企業(yè)文化又出現(xiàn)了什么樣的新模式呢？二、中國企業(yè)文化管理模式類型分析企業(yè)文化是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的管理理論，企業(yè)文化具有超強(qiáng)的持久力，是對企業(yè)未來發(fā)展的提前控制，是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂?；诓煌囊暯牵髽I(yè)文化管理模式可以分為不同類型：清華大學(xué)魏杰從價(jià)值理念方面將企業(yè)文化劃分為經(jīng)營性企業(yè)文化、管理性企業(yè)文化、體制性企業(yè)文化三類。南京大學(xué)的任榮、熊鵬以價(jià)值觀出發(fā)，將企業(yè)文化劃分為：創(chuàng)新型企業(yè)文化、財(cái)富創(chuàng)造型企業(yè)文化、最大利潤型企業(yè)文化、服務(wù)社會(huì)型企業(yè)文化和以人為本型企業(yè)文化五種模式。中國人民大學(xué)羅長海將企業(yè)文化分為按所有制劃分的企業(yè)文化類型、按生長點(diǎn)劃分的企業(yè)文化類型、按引進(jìn)程度劃分的企業(yè)文化類型、按內(nèi)容特色劃分的企業(yè)文化類型等四大類型。本文從企業(yè)文化最終旨?xì)w的角度出發(fā)，把中國的企業(yè)文化分為“獅子型”、“家長型”和“牧師型”三種類型?！蔼{子型”企業(yè)文化的最終旨?xì)w在于公司擴(kuò)張，在本行業(yè)取得最大分額，成為市場的王者?！凹议L型”是建立在強(qiáng)人統(tǒng)治的基礎(chǔ)之上，企業(yè)文化的旨?xì)w是保證企業(yè)家的絕對個(gè)人權(quán)力?！澳翈熜汀逼髽I(yè)文化是建立在員工基礎(chǔ)上，通過關(guān)懷與感動(dòng)獲得員工認(rèn)同，目的在于成為最佳雇主，塑造最佳品牌。（一）“獅子型”企業(yè)文化英語中有一句諺語叫做“Lion‘s Part”，直譯為“獅子的份額”，由于獅子是百獸之王，無論獲得什么，獅子的份額自然也就是最大的份額。在中國的企業(yè)文化管理模式中，也有一種“獅子型”的企業(yè)文化，也就是目標(biāo)導(dǎo)向型的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化的主要目的在于奪取更高的市場份額和在市場上居于領(lǐng)先地位，強(qiáng)調(diào)靠競爭和勝利來要求員工，在自己所屬的行業(yè)中一定要做到最大最強(qiáng)。如華為、比亞迪等等都是如此。這類企業(yè)都懷著強(qiáng)烈的危機(jī)感，對市場反應(yīng)十分敏捷，隨時(shí)準(zhǔn)備做出攻擊，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，定理目標(biāo)后堅(jiān)持不懈，直到勝利為止。華為團(tuán)隊(duì)的“狼”文化是“獅子型”企業(yè)文化的一個(gè)具體表現(xiàn)。華為的老總?cè)握擒娙顺錾?，其帶有濃厚軍事色彩并且?qiáng)調(diào)斗爭性的個(gè)人色彩深深地影響著華為，他曾經(jīng)對土狼時(shí)代的華為精神作了經(jīng)典概括。他說：“發(fā)展中的企業(yè)猶如一只狼。狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗的意識。企業(yè)要擴(kuò)張，必須要具備狼的這三個(gè)特性?！眻F(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。其自強(qiáng)不息、榮辱與共、勝則舉杯同慶、敗則拼死相救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，塑造出獨(dú)具華為特色的“狼性”企業(yè)文化。華為認(rèn)為：狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，對于一個(gè)有著強(qiáng)烈企圖心力圖占據(jù)最大份額的企業(yè)，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。在“獅子型”企業(yè)文化的公司里，大家都會(huì)圍繞一個(gè)明確的目標(biāo)而努力工作，企業(yè)內(nèi)幾乎所有的交流溝通都是針對市場目標(biāo)，員工們將工作與生活明顯區(qū)分開來，并且通常不能容忍低劣的工作績效，這種高度團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)文化使企業(yè)能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的市場機(jī)會(huì)或威脅做出迅速、一致的反應(yīng)，保證企業(yè)抓住機(jī)會(huì)，避免危機(jī)。但是，往往也正是由于企業(yè)對外的擴(kuò)張過于強(qiáng)勢和迅猛，容易導(dǎo)致企業(yè)員工因?yàn)閴毫^大而不堪重負(fù)。“華為”一而再、再而三出現(xiàn)的員工自殺事件就是證明。（二）“家長型”企業(yè)文化馬克思在《德意志意識形態(tài)》一書中說：“統(tǒng)治階級的思想在每一個(gè)時(shí)代都是占統(tǒng)治地位的思想。”這在文化領(lǐng)域也不例外：企業(yè)文化在很大程度上就是企業(yè)家的文化。在所有的中國企業(yè)家文化管理模式中，表現(xiàn)最突出的就是“家長型”文化。所謂“家長型”文化，就是在企業(yè)中，某個(gè)特定的企業(yè)家就像“家長”一樣，整個(gè)企業(yè)都唯“家長”馬首是瞻，“家長”個(gè)人的影響和魅力在整個(gè)企業(yè)中處于“鶴立雞群”的位置。“家長”之所以能帶領(lǐng)組織前進(jìn)，靠的是“家長”的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！凹议L型”企業(yè)文化根據(jù)“家長”的不同風(fēng)格，又可以分作不同的類型：“鐵腕型家長”“鐵腕型”的“家長”以強(qiáng)有力的“鐵腕”帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)，他的方向就是整個(gè)企業(yè)的方向。這種“家長”以娃哈哈的宗慶后和格力電器的董明珠為代表。在娃哈哈，宗慶后推崇高度統(tǒng)一的管理方式，兼任董事長與總經(jīng)理，娃哈哈從沒有設(shè)立過副總經(jīng)理職位。銷售公司30多名省級經(jīng)理直接向宗慶后匯報(bào)。幾乎所有的重大決策完全由宗慶后一人決定和主導(dǎo)，然而在這種近乎“獨(dú)裁”的管理下，娃哈哈卻創(chuàng)造了極低的人員流失，人才大都從內(nèi)部選拔，很少使用“空降兵”。格力電器的董明珠也是“鐵腕性家長”的典型代表，“她走過的路都長不出草來”，這是競爭對手對她的描述。董一直宣稱“我從來就沒有失誤過，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對的！”“只要你走進(jìn)格力公司，就必須按照我的思維去工作。” “誰違背原則，誰就是我的敵人?！背Ｑ缘?，“家有千口，主事一人?！薄拌F腕型”的企業(yè)文化的最大優(yōu)勢就在于迅速和果斷，沒有強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)就做不成事情。一旦機(jī)會(huì)來了可以不經(jīng)過任何環(huán)節(jié)的拖延，以最快的快速做出反應(yīng)和決策。不過，這樣的風(fēng)格也導(dǎo)致了外界和企業(yè)內(nèi)部的“愛”、“恨”分明，隨時(shí)孕育著巨大的風(fēng)險(xiǎn)?！镑攘π图议L”同屬于“家長型”的企業(yè)文化，也有的“家長”并不是那么強(qiáng)勢，而是依靠個(gè)人魅力來影響企業(yè)和外界。萬科的王石和蒙牛的牛根生以及阿里巴巴的馬云就是代表。從創(chuàng)業(yè)的第一天起，馬云就宣稱，阿里巴巴會(huì)成為最偉大的電子商務(wù)公司。馬云說過這樣一番話：“我是一個(gè)很正統(tǒng)的人，我看重的是，在我的一生中，能夠做些事情，影響許多人，影響中國的發(fā)展?！瘪R云的確影